Отель Isola Verde

Отель AV Club Isola Verde Hotel & Thermal Spa теперь находится под новым управлением, что сразу бросается в глаза.
Организация работы на высшем уровне, номера чистые, а атмосфера заметно больше ориентирована на комфорт гостей.
Термальные бассейны и оздоровительная зона — настоящая изюминка отеля, идеально подходящая для отдыха во время пребывания.
Номер был чистым, общие зоны ухоженными, а персонал дружелюбным и отзывчивым.
Расположение удобное, недалеко от центра, и еда тоже хорошая.
В целом, положительные впечатления, оставляющие ощущение улучшения и желание вернуться.

Больше всего меня поразила расслабленная и гостеприимная атмосфера: персонал добрый и отзывчивый, всегда готов дать совет и помочь гостям почувствовать себя комфортно. Номера, хоть и не ультра-роскошные, чистые, удобные и светлые, идеально подходят для расслабляющего отдыха после дня, проведенного вне отеля.
Настоящей изюминкой для меня стал спа-центр с крытыми и открытыми термальными бассейнами, где можно полностью расслабиться, попарившись в горячей ванне или турецкой бане.
Еда также заслуживает упоминания: вкусные и красиво оформленные блюда с хорошим выбором как местной, так и международной кухни. Официанты всегда были профессиональны и внимательны, благодаря чему я чувствовал себя по-настоящему избалованным во время еды.

Я останавливался в этом отеле на Новый год, с 28 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. Начну с того, что я уже 7 раз был на Искье, но всегда в мае. Albergo Isola Verde — это первый и последний раз, когда я останавливался в этом 4-звездочном отеле, но, возможно, 2 звезды — это слишком много. Одноместный номер выглядел как келья монахинь, лифт не работал, я провел 5 дней на третьем этаже с проблемой с коленом — настоящее испытание. Вдобавок ко всему, в номере не было телефона, но кому звонить в случае чрезвычайной ситуации? Грубые и нетерпеливые официанты за столиками… недружелюбные даже в лобби. Я всегда буду помнить такое пребывание… Не говоря уже о том, кто организовал 2 автобуса со 100 людьми для этого 5-дневного пребывания… Я не буду комментировать, чтобы не обидеть человека, организовавшего эту поездку. Привет от туриста, которому очень нравится Искья. Надеюсь, владельцу придётся поработать над собой, если он хочет и дальше заниматься гостиничным бизнесом и иметь возможность проводить выходные в Романье, чтобы по-настоящему понять, как нужно заботиться о клиентах, которые приезжают сюда остановиться. С наилучшими пожеланиями.

Мы провели в этом отеле 5 дней на Новый год. Путешествуя небольшой группой, мы обнаружили, что номера и ванные комнаты были тесными. По крайней мере, матрас был хорошим. Автомат для приготовления капучино не работал 3 дня из 5. Лифт не работал 4 дня из 5. К сожалению, мы жили на 3-м этаже. Еда была невкусной, но официант был дружелюбным. Хорошее расположение. Жаль, могло бы быть настоящим сокровищем!

Мы останавливались здесь на Новый год группой. Мы ожидали отель 4 звезды. Первое впечатление: когда я попросил ключ после обеда в день приезда, менеджер ответил, что ключи доступны с 17:00! Ну… в общем, персонал передал мне ключ после другой просьбы около 15:00. Номера были маленькие, не стандартные для 4-звездочного отеля. Душ был крошечный и скользкий. По крайней мере, в отеле убирали, и матрас был хороший. Нам пришлось попросить шерстяное одеяло; был декабрь, и мы не могли спать без него. Еда была очень плохой. Автоматы для завтрака не работали 3 из 5 дней, ни одной свежей булочки. Очевидно, что на Искье нет пекарен! Лифт не работал 4 из 5 дней, а мы жили на 3-м этаже.
Большое разочарование, но, по крайней мере, было солнечно!

Полное разочарование: избегайте этого отеля, за исключением местоположения.
Мы провели несколько недель в отеле Isola Verde на Искье и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Единственный реальный плюс — это расположение: красивое и удобное. В остальном, отель далек от уровня 4-звёздочного отеля и даже его не заслуживает.
Ужасный ресторан и обслуживание.
Ресторан, безусловно, самое слабое место отеля. Персонал безразличен, и если вы не на полном пансионе, вас практически игнорируют. Нам ясно дали понять: «У вас не полный пансион, поэтому фиксированного стола на завтрак нет».
Каждое утро приходится искать место самим, как гостям второго класса.
Шведский стол скудный и однообразный:
• Твёрдые круассаны, всегда один и тот же торт (часто подгоревший), хлеб, нарезанный ещё с вечера.
• Нет информации об аллергенах.
• Зона для яиц и омлета часто холодная, конфорка выключена.
• Кофе отвратительный, и уже больше недели не было фруктовых соков.
Метрдотель ведёт себя как настоящий профессионал, но на самом деле у него очень мало опыта. Другой сотрудник просто отпускает неуместные шутки и издевается над клиентами, вместо того чтобы предложить им качественное обслуживание.
Ещё два официанта совершенно растеряны и, похоже, даже не знают, что им делать. Честно говоря, им бы лучше на кухне мыть посуду: они не знают ни основ обслуживания, ни даже самых элементарных правил гостеприимства. Никакого гостеприимства, никакого уважения к клиенту.
Отсутствие ресепшена и руководства.

Четырёхзвёздочный отель? Стоит ли говорить об этом? Ужасное гостеприимство, обшарпанный двухместный номер, старый и, возможно, подходящий только для одного человека. Ванную лучше оставить нетронутой, крошечное окно с самодельной москитной сеткой и ужасная гигиена. Стоит ли говорить о кондиционере? Устаревший конвектор, еле тёплый воздух, никакого охлаждения; несмотря на вмешательство обслуживающего персонала, ничего не изменилось. Невероятная жара целых 5 дней. Крошечный бассейн. Единственное, что понравилось – это ресторан, хорошая еда и отзывчивый персонал. Вот таким был наш опыт.

У отеля много плюсов.
Хороший завтрак и обильные обеды и ужины с широким выбором первых и вторых блюд каждый день.
Один официант был особенно приветлив и всегда помогал нам расслабиться при бронировании обедов и ужинов.
Расслабляющий крытый и открытый бассейны.
Лично мне номер понравился чистотой.
Холодильник охлаждал как надо, и вода сразу же начинала поступать горячая.
Интерьер отеля был приятным: белые стены украшены картинами с изображением острова.
Кондиционер работал хорошо.
Единственным недостатком был немного тесноватый балкон, и в первый день кондиционер немного затруднял дыхание, но через день-два к этому привыкаешь, или, по крайней мере, если просто оставить окно открытым.
Впечатления были более чем положительными.

❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Отель Isola Verde — идеальное место для тех, кто хочет хорошо выспаться и поесть. Но это ещё не всё. Высокий профессионализм и человечность персонала, всегда доступного и доброжелательного, делают его ещё более ценным. Внимательные к потребностям даже самых требовательных гостей, сотрудники отеля с улыбкой выполнят любую просьбу, превратив отдых в сказку и дав гостям почувствовать себя частью одной большой семьи. Расположение отеля идеальное. Автобусы ходят очень часто, некоторые из них идут прямо в Сант-Анджело — очень красивый, но очень туристический город. Рядом с отелем находится супермаркет с большим выбором товаров, что совершенно не нужно тем, кто отдыхает на полном пансионе. Меню, от закусок до десертов, очень щедрое, с широким выбором мяса и рыбы. Рыба невероятно свежая и мастерски приготовленная. Завтрак обильный. Искусный шеф-повар создаёт восхитительные, лёгкие и полезные блюда для гурманов, щедро используя ароматные травы и местные овощи. Многие приезжают сюда по состоянию здоровья, посещая спа-центр отеля с грязевыми ваннами, горячими и холодными термальными водами и термальным бассейном.
Отель высоко ценит заботу об окружающей среде и переработке отходов. К счастью, полотенца меняются не ежедневно; вместо этого используются бумажные салфетки, что позволяет избежать отходов мыла и загрязнения острова, который всегда поддерживается в безупречной чистоте и порядке. Кристально чистое море и пляжи свободны от мусора, чем гордится каждый ишитанец.

Я провёл здесь три дня на полном пансионе. Впечатления, безусловно, положительные, хотя кое-что можно было бы улучшить. В моём номере была очень красивая и удобная терраса, чисто, а в ванной комнате были окна – ремонт явно не был недавно сделан, – но в целом всё было нормально. Открытый бассейн не помешал бы ремонту, но крытый очень красивый и впечатляющий. Перейдём к еде: завтрак ничем не выделялся, особенно учитывая, что мясная нарезка и сыр были совершенно несъедобными. Обеды и ужины были хорошими (ни отличными, ни плохими). Главной изюминкой отеля, безусловно, стал официант Джованни, настоящий искьянец, который баловал и развлекал нас своей добротой на протяжении всего нашего пребывания. Впечатления положительные, особенно учитывая цену. Это, конечно, не 4 звезды (нужен ремонт), но всё же это приличное, чистое заведение с хорошим расположением (автобусная остановка всего в нескольких метрах).

У меня был замечательный опыт в этом отеле, мы останавливались на неделю, и каждый день был прекрасным.
Отель находится в идеальном месте, в нескольких шагах от центра и пляжа, а также рядом с автобусными остановками. Номер был чистым, свежим, тихим и гостеприимным. Что касается ресторана, блюда были восхитительными на всех приемах пищи, с большим выбором на завтрак и множеством вариантов на обед и ужин, персонал ресторана был очень милым, все услужливые, добрые и очень дружелюбные, особенно Габриэле!
Спа-часть отеля была хорошо организована и оформлена, с двумя бассейнами и еще одной секцией, где предлагались различные процедуры, такие как массаж и грязевые маски.
Впечатления были прекрасными, я бы вернулся туда тысячу раз❤️

Разочарование, не заслуживает заявленных 4 звезд.
Мы остановились в этом отеле на Искье, убежденные в 4-звездочной классификации, но впечатления были какими угодно, но не положительными. Начиная с приема: персонал был холодным и отстраненным, не склонным успокаивать гостей.
Еда была посредственной. Закуски были действительно разочаровывающими, например, простой кусок фокаччи с мортаделлой или кусок пиццы, которые, честно говоря, я не считаю даже минимально соответствующими стандарту отеля этой категории.
Расположение также было разочарованием: оно было указано как «центральное», но на самом деле нужно не менее 12 минут пешком, чтобы добраться до настоящего центра. Кроме того, не предоставляется специальный трансфер, который был бы полезен, учитывая расстояние.
Номера были явно устаревшими, со старой мебелью и недружелюбной атмосферой. К счастью, в нашем номере работал кондиционер, но, поговорив с другими гостями, мы обнаружили, что в нескольких номерах он даже не работал, что неприемлемо, учитывая летний период.
В заключение, по моему мнению, этот отель не заслуживает даже 2 звезд. К сожалению, опыт, который невозможно повторить.

Мы были втроем и жили в трехместном номере. Было достаточно места и хороший, хотя и небольшой, балкон. Номер был чистым и ухоженным. Чего нам не хватало, так это чайника в номере, чтобы мы могли выпить чашечку чая по желанию. Завтрак был разнообразным, возможно, могло быть больше свежих фруктов, если я придираюсь. Ужин всегда состоял из четырех блюд, всегда слишком много еды и, за некоторыми исключениями, все по нашему вкусу. Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от набережной и торговой зоны. Открытый бассейн был подогрет, что было сюрпризом. Отель и окрестности улучшаются, возвращая этой жемчужине отеля его былую славу.

Очень позитивный опыт!
Я приехал в AV Isola Verde Hotel & Thermal SPA без особых ожиданий и уехал с желанием вернуться. Отель предлагает тихую и хорошо организованную обстановку, идеально подходящую для того, чтобы отключиться и насладиться несколькими днями чистого оздоровления.
Мне очень понравился спа-центр: полный, чистый и никогда не переполненный. Идеально подходит для отдыха в полной безмятежности. Наличие филиала было приятным открытием, особенно для тех, кому нужны особые процедуры во время пребывания.
Номер был простым, но удобным, всегда аккуратным и тихим. Я также был доволен кухней: простые, настоящие блюда с местным колоритом, который я оценил. Обслуживание было пунктуальным и сдержанным, персонал всегда доступен и улыбается.
Отдых, который я бы определил как сбалансированный: никакой необузданной роскоши, но все, что вам нужно, чтобы чувствовать себя хорошо и избалованным. Если вы ищете комфортабельный, гостеприимный и хорошо управляемый спа-отель, это выбор, который стоит рассмотреть.

Отель, очевидно, находится на реконструкции и имеет некоторые проблемы, но я нашел его чистым, что для меня самое главное. Персонал внимательный, вежливый и дружелюбный, все от уборщиков до персонала столовой, до метрдотеля. Они сделали пребывание приятным. Единственный недостаток — это кухня, за последние 3 дня после нескольких сообщений она улучшилась.

Положительные моменты — это качество еды в ресторане, местоположение, спа-зона и цена, к сожалению, обслуживание, по моему мнению, всегда имеет значение, и мы не вернемся, потому что мы столкнулись с несколькими нерешенными проблемами в номере. Самым неловким фактом было то, что когда я хотел принести фрукты из столовой в свой номер, чтобы не есть их холодными из холодильника, со мной обошлись очень плохо перед всеми, как будто я был вором… ничего подобного никогда не случалось, я не мог в это поверить… и в любом случае фрукты не всегда были на столе, хотя мы это просили. Поведение официанта, который кричал на меня, и метрдотеля, который усугубил ситуацию, назвав меня вором, было позорным. Он не заслуживает 4 звезд, и персонал должен быть выбран лучше, больше образования и уважения к тем, кто платит за обслуживание.

Он имеет разнообразную и очень ухоженную зеленую зону, но… давайте поговорим об остальном. Персонал на стойке регистрации довольно "холодный", хотя и вежливый. Номер, по крайней мере наш, большой, но со старой мебелью и ванной комнатой с бывшей гидромассажной ванной с душем, которая в случае гостя даже с небольшим нарушением ходьбы может привести к падению с катастрофическими последствиями; небольшой балкон и великолепный вид на… стену. Меню… необходимо пересмотреть, это не делает чести искийской кухне, завтрак, по крайней мере, для нас считается скудным на предложения. Персонал столовой заслуживает похвалы, вежливый, доступный, еще одна похвала мэтру, который является истинным решателем возможных проблем. Персонал по уборке также, безусловно, заслуживает похвалы. Наконец, к сожалению, одна из нашей группы по прибытии, выходя из автобуса, упала и подвернула лодыжку, что потребовало наложения повязки… Я спросила на стойке регистрации, есть ли у них марлевая повязка, которую мне предоставили, но… мне тут же сказали, чтобы я немедленно ее купила и вернула… Очевидно, более чем удивленная просьбой, на следующий день я заменила ее на гораздо лучшую и более поддерживающую… Это не первый случай, когда мне во время отпуска приходится помогать кому-то, кто получил легкие травмы, используя повязки, предоставленные различными отелями, но никто никогда не говорил мне… вернуть ее.