Отзыв об отеле Av Isola Verde Hotel Thermal Spa

Прибытие было действительно неприятным. Мы приехали в 14:04, и нам не разрешили поесть, несмотря на то, что мы уже оплатили полный пансион и позвонили в 13:00, так как море было неспокойным, и мы опоздали, попросив оставить что-нибудь после еды.
Администратор, очень добрая и профессиональная женщина, попыталась нам помочь, но её коллега, вероятно, РУКОВОДИТЕЛЬ, из-за своих обязанностей или личных предубеждений, отчитал её перед нами, сказав, что она всё неправильно поняла и что ей не следовало быть такой осторожной, потому что после 14:00 ЕСТЬ НЕЛЬЗЯ.
Ужасный приём, нас было шестеро, они сэкономили много денег, надеюсь, они заберут остатки еды домой.
Мы забронировали экскурсию в Арагонский замок, отличный опыт, возможно, немного дороговато – 33 евро за входной билет в 10 евро, трансфер занимает 5 минут.
Еда хорошая, можно даже попросить добавки, паста готовится около часа.
На обед — паста с чесноком и маслом или со сливками и ветчиной. От 4-звездочного отеля я ожидал большего.
Мы оставили белое вино, и нам принесли его теплым. Когда мы указали на это, нам принесли лед. Они хотели, чтобы я выпил вино за 30 евро со льдом. 4 звезды.
Открытый бассейн был не теплым, многие жаловались.
Крытый бассейн был очень грязным. В углах на дне был песок и все, что оставалось над водой, — сплошные пятна грязи, не подходящие для санитарии.
Номера были приличные, кровать удобная. В ресторане ответственный сотрудник, который, на мой взгляд, действительно первоклассный, был добрым, профессиональным и терпеливым. Официанты были на высоте, и, за исключением первого администратора, весь персонал был хорош.