LAntica Quercia

Новое и качественное здание, непрофессиональный персонал, не говоря уже о менеджере, который оскорбительно отреагировал на мои жалобы, разочаровывающий завтрак и, что еще серьезнее, полное отсутствие туалетной бумаги в номере. Вместо несуществующих наборов туалетной бумаги я обнаружил бутылки с уже использованной продукцией других постояльцев. Что тут еще сказать, не рекомендую.

Мы были гостями в эти выходные и обязательно вернемся. Номера прекрасные, очень чистые, и персонал всегда готов выполнить любую просьбу. Завтрак исключительный. Мы обязательно вернемся.

Превосходные впечатления!
Поистине превосходный отель типа «постель и завтрак» во всех отношениях. Персонал приветливый, дружелюбный и высококвалифицированный, всегда готов удовлетворить любую потребность с улыбкой. Отель расположен в тихом районе, идеально подходящем для приятного и расслабляющего отдыха.
Алекс, владелец, замечательный человек: дружелюбный, отзывчивый и внимательный к гостям. Номера безупречно чистые, ухоженные и очень уютные; вы сразу чувствуете себя как дома.
Настоятельно рекомендуем, мы обязательно вернемся.

Не ходите туда. Там холодно, а кровати в номерах были влажные. Ужасный опыт.

К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
С самого момента бронирования возникли серьёзные недоразумения: цены, указанные на сайте, не соответствовали реальным, что создавало неудобства и путаницу.
Номера в основном отремонтированы, чистые и комфортабельные; однако в апартаментах возникли некоторые проблемы: сначала не работала горячая вода, отопление было недостаточным, а ночью произошло отключение электроэнергии, что ещё больше ухудшило комфорт. Также были отмечены проблемы с гигиеной в ванной комнате.
Особенно разочаровало управление столовой, арендованной отдельно для новогоднего ужина. Отопление включили слишком поздно, и в комнате так и не нагрелась до нужной температуры, несмотря на то, что о наличии маленьких детей было сообщено. Это вынудило нас использовать другое помещение в здании, фактически сделав аренду комнаты бессмысленной.
Жалобы были переданы в службу технического обслуживания, сотрудники которой оказались очень отзывчивыми и вежливыми, даже в праздничный день. Однако общее управление ситуацией было менее удовлетворительным, поскольку не предложило конкретного решения или адекватной компенсации.
Очень жаль, потому что персонал был добрым и отзывчивым, но организация и управление гостеприимством испортили все впечатление от пребывания.
Учитывая то, что мы пережили, мы не можем рекомендовать этот отель.

Мы с тремя другими семьями друзей провели выходные в Базиликате и остановились в этом великолепном гостевом доме. Что сказать? Отличное соотношение цены и качества, очень чисто, приветливо и отзывчиво. Спасибо.

Изначально я выбрал его из-за расположения. Это самый близкий вариант размещения к парку Грансия (всего в 9 минутах езды). Это избавило меня от необходимости ехать по извилистым дорогам ночью после окончания представления в парке. Мы забронировали два двухместных номера. Отель хорошего уровня, с новой, современной и функциональной мебелью. В каждом номере есть кондиционер, телевизор и мини-бар, и всё это работает. В ванной комнате есть большая душевая кабина и набор безупречно чистых полотенец. На территории отеля есть большая парковка. Очень любезный владелец появился вскоре после нашего (раннего) прибытия и помог нам. Чистота была идеальной, а постельное белье было идеально натянуто. Мы прекрасно выспались. Абсолютная тишина. Итальянский завтрак со свежеиспечёнными круассанами. Хорошее соотношение цены и качества. Мы очень довольны.

Доброе утро всем! Хочу поделиться своим опытом проживания в L'Antica Quercia. Этим летом я забронировала там номер для своего парня, который приезжал в мой родной город. Бронирование прошло отлично, как и само проживание, несмотря на то, что в отеле нет ресепшена и персонала. Это немного похоже на город-призрак.
Что мне не очень понравилось, так это то, что когда я позвонила владельцу, чтобы открыть ворота и получить инструкции по номеру, он настоял на том, что я ни в коем случае не могу войти в номер, забронированный для одного человека, иначе с меня возьмут плату за двухместный номер вместо одноместного.
Так как мы с моим парнем приезжали с летних каникул и у нас были чемоданы с общей одеждой и/или личными вещами, нам пришлось перераспределить вещи по соответствующим чемоданам во дворе отеля, АБСОЛЮТНО не заходя в номер.
Так как мой парень будет в Вальо на рождественские каникулы, из соображений удобства и близости к городу я подумала о бронировании в том же отеле.
Вчера я написала владельцу, спрашивая, есть ли свободные номера с 26 по 29/12 и какова цена номера за ночь, и он ответил, что стоимость составит 55 евро, включая завтрак.
Сегодня я позвонила владельцу, чтобы продолжить бронирование и оплату, и по телефону он сказал мне, что Цена, которую он сообщил мне вчера через WA, была неверной и относилась к ноябрю, а цена на декабрь будет выше.

Мы забронировали этот отель напрямую у владельца, заплатив заранее, вот только по приезду бронь не была сделана. Сначала нам предложили размещение в соседнем доме, но это было абсолютно неприемлемо, и поэтому хозяин нашел свободную комнату в фермерском доме в нескольких километрах от него, в довольно изолированном районе.

Самый худший опыт за многие годы отпуска, любой, кто хочет узнать больше, может связаться со мной, и будет приятно выпустить пар после слишком больших затрат и обращения хуже, чем в общежитии… по моему мнению, структуры настолько плохо управляются людьми, привязанными к деньгам и некомпетентными, чтобы принять их, что им придется закрыться… Я предупреждал вас.

Красивый и просторный номер, великолепная ванная комната.
Удобное размещение для путешественников, недалеко от государственной дороги и очень близко к Потенце.

Я пробыл там с семьей всего два дня, номер был чистым и опрятным. Там был камин, который зимой обязательно создаст другую атмосферу. Зал для завтрака был действительно очень красивым, а женщина была очень дружелюбной и услужливой!

Отрицательный опыт по разным факторам, я бы не вернулся, даже если номера отремонтированы и удобны.

Мы забронировали этот объект недвижимости напрямую у владельца, заплатив заранее онлайн. Мы указали, что хотим воспользоваться бассейном, и с нами была очень маленькая собака. По приезду мы никого в строении не обнаружили, через полчаса перед воротами продолжая звонить менеджеру, он наконец нам отвечает и открывает их удаленно (тем временем нас едят комары). Заходим в номер, кондиционер не работал и не работал все время нашего пребывания. Мы не нашли двойных подушек в номере, в общем, плохая ночь. На следующий день они исправили это с помощью вентилятора, жарких дней и солнечной комнаты. Потертый завтрак, все упаковано некачественно. Мы пользовались бассейном два дня по два часа, потому что там было полно мелких мух и ос. При выезде нас попросили доплатить за пользование бассейном и проживание собаки. Всего этого нам не рассказали. За эти три дня мы видели только женщину, которая готовила завтрак и утром присматривала за номерами, изысканный человек. Мне хотелось бы сказать гораздо больше, особенно о менеджере, который появился только во время выезда, чтобы запросить дополнительные услуги, о которых никогда не упоминалось в различных телефонных звонках с просьбой о подтверждении и оформлении заказа онлайн. Практически ужасные впечатления, нет стойки регистрации, нет воздуха для детских игр, нет бара, нет ресторана.

Мы останавливались в этом отеле с друзьями. Нам, вероятно, не повезло, потому что мы оказались в единственной комнате в здании, которая не была отремонтирована, полная пыли возле окон и клопов внутри комнаты. Кровати были очень неудобными, невозможно было отдохнуть. В шкафах отсутствовали двойные подушки, которые необходимы в помещении, где вы проводите ночь. Сомнительный завтрак, все упаковано в пакет, ничего свежего. Не было йогурта, тостов, ветчины. Только пакетированные круассаны, фруктовые соки, кофе, молоко и вода. Я определенно не вернусь.

Мы с женой хорошо и спокойно провели время в этом прекрасном месте. Леди, которая готовит завтрак, добрая и дружелюбная. Это место подходит для отличной базы, и в этом случае также хотелось бы иметь место для барбекю на открытом воздухе летом или тепло дома зимой. Спасибо!

Дружелюбный, гостеприимный и профессиональный персонал.
Отличное расположение B. B.
Безупречная чистота.
Очень внимательное и профессиональное обслуживание завтраков.
Я рекомендую это место, чтобы легко добраться до Парко делла Грансия, Потенца и других мест в этом районе.
Отличный сервис бронирования.