Отзыв об отеле LAntica Quercia

Владелец совершенно ненадежен, неискренен и постоянно откладывает решение проблем, просто издеваясь над вами. Я позвонила ему сразу по прибытии, потому что его не было на территории. Он открыл ворота дистанционно, и мы зарегистрировали документы по телефону. Из телефонного разговора я узнала, что указанный в описании (платный) бассейн не работает, так как находится на ремонте уже несколько месяцев, о чем нам никогда не говорили заранее; на самом деле нам сказали, что стоимость составляет 10 евро с человека в день! Многие другие предметы, указанные в описании, которые не помечены как «платные», на самом деле платные, например, барбекю и т. Д. Поэтому описание вводит в заблуждение. Когда мы указали на это несоответствие, владелец ответил, что там не написано «платный», но даже не указано, что это бесплатно! Он сказал мне, что кондиционер неисправен, но я найду другой временный в комнате; на самом деле это был вентилятор! Мораль истории: вместо него, которого мы НЕ ВИДЕЛИ 2 дня, нас оставили с техником до 23:30 14 августа, поскольку бедняге нужна была минимальная помощь, которую я, хотя и не был обязан ее оказывать, с радостью ему предоставил, так как день все равно был испорчен. Среди прочего, в другом номере тоже были проблемы с кондиционером, что показывает, насколько мало внимания уделялось техническому обслуживанию. В итоге мы собирались провести 14 и 15 августа, отдыхая без дела, но вместо этого нам пришлось ждать и просить техника о помощи, а 15-го нам пришлось уехать в ПЛАТНЫЙ бассейн (16 евро с человека в день), расположенный в 8 км от отеля. Практически испорченный отдых. Избегайте этого места, ищите другое.
P. S. На фотографии мужчина, держащий кондиционер, — это я; техник пошел к своей машине, чтобы нажать на инструмент.