Le Dodici Lune

Поистине великолепное место. Мы с семьёй (2 взрослых и 5 девочек) остановились на ночь в Матере, и апартаменты «Le Dodici Lune» оказались отличным выбором. Апартаменты расположены в самом сердце исторического города, и создаётся ощущение, будто мы перенеслись в прошлое. Войдя в пещеру, мы погрузились в уникальную атмосферу и увидели, как жили семьи до того, как их выселили по распоряжению государства. Завтрак был превосходным. Спасибо хозяевам.

Превосходное расположение, прекрасные номера всех категорий (как стандартные, так и люксовые), вкусный и обильный завтрак, а также дружелюбный и безупречный сервис. Настоятельно рекомендуем!

Номер 4 не рекомендую из-за сильного затхлого запаха.
Сам отель красивый и очаровательный, но, к сожалению, мой опыт проживания в нём оказался не самым лучшим. В номере 4 стоял ужасный затхлый запах, как в ванной комнате, так и в номере, как видно на видео. Полотенца для ванной тоже были пропитаны этим запахом. Я провёл там всего одну ночь и в итоге от сильного запаха у меня разболелась голова.
Хотя это грот, это не оправдывает запаха: вина владельцев отеля в том, что они не решили проблему влажности.
Девушка на стойке регистрации не говорит по-английски, по-французски или по-испански, только по-итальянски, что затрудняет общение, если вы не знаете этих языков.
Важно: если вы путешествуете с коляской, у вас ограниченная подвижность или вы просто не любите ходить пешком, этот отель не для вас. Добраться туда на машине или такси напрямую невозможно; придётся идти по мощёным улицам.
Совет: Не надевайте сандалии или обувь с гладкой подошвой. Камни очень скользкие. Лучше всего приезжать в кроссовках или походной обуви.
Короче говоря, отель хороший, но номер 4 я не рекомендую. Слишком сильная влажность и очень неприятный запах.

Несмотря на услужливый персонал, после бессонной ночи из-за влажности в номере мы предпочли покинуть отель. Хотя персонал признал проблему, они потребовали оплату за неиспользованную ночь, предложив мне скидку в размере 20 евро, почти оскорбительную скидку перед лицом очевидной медвежьей услуги. Я бы добавил, что утром в день отъезда техник отеля пытался починить кондиционер, возможно, необходимый для улучшения ситуации, что, по моему мнению, было неприемлемо. Все хорошие вещи, которые предлагает отель, испорчены этим неприятным аспектом. Крайне не рекомендуется.

Русский: Я забронировал две ночи в этом объекте размещения, нас встретила очень милая и услужливая леди, которая рассказала нам о чудесах города и проводила нас в номер, расположение, как и ожидалось, но, к сожалению, войдя в номер, мы сразу заметили, что обстановка была сырой и нездоровой, матрасы и одеяла практически мокрые и очень неприятный запах плесени, первую ночь мы провели практически без сна, утром мы сообщили об этом на ресепшен, затем они предложили поменять номер, фактически признав проблему, но, к сожалению, даже второе решение не сильно улучшило проблему, поэтому мы предпочли сменить отель, несмотря на плохое обслуживание, они дали нам скидку на вторую неиспользованную ночь в размере 20 евро, цифра, мягко говоря, смехотворная. Я оцениваю объект размещения на четыре звезды, но проблема заставляет меня присвоить самую низкую оценку также в силу незначительного и почти оскорбительного предложения о скидке. Я бы добавил, что утром в день отъезда техник отеля усердно работал над ремонтом кондиционера, который на самом деле не работал, и это, возможно, немного улучшило бы ситуацию. Наконец, я не считаю завтрак ни достойным похвалы, ни позорным, средним для трех — или четырехзвездочного международного отеля.
Кто-то может сказать, что тип структуры изначально имеет эту проблему, насколько мне известно, существуют известные системы для ограничения влажности и плесени в закрытых помещениях, таких как это.

Это был мой второй визит в Le Dodici Luna, и мы полностью насладились гостеприимством персонала и прекрасным просторным номером. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы посещаете Матеру. Я также думаю, что стоит остановиться здесь хотя бы на две ночи, чтобы у вас было время все увидеть. Включенный завтрак отличный и включает домашний йогурт.

Все идеально: местоположение, чистота, доброжелательность. Большой семейный номер, который предлагает возможность спать в сасси с полным комфортом. Разнообразный, характерный и полный завтрак. Очень внимательное отношение к потребностям гостей. Действительно прекрасный опыт.

Вежливость и готовность помочь в исключительно ухоженной и гостеприимной обстановке. Размещение в пещерном номере. Отличное решение для посещения Сасси, поскольку он находится недалеко от всех достопримечательностей. Отличный завтрак из свежих местных продуктов.

Мы остановились в этом "районном" отеле в Сассо Кавозо. Номера в пещере тщательно отремонтированы и очень удобны. Очень хороший завтрак "шведский стол", также с типичными продуктами. Владельцы очень добрые и отзывчивые. Прекрасный отдых.

Прекрасный отель, расположенный прямо в пещерах Матеры. Приветствовал один из владельцев, который был великолепен и готов ответить на все наши вопросы и очень помог найти вкусный ресторан для нашей закусочной. Посмотрите на все фотографии вокруг, они показывают огромную работу, которую они проделали за почти 7 лет, чтобы отремонтировать это место. Просто потрясающе! Комнаты были удобными и находились в сводчатой ​​пещере. Я могу признать, что добраться до него немного сложно, если у вас есть проблемы с передвижением, но у них есть перевозчики багажа и трансфер, так что это было легко. Завтрак был восхитительным. Рекомендую попробовать их крем для тела с оливковым маслом и купить в офисе. Мы также купили бутылку вина, и Тейт была потрясающей. Спасибо за традиционный опыт. Настоятельно рекомендуется.

Пребывание было прекрасным, превзошло все ожидания.
Красивая и очень впечатляющая комната заставила нас проникнуть в душу камней.
Персонал был очень отзывчивым, добрым и профессиональным.
Отличный завтрак.
Спасибо за этот замечательный опыт.

Это был мой первый раз в Матере с семьей и друзьями. Мы остановились в этом строении, где наша комната в то время представляла собой дом, в котором проживала семья, высеченный из камня. Резиденция действительно очень красивая и с вниманием к мельчайшим деталям, все комнаты высечены из камня с видом на небольшую деревню. Завтрак отличный, можно найти как сладкие, так и соленые блюда. Хочу поблагодарить хозяйку за ее доброту и профессионализм. Спасибо, увидимся в следующий раз!

У нас был номер с сильным запахом. Думаю, это была влага, в ванной тоже присутствует плесень. Душ не давал много воды. Ресепшн был не очень доступен, поэтому мы даже не удосужились обсудить это в течение 2 ночей. Простыни очень плохо пахли и были полны пятен. Полотенца имели одинаковый запах, а на некоторых были дырки.
За завтраком я впервые получил подгоревший кофе (? ), у салями и сыра был странный вкус.
Помимо этого неприятного опыта, расположение отличное. Лично мне кажется, что мы заплатили на 100 евро слишком много при 170 евро за ночь.

Мы приехали днем ​​и остановились в отеле на одну ночь, а утром уехали. Когда мы приехали, они приветствовали нас и после регистрации показали нам различные места на карте и порекомендовали рестораны и развлечения. Утром мы тогда там позавтракали, я бы сказал очень разнообразно и хорошо. Пребывание было приятным.

Действительно прекрасный семейный номер для нас пятерых, расположенный в тихой части старого города. Очень услужливый и гостеприимный персонал и вкусный домашний завтрак. Туристические рекомендации тоже были отличными. Багаж С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Типичный отель с номерами, вырытыми в туфе прямо у городских стен Ломбардии.
Большие, удобные и хорошо обставленные номера.
Завтрак «шведский стол» из сладких и соленых блюд из свежих продуктов.
Вежливый и гостеприимный отель.
Наконец, я хотел бы отметить исключительно добрую и исполнительную госпожу Антонеллу, которая помогла мне на этапе выбора/бронирования номера и предоставила мне очень полезную информацию о том, как приехать (мы приехали ночью).
Я очень рекомендую.

Когда мы впервые приехали в Le Dodici Lune, мы не могли поверить своим глазам. Отель построен в старых пещерах в Стасси Кавеозо и представляет собой поистине замечательное место. Наша «комната» была абсолютно огромной, с большой ванной комнатой. Пещера была потрясающей при входе. Завтрак "шведский стол" тоже был очень хорош. Однако проблема возникла ночью, когда мы легли спать и поняли, что все постельное белье было влажным из-за влажной атмосферы в пещере. Это было с двумя работающими осушителями и тремя кондиционерами. Мы пережили первую ночь, но когда дело дошло до второй ночи, мы были очень рады, что у нас было только короткое пребывание, потому что во вторую ночь кровать стала еще более влажной, и обе ночи подушки и постельное белье пахли сыром. В целом пребывание было очень некомфортным. Следует также отметить, что если у вас есть какие-либо проблемы с передвижением, остаться здесь будет невозможно, так как туда нужно много лестниц и придется долго идти. Я понял, что забронировал номер в пещере, так что, возможно, это моя вина, что я не предвидел сырости, но для меня это стало шоком: комната была такой неудобной. Из-за этого мы бы не остановились здесь снова и не рекомендовали бы это место.