Trilogy Prestige - Central Premium Suites

Я останавливался в этом отеле в ночь на 3 мая, но, к сожалению, должен сказать, что впечатления были отрицательными со всех точек зрения.
Прежде всего, при бронировании я указал, что мне нужен номер с видом только в том случае, если в нем есть балкон, я не получил ответа, у меня спросили данные моей карты, чтобы заблокировать номер, и когда я приехал, я обнаружил, что номер с вид не имел балкона.
Серьезный факт, который заставляет меня поставить только один балл из 5, заключается в следующем: мы понимаем, что простыни грязные, очень грязные в одном месте. Мы вежливо просим их поменять их, и они отвечают: «Мы обязательно сделаем это сразу, когда вы пойдете ужинать, мы придем и поменяем». Мы возвращаемся с ужина, а грязные простыни все еще там. Я звоню и отвечает другой человек, отличный от предыдущего, который извиняется за неудобства "может коллега забыла, мы сразу принесем чистые простыни, но я не могу их вам надеть, потому что у меня скорый заезд". Я отвечаю, что нет проблем, если он нам их принесет, мы можем их на себя надеть. Он перезванивает мне через 5 минут и говорит, что расстроен, но открыл шкаф с запчастями, а там нет двойных листов, а только одинарные. И ничего, нам пришлось спать на грязных простынях. Кроме того, комната с видом на площадь не была достаточно звукоизолирована, и в итоге у нас возникли проблемы с засыпанием в два часа ночи из-за шума детей, которые были на площади, и в 5:30 утра из-за мойки высокого давления, используемой для чистки. Квадрат.

Многократное бронирование для группы от 8 человек. Отменили 3 из 4 без разбора за два дня до приезда. Позвоните в учреждение, в часы работы никто не отвечает. Тогда служители отвечают и говорят, что ничего не знают. Единственная пара, которой удалось там остаться, никого не встретила. По электронной почте они отвечают через несколько дней, говоря, что они доступны 24 часа и всегда там. Это не верно.

Я забронировал проживание на выходные, но из-за смерти семьи не смог воспользоваться этим пребыванием. Я не раз просил поговорить с владельцем, чтобы попытаться найти способ не потерять эти деньги или в любом случае перенести дату пребывания. Владелец не существует и не может мне помочь. Они сказали мне, что мы перезвоним вам, чтобы сообщить, но они мне так и не перезвонили. Это на несколько дней. Не рекомендуется из-за недоступности даже в таких экстренных случаях.

Хороший отель типа «ночлег и завтрак» в центре Лечче. Мы спали в номере с видом на площадь Оронцо. Большие и хорошо обставленные номера, очень удобная ванная комната. Так себе чистота. Завтрак в баре под зданием. С парковкой небольшая проблема. Общественные есть в 100 метрах, как нам сказали, но мы приехали в субботу вечером в полной ночной жизни: уставшие, мы вышли из машины, не совсем так, как следовало бы. Все прошло хорошо…
Отличное соотношение цена/качество.

Поездка на семейный отдых.
Персонал грубый, грубый и совсем не приветливый и добрый. Я бы не назвал это B&B, скорее гостевым домом. Завтрак подается в баре под зданием и включает только напиток и круассан. Крайне плохая уборка. Простыни ни разу не менялись за 4 дня, скатерти только один раз, а уборка в номере проводилась только один раз.

По-настоящему элегантная обстановка с большим вниманием к деталям. Комната объективно великолепна, как с точки зрения эстетики обстановки, так и с точки зрения выбора цветов, которые, на мой взгляд, очень удачны. Очень хороший комфорт и потрясающее расположение, более центрального места просто не найти.