Отзыв об отеле Palazzo Lupicini Affittacamere 3*

Здание очень красивое, но впечатления от проживания были ужасными. В день приезда мне сказали только о каких-то «работах по устранению протечки», хотя на самом деле это был капитальный ремонт на верхнем этаже, который проводил тот же владелец. Поэтому я забронировал мини-апартаменты, но сначала меня поселили в комнату, где, как предполагалось, будет меньше шума. Я мог пользоваться кухней напротив, что было довольно неудобно: первые несколько дней я не распаковывал вещи, потому что это было временное решение, и у меня даже не было стола для работы в комнате и т. Д. Потом я переехал в квартиру, но работы, которые должны были длиться «максимум три-четыре дня», продолжались всё время моего пребывания. Они начинались в 7:30 утра каждое утро, даже по субботам (кроме воскресенья), и продолжались весь день с часовым перерывом с 14:00 до 15:00. Я вернулся на обед в 13:00 и был слышен оглушительный шум… кошмар. Хозяйка была очень груба во всём: когда я сообщила ей об этом, она ответила, что уже сообщила мне (в воскресенье вечером, по прибытии! ), и что, возможно, там ведутся ремонтные работы, и что, короче говоря, это не её проблема. Она также отругала меня за то, что я использовала маленькое полотенце – полотенце для биде – чтобы вытереть руки! Уборка, запланированная два раза в неделю, так и не была проведена за те примерно две недели, что я жила (на самом деле, я сбежала за пару дней до этого, потому что больше не могла этого выносить). Кухня была очень пустой. Приехав в Бишелье по работе, я нуждалась в тихом месте для работы и проведения онлайн-встреч, но всё сложилось совсем иначе. Если планируется ремонт, что вполне обоснованно, думаю, будущих гостей следует предупреждать заранее, чтобы они могли поискать другое место или приехать подготовленными. И тогда нужен другой подход. Предложить ужин в ресторане и завтрак в баре недостаточно, чтобы исправить такую неловкую ситуацию. Возможно, стоило бы проявить немного больше доброты, извиниться, попытаться сделать все необходимое, чтобы примириться и т. Д. Ощущение было абсолютным холодом.