Hotel Villa Elena

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Наше пребывание в этом отеле было катастрофой от начала до конца, совершенно неприемлемой для отеля с четырьмя звездами. Мы забронировали три номера, но то, что мы обнаружили, было возмутительным. По прибытии нам дали номер, наполненный дымом, с занавесками, покрытыми пеплом: невыносимая халатность, которая показывает, что никто не удосужился убрать или проветрить номер, прежде чем дать нам ключи. Только после настойчивых жалоб они решили поменять нам номер. Кроме того, чистота была больной темой повсюду: в другом номере под кроватью всю ночь лежала монета в 20 центов, что доказывало, что полы никогда не мыли. Грязь достигла пика, когда я обнаружила свою подушку на чемодане (который, как известно, был очень грязным после поездок на поезде и самолете), и когда мы обнаружили слой пыли и грязи, накопившийся за годы под вентиляционным отверстием кондиционера. Мы дышали этим воздухом несколько дней, с новорожденным ребенком в номере; Жаль, что мой зять вспомнил о кондиционере только после того, как мы уже оплатили счет, иначе я бы поступила иначе. Остальная часть отеля отражает это ухудшение: мебель 80-х и крошечные комнаты. Мне даже пришлось передвинуть прикроватный столик, чтобы поставить коляску дочери, хотя я четко указала наши требования к пространству при бронировании. Особенно возмутительным было обращение с животными.

Мы останавливались всего на 2 дня по работе, но скоро вернемся. Персонал был очень дружелюбным во всех отношениях, от ресепшена до трансфера и обслуживания у бассейна (Паоло был очень любезен). Что тут скажешь? Я познакомилась с женой владельца, которая приготовила мне кофе, потому что персонал в тот момент был не на дежурстве. Я узнала, кто она, только позже. Она была очень добра. Наконец, мы поужинали в ресторане рядом с отелем, который я тоже рекомендую. Все было замечательно!

Мы останавливались на вилле «Элена» примерно на неделю. Отель расположен за национальной дорогой, примерно в 400 метрах от моря. Однако трансфер прекрасно компенсирует расстояние, водители пунктуальны и дружелюбны. Персонал был абсолютно приветлив и услужлив как на ресепшене, так и в ресторане. Обслуживание на завтраке «шведский стол» можно было бы улучшить, добавив больше персонала.

Замечательно. Нашли этот отель совершенно случайно, и были поражены добротой и гостеприимством персонала, начиная с Нунции, жены владельца, которая порекомендовала меню, и заканчивая всеми, кого мы встретили: Джанлукой на ресепшене, который был просто великолепен, Алессандрой из службы завтраков и Адой из команды аниматоров. Отдых и хорошее самочувствие. Поздравляем с превосходным сервисом отеля, мы обязательно вернемся.

Сегодня последний день моего замечательного отпуска в этом заведении, где все делают все возможное, чтобы порадовать гостей, и в наше время это нельзя воспринимать как должное. На мой взгляд, это лучшее соотношение цены и качества, которое вы найдете, так что приходите и убедитесь сами. Прежде всего, не обращайте внимания на немногочисленные негативные отзывы (я тоже чуть было их не принял во внимание). Их пишут люди, которые явно не понимают, что значит работать с публикой, и любят критиковать, не задумываясь о последствиях своих слов. Я видел отзывы с одной звездой, и, на мой взгляд, Google должен лишить их права оставлять отзывы. От первого до последнего сотрудника их дружелюбие просто позорно. И наконец, что касается еды, она вся восхитительна, приготовлена ​​из качественных ингредиентов. Приходите и поддержите эти заведения. Они этого заслуживают. Спасибо всему персоналу.

Фантастическое пребывание, настоятельно рекомендую!
Мы останавливались в отеле Elena и остались очень довольны. Организация отеля превосходная, все работает безупречно. Еда отличная, блюда тщательно приготовлены и отличаются высоким качеством. Отдельно хочу отметить господина Джанлуку, очень внимательного человека, который предоставил нам отличную информацию и ценные советы о том, что стоит посетить в этом районе. Также выражаем благодарность персоналу на ресепшене: очень отзывчивые, добрые и умеющие сразу же создать комфортную атмосферу. Вежливость и доброта – отличительные черты этого места. Мы обязательно вернемся!

5 дней полного расслабления. Очень чистый отель.
Еда была приготовлена ​​с особым вниманием, особенно для меня, человека с целиакией.
Благодарю весь персонал за доброту и гостеприимство. До встречи в следующем году.

Отлично подходит для семей и одиноких путешественников, очень дружелюбный персонал. Близко к морю, в 5 минутах ходьбы. Хороший завтрак с широким выбором блюд без глютена.

Мы с моей девушкой выбрали этот отель, чтобы отметить очень важное событие! Ужин в их ресторане был фантастическим! Самые свежие ингредиенты и традиционная местная кухня! Наше пребывание было замечательным, чистота всегда была на первом месте, и, не говоря уже о завтраке, который был обильным и с широким выбором блюд. Персонал был очень дружелюбным и готовым выполнить любую нашу просьбу! Мы с нетерпением ждем возвращения. До скорой встречи!

Ночевка в командировке, полупансион.
Ресторан и пиццерия очень хорошие, с превосходными морепродуктами. Персонал также дружелюбный.
Шведский стол на завтрак не слишком щедрый, но предлагает широкий выбор блюд.

Как только мы приехали, в номере был свежий запах, тепло и очень чисто (хотя позже мы заметили пыль под кроватями, за телевизором и на зеркале), а персонал был любезен.
Особенно хочу поблагодарить самую молодую девушку с очень длинными темными волосами, потому что она была невероятно милой, профессиональной и доброй. Она заставила меня почувствовать себя как дома, несмотря на мою и моего сына температуру и мое собственное состояние здоровья на тот момент.
В тот вечер для ребенка приготовили пасту за 5 евро, которая была обжигающе горячей, переливалась через край тарелки и казалась совершенно несъедобной.
Добавлю, что после этого ребенка еще и вырвало.
Кстати, когда я позвонила на ресепшн во второй раз, чтобы узнать, стоит ли нам подождать в номере, пока поменяют постельное белье, поскольку они также упомянули возможность смены номера, человек, ответивший на звонок, был раздражен, как будто подумал, что я тороплюсь или оцениваю время ожидания. Я просто хотела убедиться, учитывая, что мы были не в лучшем состоянии здоровья, а ребенок был беспокойным и нуждался во сне.
Следует отметить, что человек, ответивший на мой вопрос, сказал, что самый быстрый способ — это сменить номер (но у нас был нераспакованный багаж и т. Д. И мы сказали, что все равно согласимся на самый быстрый вариант), а затем сказал, что приедет немедленно и поменяет нам постельное белье. Кто знает.
Завтрак на следующее утро был ужасным.

Мы забронировали номер примерно за десять дней до приезда, с четырехмесячным ребенком и собакой среднего размера. Мы приехали, распаковали вещи, пошли ужинать и вернулись около полуночи. Нас встретила оглушительная музыка из-за мероприятия, которое проводилось в отеле, о котором нас не предупредили. Мы зашли в свой номер (на первом этаже), и, помимо шума, пол вибрировал от басов и громкости музыки. Ребенок явно не мог уснуть. В 12:30 мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, как долго будет играть музыка; нам сказали, что еще час. Поскольку мы жаловались, нам предложили переселить на второй этаж (в 12:30, когда наши вещи уже были распакованы? Разве нельзя было сразу поселить нас на второй этаж? ). Музыка продолжалась до 2:00 ночи. Утром мы снова сообщили о доставленных неудобствах, и в ответ получили: «Ну, когда вы бронировали, у нас ещё не было подтверждённой даты этого мероприятия; вам просто не повезло». Хорошо, мы не знали дату мероприятия, когда бронировали, но когда я приезжаю с новорождённым (а отель практически пустой), разве вы не могли бы хотя бы предоставить нам номер подальше от оглушительного шума? Очевидно, ни копейки не сэкономили. Я бы сказала, что с этими неудобствами справились плохо. Мы остановились на одну ночь, чтобы отдохнуть после 15-часовой поездки, и уехали ещё более уставшими, чем приехали. Думаю, это была худшая ночь, которую я когда-либо провела в отеле.
Вы можете «оценить» шум в номере по видео.

Вчера вечером я ужинал с семьёй и коллегой с семьёй… Что сказать? Еда была великолепна, от исключительных горячих и холодных закусок до десерта… Обслуживание было настолько профессиональным и приветливым. С того момента, как переступаешь порог ресторана, создается ощущение, что все являются частью семьи… Настоятельно рекомендую всем… Все блюда свежие и вкусные… Честь и хвала Нунции и всему её персоналу… Безупречные и внимательные ко всему, с того момента, как вы входите и выходите из ресторана… Я совсем забыл про невероятно быстрое обслуживание… Честь и хвала вам всем… ПАОЛО ИЗ ИЗОЛА-ДЕЛЬ-ГРАН-САССО-Д'ИТАЛИЯ…

Мы провели с семьёй две ночи в первую неделю сентября 2025 года. Радушие, дружелюбие и тепло, которые нас окружили, просто ошеломили. Фантастическое место, замечательный персонал, великолепная кухня с восхитительными блюдами из морепродуктов, восхитительной пиццей и великолепным завтраком «шведский стол»! Огромное спасибо за то, что побаловали нас комфортными номерами, аперитивом у бассейна и развлечениями для детей. Особая благодарность Джузеппе и всей его замечательной семье. Скоро увидимся снова.

Мы отлично провели время! Замечательный персонал, чистые номера, отличный ресторан, красивый бассейн. Пляж расположен не очень близко, но по запросу предоставляется трансфер до пляжа. Единственный минус — это окно с 12:30 до 15:00. Ещё одно небольшое пожелание: я бы добавил немного разнообразия в сытный завтрак. Я бы вернулся сюда только из-за замечательного персонала!

Мы провели неделю отпуска в этом 4-звездочном отеле. Сначала нас разочаровали на ресепшене, где всё было организовано так: «Вот ключ, номер на втором этаже, время завтрака/обеда/ужина», и больше ничего. Номер нуждался в ремонте, как в плане чистоты, так и в плане мебели, которая уже устарела. Душевая лейка протекала, не говоря уже о том, что весь кран требовал замены. Персонал в ресторане был очень плох: главный официант постоянно спрашивал во время ужина, составили ли мы меню на следующий день, как будто собирался готовить прямо сейчас. Имеющиеся велосипеды нуждались в замене. Детская игровая комната была крошечной, даже с двумя сломанными «винтажными» видеоиграми. Аниматор был просто ужасен: днем ​​он развлекал пару молодых людей, а она ничего не говорила, пока дети были заняты изготовлением браслетов, сидела и делала свои собственные, занимаясь своими делами в телефоне, вместо того чтобы присматривать за детьми. Вечером парень, отвечавший за "танцы для малышей", не составил плейлист и выбирал песни по ходу дела. Думаю, он брал их с YouTube, потому что иногда реклама начиналась сразу после окончания песни. В среду вечером был ужин с традиционным меню, и владелец отеля представил нас и немного рассказал об Абруццо, в среду вечером, когда большинство людей уже были в середине своего отпуска. От четырехзвездочного отеля ожидаешь большего… Разочарование…

Замечательные впечатления.
Персонал: Добрый, отзывчивый и всегда вежливый.
Кухня: Превосходная, даже используют собственные овощи и другие продукты.
Рядом с отелем находятся бар, пиццерия с отличным тестом, кафетерий и ресторан (тоже отличный).
Трансфер от отеля до пляжа и обратно.
Неподалеку от отеля находятся аптека, магазины, дисконтные магазины, супермаркеты и многое другое.
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру и/или владельцу за то, что они трудоустроили так много молодых людей.
Спасибо за ваш профессионализм и наилучшие пожелания!