Serena Majestic Hotel

Я останавливался в отеле Serena Majestic во время проведения Кубка по футзалу. В целом, впечатления были удовлетворительными, и отель предлагает ряд удобств, которые мы оценили. Поскольку я считаю, что у него есть хороший потенциал, я хотел бы отметить несколько аспектов, которые, на мой взгляд, можно улучшить.
Наиболее критическим моментом была чистота номеров, которая, на мой взгляд, не соответствовала стандартам, ожидаемым от отеля такого уровня.
Кроме того, часы работы были негибкими и не особенно подходили для такого мероприятия, как Кубок по футзалу, где спортсмены и их семьи заняты матчами, распределенными в течение дня. Большая гибкость сделала бы пребывание гораздо более комфортным для всех участников.
Хочу отметить, что этот отзыв не призван принизить положительные стороны отеля, которые, безусловно, присутствовали в целом, а скорее служит конструктивной отправной точкой для выделения основных критических проблем, с которыми мы столкнулись. При большем внимании к чистоте и более гибкой организации услуг во время спортивных мероприятий, качество обслуживания можно было бы значительно улучшить.

Наше пребывание в отеле Serena было поистине исключительным! Мы прекрасно провели время: спокойная, мелководная вода, увлекательные развлечения и обильная, качественная еда!
Отдельные комплименты кухне, но особая похвала пляжному бару: Нунция и Лоренцо порадовали нас первоклассными коктейлями!
Кофе в сочетании с вашей улыбкой сделали наше пребывание еще более приятным!
Спасибо, Bluserena!

Мой идеальный день, от начала до конца. Приём был безупречным: искренние улыбки и внимание к каждой детали. Отель ухоженный, элегантный, но в то же время гостеприимный, и каждый момент дня был просто идеален — от завтрака с видом на море до отдыха у бассейна и ужина, где каждое блюдо было маленьким подарком. Это был настоящий опыт, который заставил меня почувствовать себя как в отпуске, в лучшем смысле этого слова. Я бы с радостью вернулась!

Пребывание в отеле Serena Majestic Hotel Residence, безусловно, станет незабываемым и незабываемым опытом. Каждый аспект отеля, от стойки регистрации до ресторанов, от развлечений до уборки номеров, отличается высоким качеством, профессионализмом и вниманием к деталям. Персонал всегда улыбчив, отзывчив и дружелюбен. Номера ухоженные, чистые и безупречные. Расположение прямо на берегу моря идеально подходит как для семей, так и для пар. Команда аниматоров приятна в общении и ненавязчива, развлекая как взрослых, так и детей профессиональными программами и шоу.

Доброе утро! Пишу этот отзыв, чтобы поделиться своими впечатлениями от проживания в отеле Serena Majestic в Монтесильвано. Я останавливался здесь по работе в первую неделю сентября и должен сказать, что с первой минуты я почувствовал, что сотрудники ресепшена, особенно Джулия, менеджер, с которой я общался, радушно приняли меня и внимательно выслушали. Она чётко предоставила мне всю необходимую информацию. Когда я добрался до своего номера, меня поразили его размеры (я выбрал резиденцию), прямой вид на море, а также наличие полотенец, простыней, туалетных принадлежностей и холодильника. В стоимость номера входил доступ к общим зонам и пляжный зонтик, которым я нечасто пользовался из-за своих дел. Однако, осмотревшись, я был удивлён активностью других гостей и разнообразием развлечений, включая детский и взрослый бассейны. Я действительно впечатлён!

Я ездил в Serena Majestic с семьей на неделю с 31 августа по 7 сентября 2025 года. Я прибыл в отель в 14:15. Девушка на входе, которая меня встретила, была очень любезна и отзывчива, а супер дружелюбный и отзывчивый персонал составил мне компанию во время аквааэробики, групповых танцев и официанта. Номер был очень хорошим. Я взял смежный номер. Я хорошо выспался. В ресторане со шведским столом был широкий выбор блюд от закусок до десертов, включая мясо 🍖 и рыбу 🐟. Все было восхитительно 😋, особенно десерты и мясо. Завтрак был восхитительным, свежеприготовленным, как и печенье и пирожные. Ребята из Team Dream были великолепны в театре. Мне нравятся шоу Oceania и кабаре 🤣🤣🤣, шеф-повар и убойные сцены были очень разными. Ваш талисман, божья коровка Сенерелла 🐞, был таким милым и удивлял меня всю неделю. Прекрасное место, всё рядом с морем 🌊, и море там прекрасное. Так что я возвращаюсь домой 🏡. Огромное спасибо всему персоналу Serena Majestc.

Мы часто путешествуем и посещаем как итальянские, так и международные курорты, и у нас двое детей. Курорт большой и с хорошим транспортным сообщением со всеми районами: бассейнами, ресторанами, барами. Кондиционер совсем не мешает, а уборка, даже в общих зонах, очень тщательная! Что сказать о нашем номере? Супер! Очень рекомендую люкс, в котором достаточно места для компании из четырёх человек. Чистые пляжные полотенца каждый день, кофемашина с отличным кофе и чаем в номере. Ресторан действительно превосходный, персонал отзывчивый, а команда аниматоров очень хорошо обучена и совсем не навязчива. Молодец весь персонал. Спасибо, Blu Serena!

Отличное соотношение цены и качества. Я выбрал этот курорт в первую очередь для своих детей 14 и 11 лет, и он оказался идеальным выбором.
Особая благодарность инструктору по теннису и паделу Пьерпаоло, который очень компетентен и талантлив, и искренняя благодарность Лучилле, всегда улыбчивой и профессиональной официантке.
Развлечения были очень позитивными: дети были так увлечены, постоянно участвовали в мероприятиях, что мы их почти не видели!
Еда тоже была превосходной.
Одним словом, отличное решение, идеально подходящее как для семей, так и для тех, кто любит спорт и отдых.

Функциональное здание прямо на пляже. Просторные номера оснащены всеми удобствами. Команда аниматоров всегда на связи, но не навязчива, а в ресторане подают вкусные блюда. Идеально подходит для тех, кто ищет комфортный и беззаботный отдых.
Идеально подходит для семей с детьми и подростками. Ресторан предлагает блюда традиционной кухни, а персонал всегда готов помочь. Отличное соотношение цены и качества.
И я не могу не сказать несколько слов о команде аниматоров: они увлекательны, креативны и ненавязчивы. Каждый день был праздником: пляжные игры, спортивные турниры, вечерние шоу и развлечения для всех возрастов.
Особая благодарность Андреа, жизнерадостному и неутомимому аниматору, способному заставить улыбнуться даже самых застенчивых гостей. Его танцевальные коллективы, заразительная энергия и умение увлечь как детей, так и взрослых сделали каждый момент незабываемым.
Спасибо вам, ребята, за вашу энергию и любовь.

Мы провели неделю в отеле Serena и можем поставить ему только 5 звёзд! Отель ухоженный, чистый и предлагает все удобства, необходимые для спокойного и весёлого отдыха. Расположение идеальное: прямо на берегу моря, с хорошо оборудованным и легкодоступным частным пляжем.
Развлечения разнообразны и хорошо организованы как для взрослых, так и для детей. Увлекательные, но не навязчивые развлечения, спортивные состязания, вечерние шоу, мини-клуб… заскучать невозможно! Главное преимущество — разнообразие мероприятий, которые подойдут любому гостю.
Но что действительно делает это место особенным, так это персонал: добрый, отзывчивый, всегда улыбающийся и готовый помочь в любое время. Особая благодарность команде аниматоров и сотрудникам стойки регистрации, благодаря которым мы сразу почувствовали себя как дома. Чувствуется настоящая страсть к своему делу, и это главное.
Настоятельно рекомендуем для семей, пар и компаний друзей. Спасибо за прекрасный отдых.

Ресепшен безупречен, персонал постоянно улыбается и готов помочь. Отель просторный, ухоженный и идеально подходит для семей с детьми благодаря множеству мероприятий, разработанных специально для них. Особо хочу отметить выдающуюся работу барменов: они неутомимы, всегда жизнерадостны и дружелюбны, создавая гостям ощущение непринужденности. Благодаря их энтузиазму аперитив, кофе или послеобеденный напиток превращаются в моменты настоящего праздника. Кухня превосходна, разнообразна и обильна, удовлетворяя даже самых взыскательных гурманов. Команда аниматоров дарит улыбки и заряд энергии в течение всего дня и, не будучи навязчивой, увлекает взрослых и детей шоу, спортивными состязаниями, играми и различными мероприятиями. Отель, сочетающий в себе профессионализм, качество и человеческое тепло: отдых мечты!

Наше пребывание в отеле Serena Majestic было просто идеальным. Дети были в восторге благодаря детскому клубу, который всегда открыт и которым руководят поистине выдающиеся аниматоры, такие как Сильвия и Давиде.
Отдельного упоминания заслуживает вся команда аниматоров: энергичная, дружелюбная и всегда готовая предложить развлечения для всех возрастов. Среди множества тематических вечеров нас покорил кубинский вечер: живая музыка и танцы сделали эту неделю незабываемой. До скорой встречи!

Идеальный отпуск для всей семьи!
Мы провели незабываемую неделю в отеле Serena Majestic в Монтесильвано. Всё было идеально: от чистоты номеров до качества еды, но самое главное – это развлечения, просто первоклассные!
Команда аниматоров была неутомимой, отзывчивой и всегда улыбалась. Они развлекали и взрослых, и детей увлекательными мероприятиями, захватывающими вечерними шоу и играми в течение всего дня. Мой парень был в полном восторге, и мы, взрослые, тоже смогли отдохнуть и развлечься.
Отель хорошо организован, расположен прямо на берегу моря, и все удобства находятся рядом. Отличный выбор для тех, кто ищет спокойный, но при этом энергичный отдых.
Мы обязательно вернёмся!

Мы только что вернулись из чудесного отпуска в отеле Serena Majestic и уже скучаем по всему этому! Гостеприимные условия, превосходный сервис, вкусная еда и идеальное место для отдыха с семьёй. Но настоящая душа отеля – это, несомненно, развлечения! Особая благодарность Джузеппе, Роберте, Антонио и Нелло, чья энергия, доброта и профессионализм делали каждый день незабываемым. От пляжных игр до вечерних шоу, красочной вечеринки и множества других развлечений – вы заставили нас почувствовать себя частью одной большой семьи. Мы также аплодируем неутомимым аниматорам из мини-клуба Serenino, которые с такой любовью и в полной безопасности развлекали наших детей: Сильвия, Аврора, Елена, Давиде, Алессандро, Анна, Рената, Джорджия, Ребекка и Бьянка… вы были великолепны! И поздравления Марте, хореографу, за захватывающие и тщательно продуманные шоу: настоящий профессионал, способный превратить каждый вечер в волшебство! Спасибо за улыбки, за страсть, которую ты вкладываешь во всё, что делаешь, и за то, что даришь нам незабываемые моменты. До скорой встречи, Серена Маджестик! Мы уже считаем дни до нашего возвращения!

Превосходный отель и великолепная еда, внимательный, доброжелательный и компетентный персонал. Анимация – это изюминка отеля: каждый день прекрасные и разнообразные шоу. Команда аниматоров – настоящие мастера танцев и пения, внимательны к гостям, всегда добры и вежливы. Мне посчастливилось познакомиться с Джузеппе Форте, художественным руководителем этого великолепного коллектива, поистине глубоким человеком, профессионалом, внимательным ко всем и ко всему… Я уезжаю с сердцем, полным радости.
Спасибо.

Прекрасное место, чтобы провести несколько дней на пляже, развлекаясь и расслабляясь. Отель в первую очередь предназначен для семей, но мы приехали туда парой и всё равно отлично провели время. Команда аниматоров отличная, всегда на связи, но не навязчиво, и здесь каждый найдёт себе занятие по душе. Нам особенно понравились бесплатные уроки виндсёрфинга по утрам; Криштиану действительно терпеливый и знающий своё дело. Номер был уютным, а ресторан — хорошо организованным и всегда полным вкусных блюд на шведском столе. Рекомендую!

Останавливались в августе 2024 года, на центральной неделе. В номере не работал кондиционер (даже горячий воздух выходил), несколько раз вмешивался, создавая дискомфорт, так и не решив проблему. Они предложили поменять номер только прошлой ночью, и мой отпуск был испорчен после того, как я появился на стойке регистрации 3-4 раза в день.
Ужасный опыт и ужасное управление персоналом при устранении неудобств.
За что было заплачено абсолютно не возвращаться ни в одну структуру группы.