The George Tel Aviv

Крайне разочарованы сервисом и организацией работы отеля.
Мы приехали 5 апреля, чтобы отпраздновать мой день рождения, заранее оплатив проживание в полном объеме через Booking. Однако уже при заселении выяснилось, что бассейн и спа не работают из-за текущей военной обстановки. Об этом нас никто не предупредил заранее, несмотря на то что отель фактически функционирует в ограниченном режиме, при этом стоимость проживания осталась полной.
Мы обратились с просьбой пересмотреть цену или предложить компенсацию, но получили отказ с объяснением, что из-за бронирования через Booking они «ничего не могут сделать». У нас взяли контактный номер, пообещав передать менеджеру для решения вопроса — однако никто так и не связался с нами.
Дополнительно хочется отметить полное отсутствие внимания к гостям: несмотря на то что мы приехали отметить день рождения, со стороны отеля не было даже минимального комплимента или поздравления.
При выезде мы снова подняли вопрос, и нам сообщили, что наш номер даже не был передан менеджеру. Нам вновь пообещали связаться с нами, но спустя неделю после проживания с нами так никто и не связался.
В итоге — крайне неприятный опыт, особенно учитывая, что речь шла о моем 30-летии. Ожидания от такого события и отеля были совершенно иными.

Ужасный, просто отвратительный опыт.
Номер предоставили с опозданием примерно на два с половиной часа.
Они сказали, что предоставят компенсацию — кредит на оплату завтрака, который до сих пор, спустя почти 3 недели, так и не поступил, хотя я им уже 4 раза напоминала. Они постоянно говорили, что.
Разберутся с этим и перезвонят, но не сделали этого.
Простые номера.
Нас поселили в номер с видом на строительную площадку, что просто возмутительно.
Расположение — далеко от всего.
В общем, если вы не хотите разочароваться, лучше не останавливайтесь в этом месте.
Бывает плохой опыт, а бывает просто неприятный, это именно неприятный опыт.

Мой любимый отель❤️. Стильно, красиво, и самое главное всего чисто и культурно. Как оазис посреди балагана в Тель-Авиве 🤪. И супер удобная клубная система, гостям отеля доступны групповые занятия по пилатесу и другим видам спорта, также бассейн и мой любимый хаммам. Еще спа есть, и также work zone, с отдельными кабинетами. Все продумано и удобно.

В целом, нам понравилось в отеле George. Дизайн очень красивый и роскошный. Все безупречно чисто, персонал приятный.
Самое лучшее — это выезд в 19:00 в субботу (! ).
Интересные мероприятия/лекции в джаз-холле.
Недостатки: Номера очень маленькие, а обслуживание в ресторане Loft было ужасным. Не рекомендуется для ужина.

Я путешествовала с дочерью-подростком всего одну ночь на выходных. Ужас, нам совсем не понравилось. Отель находится далеко от любого центра города. Он расположен на отдаленной дороге, окруженной строительными площадками, и там нет нормального тротуара.
Мы взяли стандартный номер и почувствовали себя так, будто нас наказывают. До кровати невозможно добраться, не пробираясь сквозь узкие проходы. Глупое планирование, где дизайн стоит на первом месте, а функциональность остается без внимания. Дилетантское обслуживание на ресепшене. Девушка на ресепшене проверяет свой телефон, отвечая на мои звонки, что было медленно и непрофессионально. На парковке висит табличка «места заняты», хотя парковочные места есть. Клиентка позвонила и спросила, что делать, потому что парковка заполнена, и она ответила, что поищет на близлежащих улицах, хотя я сказала ей, что скоро уезжаю и знаю, что есть и свободные места. Окна в номере грязные, а бассейн, который должен быть с подогревом, замерз. Логично было бы закрыть его стеклянными окнами зимой. Ужасно.

Отель George — это роскошный, тихий и изысканный бутик-отель, отличающийся продуманным до мельчайших деталей дизайном и приятной современной атмосферой. Номера комфортабельные и со вкусом оформлены, а обслуживание вежливое, индивидуальное и профессиональное на протяжении всего пребывания. Идеальное место для тех, кто ищет комфорта, стиля и спокойствия в самом центре города.

Отличный отель!
Впечатляющий дизайн во всех помещениях (включая сам номер),
Высокий уровень обслуживания, превосходные коктейли.
Расположение, позволяющее пешком добраться до множества достопримечательностей.

Новый отель, потрясающий дизайн, все в отличном состоянии и продумано до мелочей. Очень классная концепция: представление в пятницу вечером, а джакузи, бассейн и сауна — это тоже здорово. Персонал, с которым мы общались, был очень любезен, как на ресепшене, так и в баре (Лео был потрясающим барменом).
В 15-20 минутах ходьбы находятся различные интересные места: Ротшильд, район Левински, рынок Сарона и многое другое.
Отличное соотношение цены и качества!

Дискриминация, фаворитизм и плохое обслуживание гостей.
• Во время моего пребывания я столкнулся с явным случаем дискриминации и фаворитизма, что существенно повлияло на мое общее впечатление.
• В тренажерном зале отеля, где всего две беговые дорожки, одна была оставлена ​​без присмотра, на ней лежало только полотенце. Подождав несколько минут, я начал ею пользоваться.
• Затем ко мне подошла женщина в грубой и агрессивной манере, требуя, чтобы я покинул беговую дорожку, потому что она «ее», несмотря на то, что я ею не пользовался и мне не объяснили правила бронирования.
• Позже сотрудники отеля сказали мне, что она «влиятельная женщина» и член клуба, и встали на ее сторону, дав понять, что в зависимости от статуса действуют разные правила.
• Я подал официальную жалобу в отель, но так и не получил ответа, что еще раз подчеркивает отсутствие ответственности.
• Тренажерный зал очень маленький, переполненный и не предназначен для размещения как членов клуба, так и гостей отеля. Доступ гостей ограничен определенными часами, при этом приоритет отдается членам клуба.
• • В отеле действует программа членства (тренажерный зал и коворкинг/рабочие зоны), но эти помещения переполнены и плохо организованы для гостей.
• Отель требует залог в размере полной стоимости проживания, который не был четко оговорен заранее.
• Само здание выглядит обветшалым и плохо ухоженным; даже на диванах в ресторане видны пятна и изношенная обивка.

Волшебный отель, уникальный дизайн и внимание к деталям.
Номера прекрасно оформлены и оборудованы всем необходимым. Ресторан превосходный, бар высокого качества, а персонал профессиональный и внимательный.
Нет сомнений, что Georges знают, как обеспечить исключительное гостеприимство.
Рекомендуется.

К сожалению, у нас был очень неприятный опыт.
Путешествуя по миру, мы всегда выбираем интересные места и останавливаемся преимущественно в бутик-отелях.
Мы без проблем платим, если получаем за это соответствующее вознаграждение.
В отеле George, который, стоит отметить, не только отель, но и клуб для членов клуба, и жилой комплекс (и это урок для отеля: если вы пытались подражать Soho House, то ваша имитация никуда не годится, не смешивайте «удовольствие с удовольствием»…),
Цена, которую мы заплатили за номер-люкс, который был совсем небольшим по сравнению с тем, к чему мы привыкли (40 метров), оказалась просто непомерной — 2700 шекелей!
И снова — мы без проблем заплатили, если:
Слив в душе был очень слабым! Вода была либо слишком горячей, либо слишком холодной.
Кондиционер работал с трудом.
Телефон в номере не работал, поэтому нам приходилось звонить на мобильный, и даже тогда голосовое сообщение просило оставить сообщение.
Мы хотели пойти на массаж в 18:00, но массажистки уже ушли домой.
Мы хотели выпить в баре на втором этаже – там проходило мероприятие, и мы не смогли туда попасть (и нас не предупредили заранее).
И, как назло, в баре у бассейна не было атмосферы.
В номере не было мини-бара! Только кастрюли и сковородки в шкафу (опять же, вот что бывает, когда смешиваешь «радость с радостью… »).
Всё. Мы больше сюда не придём.
Просто отвратительно.

Плюсы: Веселый отель, потрясающий дизайн, идеальный прием, бассейн без детей.
Минусы: Прямо под взлетно-посадочной полосой, если вы чувствительны к шуму — может мешать, вся территория находится в стадии строительства, поэтому немного шумно. Цены на еду и у бассейна очень высокие, бутылка воды за 20 шекелей — это просто смешно…

Просто превосходный опыт!
Отель потрясающий, очень чистый и со вкусом оформленный. Обслуживание было вежливым и профессиональным с момента прибытия и до самого отъезда. Расположение идеальное, рядом со всем необходимым в Тель-Авиве, а атмосфера спокойная и приятная.
Мы наслаждались каждым мгновением и обязательно вернёмся снова.

Отель George выглядит прекрасно — современный, стильный и удачно расположенный, — но обслуживание и менеджмент были отвратительно отвратительными.
Мы забронировали около 12 номеров для семейного торжества и ожидали пятизвёздочного гостеприимства. Вместо этого практически каждый этап нашего пребывания был полон разочарования, неорганизованности и неуважения.
С самого начала процесс бронирования был запутанным. Для каждого изменения требовалось несколько электронных писем, а сотрудники давали противоречивые ответы. В первый день сотрудница по имени Дениз накричала на моих племянников у бассейна, хотя менеджер разрешил им посидеть за барной стойкой и поесть. Позже одной из наших гостьь — маме из семейного номера на пять человек — отказали в доступе к бассейну, потому что администратор настаивала, что её номер «на четверых». Система отеля четко показывала пятерых гостей, но она продолжала унижаться, пока не признала свою ошибку.
Нам обещали два бесплатных повышения категории номера, но отель пытался взять за это дополнительную плату. Мне пришлось разбираться с этим в день свадьбы. Одно повышение категории исправили, другое просто проигнорировали.
Хуже всего был групповой ужин. Мы заплатили 295 € с человека плюс 15% за обслуживание за «уединенный, изолированный ужин». Вместо этого нас посадили в главном ресторане за два стола, разделенных перегородкой шириной 1, 2 м — никакого уединения, совсем не похоже на обещанное.

Прекрасный отель и потрясающие номера.
Эта история с бассейном просто всё портит.
Не имеет смысла платить столько денег за отель, а в бассейн не попасть. Абонементы, которые там действуют, просто нелепы, ответ, который мы получили в отеле, был просто оскорбительным и неуважительным, а то, что через 20 минут можно освободить места, на самом деле не решает проблему.
Вам нужно придумать что-то получше, чтобы не навредить гостям, которые приходят к вам и разговаривают с вами уважительно. К сожалению, я больше не вернусь, и уж точно не по таким ценам, если дело в обслуживании.

Роскошный отель с впечатляющим видом на город.
Отель новый, чистый и оформлен по высоким стандартам. Расположение между башнями создает ощущение оживленного города и прекрасный вид на город.
Номера компактные, но удобные и очень чистые. У бассейна прекрасная атмосфера, музыка и освещение создают освежающую атмосферу.
С другой стороны, парковка проблематична: рядом нет парковки, а парковки дорогие, не все из них открыты круглосуточно, и добираться до них нужно пешком.
Спа-центр разочаровывает: нет зала ожидания, и нам пришлось сидеть прямо напротив прачечной.
Меню в баре слабовато по сравнению с уровнем заведения.
Мы не посещали рестораны, возможно, в следующий раз.
Итог: отель хорошо вложен, чист, имеет потенциал и атмосферу. Но ему не хватает организованности и опыта, которые заметны в мелочах.

Мы вернулись вчера после двух ночей в отеле.
И это действительно лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Сервис на высшем уровне.
Номера великолепные.
Кровать даже удобнее, чем дома.
Приятно видеть отель, где есть что посмотреть по телевизору, когда открыты большинство популярных каналов.
Я легко мог включить телефон на телевизор и смотреть Disney Plus.
Очень хорошее расположение, сидя в трамвае.
Завтрак действительно лучший из всех, что я пробовал в отеле.
Меня раздражает только одно: плата за парковку в отеле.
Именно так: 80 шекелей в день и 160 шекелей за два дня, что для Тель-Авива — это выгодная покупка. Но отель берёт с вас 2000 шекелей за ночь (и я не жалуюсь на цену, она действительно выше всяких похвал).
Это немного мелочно.
Вы бы включили парковку в стоимость номера, и я бы даже не заметил.
Иначе я бы похвалил вас за то, что наконец-то появился отель, который отвечает всем требованиям к парковке.
В остальном у нас был идеальный отпуск, и мы обязательно вернёмся снова.