Zamarin Hotel & Spa

Одна из сотрудниц была очень неприветлива, крайне неприятна и совершенно не подходила для этого места (в отличие от остального персонала). В номере были недостатки, например, неисправная душевая лейка, которую нам пришлось чинить самим, чтобы принять душ, потому что ночью она не реагировала. Еще один недостаток – невозможность охладить номер кондиционером (эта опция была заблокирована), и, как мы теперь понимаем, неприятная девушка на ресепшене равнодушно сказала нам, что ничего нельзя сделать, кроме как открыть окно, и что с душем ничего не поделаешь. Мы объяснили ей, что не будем спать всю ночь от невыносимой жары, и открыли окно, хотя уединения не было, и это не помогло! Кроме того, ночью постоянно шелест воды с потолка, и девушка тоже ничего не смогла с этим поделать! Также, в унитазе Niagara плохо работает смыв, из-за чего приходится смывать несколько раз, что приводит к неприятностям, неловкости и долгому пребыванию в ванной комнате. В целом, это вызвало у нас чувство неуважения из-за негативного опыта и ощущение, что нас «обманули».

Мы остановились в этом отеле на одну ночь в рамках семейной поездки. Удобная и дружелюбная регистрация заезда, небольшой бар с алкоголем, щедрый выбор горячих и холодных напитков, включенных в цену. Комфортабельные и хорошо оборудованные номера.

Расскажу о нашем опыте. Декабрь 2025 года.
Мы приехали в отель в субботу (пакет включал проживание, массаж и завтрак). Нам сделали посредственный массаж (без сауны/джакузи/бассейна), просто массаж.
Мы поднялись в номер (предполагалось, что это будет номер повышенной категории). Номер выглядел ниже среднего, ванная комната пахла плесенью, была очень маленькой, а прямо за дверью гости отеля сидели на стульях и столах, смеялись, пели и курили. (Поэтому невозможно было открыть единственное окно в номере, чтобы проветрить его). Мы попросили поменять номер, потому что это был не тот номер, который мы заказывали, и шум нас беспокоил. Конечно, нам сказали, что отель занят и поменять номер невозможно. (Я пыталась забронировать другой номер через их сайт и Booking. Com, и что случилось? Конечно, нам разрешили забронировать). Я вернулась на ресепшн, чтобы показать, что бронирование возможно, и что нехорошо так обманывать гостей. Нам сказали: «Если хотите поменять номер, доплатите 250 шекелей». Конечно, мы не хотели добавлять, потому что это была не наша вина, что нас «сбили с ног» и шум нас раздражал! Но мы просто сказали: «Мы останемся на ночь, всё будет хорошо». Вечером мы пришли уложить малышку спать, и вдруг что случилось? Нет вентиляции. Кондиционеры во всех номерах по вечерам *только* включают обогрев. А что, если нам нужен холод? Ведь мы не можем открыть окно, потому что за окном сидят люди! Так как же его открыть? Ну, ну… мы включаем вентиляцию. Но что случилось?!

Итак,
После прочтения комментариев мы приехали с несколько заниженными ожиданиями.
А потом…
Место очень высокого качества, небольшое.
Это не совсем спа-салон, скорее интимное место для двоих, бар балует очень разнообразными напитками и самообслуживанием.
Место очень красивое, и видно, что были вложены средства в уборку и обслуживание, это просто великолепное место.
Затем мы перешли к массажу, который был точным, высококачественным, расслабляющим и приятным, именно таким, каким мы его себе представляли.
Так что, если у вас есть несколько свободных часов и вы хотите ненадолго отдохнуть и побаловать себя, это место идеально подойдет.
Высокое качество, небольшое и точное.
Мы прекрасно провели время ❤️

Идеальный тихий романтический отель с отличным расположением.
Сервис на высшем уровне!
Номера чистые, и если вам нравится деревенский стиль, этот отель вам точно понравится.
Мы приехали парой. Поэтому не могу сказать, подходит ли он для семей.
Настоятельно рекомендую.

Правда в том, что отель и, в основном, обслуживание – настоящее разочарование!
Мы поженились 29 сентября и закрыли отель на ночь, начитавшись хороших отзывов. Мы приехали в номер в 2 часа ночи, и всё, чего нам хотелось, – это поскорее принять душ и лечь спать.
Мы пошли в душ, и пока муж мылся, вся душевая была затоплена водой на 3 см! До такой степени, что когда я пошла в душ следом за ним, я была так возмущена, что приняла просто отвратительный душ, и мне не нужно говорить, насколько важен душ после свадьбы. Помню, когда мы закрывались, мы написали им в записке, что в этот день у нас свадьба, и что они об этом знают. Почему бы вам не проверить номер и не проверить, всё ли в порядке? А то, что в 2 часа ночи не с кем поговорить, – это вообще серьёзная проблема. Моему мужу пришлось искать швабру посреди ночи, чтобы мы могли хотя бы вычерпать воду, ведь она уже добралась до спальни (швабры, конечно же, нигде не было, и нам пришлось так и лечь спать). Утром мы не могли ни умыться, ни почистить зубы – всё было залито.
А самое ужасное, что когда мы утром рассказали им об этом на ресепшене, там сидел ещё один циничный тип, который считал себя смешным, и они просто пытались размахивать перед нами талоном на завтрак. Это просто позор и означает, что вы не уважаете себя и своих гостей в отеле, который платит тысячу шекелей меньше чем за сутки! Просто разочарование.
Примерно через неделю нам позвонил кто-то из руководства и был в шоке от этой истории.

Очаровательный бутик-отель, настоящая жемчужина. С момента входа атмосфера расслабляющая, располагающая и семейная. Каждый сотрудник, с которым мы общались, включая парня на ресепшене, парня в баре, менеджера отеля и терапевта, был приветливым, доброжелательным, улыбчивым и невероятно услужливым.
В лобби предлагаются бесплатные напитки, включая горячие и холодные напитки, а также вино. Процедурные кабинеты очаровательны и уютны.
Мы с подругой посетили мастер-класс по ледяным ваннам с единственной и неповторимой Таней, которая сумела провести нас в волшебное путешествие к погружению, которое, как мне казалось, было бы невозможно в ледяной ванне.
Наш номер был очень чистым и уютным, с просторной ванной комнатой.
Отель расположен у входа на очаровательную пешеходную улицу Зихрон-Яаков, у входа в отель находится отличный ресторан, где подают мясные блюда и табон, а рядом есть парковка.
Настоятельно рекомендуем посетить этот особенный и волшебный отель.

Очень разочаровывающий опыт: массаж был непрофессиональным, мы пришли отметить день рождения мамы, нам обещали лёгкие закуски (печенье «Абди») и вино. Мы заплатили астрономическую сумму за то, что получили, массаж был непрофессиональным, массаж начался на 7 минут позже назначенного времени. На ресепшене нас никто не встретил, потому что девушка за барной стойкой курила на улице. Очень низкий уровень гостеприимства.

Номер был грязным (к сожалению, мы обнаружили это слишком поздно). Отклик на нашу жалобу (после нашего отъезда) был неудовлетворительным (они её фактически проигнорировали). Массаж не рекомендую. Стоит отметить, что обслуживание на ресепшене (до подачи жалобы) было превосходным, а сам отель очень красивый и имеет потенциал, но жаль, что жалобы гостей игнорируются.
Тем, кто бронирует номер в середине недели, стоит внимательно изучить информацию о строительных работах на соседней территории.

Вот это да!
Я была в этом прекрасном бутик-отеле с 19 по 20 октября 2025 года.
И с самой первой минуты я наслаждалась каждым мгновением!
Персональный приём Хилы был тёплым.
Обслуживание всего персонала было превосходным, массаж, угощения вином, горячими напитками и неограниченными закусками — это дополнительные преимущества, которых я не встречала больше нигде!
Номер был прекрасным и чистым!
Зоны отдыха по всему отелю были приятными и уютными.
Мне очень понравилось, и я очень хотела остаться.
Так что я без сомнений вернусь сюда.
Спасибо.
Гила.

Небольшой и уютный спа-отель рядом с пешеходной улицей в Зихроне. Мы сняли простой номер, и он нас вполне устроил. Уютный номер, в котором есть всё необходимое.
Бесплатный бар в холле отеля с вином, чаем, кофе и безалкогольными напитками.
Обслуживание на стойке регистрации превзошло все ожидания!
Утром нам сделали массаж в отеле, это было очень приятно!
Однозначно рекомендую этот отель — только для пар!

Прежде всего, должен сказать, что я уже был в спа-салоне, и это уже второй раз. Девушка на ресепшене очень приятная.
Но должен сказать, что в этот раз я был разочарован обслуживанием. Я был с семьёй (нас было трое). Я находился в отдельной комнате, поэтому в комнате были только я и терапевт. Терапевта зовут Татьяна, насколько я помню. Она опоздала на 2 минуты – время, которое вычли из моего сеанса. Во время процедуры она несколько раз останавливалась, чтобы выключить и включить кондиционер (как минимум 4 раза), что отнимало ещё несколько минут. Когда мне нужно было лечь на спину, терапевт начала играть со светом, что отнимало ещё больше времени. Она несколько раз включала и выключала его, но в итоге это не помогло, и мне сделали массаж лица со светом, от которого болели глаза – это совсем непрофессионально. Во время сеанса мне не хотелось просто наслаждаться, потому что она задавала вопросы и разговаривала со мной (раньше со мной такого не случалось, не стоит обременять человека вопросами… дайте ему насладиться моментом и не думать). Не знаю, новичок ли это терапевт или опытный специалист, который начинает недооценивать свою работу, но из-за неё я не получила того опыта, за который заплатила… Тем не менее, должна похвалить относительно молодого терапевта, который очень понравился моей семье, как и мне на предыдущем сеансе. Я не знаю её имени, но она была очень дружелюбной и профессиональной. Тёмные волосы, майка на животе.

Приятный отель, полный позитивной энергии.
Ухоженный, чистый и очень внимательный к мелочам.
Винный бар, бесплатный кофе и прохладительные напитки – это здорово. В отеле чувствуешь себя как дома. В воздухе витает чистота, а персонал очень приветливый и отзывчивый. Есть просторная парковка. Очень рекомендую! Было приятно.

Бутик-отель с шестью номерами в прекрасном месте (прямо на пешеходной улице).
Номера безупречно чистые, дизайн элегантный и красивый, а персонал отеля очень отзывчивый (очень! ).
В отеле есть приятная зона с бесплатными напитками, включая кофе и алкоголь.
Завтрак подается в кафе рядом с отелем. Нет смысла заказывать завтрак через отель, так как цена одинаковая. Таким образом, вы ограничены одним местом, его меню и часами работы, а также привязаны к определенному блюду из меню без каких-либо преимуществ (и это немного затрудняет возможность оставить чаевые).
Отель предлагает разнообразные спа-процедуры, но мы ими не пользовались. Кроме этого, других удобств нет — это не место, где можно «запереться в себе».
Мы с удовольствием остановимся там снова и с удовольствием рекомендуем.

Персонал невероятно любезен, приветлив и приятен, что, несомненно, является большим плюсом. Также есть бесплатный бар с кофе, чаем, безалкогольными напитками и даже алкоголем – приятный жест для гостей.
Однако, к сожалению, общее впечатление было омрачено несколькими недостатками: нестабильный Wi-Fi и частые сбои, неудобная кровать из-за мягкого и прогибающегося матраса, а также большое количество комаров на территории отеля, что затрудняет пребывание. Кроме того, номер, который нам дали, находился рядом с рестораном, что создавало постоянный шум и значительно нарушало тишину и комфорт. Холодильник не охлаждал и шумел по ночам. Ещё один момент: ночью обслуживание не осуществляется; при необходимости можно написать сотрудникам, но, поскольку это не их официальное рабочее время, нам было неудобно с ними связываться.
Несмотря на чрезвычайную доброжелательность персонала, отсутствуют элементарные условия, которые не позволяют обеспечить удовлетворительный уровень проживания.

Отель в самом сердце Зикрон Яков,
Уютные номера, чистые. В номере есть всё самое необходимое, есть уютный дворик, где можно посидеть с бокалом вина, либо с чашечкой кофе. Вино, кофе, вода, чай, напитки есть без ограничений и без доплаты. За дополнительную плату можно посетить спа и насладиться массажем. Персонал очень приятный и вежливый. Множество ресторанов и баров поблизости. Обязательно вернёмся.

Сами Тургеман:
Мы были в отеле с 18 по 19 августа в честь годовщины свадьбы. Поистине идеальный отдых, отличное расположение, вежливое обслуживание со стороны менеджера Амита и персонала на стойке регистрации. Бесплатный, обильный и изысканный бар, уникальные номера, чистота, блеск и уют. Ринат из массажного салона – превосходный и внимательный персонал. Профессиональный завтрак в ресторане Nili очень вкусный. Просто идеальный и обильный отдых, один из лучших бутик-отелей в стране🙏👌