Hotel Nucha - FATTAL COLORS

Потрясающий бутик-отель в отличном месте между Мамиллой и Нахалат Шивой. Новые и впечатляющие номера с превосходным сервисом.
Парковка прямо у отеля обязательна, лучше даже не приезжать на машине.
Новый ресторан Zohara, филиал Angelica, предлагает отличный завтрак и управляет баром на крыше у бассейна.
В общем, вау!

Мы приехали в отель на пятницу и субботу.
Нам предоставили номер сразу по прибытии в 12:00.
Но самое главное, мы заплатили за номер на высоком этаже, а получили номер на 5-м этаже. Новый отель, новые номера, все хорошо и красиво, пока не открываешь балкон или штору, чтобы спать прямо перед Газой. Мы попросили другой номер, нам сказали, что проверят и свяжутся с нами, чего не произошло.
Мы переехали на крышу отеля, там есть небольшой и симпатичный бассейн с зонами отдыха.
Слева — бассейн, справа — места для сидения.
А посередине — бар, где очень приятно посидеть, но здесь он разделён на две части. 1. Совершенно нечисто.
2. Обслуживание ниже всяких похвал. Такое ощущение, что вы пришли в какой-то киоск по соседству, а не в бар, который позиционирует себя как престижное заведение. Они не умеют обслуживать. Сидеть на улице с другими людьми — это неясно, кто здесь главный, а кто сотрудники. И да, даже в субботу было так, и это ещё более раздражало. Вот меню на субботу:
Например, копчёная колбаса в булочке за 28 шекелей. На самом деле это простая и обычная колбаса в несвежей булочке. Шницель в булочке за 38 шекелей. Это шницель в булочке, как и колбаса.
И я пойду в ресторан отеля, где нам сказали забронировать столик, что мы и сделали. Я также несколько раз связывалась с отелем, потому что не получила подтверждающее сообщение, как утренний гость.
Я пришла в обед в полдень, чтобы проверить наличие вина и убедиться, что у меня есть место.

Я хотел бы выразить глубокое разочарование нашим пребыванием в отеле.
Завтрак был очень низкого качества. Не было даже элементарного выбора, например, вареных яиц, и мы почти ничего съедобного не нашли. Это не соответствует стандартам, ожидаемым от отеля. Мы уехали без еды. Разочарование за то, за что мы заплатили.
Кроме того, вчера мы заплатили около 600 шекелей за ужин на пару, но еда была ниже всяких похвал. Подавалась холодной и, конечно же, не такой, как нам описывали на ресепшене.
Это очень разочаровывающий опыт. Кроме того, на ресепшене нет никого, с кем можно было бы поговорить. Каждый раз приходится стоять и ждать, пока кто-нибудь подойдет. Менеджера тоже нет. Я даже не получил извинений или компенсации. Испортил весь день рождения, очень разочаровывающий опыт. Кроме того, в душе нужно ждать 5 минут, пока появится горячая вода, а напор слабый, и нам объяснили, что это нормальный напор… Настоящий фарс.

Обычно я не жалуюсь, но пребывание в отеле Noche (сеть Fattah) в день рождения моей жены превратилось в настоящий кошмар за несколько часов до нашего рейса.
Мы оставили багаж в камере хранения с аккуратно подписанными багажными бирками. Когда мы вернулись за ними по дороге в аэропорт Бен-Гурион, их просто не было. Только после полутора часов давления и наших настойчивых просьб проверить выяснилось, что персонал просто отдал наше оборудование другим гостям.
Вместо того чтобы немедленно отправить такси за багажом, отель заставил нас преследовать гостей всю дорогу до Мевасерет-Циона, что добавило критически важный час в пути и задержку перед рейсом. Когда мы приехали, мы обнаружили сумки (с ноутбуком и дорогим оборудованием), брошенные на улице перед рестораном без присмотра.
А что стало самым ярким моментом? После того, как я подал официальную жалобу, сеть отелей Fattal предложила мне оскорбительную «компенсацию» в виде 30% скидки на повторное проживание в этом отеле — месте, куда я больше никогда не ступлю. Позорное поведение отеля, а когда я попросил передать дело на рассмотрение высшему руководству, мне так и не ответили. В заключение, сделайте себе одолжение и не закрывайте этот отель.

Мы останавливались в отеле на 2 ночи.
Теплый и приятный прием от персонала, просторный и хорошо оформленный, уютный лобби. Номера были предоставлены раньше запланированного времени, в 13:00.
Превосходное расположение прямо на Мамилле — в пешей доступности от Старого города и рынка Махане Йехуда.
Уютные, хорошо оформленные и чистые номера.
Превосходный ресторан от шеф-повара! На нижнем этаже. Впечатляющая терраса на крыше, ресторан-бар с отличной музыкой, хорошей атмосферой и вкусной едой.
Завтрак разнообразный и свежий, омлеты и кофе готовятся на заказ прямо за столом.
Мы, как пара, часто отдыхаем в Иерусалиме, впервые в Ноче. Отель предоставляет всесторонний опыт, и это первый раз, когда мы провели больше времени в отеле, чем за его пределами. Остались довольны и рекомендуем, обязательно вернемся снова.

Тщательно продуманный бутик-отель, чистый и уютный, с прекрасным ароматом с момента входа. Персонал отеля приветлив и обслуживает с улыбкой, в номере есть роскошная кофемашина, а также нас ждало очень щедрое количество бутылок воды, чему мы были очень рады. В номере также был очень вкусный шоколад, но для меня изюминкой стали их высококачественные банные принадлежности: от геля для душа до маски для волос и крема для тела – они напомнили мне о Японии, но в отличном качестве. Мне очень понравилось! Сюрпризом в отеле стала организованная ими для гостей (бесплатная) экскурсия, что действительно необычно. В субботу мы отправились на экскурсию с очаровательным гидом по имени Йосси, который просто открыл нам Иерусалим. Мы получили увлекательные объяснения от такого доброго и приятного человека, который познакомил нас с совершенно новой стороной Иерусалима. Я не помню, когда еще так хорошо проводила время. В общем, у нас была волшебная суббота в прекрасном и уютном отеле, который я очень рекомендую 🙏🏻❤️

Мы остановились в отеле Noche в Иерусалиме, и это был исключительный опыт во всех отношениях.
Бутик-отель, оформленный с изысканным вкусом, с элегантной иерусалимской атмосферой и настоящим ощущением спокойствия.
Номера уютные, тщательно продуманные и очень чистые, с вниманием к деталям и ощущением, что кто-то действительно подумал об отдыхе гостя.
Еда очень высокого уровня. Ресторан отеля превосходен, и, без сомнения, это лучший кошерный ресторан, в котором я ел в стране. Каждое блюдо приготовлено точно, отличается высоким качеством и впечатляюще подано.
Кроме того, в отеле есть отличный бар на крыше, ничем не отличающийся от баров высшего уровня, с диджеем, прекрасной атмосферой и великолепной едой.
Обслуживание исключительное: профессиональное, теплое и индивидуальное, с таким отношением, что вы чувствуете, будто каждый гость — единственный гость в отеле.
Нет необходимости покидать отель, это полноценный, тщательный и роскошный опыт гостеприимства. Мы обязательно вернемся 🌟

Мы приехали двумя парами, чтобы отпраздновать дни рождения, и сначала возникла проблема с парковкой. Отель симпатичный, номера небольшие, тесноватые, но красиво оформлены, есть также хороший балкон. Персонал добрый и внимательный, и я должна отметить Джона, администратора на ресепшене, который старается помочь, добрый и дружелюбный. Завтрак приемлемый, обычный, но нужно специально просить хлеб на закваске, если вы не хотите есть обычные булочки, и нужно уточнять, есть ли он в наличии. И нет безлактозного молока. На ужин в Шаббат выбор скудный, еда простая, в основном холодная, даже когда мы попросили горячую рыбу, ее снова принесли холодной. Хлеба нет, только обычные булочки, десертов очень мало (всего 2), а фрукты выглядят не очень. Обслуживание – в большинстве случаев приходится несколько раз обращаться к нескольким официантам, чтобы получить ответ, короче говоря, еда довольно низкого уровня. Пятизвездочный отель, но совсем не дешевый. Мы ожидали ужина на другом уровне, в отелях той же сети еда почти вдвое дешевле, а обслуживание в ресторане отеля было лучше. Мы уехали разочарованными, в этот отель мы больше не вернемся.
При выезде нам сказали, что передадут это менеджеру отеля, и она с нами поговорит. До сих пор нам никто не позвонил.

Небольшой и уютный бутик-отель.
Расположен прямо в центре, напротив ресторана Mamilla, в нескольких минутах ходьбы от Старого города и улицы Яффо. Номера уютные и привлекательные, но немного маленькие. Обслуживание в номерах превосходное!
В целом, обслуживание как на ресепшене, так и в ресторане на высоком уровне!
В номере есть роскошная эспрессо-машина.
В лобби есть кофемашина для капучино, печенье, вода и чайные настои!
Нам очень понравилась расслабляющая атмосфера на небольшом балконе в номере с видом на сад.
Настоятельно рекомендуем парам, которые хотят провести время вместе.
Без детей.

Отель с большим потенциалом, небольшие, но чистые и уютные номера, отличное расположение.
Бутик-отель, претендующий на звание отеля класса люкс, обязан иметь шеф-повара и/или приемлемую еду. Еда была выше всякой критики. А. Пятница была совершенно несъедобной, холодной и невкусной, и это при том, что обслуживание было на высоте. Завтрак был приемлемым, но минус.
После ужина собралась большая группа гостей, которые решили написать коллективное письмо.
Цена для бутик-отеля высокая, а качество оставляет желать лучшего.
В сетевом отеле, таком как Botany, цены почти такие же, но еда просто сумасшедшая, а обслуживание отличное.
Очень жаль.
Возможно, в Atsesh всё по-другому, кухня работает по-другому, но очень жаль, что репутация испорчена.
Не буду рекомендовать и сам больше не приеду.

Отличное расположение, очень разочаровывающий отель. Я приехал в этот отель впервые, услышав, что это новый отель только для взрослых, и возлагал на него большие надежды. Номера, на самом деле, очень маленькие, развернуться практически невозможно, телефон службы обслуживания номеров в номере не отвечал, когда я пытался дозвониться, связи вообще не было. Я спустился в вестибюль (если его можно так назвать) попросить стакан льда, но там его тоже нет.
Вид на улицу, выходишь на балкон (который тоже очень маленький! Скорее место для курения, чем балкон), видишь перед собой помещение для медицинских комиссий, куда проходят люди с ограниченными возможностями (это меньше всего мне хотелось на отдыхе) … Оказалось, что на балкон мы вообще не выходили. Завтрак сносный, ничего лишнего (там даже омлеты не готовят, как в любом уважающем себя отеле).
Нашёл волосы на халате, полотенце, на кровати. Я уже решил не звонить, и, поскольку я был всего одну ночь, просто решил не обижаться и постараться насладиться отдыхом. Отель расположен в центре, всё рядом, и это его единственное преимущество. В остальном — хуже. Гораздо хуже.

Мы искали высококлассный отель недалеко от Старого города, и результат оказался превосходным. Не знаю, как давно отель открыт, но персоналу нужно поработать: при заселении нам предоставили номер, принадлежавший другой паре. Когда мы наконец добрались до номера, он всё ещё находился на завершающем этапе оформления, и примерно через полчаса один из сотрудников просто зашёл в номер без видимой причины. Кроме того, в последний день перед выездом карты перестали работать, и после трёх попыток обмена картами один из сотрудников поднялся вместе с нами, чтобы вызвать лифт и открыть номер.
В остальном всё отлично. Номера приятно оформлены, чистые и уютные, балкон достаточно большой, ванная комната и душ просторные, но нуждаются в более тщательной уборке.
Завтрак был превосходным, и персонал также позаботился о наличии безглютеновых блюд, но самое главное — расположение. В нескольких минутах ходьбы от Яффских ворот и Старого города и в 12–15 минутах ходьбы от Махане Иегуда. Так что, за исключением поездки в город, всё пришлось пройти пешком. Настоятельно рекомендую!