ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
Мы с семьей (3 ребенка) забронировали 2 смежных номера и получили их. Весь процесс бронирования был очень эффективным и комфортным, служба поддержки в WhatsApp отвечала очень быстро.
Я специально указала, чтобы нас не размещали в шумном районе, но, к сожалению, нас поселили в номера с видом на главную дорогу и очень шумный зал над кафе и пиццерией, которые работали допоздна в четверг вечером. Мы не спали всю первую ночь.
Утром, когда мы проснулись, я написала в службу поддержки, и они немедленно ответили и поменяли нам номер, но не смогли предоставить нам два смежных номера. Я была очень разочарована тем, что они не прислушались к моей просьбе с самого начала, хотя я специально об этом упомянула.
Расположение отеля отличное, все рядом и в шаговой доступности, пиццерия и кафе внизу отличные, за исключением шума по ночам.
Служба поддержки была очень эффективной, я ожидала возврата денег/компенсации после моей жалобы, поскольку я специально об этом упомянула.
Во втором номере, который нам дали, включить отопление было невозможно, пока я не связался со службой поддержки клиентов, и они очень быстро решили проблему.
Номера были чистыми, просторными и имели много места для хранения вещей.
В заключение, если вас беспокоит шум, убедитесь, что вас не поселили в номера над пиццерией и кофейней, выходящие на главную улицу.