DEM Hotel

Ужасный опыт в отеле DEM. Я никогда за все свои годы не сталкивался с такой грубостью и неуважением. Это началось, когда мы приехали. Чтобы добраться до отеля пешком, придется пройти немало времени, потому что это пешеходная зона. Моя жена не может далеко ходить из-за проблем со спиной, поэтому мы попросили хозяина выйти за нашим багажом. Но он не мог снизить скорость до уровня, с которым могла бы справиться моя жена, по сути, вынуждая меня отделиться от жены или моего багажа в чужом городе. В их описании сказано, что в номера можно подняться на лифте, но чтобы добраться до лифта, нужно подняться по лестнице. Как только мы зарегистрировались, хозяин исчез, и больше его никто не видел. Говорят, в номере есть холодильник, но это всего лишь холодильник для напитков, который почти не охлаждается. Когда я сообщил, что он не работает должным образом, все, что они ответили, было «проверка… » и ничего больше через систему обмена сообщениями Booking. Com. Потом мы узнали, что под одеялом у кровати были крошки и волосы, простыни явно не меняли. Когда я написал им об этом, они просто ответили «невозможно» и не предложили их изменить. Когда я попытался позвонить по номеру, указанному в отеле, они просто повесили трубку. В шкафу было дополнительное постельное белье, но оно тоже было грязным. И на одной из подушек были остатки жидкости. Мы выехали утром, но они отказались вернуть деньги за две оплаченные недели.

Ничего необычного.
Плохо помытые полы. Плохо отстиранное постельное бельё.
Нооо… весьма уютно за свою денюжку.

Действительно приятное открытие для этого отеля. Владельцы, итальянцы, знают, как вам помочь в любом случае. Комната идеально соответствует потребностям, которые вам нужны во время путешествия. Довольно большая комната, а также ванная комната. У них даже есть небольшая кухонька с раковиной, где можно приготовить что-нибудь поесть. Рядом с историческим центром, в новой части Иерусалима, где есть любой магазин. От центрального вокзала 3 трамвайные остановки, а прогулка пешком займет не более 30 минут. До Яффских ворот можно добраться за 10 минут или за одну трамвайную остановку. Мы обязательно вернемся в этот отель, потому что Иерусалим нужно посетить еще не один раз. Большое спасибо.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, на Booking фейковые отзывы. Номер отчаянно нуждается в ремонте, очень грязный и вонючий, а ванная комната вся в ржавчине. Мне было очень некомфортно там находиться.
Ужасная звукоизоляция в номерах: слышно ВСЁ – от будильников до разговоров людей. Мы проснулись в 6 утра, потому что кто-то занимался сексом рядом с нашим номером. Я не могла заснуть и чувствовала себя уставшей весь день. На полке было пятно крови (добавляю фото), вид из окна доводит до слёз.

Мы забронировали этот «отель», основываясь на других отзывах. На самом деле это этаж в офисном здании, переоборудованный под номера. Он был таким маленьким и грязным! Мы приехали в 2 часа ночи из Иордании. Мы бы даже не смогли попасть туда, если бы не телефон, так как здание закрыто, и персонал не работает круглосуточно. Как только мы позвонили, нам дали код для входа. Лифта нет. Как только мы вошли в номер, мы сразу же позвонили, чтобы отменить все будущие бронирования. Если бы не было 2 часов ночи, мы бы не остались даже на одну. Я сфотографировал, насколько это было отвратительно. В 7 утра в дверь начали усиленно стучать, и женщина (владелица/менеджер? ) сказала, что если мы отменим другие бронирования, нам нужно будет немедленно уехать! Хотя мы оплатили хотя бы одну ночь! Мы в спешке собрались, чтобы съехать оттуда, и переехали в другой отель! БЕГИТЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ;

В номере было много волос, места с большим скоплением пыли. Никогда бы не вернулся сюда.

“Руководство отеля был очень добрым и правильным, мы не могли идти туда в последний момент по состоянию здоровья, препятствующих наши возможности путешествовать. Тем не менее, они возмещали нам. Отличный и профессиональный персонал! ”
Паоло — Италия.

Фотографии номера — просто иллюзия.
Все это было в беспорядке,
Грязные стены, я едва мог ходить через номер из-за хаоса кроватей.
Ни один человек, доступный на стойке регистрации и после нескольких раз, звоня и разговаривая с кем-то, говорящим, что кто-то придет, чтобы разобраться в проблеме, они начали отвергать мой звонок.
Также не забывайте, что было замораживание в номере и такой неприятный запах, что не было возможности спать там с ребенком.
Грубый персонал, никакой шанс войти в контакт с владельцем, так что все, что мы могли сделать, было уезжать и найти другое место для отдыха.
Справедливым результатом было бы видеть наши деньги обратно, но, конечно, этого не произошло.
Я НЕ РЕКОМЕНДИЯ ДЕМ HOTEL И я хочу, чтобы мои деньги BACK!