Я забронировал этот отель, связавшись с ними напрямую, чтобы остановиться на одну ночь с женой и сыном в субботу вечером.
При регистрации мне дали номер 127. Около полуночи нас разбудила громкая музыка и шум от беспорядков — люди кричали и спорили. Я пошел на ресепшен, чтобы узнать, и мне сообщили, что мы находимся в номере, расположенном прямо над их ночным клубом, и этот шум будет продолжаться до 3-4 утра.
Я был весьма удивлен, что никто не упомянул об этом во время моего бронирования или регистрации, что этот номер находится над ночным клубом и что будут очень громкие звуки, которые не позволят мне спать!
Ночной администратор на ресепшене (г-н Олу) сказал мне, что, подписав информационную форму при регистрации, я согласился с их условиями по шуму, и что вечерний администратор должен был сообщить мне, что этой ночью будет шумно. Он солгал в обоих случаях. Я не подписал форму принятия их условий (указали только имена гостей), и администратор на стойке регистрации не сообщил мне о расположении номера над ночным клубом и шуме из клуба.
После долгих споров администратор переселил нас в номер 207 около 12:45 ночи. Это был более тихий номер, и нам удалось заснуть позже той ночью.
Почему мне изначально не дали этот номер? Зачем гости снимают номер в отеле, чтобы не отдохнуть? Если предоставленный номер не может обеспечить хороший ночной отдых, в чем цель этого номера? И почему бы не сообщить об этом гостям при регистрации и не предложить им на выбор номера вдали от шума?
Кроме того, номер 127 был грязным. Несмотря на бронирование для трех человек в группе, в номере были только полотенца на двоих и туалетные принадлежности (мыло, шампунь и т. Д. ) только для одного. Также в номере не было фена. Им потребовалось более 30 минут, чтобы доставить их после звонка на стойку регистрации. Номер был очень простым. Пластиковые стаканчики для чая.
Мы включили горячий завтрак в стоимость, и он был просто средним — всего одно блюдо из меню.
Входа с главной улицы нет. Вам нужно войти через боковую дверь. Чтобы попасть к лифту, нужно пройти через другую дверь, чтобы попасть в отдельную кофейню.
Я чувствую себя обманутым — название отеля не указывает на то, что в нем есть ночной клуб, и он не был упомянут ни в одном сообщении во время процесса бронирования или регистрации.
Пожалуйста, держитесь подальше от этого места, особенно в выходные дни, когда ночной клуб открыт. Это не место для хорошего ночного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации мне дали номер 127. Около полуночи нас разбудила громкая музыка и шум от беспорядков — люди кричали и спорили. Я пошел на ресепшен, чтобы узнать, и мне сообщили, что мы находимся в номере, расположенном прямо над их ночным клубом, и этот шум будет продолжаться до 3-4 утра.
Я был весьма удивлен, что никто не упомянул об этом во время моего бронирования или регистрации, что этот номер находится над ночным клубом и что будут очень громкие звуки, которые не позволят мне спать!
Ночной администратор на ресепшене (г-н Олу) сказал мне, что, подписав информационную форму при регистрации, я согласился с их условиями по шуму, и что вечерний администратор должен был сообщить мне, что этой ночью будет шумно. Он солгал в обоих случаях. Я не подписал форму принятия их условий (указали только имена гостей), и администратор на стойке регистрации не сообщил мне о расположении номера над ночным клубом и шуме из клуба.
После долгих споров администратор переселил нас в номер 207 около 12:45 ночи. Это был более тихий номер, и нам удалось заснуть позже той ночью.
Почему мне изначально не дали этот номер? Зачем гости снимают номер в отеле, чтобы не отдохнуть? Если предоставленный номер не может обеспечить хороший ночной отдых, в чем цель этого номера? И почему бы не сообщить об этом гостям при регистрации и не предложить им на выбор номера вдали от шума?
Кроме того, номер 127 был грязным. Несмотря на бронирование для трех человек в группе, в номере были только полотенца на двоих и туалетные принадлежности (мыло, шампунь и т. Д. ) только для одного. Также в номере не было фена. Им потребовалось более 30 минут, чтобы доставить их после звонка на стойку регистрации. Номер был очень простым. Пластиковые стаканчики для чая.
Мы включили горячий завтрак в стоимость, и он был просто средним — всего одно блюдо из меню.
Входа с главной улицы нет. Вам нужно войти через боковую дверь. Чтобы попасть к лифту, нужно пройти через другую дверь, чтобы попасть в отдельную кофейню.
Я чувствую себя обманутым — название отеля не указывает на то, что в нем есть ночной клуб, и он не был упомянут ни в одном сообщении во время процесса бронирования или регистрации.
Пожалуйста, держитесь подальше от этого места, особенно в выходные дни, когда ночной клуб открыт. Это не место для хорошего ночного отдыха.