Queens Hotel

Если вы не молоды, не планируете вечеринки и вас не волнует обшарпанность, не останавливайтесь здесь.
Я бы поставила 1, 5 звезды, потому что один из сотрудников был очень любезен и очень быстро попытался исправить ситуацию. Но всё остальное кричало о 1 звезде.
Нас поселили в (скорее всего) худший номер в отеле, прямо над «клубом», который по выходным невероятно шумит до 4 утра. Музыка гремела (мы это чувствовали) до 2 часов. А потом пьяные толпы за окном кричали и буйствовали до 4. Я записала голосовое сообщение в 3:17 утра. Мы почти не спали, а потом утром молодая женщина на ресепшене, когда мы попросили переселить нас из-за чрезмерного шума, защитно сказала: «Ну, сегодня воскресенье, так что сегодня ночью будет не так. И я не могу обещать, что мы сможем дать вам другой номер». Когда мы вернулись в конце дня, лучший сотрудник сказал, что у нас нет нового номера, но очень быстро поменял его нам и извинился за шум, который мы слышали поздно вечером.
Кроме того, этот отель обшарпанный, темный (настолько темный, что ночью в номере невозможно читать), сантехника ужасная, а еда (мы решили включить завтрак — большая ошибка) была отвратительной. Во время нашего второго (и, как мы решили, последнего) завтрака сотрудники смеялись над прорванной трубой, которая снова лопнула в задней части кухни (при этом они суетились с тряпками и швабрами). Я уверена, что владельцы этого отеля делают все возможное, чтобы «поддерживать его в порядке», и этого недостаточно.

Дверь в спальню открывалась практически только ногой. Комната была очень маленькой и темной, с холодной и безвкусной атмосферой. Плохой матрас не позволял нам отдохнуть две ночи. С парковкой были проблемы, так как за парковку нужно платить каждые 3 часа. Необходимо внести залог в размере 150 евро, который не возвращается при выезде. Мы не рекомендуем это место!

Зашли в номер ночью. Очень темно. Нет прикроватных ламп. Сиденье унитаза было сломано. Персонал был совершенно невнимательным, и мы провели ночь в номере без сиденья на унитазе. Персонал вел себя так, будто наша просьба о переселении была необоснованной. На следующий день нас переселили в другой номер, который был лишь немного лучше. Душ в ванной был очень опасным, особенно для пожилой пары. Отсутствие поручней, высокая ступенька в ванну и т. Д. Весь отель выглядит изношенным и обветшалым. Персоналу необходима серьезная подготовка по обслуживанию клиентов и корректировка отношения к работе. В отеле также очень шумно, но нас об этом предупредили, и мы взяли с собой наушники с шумоподавлением. Определенно, это отель с нулевой звездой. Мой совет: найдите любое другое место для проживания в Эннине, но не останавливайтесь здесь.

В первом номере была плесень. Я попросила переселить меня. Во втором номере на стене были коричневые следы биологических жидкостей. Возможно, это фекалии. Возможно, кровь. Матрасы провисли. Страшно представить, как они выглядят. Вас просят подписать что-то, что, как я думала, является стандартной гостиничной процедурой, но это отказ от претензий, подтверждающий, что ночной клуб будет вибрировать через стены до 3:30 утра. Мы были туристической группой, и персонал все равно пытался взять с каждого по 150 евро, несмотря на то, что мы неоднократно говорили, что номера оплачены и покрыты компанией. Персонал грубый и некомпетентный. Ночной портье иногда не дежурит у входа, поэтому, если вы решите остаться после комендантского часа, вам, возможно, придется ждать 20 минут на холоде.
Если вы хотите поговорить с менеджером, вам скажут, что они не могут разглашать данные менеджера из-за GDPR. А это персональные данные, а не публичное имя сотрудника. Безумие. Почти смешно, если бы на стенах не было какашек.
Они, кажется, разозлились, что я жаловалась на плесень (как я посмела! ), а потом наотрез отрицали наличие плесени. Я показала ей фотографию, попросив объяснить, что это за черные точки на потолке в ванной. Она солгала мне в лицо, сказав, что это грязь. Полная наглость. Непригодно для проживания. Избегайте этого места. Местоположение кажется хорошим, пока вы не поймете, что будете слышать драки за окном до 4 утра.

Мы приехали довольно поздно, так как дорога заняла несколько часов. По прибытии две девушки на ресепшене сообщили нам о залоге в 150 евро из-за их «правила запрета курения», сказав, что это обязательно из-за «того, что раньше курили другие люди». Думаю, это очень несправедливо, учитывая, что номера и так недешевые. Девушки зарегистрировали нас, вручили ключ-карты, но не сказали, куда идти и на каком этаже находится наш номер. Мы поднялись на лифте, вышли на нужном этаже, но нашего номера там не было, пришлось идти по коридорам через каждую дверь, которую мы нашли, чтобы наконец найти номер. Было бы гораздо удобнее, если бы они сказали нам, куда идти 😊. Номер был очень устаревшим, дешевый матрас, на котором неудобно спать, если у вас проблемы со спиной. Кровать тоже была довольно маленькой для двоих. Окно было закрыто, но через него все равно шел воздух, из-за чего в номере было немного прохладно. Вид из окна был неплохим, мы смотрели на дорогу. Ванная комната тоже очень устаревшая и, честно говоря, выглядит грязной, прикасаться к чему-либо в ней очень неприятно. В ванной была открытая дверь, ведущая в водопроводные трубы? Там было много пыли и паутины, что еще больше усугубляло ситуацию. Фена и утюга в номерах нет, их нужно «запрашивать». Утром нам сообщили, что пройдет более двух часов, прежде чем мы узнаем, вернут ли нам залог, так как «горничные должны проверить, не повредили ли мы имущество и не курили ли в номере».

Довольно простой отель, как и говорили другие, номера больше напоминают хостел. Мы останавливались во время шторма «Эми», поэтому вокруг было безлюдно. Не могу сказать, насколько шумно, но под окнами на первом этаже было что-то похожее на пивной сад.
В номере было очень уныло, только маленькие светильники на стенах и одна розетка для двух прикроватных ламп. Местная парковка находится в ведении муниципалитета, пришлось бежать до 9 утра, чтобы оплатить максимум 3 часа.

Это место было настолько ужасным, что мы даже не дошли до регистрации. Там администратор с каменным лицом заявила, что группа должна прекратить играть около 4 утра.
Я спросил, можем ли мы переехать на сотню этажей, чтобы снизить шум, но, конечно же, их не оказалось.
Я сказал, что мы, вероятно, не сможем остаться, потому что мне нужно было немного поспать, и она согласилась. Это был мой выбор, но, конечно, деньги не вернут. Я спросил, почему они не упоминают о рекламной акции заведения. А она ответила, что упоминают в письме-подтверждении, если я не могу отменить бронирование после того, как его сделал. Тогда какой смысл в погоде в подтверждении?
Не останавливайтесь здесь, если не собираетесь всю ночь пить.

Прекрасно провели время с друзьями — персонал был достаточно дружелюбным, номер был просторным, и шум не мешал, так как мы тоже были на улице! Понравилось, что можно было дойти пешком до четырёх разных пабов и не суетиться, как добраться домой. Окна номера выходили на дорогу и парковку. Завтрак был включён каждое утро. Wi-Fi не работал с той стороны отеля, где мы жили, а душ протекал, что создавало неприятный дискомфорт.

Нам повезло. Номер был большой, с окнами во двор, на третьем этаже. К тому же, мы останавливались в понедельник и вторник, поэтому уличного шума не было.
Да, без излишеств, но комфортно и чисто. Хороший напор воды в душе, и кровать была очень удобной. Бесплатной парковки, фена и холодильника в номере нет, но по сравнению с другими отелями это отразилось на цене. Бесплатная парковка рядом с парковкой с 17:30 до 9:30, и не так уж далеко, чтобы довезти багаж… плюс есть лифт.
Очень удобное расположение по отношению к магазинам, барам и ресторанам.

Эннис был четвёртым пунктом нашей остановки в Ирландии, и наш отдельный номер в отеле Queens (номер 205, если мне не изменяет память) был явно лучше тех, в которых мы останавливались в Дублине, Корке и Килларни. У нас был не только довольно просторный отдельный номер с собственной ванной комнатой, но и полотенца, мыло для рук, гель для душа, шампунь и кондиционер. Также в номере были электрический чайник, растворимый кофе в пакетиках, чайные пакетики, пакетики сахара и небольшие пакетики молока. Телевизор работал, отопление работало отлично, а кровать была удобной. В общем, здесь было всё, что ожидаешь от трёхзвёздочного отеля. Кроме того, нам очень понравился винтажный шарм как самого номера, так и коридоров, лестницы и стойки регистрации (на первом этаже), которые выглядели очень аутентично. Кстати, наш номер не выглядел современным, отреставрированным, как на сайте отеля, но мы, конечно же, не были разочарованы. Единственное, что, по нашему мнению, можно было бы улучшить в номере, – это освещение; оно было довольно тусклым. Тем не менее, мы хорошо выспались, отдохнули и остались полностью довольны своим пребыванием.
Ещё стоит отметить, что главный вход в отель совпадает со входом в приятное кафе на первом этаже (Keffeine), где есть лифт, который ведёт на разные этажи. Кроме того, когда кафе закрыто, есть второй вход.

Наш опыт – пятница, 29 августа 2025 г.
Мы забронировали номер по телефону накануне. По прибытии нас попросили внести «залог на случай ущерба» в размере 150 евро плюс 145 евро за номер (всего 295 евро), списанных с нашей карты. Об этом залоге не было упомянуто при телефонном бронировании. Нам также сказали при бронировании на электронном носителе, что будет предоставлен бесплатный парковочный талон, но мы его тоже не получили.
Когда мы попросили осмотреть номер, прежде чем платить 295 евро, персонал сказал, что администрация требует **полной оплаты обеих сумм** перед просмотром.
* Доступ в номер осуществляется через дверь с боковой улицы и закрытую лестницу к стойке регистрации на первом этаже. Персонал сказал нам, что дверь с улицы запирается после определенного времени, а поздно ночью выйти можно через ночного портье, который может находиться в соседних зданиях моего дома. Нас это не устроило, и мы попросили вернуть деньги. Номер, который нам предоставили, оказался меньше и темнее, чем мы ожидали: дневного света не хватало из-за стены за окном, а небольшая ванная комната в номере ещё больше сжимала пространство. На наш взгляд, интерьер показался холодным, а мебель – скудной. Персонал отказался предоставить контактные данные администрации, когда мы запросили полный возврат средств. Мы уехали и остановились в другом месте. Депозит в размере 150 евро вернули, а стоимость номера в размере 145 евро не вернули (на следующий день нам подтвердили, что деньги не возвращаются).

Мы останавливались 9 августа 2025 года. 150 евро возвращаемого депозита оплачивается по прибытии. Они не говорят, что стоимость номера также оплачивается одновременно. 315 евро вперед без завтрака. Жили в задней части отеля. Номер чистый, но очень темный. Совсем не такой, как на фотографиях в брошюре. Окно выходило на глухую стену другого здания всего в метре от нас. Открывалась только верхняя часть окна. Нет стульев, 3 вешалки для одежды, нет каналов на телевизоре, нет Wi-Fi. Ванная комната чистая, но 4 тонких полотенца, 2 полотенца для рук и 2 полотенца чуть большего размера. На кровати был самый неудобный матрас, который я когда-либо встречал. Спина все еще болела неделю спустя. Это был худший опыт пребывания в отеле. Не понимаю, как у них вообще 3 звезды. Если мы когда-нибудь вернемся, то предпочтем хостел, чем этот. Никогда не повторится.

В целом, очень хороший отель. Нам не повезло с номером 106. Он находится прямо рядом с кондиционером, который ужасно шумит. Открытое окно на ночь не помогает спать. К тому же, ночной клуб работает по выходным. Спать раньше 3 часов ночи было просто невозможно.
Завтрак в номере № 41, однако, был фантастическим! Вегетарианцев ждёт настоящее наслаждение утром! Настоятельно рекомендую!

Номера нормальные, но не очень за такую ​​цену. Мы забронировали двухместный номер в тихой части здания на их сайте. Нам дали двухместный номер с видом на стену. Администратор поменяла нам номер на двухместный, а ночной клуб работал за пределами нашего номера до 2 часов ночи. Конечно, это не то, что мы бронировали за несколько недель до нашего пребывания. Неровные половицы. Местоположение — единственное хорошее, что у нас было здесь.

Я останавливался здесь 10 дней назад. Номер средний, очень темный и устаревший. Я мог бы с этим справиться, потому что расположение хорошее и центральное. Моя главная проблема с отелем заключается в том, что я оставил там зарядное устройство для своего ноутбука Apple, и я понял это, когда вернулся в Дублин, и сообщил об этом в тот же день, когда выехал из отеля. Сказали, что организуют отправку и сообщат мне стоимость. Спустя 10 дней ничего не сделано. С тех пор я звоню каждый день и получаю одну и ту же историю, я только освещаю прием и передам ее. Наконец поговорили с кем-то, и они сказали, что утром будут на почте и все договоримся. Низкий и вот, ничего не сделано. Сегодня утром мне снова позвонили и сказали, что по этой цене вы, ребята, можете покрыть расходы на публикацию, поскольку мне пришлось купить новое зарядное устройство, потому что я не мог дождаться. Я попросил менеджера позвонить мне, но по какой-то причине я не думаю, что это возможно, поскольку, похоже, никто не отвечает. Позорный уровень общения.

Сотрудники были дружелюбны. Место было достаточно чистым. Он нуждается в серьезном обновлении, и цена не очень хорошая, учитывая, что он находится на вершине ночного клуба. Вы знаете, что это плохо, когда при регистрации вас предупреждают, что будет шумно.

Абсолютный позор так называемого отеля, никогда за все годы моих путешествий со мной не обращались так плохо, я забронировал номера в апреле, так как мы каждый год берем наших внучек-близняшек на ночь в качестве рождественского подарка, мы каждый год бронируем новое место для разнообразия, но по прибытии, чтобы зарегистрироваться, они сначала потребовали удостоверение личности с фотографией, что, опять же, за все мои годы это никогда не было необходимо ни в одном отеле, в котором мы останавливались, и, увидев их возраст, нам сообщили, что это политика для лиц старше 18 лет, это было в 4 часа дня, так как мы не могли зарегистрироваться до 4. Попытались поговорить с менеджером, но только чтобы получить ответ, что он недоступен, что совершенно неприемлемо для руководства. Это должно быть указано на веб-сайте как «Только для взрослых», а не только на странице их политики. Они полностью испортили наше ежегодное рождественское угощение, я ушел в потоке слез и должен был разобраться с другим отелем, которым был Treacys West.
Country. Они не могли сделать для нас достаточно, когда приехали, они дали нам большую скидку и прекрасный полулюкс, они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным, так что спасибо Трейси, особенно Алланне, ваш персонал заслуживает уважения.