Brandon House Hotel

Мы с удовольствием провели здесь короткий, но очень удачный отпуск, найдя выгодное предложение в интернете. Не могу не порекомендовать это место, персонал был потрясающий, дружелюбный, профессиональный и, казалось, искренне любил свою работу. Наш номер был хорош, за исключением матраса, он показался нам неудобным, но это, возможно, просто дело вкуса. Еда была восхитительной, особенно завтрак, который, на мой взгляд, был лучшей частью нашего пребывания. Отдельно хочу поблагодарить и отметить Элисон, которая подавала нам завтрак, ужин и буквально чай на протяжении всего нашего пребывания, она была везде, но в хорошем смысле, и всегда такая жизнерадостная. В целом, 10/10

Сегодня обедали здесь с мужем и детьми. Еда была превосходная. Персонал был очень услужливым и приятным. Лучшее обслуживание, которое я видела за долгое время, настолько профессиональное. Очень хорошее соотношение цены и качества. Определенно рекомендую.

Мы останавливались там на две ночи во время нашей поездки по Ирландии. Отель очень устаревший. На улице было 27 градусов Цельсия, а кондиционера не было и даже мини-бара, чтобы охладить напитки. Еда в ресторане была вкусной, но порции очень маленькими. Отель обклеен табличками «Курение запрещено». Курение разрешено за некоторыми столиками на террасе, но не за другими – совершенно бессмысленно. В отличие от большинства отелей, на завтрак нельзя просто воспользоваться кофемашиной; нужно ждать, пока персонал подойдет и нажмет кнопку на дисплее. Совершенно нелепо. Выбор блюд на завтрак скудный. Детям не разрешается посещать паровую баню или сауну в бассейне, даже в сопровождении взрослых. Можно было бы легко ввести часы только для взрослых, как это делают другие отели. В целом, не очень рекомендую.

Я заказала прекрасную закуску — суп из морепродуктов, никаких нареканий.
Мой партнер заказал халуми с салатом, салат был невкусным.
Я выбрала открытый сэндвич с креветками.
К нему принесли жалкий на вид салат.
Почти сырые креветки выглядели скользкими, когда я соскребла соус, который был похож на разбавленную маргариту.
На хлебе не было масла, а края пожелтели… честно говоря, это был ужас.
Мой партнер заказал открытый сэндвич с копченым лососем. Лосось был настолько сухим, что, должно быть, пролежал на выносе все утро.
Я не понимаю, как шеф-повар мог или должен был допустить, чтобы такая некачественная еда покидала кухню.
Позор им.
P. S. «Еда» стоила очень дорого.
В заключение:
Вы потеряли много будущих клиентов после моего сегодняшнего посещения.
Весь персонал был очень добрым и вежливым.
Это мое честное мнение о моем опыте в ресторане-баре «Библиотека». Пэт.

Мы провели чудесное время в отеле Brandon House и остались очень довольны.
Отель просто восхитительный, с прекрасно отремонтированными номерами, потрясающими видами и тихим расположением недалеко от очаровательного городка Нью-Росс. Окружающие пейзажи прекрасны и сделали наше пребывание еще более приятным.
Что действительно сделало наш визит особенным, так это исключительное обслуживание. Все были дружелюбны, профессиональны и приветливы с момента нашего прибытия. Особая благодарность Сильвии на ресепшене за ее доброту и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Ресторан также был превосходным. Еда была восхитительной, красиво оформленной и подавалась невероятно быстро. Большое спасибо Мене и всему персоналу ресторана за отличное обслуживание и все прекрасные угощения.
Все в нашем пребывании было потрясающим. Спасибо всей команде отеля Brandon House за то, что сделали наш визит таким незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Недавно останавливались в отеле Brandon House. Номера были очень комфортабельными, и в целом наше пребывание было приятным.
Бар был так себе — для пятничного вечера там было очень мало атмосферы. В углу играл мужчина на гитаре, но все равно было тихо и не хватало хорошего настроения.
Что нас разочаровало, так это то, что к нам подошли в баре примерно через три часа после ужина, чтобы попросить оплатить счет, что показалось нам ненужным и немного неловким, как будто нас приняли за то, что мы ушли, не заплатив.

Мы выбрали этот отель для нашей свадебной поездки в мае прошлого года, и, к сожалению, опыт оказался крайне разочаровывающим — как в сам день свадьбы, так и в том, как всё было организовано после неё.
Хочу подчеркнуть, что я обычно не оставляю негативных отзывов. Я, как правило, очень снисходительный и понимающий человек, особенно когда дело касается обслуживания. Однако то, как всё было организовано — особенно учитывая, что это был день моей свадьбы — было совершенно неприемлемо, и я не могу это игнорировать.
С момента нашего прибытия начались проблемы. Сначала нам предоставили стандартный номер вместо специально забронированного номера повышенной категории. Хотя в итоге это исправили, это сразу же вызвало ненужный стресс и, оглядываясь назад, должно было стать тревожным сигналом. Мы выбрали этот номер специально для фотосессии, поэтому это была не мелочь, которую можно было проигнорировать.
Перед нашим приездом мы встретились со свадебным координатором и чётко объяснили, что это не традиционная свадьба, а небольшой и камерный день. Исходя из этого, нам рассказали о том, что может предложить отель, и заверили, что будут приняты определенные меры, включая использование открытого пространства для символической церемонии и небольшие детали, которые сделают событие особенным.
Примерно за неделю до свадьбы нас уведомили, что координатор, с которым мы работали, уволился. Нам об этом не сообщили заранее, и мы узнали об этом только тогда, когда сами связались с ним.

Мы пришли сюда на годовщину свадьбы моих родителей: 14 взрослых и 6 детей на воскресный обед в формате «шведский стол». Я была поражена уровнем обслуживания. Я позвонила немного раньше, так как мы не были уверены, что мой отец сможет прийти в этот день. Элисон дала мне свой прямой номер и просто сказала: «Дайте мне 5 минут на ожидание, если вы все сможете прийти», и меня сразу же успокоили. Мы действительно предупредили за 5 минут, как только мой отец почувствовал себя достаточно хорошо после мессы! Никаких проблем, стол был накрыт и готов, и нас очень радушно встретили по прибытии. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, приносил нам еду и напитки. Мы прекрасно провели время, очень рекомендуем это место.

Мы останавливались на одну ночь, персонал на ресепшене был очень услужливым и приятным.
В отеле было очень многолюдно, к сожалению, в ресторане не было места, чтобы поесть или выпить.
Мы пытались заказать обслуживание в номер 4 раза, но нам говорили, что они слишком заняты, что было очень неудобно, так как нам пришлось ехать более получаса, чтобы найти приличный ресторан.
Отель должен отдавать приоритет проживающим там гостям, а не тем, кто просто заходит перекусить или выпить.
Девушка, которая ответила на звонок по поводу обслуживания в номер, была очень вежлива и извинялась, но мы слышали, как менеджер или бармен, в обязанности которого входит организация этого, говорил, что у них нет персонала.
Это было очень непрофессионально, и мы больше сюда не вернемся.
Если вы платите 172 евро за номер на ночь как проживающий в отеле, к вам должны относиться лучше.
Также будьте осторожны на дороге к отелю, там много выбоин, это больше похоже на проселочную дорогу.

Мы прекрасно провели время здесь с тремя детьми. Семейные номера были превосходными и просторными. Было очень жарко, что является хорошим минусом. У них есть большой хороший бассейн, и детям он очень понравился.
Мы ели и в баре, и в ресторане. На наш взгляд, ресторан лучше. Еда вкуснее, и обслуживание хорошее.
В целом, мы определенно рекомендуем этот отель, особенно для семейного отдыха. Персонал дружелюбный и предлагает хороший завтрак.

Мой партнер сделал мне сюрприз, подарив на Новый год номер в отеле Brandon House. Сам отель роскошный и прекрасный, с множеством уютных зон отдыха, рестораном, пабом и другими удобствами. Номер был комфортабельным и просторным, а ванная комната с отличным душем была чистой и ухоженной. Единственный минус – хотелось бы, чтобы в номере был небольшой холодильник. Спа-центр был потрясающим, уютным и расслабляющим, со всеми необходимыми удобствами. К тому же, цены в спа-центре оказались на удивление доступными. Завтрак в отеле был просто восхитительным – лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ела, с огромным выбором блюд как для вегетарианцев, так и для любителей мяса. Спасибо, Brandon House, за то, что позволили нам встретить Новый год наилучшим образом!

Отдельное спасибо Савине (надеюсь, я правильно написала имя! ) на ресепшене, которая сделала все возможное для празднования дня рождения моей дочери. Спасибо!
Плюсы: Очень удобная мебель в номере, матрас потрясающий. Обслуживание персонала отеля было превосходным.
Минусы: В номере было очень жарко, окно открыто, вентилятор включен в январе. Мой тропический душ не работал. Ресторан не работает по воскресным вечерам, а выбор закусок в баре ограничен, качество хорошее, но не отличное. Вечер был оживленным, и персонал не мог быть упрекнут в качестве обслуживания, но было очень много столов, с которых не убирали грязную посуду. На мой взгляд, они правильно сделали, что уделили приоритетное внимание обслуживанию, но я думаю, им нужно больше персонала. Коктейли немного разочаровали. На завтрак был хороший выбор, и еда была хорошего качества. Вафли, омлеты и блины не были доступны в то утро понедельника.
Спа.
Администратор была довольно недружелюбна, она неправильно назвала стоимость для не проживающих в отеле гостей и очень быстро провела вводную часть о термальном комплексе. Было интересно пытаться расслабиться в парной, слушая шум воздуходувки снаружи, а за ней — группу шумных женщин, которые не знают и не заботятся о правилах поведения в спа-салоне и о том, что говорить шепотом гораздо приятнее для других гостей в месте, где люди платят за отдых.
Навигатор привел нас к заднему входу, который гораздо менее привлекателен, чем величественный главный вход.

Мы останавливались здесь большой семьей на 2 ночи после Рождества — родители, бабушки и дедушки, дети. В целом, нам очень понравилось. Стивен при регистрации был просто фантастическим — очень отзывчивым и дружелюбным. Все наши номера были хорошего уровня, комфортабельными и чистыми. Завтрак в формате «шведский стол» был потрясающим, какой выбор для всех, от мала до велика. Еда в баре тоже была отличной, нам очень понравились оба приема пищи. Обслуживание было фантастическим как на завтраке, так и на ужине, персонал очень отзывчивый, дружелюбный и профессиональный. Мы хотим особо отметить Элисон, которая была рядом на протяжении всего нашего пребывания и помогла нам во многих отношениях: организовывала для нас столики на ужин и завтрак, заботилась обо всех наших нуждах — даже постоянно подкладывала дрова в камин — она делала все возможное и является замечательной хозяйкой.
Самым большим разочарованием и расстраиванием — единственным разочарованием было то, что бассейн был закрыт большую часть нашего пребывания, а в нашей группе было 8 детей, и именно этого они больше всего ждали. В какой-то момент мы спустились вниз, и бассейн был открыт, но нас крайне грубо заставили уйти через полчаса. Манера общения сотрудника отеля совершенно не соответствовала дружелюбию и профессионализму, которые демонстрировали все остальные сотрудники.

Мы прекрасно провели 3 ночи в отеле Brandon House в Нью-Россе. Наш номер был просторным, комфортабельным и тихим. Было приятно видеть, как по прибытии гости в лобби были полны людей, наслаждающихся чаем у камина. Действительно гостеприимная атмосфера. Завтрак был очень вкусным, идеально приготовленным дружелюбным персоналом, который был чрезвычайно гибок и с готовностью выполнял особые просьбы.
У меня непереносимость некоторых продуктов, я упомянула об этом Элисон в первый день после того, как дружелюбная и отзывчивая Наташа посоветовала мне поговорить с ней. Меня заверили, что это не будет проблемой, и она сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности: все, чего не было в тот момент, было на следующий день. Это было что-то, чего я раньше не встречала, первоклассное обслуживание. Мне больше не пришлось об этом говорить, персонал был проинформирован, и никаких проблем не возникло, меня никто не беспокоил, это было действительно приятно. Еда была очень вкусной как в баре, так и в ресторане.
Отель предлагает теплую атмосферу, благодаря которой гости чувствуют себя по-настоящему желанными.

Прекрасный отель, определённо семейный курорт. Детям очень понравился бассейн и ежедневные детские развлечения. Номера чистые и очень комфортные. Завтрак «шведский стол» был превосходным, большой выбор, включая омлет и вафли. Персонал был очень дружелюбным. Мы ужинали в баре Library два вечера, и еда была восхитительной. Я бы определённо рекомендовал этот отель и остановился бы там снова.

Великолепный подъезд и очень удобная и просторная парковка. Как только вы переступаете порог, вас встречает большой камин и восхитительный аромат, который манит. Мне пришлось спросить у милой администраторши, что это за свеча, настолько она хороша! Регистрация прошла очень дружелюбно, любезно и быстро. Номер наверху великолепный, тихий и уютный, очень чистый, очень комфортный. Мы оба забронировали спа-процедуры… Невероятно! Ужин был потрясающим: я заказала лазанью, мой парень – рыбу с картофелем фри. Обслуживание фантастическое, а персонал просто замечательный. Спал очень хорошо. Завтрак восхитительный, боже мой, так много всего на выбор: латте, флэт уайт – всё, что вы захотите, персонал здесь тоже замечательный. Честно говоря, ничего плохого сказать не могу, только то, что мне не хотелось уезжать!

Мы отлично провели вечер в ресторане Brandon в честь дня рождения моего отца, нас было 20 человек. Я давно там не был, но недавно услышал от друзей, как там чудесно, поэтому мы решили заглянуть. Мы не разочаровались: еда, обслуживание, атмосфера были просто чудесными. Тепло и гостеприимно. Мы забронировали столик в последнюю минуту, но нам предложили прекрасное меню на любой возраст семьи, а для папы приготовили сюрприз в виде праздничного стола. Все прекрасно провели вечер, и я очень рекомендую это место.