Мы останавливались здесь большой семьей на 2 ночи после Рождества — родители, бабушки и дедушки, дети. В целом, нам очень понравилось. Стивен при регистрации был просто фантастическим — очень отзывчивым и дружелюбным. Все наши номера были хорошего уровня, комфортабельными и чистыми. Завтрак в формате «шведский стол» был потрясающим, какой выбор для всех, от мала до велика. Еда в баре тоже была отличной, нам очень понравились оба приема пищи. Обслуживание было фантастическим как на завтраке, так и на ужине, персонал очень отзывчивый, дружелюбный и профессиональный. Мы хотим особо отметить Элисон, которая была рядом на протяжении всего нашего пребывания и помогла нам во многих отношениях: организовывала для нас столики на ужин и завтрак, заботилась обо всех наших нуждах — даже постоянно подкладывала дрова в камин — она делала все возможное и является замечательной хозяйкой.
Самым большим разочарованием и расстраиванием — единственным разочарованием было то, что бассейн был закрыт большую часть нашего пребывания, а в нашей группе было 8 детей, и именно этого они больше всего ждали. В какой-то момент мы спустились вниз, и бассейн был открыт, но нас крайне грубо заставили уйти через полчаса. Манера общения сотрудника отеля совершенно не соответствовала дружелюбию и профессионализму, которые демонстрировали все остальные сотрудники. Одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в том, чтобы дети могли пользоваться бассейном и показывать своим бабушке и дедушке, как у них идут дела с плаванием, и то, что он был закрыт большую часть нашего пребывания на рождественские каникулы, действительно меня озадачило.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым большим разочарованием и расстраиванием — единственным разочарованием было то, что бассейн был закрыт большую часть нашего пребывания, а в нашей группе было 8 детей, и именно этого они больше всего ждали. В какой-то момент мы спустились вниз, и бассейн был открыт, но нас крайне грубо заставили уйти через полчаса. Манера общения сотрудника отеля совершенно не соответствовала дружелюбию и профессионализму, которые демонстрировали все остальные сотрудники. Одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в том, чтобы дети могли пользоваться бассейном и показывать своим бабушке и дедушке, как у них идут дела с плаванием, и то, что он был закрыт большую часть нашего пребывания на рождественские каникулы, действительно меня озадачило.