Отзыв об отеле Gate Lodge

Natalie M.

2/10
EnglishРусский
Мы с мамой «остались» здесь.
Нам сказали, что наша бронь была «повышена» до Gate Lodge. Мы понимаем, что не смогли остановиться в первоначально забронированном месте; В апартаментах Waterfront Townhouse проводятся ремонтные работы по водоснабжению, согласно телефонному разговору с их сотрудниками.
Считайте это полностью честным обзором отеля The Gate Lodge Accommodation.
Начнем с того, что мы путешествовали и останавливались в бесчисленном количестве отелей с самостоятельной регистрацией в нескольких странах и континентах; все из которых кажутся безопасными и простыми в навигации.
Когда мы прибыли на Парламент-стрит, там не было вывесок, указывающих на размещение; что привело к еще одному телефонному звонку их сотрудникам для дальнейших разъяснений. По телефону я спросил, находится ли жилье рядом с розово-серым зданием, поскольку ни на одном здании не было номеров; на мой вопрос ответили: «Я так думаю».
Это не вселило особой веры.
Ни в одном из этих телефонных звонков никто не упомянул, где я найду ключи, а только сообщил мне номер комнаты и код.
Поднявшись на 3 лестничных пролета и добравшись до двери, все еще без ключа, так как не было ни вывесок, ни инструкций о том, где находятся ключи. Именно тогда я увидел из окна сейфы и понял, где они.
Когда я спустился по трем лестничным пролетам, я обнаружил, что наш сейф уже открыт с двумя картами-ключами. Я бы, по крайней мере, предположил, что он заперт в целях безопасности, но не полностью разблокирован, чтобы кто-нибудь мог его взять.
Когда я вернулся к двери и действительно смог войти в комнату, я был разочарован тем, что увидел.
Было упомянуто, что он был «недавно отремонтирован», но, тем не менее, это был номер с двуспальной кроватью, в котором был только один стул, без гардероба и некуда было положить наши сумки.
Ванная была устаревшей, туалет грязный и в номере не было Wi-Fi. Казалось, что «ремонт», о котором они говорили, был слишком большим для телевизора в номере.
Именно тогда я действительно смог посмотреть на карточки-ключи и увидеть надпись: «В целях безопасности держите дверь засовом, и если вы увидите кого-то подозрительного, сообщите об этом в полицию».
Увидев, что на наших карточках-ключах наше решение было принято, мы не остались там из-за страха за нашу безопасность.
Затем я в третий раз позвонил персоналу и сказал: «Мы не останемся здесь, мы не чувствуем себя в безопасности». Нас встретили «ОК», а затем повесили трубку.
В целом я настоятельно рекомендую вам взглянуть на это с нашей точки зрения. Мы забронировали, казалось бы, красивый таунхаус с видом, но практически не получали сообщений ни от одного из них, пока не связались с ними. Затем нас «повысили» до номера ниже среднего, без вида и туалета, в котором были фекалии предыдущих гостей.
Тот факт, что оплата не подлежит возврату, только усугубляет травму и делает оба варианта проживания похожими на мошенничество.

Цена номера от 9 670 ₽

Выбрать номер в Gate Lodge
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.