The Arista Hotel Palembang

Мое пребывание здесь было поистине восхитительным. Обслуживание было на высшем уровне, все были дружелюбны и готовы помочь. Проблем практически не возникало. Парковка была немного переполнена из-за соседних магазинов. Но все равно было здорово. А до торгового центра Palembang Icon можно было быстро дойти пешком через дорогу. Номера были превосходны, кондиционер отлично охлаждал, все удобства были замечательными, завтрак был разнообразным и вкусным, была детская зона, небольшой, но отличный бассейн и полностью оборудованный тренажерный зал. Лучшее! Лучшее!

Одеяло пахнет сигаретами, хотя это зона для некурящих. Они сказали, что что-то оставили, но сказали, что у них этого нет 😭😭… помада Gucci и вишневая тыква 😭😭😭… их следует привлечь к ответственности в загробной жизни за тех, кто не признался в том, что взял это 👊👊…

Отель в целом неплохой, но номера считаются «нейтральными». То есть, вы можете выбрать номер для курящих или некурящих, но в номере, который вам достался, ужасно пахло, и вас попросили переселиться в другой номер, сказав, что они заняты. Если вы хотите улучшить номер, вам нужно доплатить 250 тысяч рупий, в отличие от Santika, где это бесплатно. Но еда, вау, действительно очень вкусная.

Обычный отель. Но, к сожалению, лестницу с первого этажа на второй следует сделать более безопасной, так как она представляет опасность для прохожих и посетителей, особенно для детей.

Еда вкусная, конференц-залы чистые и хорошо оборудованные. Интерьер отеля роскошный и элегантный. Отель расположен в центре Палембанга, недалеко от линий легкорельсового транспорта и торговых центров.

Просто оставьте его на стойке регистрации, в Gojek Online нужно снять куртку, в других отелях такого нет, например в Zuri, Aston, Horison, обслуживание в Gojek Online не очень хорошее, когда мы снимаем куртку, они не знают, что мы делаем.

Номера превосходные и безупречно чистые.
Однако самое главное здесь — это завтрак! Он невероятно разнообразный и предлагает огромный выбор блюд: от местной индонезийской кухни до популярных западных блюд. Всё свежее и вкусное. Настоятельно рекомендуем для комфортного отдыха и прекрасного начала дня!

Роскошный отель с относительно просторными номерами. Вкусный и довольно обильный завтрак. Регистрация заезда быстрая. Дружелюбное обслуживание. Удобное расположение рядом с торговым центром и станцией LRT.

Отель Arista Palembang: роскошный 5-звездочный отель в центре города, расположенный на улице Jl. Kapten A. Rivai.
В числе удобств: открытый бассейн, спа-салон и сауна, фитнес-центр и ресторан.
Удобное расположение: напротив торгового центра Palembang Icon, рядом со станцией легкорельсового транспорта Bumi Sriwijaya, что обеспечивает удобный доступ из аэропорта имени султана Махмуда Бадаруддина II.

Пятизвездочный отель с удобным транспортным сообщением и полным набором удобств.
Идеально подходит для тех, кто ищет отдыха и развлечений после работы или других мероприятий.

Отель в центре города, напротив торгового центра. Расположение — его главное преимущество. Отлично подходит для пробежек на свежем воздухе, хотя, если придёшь слишком рано, может быть немного волнительно. Номера просторные. Тренажерный зал так себе. Бассейн тоже так себе. Что делает его пятизвёздочным, так это расположение, опять же.

Больше сказать нечего. Пребывание было поистине приятным.
Просторный и чистый вестибюль с превосходным обслуживанием.
Просторный, чистый и прохладный номер. Большой Smart TV, даже без HBO, Netflix и других каналов, доступен (хотя у вас есть своя учётная запись). Интернет стабильный и быстрый, с очень знакомым именем пользователя и паролем (вы используете номер комнаты и имя).
Меню завтраков очень приятное, с большим выбором блюд: от традиционной кухни до национальной и западной кухни.
Тренажерный зал и бассейн вполне подходят для отдыха.
У меня есть небольшое предложение, хотя это только моё личное мнение: было бы лучше добавить гибкий душ, а не только стационарный, чтобы сделать принятие душа ещё более приятным (с стационарным душем сложно добраться до всех зон).

Вкусная еда, но обслуживание требует улучшения.
*Рейтинг:* 3, 5/5
*Отзыв:*
Недавно я посетил отель Arista на ифтар (разговение) с коллегами. В целом, еда была очень вкусной и сытной. Однако наше впечатление немного омрачило неудовлетворительное обслуживание.
*Проблемы с обслуживанием:*
Во время еды я обнаружил в еде небольшой камешек. Я сразу же сообщил об этом персоналу отеля в номере, но вместо этого меня попросили обратиться на стойку регистрации. По словам персонала ресторана, мою жалобу не восприняли всерьёз.
*Вывод:*
Несмотря на проблемы с обслуживанием, я не слишком расстроился, поскольку еда всё равно была вкусной. Тем не менее, я надеюсь, что отель сможет улучшить качество обслуживания, особенно в решении подобных проблем. Это сделает ифтар в отеле Arista ещё более приятным.
*Рекомендации:*
— Качество обслуживания необходимо улучшить, особенно в части обработки жалоб клиентов.
— Еда по-прежнему вкусная и стоит того, чтобы её попробовать.

Чисто, комфортно, мягкие подушки, большой телевизор в номере, горячая вода. Внимательное обслуживание, просторная парковка, очень удобное расположение. На завтрак много вариантов.

Спасибо за превосходное обслуживание во время вашего пребывания в Arista. Это вполне заслуженно лучший 5-звездочный отель в Палембанге.
Все идеально, начиная с стойки регистрации, уборки номеров, обслуживания номеров, носильщика, охраны – все обеспечивают хорошее, дружелюбное и максимально качественное обслуживание.
Еда очень вкусная и разнообразная. Отель подходит для детей, нет никаких сомнений в том, что дети хотят есть.

Разочарована работой дежурного администратора сегодня днем. Я забронировала номер на день рождения сына. Хотя мой муж явно просил номер с видом на бассейн. Но они дали мне посредственный вид. Под предлогом того, что он был заполнен. Попросила перевести меня в номер повыше, чтобы я могла получить вид, который был бы по крайней мере хорошим, но они все равно сказали, что он был заполнен. Обычно, когда мы приезжаем, нам дают мороженое, сегодня не было приветственного напитка. Неужели здесь действительно ухудшилось обслуживание? Пожалуйста, сэр/мадам, улучшите обслуживание. Стыдно ставить 5 звезд, если обслуживание 1 звезда.

Посещал Arista Hotel Cafe по работе, чтобы встретиться с клиентами. Атмосфера в кафе на первом этаже очень тихая, хотя сейчас обеденное время, но не шумно, как в кафе в торговом центре. Меню блюд также разнообразное, а подача очень хорошая, на вкус они очень вкусные и подходят языку. К вашему сведению, в то время я заказал жареный рис вагю по-деревенски.