Hotel Santika Radial Palembang

Обслуживание хорошее, начиная с администратора на ресепшене, номер комфортабельный, есть один сотрудник по имени Андри, он очень дружелюбный и подсказывает, где находятся туалет и ресторан 🙏🙏

Вам никогда не будет скучно здесь, когда вы приедете в Палембанг, администратор тоже очень дружелюбный, особенно г-н Андри…
Всегда здоров, сэр, мы еще пообщаемся в другой раз 🙏

В целом, все хорошо, расположение в центре города, удобный доступ во все места, уютный номер, отличное обслуживание 👍

Ключ от номера дважды за два дня не работал, и проблема была одна и та же. В номере пахло сигаретами, полотенца неприятно пахли, а администратор жаловалась на свой грубый смех.
Этот отель действительно ужасен.

Хорошо… я воспользуюсь…
Потому что в вестибюле ремонт…
Ах да… несколько раз отключалось электричество… поэтому нам пришлось воспользоваться аварийной лестницей…
Удачи, команда отеля…

Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле Santika.
При бронировании я специально выбрал номер для некурящих. Однако при регистрации мне предоставили номер для курящих без предварительного подтверждения или уведомления со стороны отеля. Я понял, в каком состоянии находится номер, только войдя в него, и, как человек, чувствительный к сигаретному дыму, это сразу же сказалось на моем здоровье.
В результате я испытывал одышку и кашель всю ночь. Когда я попросил переселить меня в номер для некурящих, мне сказали, что все номера заняты. На мой взгляд, об этом следовало сообщить при регистрации, чтобы я мог рассмотреть другие варианты. Предоставление номера, не соответствующего моему бронированию, без предварительного подтверждения крайне непрофессионально и вредит гостю.
Еще более разочаровало то, что единственным предложенным решением было распыление в номере освежителя воздуха. Это никак не помогло избавиться от запаха и остатков сигаретного дыма, а наоборот, усугубило дискомфорт из-за сильного запаха освежителя воздуха, смешанного с запахом сигарет.
В результате я плохо спал, часто просыпался с кашлем и одышкой, чувствовал себя не отдохнувшим. Качество моего отдыха было нарушено, и это сказалось на моем здоровье на протяжении всего пребывания.
Я надеюсь, что отель Santika улучшит свои процедуры обслуживания, особенно в отношении доступности забронированных номеров.

Еда восхитительна и пришлась нам по вкусу, номера комфортабельные и чистые, а обслуживание со стороны госпожи Сальсы и господина Айдила на высшем уровне. Мы останавливались здесь на 3 дня и остались довольны.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась!
1. Номер, в котором мы жили, был ОЧЕНЬ ТЕМНЫМ. Минимальное освещение. Администратор сказал, что из нашего номера нет вида (он закрыт стеной), и нас это устраивает. Но мы не ожидали, что в номере будет так темно.
2. Мои родители останавливались на 3 дня, и никто не убирал номер. Родители попросили горничную убрать их, но, черт возьми, они этого не сделали. Они даже попросили чистые полотенца, а когда вернулись в отель в 10 вечера, их не было.
3. Завтрак — отстой. С чего бы начать? Тостеры не подогревались. Когда я спросила официанта, почему, женщина сказала «подождите» и ушла в подсобку. Я подозреваю, что она прячется от меня, потому что, когда она вернулась, она виновато улыбалась и продолжала говорить «подождите», а когда рядом были ее друзья, она спросила их: «Что не так с тостером? ». Если вы не знаете, расскажите мне! не заставляйте меня ждать.
4. Женщина, которая готовит яйца, тоже ошиблась. Я попросила у нее яйцо всмятку около 6:30. ОНА ПРИГОТОВИЛА ЕГО ТОЛЬКО В 7:30 УТРА! Я постоянно спрашивала, а она просто заставляла меня ждать. Когда я наконец получила его в 8 утра, ЭТО БЫЛО ЯЙЦО В ПЛОТНОЙ ВОДЕ. Хорошо сваренное яйцо, ради бога.
ЭТОТ ОТЕЛЬ БУКВАЛЬНО РАЗДРАЖАЕТ МЕНЯ.

Отель Santika Radial.
Palembang – очень хороший отель, все удобства работают исправно, завтрак разнообразный, спасибо госпоже Мелинде за обслуживание.

Обслуживание было дружелюбным и внимательным. Еда была вкусной, номер комфортным, но была небольшая проблема с лифтом справа, он немного шатался. Спасибо, госпожа Сьялса.

Отель действительно классный… стратегически расположен… рядом со станцией KRL. Дишуб. Самое удивительное, что шеф-повар ресторана готовит просто УННААК! Суп из бычьих хвостов, стейк, рис с черной уткой бимбу… соки… и так далее… весь персонал очень дружелюбный! Рядом много ресторанов, а также отелей и торговых центров… потрясающе… Я останавливался здесь на 10 дней и остался доволен!

Я останавливался в этом отеле на несколько дней по работе. Номер был комфортабельным, просторным, а обслуживание — на высоком уровне. Уборка номера приходила каждый день, но, к сожалению, официантка спала, ха-ха, но это значит, что она была очень внимательна. Еда была вкусной, место уютное, а обслуживание особенно хорошее. Отдельное спасибо Балкис, она была очень дружелюбна.

Этот отель на самом деле уютный и довольно комфортабельный благодаря своему стратегическому расположению рядом с торговым центром. Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Охрана по воскресным утрам была не очень дружелюбной, ей не хватало соблюдения правил безопасности.
2. Они сказали, что фены предоставляются по запросу, но я звонила три раза, и они не отвечали, так зачем же в номере телефон?
3. Во время сахура (предрассветной трапезы) все места были заняты. К счастью, персонал помог мне найти свободный столик, хотя мне пришлось довольно долго стоять, держа на руках ребенка.
4. Еда во время сахура: мне она показалась неплохой, но когда что-то заканчивалось, пополнение занимало слишком много времени, и не было персонала, который бы проверял, что осталось.
5. Полотенца, вероятно, нуждались в замене, так как они были изношены, а нитки потрепаны.

Благодаря стратегическому расположению отеля, недалеко от торгового центра, пребывание здесь было комфортным для всей семьи. Персонал был дружелюбным, а обслуживание — превосходным, особенно Мас Андри, который был очень любезен и услужлив.
Спасибо!

Комфортно, хотя некоторые элементы интерьера немного повреждены из-за возраста, но в целом все хорошо. Меню завтраков отличное, вкусное и разнообразное, от традиционных рыночных блюд до индонезийской кухни. Шеф-повар заслуживает высокой оценки.

Я остановился в отеле Santika 3 января 2026 года около 17:00. Когда я приехал и выгрузил багаж, охранника, который мог бы помочь мне выгрузить вещи из машины, вообще не было. Честно говоря, я был очень разочарован работой службы безопасности. Охранник был груб и совсем не улыбался. Администратор на ресепшене в тот день был очень вежлив и дружелюбен. А когда я хотел уехать около 19:00, охранника, который мог бы направить меня с парковки, тоже не было. Я чуть не врезался в другую машину. Пожалуйста, руководство отеля Santika, необходимо значительно улучшить работу службы безопасности. Как может в отеле с таким рейтингом быть такой охранник? Спасибо.

Я останавливался здесь 30 декабря 2025 года. Я останавливался здесь несколько раз и мне очень нравилось, особенно разнообразный завтрак.
Но вчерашний завтрак меня очень разочаровал. Помимо того, что отель расположен на 5-м этаже, он ещё и был на ремонте. Вкус всех блюд был очень разочаровывающим, то есть ничего не было вкусным, а меню было не таким полным, как обычно.
Крем-суп на вкус как детская каша, рисовый пирог был безвкусным, и ни одно из индонезийских основных блюд не было вкусным. Завтрак был действительно разочаровывающим.
В номере не было холодно, хотя кондиционер уже работал на 18°C. Полотенца были непригодны для использования, потому что они уже не были белыми, а тусклыми, как будто их не меняли 5 лет.
Это было действительно разочаровывающее последнее пребывание здесь.