Hotel Santika Radial Palembang

Этот отель на самом деле уютный и довольно комфортабельный благодаря своему стратегическому расположению рядом с торговым центром. Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Охрана по воскресным утрам была не очень дружелюбной, ей не хватало соблюдения правил безопасности.
2. Они сказали, что фены предоставляются по запросу, но я звонила три раза, и они не отвечали, так зачем же в номере телефон?
3. Во время сахура (предрассветной трапезы) все места были заняты. К счастью, персонал помог мне найти свободный столик, хотя мне пришлось довольно долго стоять, держа на руках ребенка.
4. Еда во время сахура: мне она показалась неплохой, но когда что-то заканчивалось, пополнение занимало слишком много времени, и не было персонала, который бы проверял, что осталось.
5. Полотенца, вероятно, нуждались в замене, так как они были изношены, а нитки потрепаны.

Благодаря стратегическому расположению отеля, недалеко от торгового центра, пребывание здесь было комфортным для всей семьи. Персонал был дружелюбным, а обслуживание — превосходным, особенно Мас Андри, который был очень любезен и услужлив.
Спасибо!

Комфортно, хотя некоторые элементы интерьера немного повреждены из-за возраста, но в целом все хорошо. Меню завтраков отличное, вкусное и разнообразное, от традиционных рыночных блюд до индонезийской кухни. Шеф-повар заслуживает высокой оценки.

Я остановился в отеле Santika 3 января 2026 года около 17:00. Когда я приехал и выгрузил багаж, охранника, который мог бы помочь мне выгрузить вещи из машины, вообще не было. Честно говоря, я был очень разочарован работой службы безопасности. Охранник был груб и совсем не улыбался. Администратор на ресепшене в тот день был очень вежлив и дружелюбен. А когда я хотел уехать около 19:00, охранника, который мог бы направить меня с парковки, тоже не было. Я чуть не врезался в другую машину. Пожалуйста, руководство отеля Santika, необходимо значительно улучшить работу службы безопасности. Как может в отеле с таким рейтингом быть такой охранник? Спасибо.

Я останавливался здесь 30 декабря 2025 года. Я останавливался здесь несколько раз и мне очень нравилось, особенно разнообразный завтрак.
Но вчерашний завтрак меня очень разочаровал. Помимо того, что отель расположен на 5-м этаже, он ещё и был на ремонте. Вкус всех блюд был очень разочаровывающим, то есть ничего не было вкусным, а меню было не таким полным, как обычно.
Крем-суп на вкус как детская каша, рисовый пирог был безвкусным, и ни одно из индонезийских основных блюд не было вкусным. Завтрак был действительно разочаровывающим.
В номере не было холодно, хотя кондиционер уже работал на 18°C. Полотенца были непригодны для использования, потому что они уже не были белыми, а тусклыми, как будто их не меняли 5 лет.
Это было действительно разочаровывающее последнее пребывание здесь.

Охранник и посыльный были дружелюбны, номер чистый и уютный, завтрак не очень вкусный, сотрудница ресепшена 29-й смены в 9:00 при выезде была грубой, потому что просто хотела оставить свою одежду в прачечной, чтобы ее забрали. Пожалуйста, улучшите это.

Одно из лучших впечатлений от пребывания в Палембанге – это проживание здесь, благодаря очень стратегическому расположению. До торгового центра Palembang Icon Mall можно дойти пешком, а до PS Mall и PIM можно быстро доехать на машине. Закуски также можно купить вдоль дороги перед отелем. Круглосуточно работают круглосуточные круглосуточные магазины справа и слева. Завтраки в отеле стандартные, как в звездных отелях. Небольшие бассейн и парковка. Обслуживание персонала очень хорошее, даже попросили помочь нарезать фрукты, потому что им не разрешают брать ресторанный нож 👍😁. Для тех, кто приезжает с маленькими детьми, еду можно оставить в холодильнике отеля, так как в номерах делюкс нет мини-бара с морозильной камерой.

В первый раз в Палембанге мы остановились в отеле Santika Radial на 3 дня и 2 ночи в двух номерах категории Superior. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и предоставили нам номера, соответствующие нашим запросам (для некурящих, со смежными дверями и не в конце коридора). Отель расположен недалеко от торговых центров и сувенирных лавок, а еда была восхитительной.
Однако при заселении в одном из наших номеров пахло сигаретами. Мы пожаловались, и нам лишь распылили туда освежитель воздуха с цитрусовым ароматом (что ещё больше раздражало). Мы также пытались взять утюг, но он внезапно исчез. Мы обратились к персоналу отеля, но ответа не получили. Мы дождались выселения, чтобы узнать, где находится утюг, и оказалось, что его без разрешения забрали, когда мы выходили из отеля.
Мы настоятельно рекомендуем руководству отеля улучшить качество обслуживания.

В понедельник, 17 ноября, я остановился в отеле Santika. Когда я впервые въехал на парковку, я попросил вызвать охрану, но мне ничего не объяснили, и обслуживание было грубым. Мне пришлось покинуть отель, потому что я пошёл по неправильному маршруту и ​​вернулся обратно. Я подошёл к администратору и попросил дубликат ключа для друга, который приехал позже, но оказалось, что дубликата у них нет, и администратор ответил мне грубо. Пожалуйста, оцените работу персонала, который груб и не производит впечатление обслуживающего персонала.

Этот отель удобно расположен в Палембанге, недалеко от станции легкорельсового транспорта и в пешей доступности от множества местных кулинарных заведений. В отеле есть питьевая вода, кофе, чай, сахар и обогреватель. Ванные принадлежности предоставляются. Номера чистые и опрятные. Завтрак разнообразный и вкусный. Цены варьируются в зависимости от дня и мероприятия.

Номер был чистым, а персонал — дружелюбным.
Номер в отеле был очень чистым и комфортным. Спасибо господину Садату, уборщику, который всегда был пунктуальным и дружелюбным. Его обслуживание сделало моё пребывание ещё более приятным.

Останавливались на 4 ночи. В отеле было довольно комфортно, чисто и аккуратно, а персонал был дружелюбным.
Удобное расположение в центре города, недалеко от торгового центра. По обе стороны от отеля расположены магазины, а на улице есть кофейня, что делает его отличным местом для вечернего времяпрепровождения.

Один из рекомендуемых отелей для посещения Палембанга. Он удобно расположен и предлагает множество ресторанов и кафе, открытых до поздней ночи. Номера очень комфортабельные, а удобства превосходные. Завтрак тоже вкусный и разнообразный.

Пребывание в отеле Santika соответствует отзывам: завтрак разнообразный, номера роскошные, а служба регистрации заезда и выезда очень отзывчивая. Спасибо госпоже Мелинде.

Трёхдневный отдых в SanRad.
Первые две ночи мы провели в номере категории «Делюкс», а затем ещё одну ночь в номере категории «Супериор», поскольку он был полностью забронирован.
Преимущество — дружелюбное и отзывчивое обслуживание всего персонала, особенно охранника по имени Рахмат (поднимите ему зарплату за такую ​​отзывчивость 😅).
Нам достался номер с видом на мост Ампера.
Слава богу, завтрак все три дня был восхитительным, спасибо шеф-повару.
Рада, что предоставили детскую кроватку, да ещё и бесплатно 🥰
Недостаток — в холле жарко, пока ждёшь своей очереди на регистрацию.
Стол в номере был полон крошечных муравьёв, так что было обидно, что твоя еда была покрыта ими.
Телевизор пока не оснащен функцией Smart TV.
Сиденье унитаза в номерах категории «Делюкс» и «Супериор» одинаковое: сломанное и наклонённое.
Поэтому сидеть на унитазе неудобно, приходится скользить.
На третий день завтрак был в 8:30, а на столе не было ни салфеток, ни ложек.
Матрас в детской кроватке был очень тонким, поэтому его пришлось накрыть одеялом. Одно из колёс отвалилось, но его можно было прикрепить обратно, но оно постоянно отваливалось. 😅
В улучшенном номере была смежная дверь, поэтому было шумно.
В целом, всё было хорошо. Если Бог даст, я вернусь сюда ещё раз.

Номер очень удобный, как ни странно, у меня есть маленький ребенок, поэтому он удобен, ведь здесь есть детский бассейн… в следующий раз я снова приеду сюда хехе.

Это был мой первый опыт встречи с комарами и муравьями в отеле.
Номера убирали только во второй половине дня, обычно около 15:00. Парковка в подвале была очень маленькой.
Единственным хорошим и быстрым обслуживанием была служба безопасности отеля. Они быстро помогали гостям выйти из машины, пока они не донесли багаж до номера. Аналогично, при выезде они быстро помогали гостям с багажом и даже до машины.