Sentosa Lodge

Мое пребывание в Sentosa Lodge было глубоко разочаровывающим и не стоило непомерной цены в 415 000 долларов за ночь, особенно если учесть, что завтрак даже не включен в стоимость. Вот основные проблемы, с которыми я столкнулся:
1. Качество номера: Комната была очень маленькой, и, что еще хуже, ванная комната находилась снаружи. И в номере, и в ванной стоял стойкий неприятный запах, что делало пребывание некомфортным.
2. Уровень шума: несмотря на заявленные тихие часы (с 22:00 до 8:00), каждое утро в 5:30 меня грубо будили из-за шума, доносившегося из вестибюля. Невозможно было хорошо выспаться, даже после многочисленных жалоб.
3. Кондиционер: Кондиционер в номере работал невыносимо громко. Я несколько раз сообщал об этой проблеме, но ничего не было сделано для ее решения.
4. Бассейн и гигиена: вода в бассейне была грязной, и во время моего пребывания я даже заметил крысу, бродящую по бильярдной. Это было неприемлемо и подчеркивало плохое обслуживание.
В целом, впечатления были ужасными, и я не могу никому рекомендовать это место. За такую ​​цену ожидаешь гораздо лучшего. Поищите другое место, где вам будет более комфортно и гигиенично.

Дорогой лодж Sentosa, есть ли в этом отеле парковка? Если нет, то где следует парковаться гостям, пользующимся личным транспортным средством?

Мы остановились здесь на одну ночь, обслуживание супер, персонал очень приятный.
Спасибо.
Франсуа.

Меня очень хорошо приняла команда. Они очень вежливые, отзывчивые и дружелюбные! Расположение отличное, очень близко к парому! Номера отличные, все очень чисто. Я всегда вернусь!

Мы забронировали номер на троих, удобный, чистый и с кондиционером. На следующий день сотрудники предложили нам номер побольше с отдельной ванной комнатой по той же цене, и мы с радостью согласились.
После двух ночей в отеле нам захотелось поехать на остров Ява на автобусе, поэтому мы спросили у персонала расписание. Автобус отправляется в 9.30 утра, и нам посоветовали приехать за несколько минут до отправления, чтобы купить билеты, поэтому заранее планировать не пришлось. Утром в день нашего отъезда персонал совершенно не реагировал, и мы ждали завтрака 35 минут (яичница и два ломтика тостов), из-за чего мы особенно опоздали. Действительно, нам хотелось приехать пораньше, чтобы успеть купить билеты вовремя.
К сожалению, когда мы приехали на автовокзал, все автобусы до Джакарты на ближайшие два дня были полны. Нам пришлось изменить наши планы в последнюю минуту, что стоило нам дополнительных денег.
Нам просто хотелось бы, чтобы нас лучше информировали о наличии автобусов и чтобы нашу утреннюю чрезвычайную ситуацию приняли во внимание.
Благодарим вас за прием и надеемся, что будущие путешественники будут должным образом проинформированы :)

Весь персонал здесь буквально самые милые люди на свете. Они такие внимательные, добрые и очень гостеприимные. В домике убирают несколько раз в день, очень тихо, кровати и подушки очень удобные. В домике есть бассейн, большие удобные диваны в комнате отдыха, а также бильярдный стол. Мы уже продлили наше пребывание здесь!

Это место было так хорошо. Мы были в месте с рейсами, и сотрудники пошли с нами в львиный офис, не взимая с нас плату, и решили все наши проблемы. Никаких жалоб, номера были хорошие, ванные комнаты тоже с горячим душем. 100% рекомендую и спасибо персоналу!

Я люблю это! Место чистое, домашнее. Когда я не знаю, куда идти, я спрашиваю сотрудников, и они с радостью помогают мне, даже быстро предлагают отвезти меня туда на машине. Действительно дружелюбный и приятный сервис. Их комната удобная. Чувствует себя как дома. И бесплатный интернет тоже. С персоналом тоже приятно общаться.
Владельцы оба ребята. Действительно дружелюбные хорошие люди. Менеджер и персонал, палец вверх! Так держать. Я надеюсь, что вы все всегда здоровы и успехов, чтобы мы могли встретиться в другой раз. Спасибо за тяжелую работу! Я обязательно вернусь! 😘

Действительно рекомендуемое место для любого туриста, посещающего Паданг!
Менеджер — местный человек, очень приятный и дружелюбный. Их персонал дружелюбный и готов помочь во всем, что вам нужно. Хорошие напитки по доступной цене. Также есть бассейн, не пропустите! Вероятно, единственная семья в Паданге по низкой цене имеет бассейн.

Моя семья хотела остаться здесь, но собаку питбуля отпустили без присмотра, меня чуть не укусили, но руководство гостевого дома посмеялось надо мной, когда собака хотела меня преследовать и укусить, вместо того, чтобы поймать собаку на хранение, гости смеялись от персонала и менеджера не было ни слова извинений! Что это за услуга, это плохое обслуживание, плохое отношение, не рекомендуется «Это настоящая авария, никаких действий со стороны курорта».

Идеальное место для остановки во время остановки в Паданге. Фара и команда такие дружелюбные и отзывчивые. Они сделают все возможное, чтобы помочь с транспортом, едой, стиркой и всем, что вам нужно.
Номера исключительно чистые, с самой удобной кроватью и постельным бельем, на которых я спал в Индонезии.
Не могу поставить выше оценку!

Не могу сказать достаточно хороших слов о The Lodge Sentosa! Мы остановились здесь на ночь, когда проезжали Паданг, и были очень благодарны за такое удобное, хорошо расположенное место для проживания по удивительной цене. Кроме того, Фара невероятна: она забрала нас с парома, а на следующий день отвезла в аэропорт. Очень благодарен и обязательно остановлюсь здесь снова!

Менеджер Фарах руководит этим бюджетным отелем энергично, с большой страстью и душой.
Персонал чрезвычайно дружелюбен и услужлив. Несмотря на бюджетный стиль, кровати превосходные. Мы с женой провели там более двух недель и чувствовали себя очень желанными гостями, как в семье. Настоятельно рекомендую для проживания в Паданге.