HW Hotel Padang

Дизайн вестибюля уникальный.
Номера не очень большие, но удобные.
Персонал дружелюбный.
Новал был очень любезен и даже предложил мне дополнительную подушку, когда я пожаловался, что моей шее некомфортно.

7 сентября я остановился с семьёй в номере 328. Я забыл попросить номер для некурящих.
А когда я приехал в отель, мне дали номер для курящих.
Администратор Уда Нувал объяснила, что из-за длинных выходных все номера заняты.
Однако она предложила распылить освежитель воздуха, чтобы уменьшить запах сигарет.
Я понял ситуацию.
Номер был хороший, просторный, а бассейн прохладный.
Мой ребёнок плакал в холле, вероятно, от усталости, но администратор Уда любезно дала ему конфету, чтобы успокоить его.
Это был незабываемый опыт.
Спасибо, Hw Hotel!

Администратор тепло встретил нас и быстро зарегистрировал. Интерьер вестибюля был довольно приятным, и я ожидала, что номера тоже будут комфортными.
При входе было немного душновато. Кровать провисала из стороны в сторону, простыни были в пятнах, а кондиционер работал не очень хорошо.
Администратор сообщила нам, что ресторан закрывается в 23:00.
Когда мы приехали в 21:30, персонал встретил нас неохотно. К счастью, мой муж заказал только кофе, а я – тёплый чай с лимоном. Пока мы готовили напитки, персонал сообщил нам, что ресторан уже закрыт. При оплате я использовала QR-код и сказала, что нужно было заплатить наличными, так как ресторан уже закрывался. Об этом нужно было предупредить нас при приёме заказа, а не петь и не спешить обслуживать.
Меню завтраков было довольно обширным и вкусным, но вся еда была холодной, хотя я пришла рано утром, в часы работы ресторана.
Расположение весьма удачное, недалеко от пляжа.

Комната маленькая, но чистая, розетка всего одна. Еда вкусная, и всегда хочется съесть её побыстрее, потому что боишься, что она закончится 🤭

Я хотел забронировать столик и спросил цену в Traveloka, а администратор саркастически сказала: «Просто попробуйте, если не можете, значит, не можете», — сказала она, а затем добавила, что в Traveloka больше нет разнообразия, но в Traveloka все еще есть HW, как так? Мне действительно не нравится, что взгляд и тон администратора циничны и как будто унижают мужчину-администратора.

Кажется, это действительно хороший отель и обслуживание за эту цену.
В целом, он кажется чистым и хорошо оформленным.
Дизайн центрального холла свежий, бассейн тоже хороший.

Наша семья останавливалась здесь. Мы снимали 2 комнаты и 3 дня. Обслуживание было нормальным. Еда была вкусной. Расположение стратегическое. Единственное, что нужно обновить, так это полотенца и простыни, которые все еще в пятнах. Возможно, белье нужно починить или пора заменить. Матрас тоже слишком мягкий. В целом, это не разочаровывает, дети тоже счастливы здесь.

Хороший и очень чистый отель, хорошее обслуживание и большие номера. Завтрак вполне нормальный для 3-звездочного отеля👍

Номера «Смарт Кинг», «Гранд», «Гранд Смарт Кинг» все одинаковые — _ — если все будет по-прежнему, почему вы сделали выбор номеров, в «Гранд Смарт Кинг» тоже есть дырявый кранррррррррррр, если вы хотите переехать, вам также придется пересесть на 2-х местную, не рекомендую.

В ванне были черви, обслуживание хорошее, еда хорошая, комната хорошая, туалет грязный, в принципе все хорошо, кроме ванны.

Сервис очень, очень недружелюбный, парковка далеко, горничная на 2-м этаже совершенно невежлива, часто ругает детей за игры, в принципе не рекомендуется, то есть не очень хорошо, особенно для семей.

Что в этом плохого, это не совсем нормально!
Недружелюбное обслуживание, ОДНА ЗВЕЗДА!
МЕДЛЕННАЯ уборка!
Официант ПАРИТСЯ!
Что запрещено, то нельзя, то нельзя, хоть мы и платим не просто 1 номер, а 25 номеров на 2 ночи, понимаете!
Еда СРЕДНЯЯ, не интересная.
На этот раз хватит, больше такого не повторится, КАПОК.

Мы были очень разочарованы обслуживанием в этом отеле, мы останавливались семьей из 25 офисных друзей в 25 номерах на 3 дня и 2 ночи, обслуживание было очень недружелюбным, грубым, как будто кто-то хотел рассердиться, когда увидел гостей, мы не видели улыбки на лицах персонала и охранников, очень грубо и недружелюбно. Мы с группой были как воры, которых преследовала охрана, это не разрешалось или не разрешалось, все было запрещено, грубо и злобно без улыбки, все, что мы делали, было похоже на то, что за нами шпионили, вплоть до бассейна, офицеры смотрели на нас так, как будто люди вот-вот рассердятся, не дружелюбно и даже немного не улыбаясь, грязные коврики отравлены газом, говорят, что убегающие дети шумные, на самом деле есть и другие группы, которые устраивают очень шумные мероприятия, эти дети плачут, их называют шумными и сразу ругают, завтрак тоже не очень хороший рекомендуется, жареный рис не имеет вкуса,
Сото соленое, последние 5 лет у нас всегда были подобные праздники в других отелях, но никогда не было такого грубого обслуживания, как в этом отеле HW, надеюсь, это будет первый и последний раз, когда мы останавливаемся здесь, мы спросили других друзей, нет желания возвращаться сюда снова.

Нет ванных для купания, кошачий персонал зовет.

Заселились в отель HW и провели буквально незабываемый отдых, потому что они решили оставить мое удостоверение личности на память. Думаю, «спасибо» за возвращение было бы слишком много? В следующий раз я просто предположу, что стойка регистрации одновременно является потерянной и никогда не возвращаемой стойкой. Звездное обслуживание клиентов, поистине незабываемое.

Простыни и покрывала необходимо отбелить, слишком много пятен.
Не подходит для деловых поездок, не предоставляет утюга и дополнительных услуг по глажению одежды.

Однажды я проводил встречу в этом отеле. Отель неплохой, хоть и не очень роскошный. Рядом с пляжем.