Cambridge Hotel Medan

Отличное расположение в центре города, очень удобно. Персонал дружелюбный, приветливый и всегда улыбается. Завтрак и еда очень вкусные и качественные. Настоятельно рекомендую для комфортного проживания в Медане!
🙏 Особая благодарность Тесе Анггриаван за её доброту, профессионализм и тёплое гостеприимство.
🙏 Также огромное спасибо сотрудникам стойки регистрации за их дружелюбное и отзывчивое обслуживание на протяжении всего моего пребывания.

Я был просто чудесно проведён в этом отеле! С самого прибытия обслуживание было превосходным. Персонал на стойке регистрации действительно радушно принял меня, и я особенно хочу отметить Дохарму. Он был невероятно профессионален, приветлив и внимателен к каждой детали. Он сделал всё возможное, чтобы моё заселение прошло гладко, терпеливо ответил на все мои вопросы и дал мне отличные рекомендации во время моего пребывания.
Редко встретишь человека, настолько искренне стремящегося к удовлетворению гостей, но Дохарма действительно изменил всё к лучшему. Благодаря превосходному обслуживанию и гостеприимству персонала, я определённо рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот район.

Мы с семьёй останавливались в отеле Cambridge в августе 2025 года. Всё соответствовало нашим ожиданиям 😇
Наш номер находился на 17-м, угловом этаже. Он был просторным, комфортным и чистым. Мы также остались очень довольны едой. Мы забронировали групповой обед, и он тоже был приготовлен очень хорошо. Большое спасибо госпоже Джоханне за наш номер и господину Сафии за то, что он накрыл стол для нас, чтобы пообедать с друзьями 😇🙏🏻. Также спасибо госпоже Индри из The Café Restaurant и другим сотрудникам за их гостеприимство. Даже все стажёры были очень дружелюбны! Спасибо госпоже Дини и господину Арите из The Café Restaurant. Очень дружелюбные и терпеливые. 🥰. Самое главное, мы заметили, что почти весь персонал Cambridge дружелюбно улыбался всем гостям, независимо от внешности или класса номера. Вот это действительно 5-звёздочный сервис! 🥰🤩
Мы остались очень довольны своим пребыванием здесь и надеемся, что так будет и дальше, чтобы мы с семьёй вернулись сюда снова, когда вернёмся в Медан.
С уважением,
Ноэ Тампуболон.

У лифта много проблем. Это очень опасно 💦 3 человека за полтора дня, включая меня, чуть не оказались в ловушке. Датчик двери лифта перестал работать, а ещё раньше мужчина попал в плечо, когда дверь лифта внезапно закрылась, хотя никто не нажимал кнопку закрытия, а тело мужчины всё ещё находилось на четверти пути. Это очень опасно, пожалуйста, исправьте это ради безопасности тех, кто находится в лифте.

Остановился в номере Superior Deluxe. Номер был довольно просторным, с отдельной душевой кабиной и ванной, но в туалете был слабый напор воды.
Парковка находится в подвале, совмещенном с парковкой торгового центра. Если она заполнена, придётся искать парковочное место довольно далеко от холла отеля.
В отеле четыре лифта, но, поскольку отель поднимается на 27 этаж, ждать приходится довольно долго, около 10–15 минут.
Бассейн небольшой, и по выходным там очень многолюдно.
Завтрак был на 26 этаже. Меню основных блюд было небогатым, с обычными блюдами. Было всего два детских стульчика, и один из них был сломан. Очень обидно, учитывая, что это 5-звёздочный отель.

Я заказал номер для своих родителей с критериями: роскошная двуспальная кровать, комната для некурящих, завтрак, вид на город и ванна. Однако оказалось, что администратор еще раз спросила, есть ли в ванной ванна или душ, но родители подсознательно выбрали ту, где душ, пол в ванной был скользкий и вид не на город. Это очень разочаровало меня, забронировавшего номер в отеле для моих родителей. Администратору больше не следовало спрашивать моих родителей о критериях номера, потому что я уже забронировал и оплатил лучший номер в соответствии с критериями в заявке. В любом случае, я был разочарован и не хотел бы оставаться здесь снова.

Я останавливался здесь несколько раз, слава богу, я ни разу не разочаровался, но это пребывание немного раздражало, потому что лифт был полон, потому что там было очень много людей, плюс у LG был сломанный лифт, JD ждал лифт, и это было похоже на ожидание транс-автобуса через два часа после работы 🫣. Но это нормально, потому что вы получаете вкусный завтрак, плюс номера хорошие, чистые и удобные. Дружелюбный и готовый помочь в случае необходимости.
Тк.

Я никогда не давал такого отзыва с 1 звездой, потому что я также работал в банке в Индонезии, который действительно уделяет внимание обслуживанию клиентов.
Только этот отель необыкновенный «Не обращая внимания на комфорт клиентов»
В первый раз, когда я прибыл на стойку регистрации, обслуживание было не очень хорошим (сначала я подумал, что, может быть, потому, что мы остановились в национальном празднике, поэтому обслуживание было плохим, потому что там было многолюдно). Мне сказали, что я не могу войти в комнату, потому что она все еще убирается, и я буду общаться через WA, когда комната будет готова… Однако, когда я ждал около 1, 5 часов, чат не пришел, и когда я подтвердил это снова (снова очередь) на стойке регистрации, я увидел очередь перед всеми уже получили карту войти в номер, то есть то, что мне сказали, это просто пустая болтовня… Все наши вещи, которые были на тележке, были выгружены, потому что информация предназначалась для чего-то другого, когда мы подтвердили ее у администратора (то есть мы должны были зайти раньше, но подтверждения не было)
— Очередь к лифту, которым можно воспользоваться, очень занята, поэтому вы можете ждать, чтобы подняться или спуститься примерно от 30 минут до 1 часа.

Сервис действительно хороший, все сотрудники добрые и дружелюбные. Цены на номера очень доступные, а удобства исключительно чистые и эстетичные. Это должно быть ТОП 1 в Медане. Стратегическое расположение в центре города, все близко. Вы также можете оставить свой чемодан на стойке регистрации. Еда в ресторане на 1 этаже тоже очень вкусная + в ресторане Cafe The Edge на 27 этаже тоже очень хорошая. Бармен Edge Cafe также был очень любезен и готов сфотографировать нас под любым углом. Невероятно очень доволен. Я вернусь снова. Получите акционную цену 900 соток с идеальным качеством со всех сторон. Спасибо Кембриджскому отелю🫶🏻

Расположение прямо в центре города, поэтому вы можете увидеть вид на Медан-Сити. И самый невероятный вид… когда наступает ночь и поднимаешься наверх, на верхний этаж Куантикк Пола, там такой же аквариум и ресторан наверху. Lt 26 ciiw 🤭 забудь» вспомни о проблеме.

Первое впечатление до отъезда ВСЕ ЕЩЕ лучший сервис, теплый и особенный для г-жи Джоанны, который уже помогает при бронировании моего бронирования. Один и только мой любимый отель, если я останусь в Медане. Удобства отеля для меня уже полностью укомплектованы, включая бассейн, тренажерный зал, ресторан, спа-центр, а особенность этого отеля также связана с торговым центром и расположением в центре города. Большое вам спасибо, и в следующий раз мы всегда остановимся в этом отеле.

Бассейн срочно нуждается в ремонте, он выглядит старым, олдскульным и непривлекательным, пол очень скользкий. Что касается номера, то он очень хороший, есть ванна. Расположение тоже очень хорошее, легко добраться куда угодно.

Рядом с моей комнатой идет ремонт, поэтому там необычайно шумно.
Я позвонил администратору, но никаких действий не последовало.
Поэтому я пошел прямо в комнату, чтобы сказать мастеру по ремонту.
На следующее утро работник снова работал, я еще дважды звонил администратору, но никаких действий не последовало. А вообще, портье работает или нет?
И нет ли координации между отелем и мастером, соседний номер еще используется или им действительно все равно?

Уважаемый генеральный директор Кембриджа, я получил плохое обслуживание от команды маркетинга Кембриджа, Карины и дежурного менеджера Джоанны, запрос, который я сообщил менеджеру по маркетингу и дежурному менеджеру, не был встроенным и отличался, поэтому я, как клиент, был сбит с толку и недоволен 5 звездами. Гостиничный сервис в Кембридже, я, как новый клиент Кембриджа, очень разочарован плохим обслуживанием команды Кембриджа, поэтому GM Cambridge уделяет этому внимание в будущем и имеет 5-звездочный стандарт гостиничного обслуживания. Мое первое впечатление об обслуживании в отеле Кембриджа было очень плохим. Не соответствует стандартам 5-звездочного отеля.