Aston Lampung City Hotel

Номера чистые, с чистыми полотенцами и постельным бельем. Однако чистоте стаканов в номерах требуется больше внимания. Бассейн в хорошем состоянии. Персонал также отзывчив. Парковка просторная. Меню завтрака также разнообразное.

Я только что останавливался в отеле Aston Bandar Lampung, и в целом впечатления очень приятные, что типично для высоких стандартов качества Aston. Расположение действительно стратегически выгодное в центре города, рядом со всем и очень удобное. Вот некоторые моменты, которые я отметил во время своего пребывания:
Состояние номера: Номер был чистым и ухоженным. В номере были все необходимые удобства, включая мини-бар. Я крепко спал благодаря спокойной атмосфере.
Удобства отеля: Просторная парковка, так что вам не нужно беспокоиться, если вы приезжаете на собственном автомобиле. Есть отличный бассейн для отдыха, а моим любимым местом является Sky Lounge. Вид на Бандар-Лампунг отсюда просто захватывает дух!
Обслуживание: Персонал был дружелюбным и очень услужливым. Они действительно продемонстрировали профессиональные стандарты обслуживания, характерные для звездного отеля.
Еда и завтрак: Меню предлагало широкий выбор блюд, и еда была восхитительной. Однако есть небольшой нюанс, касающийся подачи фруктов; Нарезанные фрукты подавались в маленьких мисочках, что немного снижало ощущение «бесплатности», если вы хотели взять свою порцию. Было бы лучше, если бы это был шведский стол, как в других меню.
Вывод:
Настоятельно рекомендую для деловых поездок или семейного отдыха в Лампунге. Полный набор удобств, центральное расположение и отличная чистота. Небольшое улучшение в подаче фруктов на завтрак сделало бы его еще лучше!

Где бы вы ни находились, в Астоне вас ждет восхитительный завтрак и прекрасный ресторан, а парковка очень просторная… Что действительно нуждается в улучшении, так это чистота номера, особенно пола. После прошлой ночи ноги чесались, как будто там были клещи или что-то еще… Ванная комната и краска начинают тускнеть, стеклянные стены загрязняются, а крыша начинает разрушаться… Похоже, что здесь необходим ремонт…

1. Номер: Плохая чистота, желтые пятна на полу в ванной. Коридор темный, некоторые в TikTok говорили, что он немного мрачный, но меня больше беспокоит чистота; в номере были муравьи. Я забронировал 3 номера, но в одном из них было маленькое окно.
2. Обслуживание: Персонал был дружелюбным и услужливым, но с самого начала они попросили поздний заезд в один из номеров. Информация у разных сотрудников отличалась. Первый сотрудник сказал, что заезд возможен до 13:00, но утренний персонал сказал, что нет, не позднее 12:30.
3. Расположение: Немного далеко от города, но все же приемлемо.
4. Завтрак: Нет вкусного меню, кроме киосков с омлетами и яйцами 🥲
5. Подходит для детей: Недостаточно удобств для детей, и детский завтрак платный. Поэтому, если вы останавливаетесь с детьми, пожалуйста, пересмотрите свое решение.
6. Курительная комната находится рядом с бассейном. Представьте, что вы вдыхаете чужие сигареты после купания, ведь там обычно много детей.

Обслуживание хорошее, приветливое…
Номер тоже комфортный…
Очень доволен обслуживанием…
В следующий раз, возможно, снова сюда приду, хе-хе😊😊.
Френи и Мэй очень дружелюбны, спасибо за обслуживание.

По моему личному мнению, отель не оправдал ожиданий от Aston.
Завтрак был посредственным, с ограниченным выбором блюд.
Когда я вошёл в номер, в нём стоял затхлый запах, а на простынях и наволочках были пятна.
На стенах ванной комнаты тоже были чёрные пятна.
Отель расположен недалеко от Индомарета.

Лучший сервис Aston, особенно г-жа Майя и другие сотрудники, которые обеспечивают удовлетворительное обслуживание, а предлагаемая еда очень вкусная… Альхамдулиллах, мы получили сюрприз для нашей любимой бабушки от отеля Aston 😍😍… спасибо Aston.

Клянусь, я больше никогда так не сделаю… Администратор недружелюбен… Ванная и душевая ТАКИЕ ГРЯЗНЫЕ! Долгое ожидание регистрации под предлогом того, что номера заняты!

Приношу извинения за худшее обслуживание в Aston, которое я когда-либо встречал, в отличие от других отелей Aston, в которых я останавливался в других городах. Номер был вполне приличным: аккуратным, чистым и ароматным, хотя кое-чего не хватало, например, сломанной мыльницы и нескольких пятен от воды, которые не были как следует вымыты.
Моя главная претензия к обслуживанию заключалась в том, что завтрак не соответствовал стандартам Aston. Бандунгский сиомай был жёстким и недоваренным, заварной крем и пудинг слишком сладкими, каша холодной и т. Д. Но хуже всего было то, что еду не принесли сразу; мне пришлось несколько раз просить официанта, чтобы он добавил. Грязные тарелки со стола убрали не сразу, а просто оставили на некоторое время, что мешало мне чувствовать себя комфортно.
Пока я плавал, я зашёл переодеться в раздевалку. Примерочная выглядела как склад: грязная, полная изношенных вещей: стульев, тканей, дерева и т. Д. Я обнаружил это, только когда проверил табличку на двери, действительно ли это примерочная.
С моим номером всё было в порядке, но у друга не работал кондиционер, и было душно. Я несколько раз пытался вызвать техника, но он сказал, что проверит только внешний блок, но безуспешно. В комнате всё ещё душно, потому что кондиционер не работает.
Я останавливался здесь всего один раз; в следующий раз, когда поеду в Бандар-Лампунг, я здесь больше не остановлюсь.

В номере было ужасно жарко. Администратор звонил четыре раза с ночи до утра, но безуспешно. Вместо того, чтобы спокойно спать, я потел.
Обслуживание было отвратительным; даже на завтрак мне приходилось напоминать, чтобы я доливал напитки по одному.
В номере также было неприятно, когда я в нём спал. Мыла в ванной комнате было недостаточно.
В целом, это был плохой отель. Больше всего меня раздражала служба поддержки и администратор, которая просто говорила «да» и не предпринимала никаких действий. Не знаю, то ли это было связано с руководством и персоналом отеля (кадровая политика у них такая), то ли стандарты Aston просто слишком низкие.

Отличное расположение с видом на залив Лампунг создаёт прекрасную атмосферу. Недалеко от центра города, торговых центров и туристических достопримечательностей.
Просторная парковка, дружелюбный персонал и уютная атмосфера.
Однако отель выглядит немного запущенным. Мы забронировали номер для некурящих, но нам не предложили номер, поэтому нам предоставили номер, который раньше был для некурящих (запах всё равно оставался).
В целом, номер был чистым и опрятным.

Номер классный, обслуживание самое лучшее, персонал приятный, улыбчивый, красивый и дружелюбный, поднимает настроение, спасибо госпоже Мэй 🙏🏻

Благодарю отель Aston Lampung за комфорт во время моего пребывания, а также благодарю за впечатляющее обслуживание, особенно г-жу Дести на стойке регистрации, которая помогла мне предоставить информацию о городе Лампунг.

Как и ожидалось, всё на высшем уровне. Но мы получили не то, что заказывали. Мы заказывали двуспальную кровать, а получили две односпальные. Обслуживание вежливое и хорошее. В холле жарковато… кондиционер недостаточно холодный, возможно, потому что в Лампунге жарко. Расположение хорошее. Вид на море.

Я заселился в 14:00, но номер был готов только в 14:50. Представьте, какой это профессионализм!
Я забронировал номер повышенной комфортности, в котором, судя по фотографиям и отзывам, была большая кровать, но на самом деле мне достались две односпальные. Где руководство отеля? В номере не было шкафа. Бронирование не соответствовало описанию. Это своего рода мошенничество. Очень стыдно и обидно. Надеюсь, руководство Aston Hotel Lampung исправится и будет готово принять конструктивную критику и предложения.

1. Кровать, когда спишь, кажется колючей.
2. Вышел на балкон, чтобы просто отдохнуть и покурить. Там прочитал, что запрещено приносить еду и напитки извне, и был вынужден купить холодный кофе за 35 тысяч. Если вам нравится, то ничего страшного, но, извините, это совсем не то, что вам нужно, оно того не стоит.

Номер был неплохой, несмотря на старое здание. Он был чистым и просторным, с небольшой молитвенной зоной. Из минусов – отсутствие фена в ванной, а подушки были всего две, и они, похоже, старые. Воду приходилось набирать самостоятельно из предоставленного контейнера. Завтрак был вполне сытным, но вкус – так себе.