Novotel Lampung

Я прекрасно провела время в этом отеле и, честно говоря, не могла и мечтать о лучшем. Номер был комфортабельным, чистым и ухоженным, но по-настоящему особенным мое пребывание сделало исключительное гостеприимство персонала.
С момента моего прибытия ко мне относились с искренней теплотой и добротой. На протяжении всего моего пребывания я получала столько приятных сюрпризов и проявлений доброты, что чувствовала себя по-настоящему ценным гостем.
Особая благодарность мистеру Робби и мистеру Дени, которые были самыми дружелюбными и отзывчивыми сотрудниками, которых я когда-либо встречала. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне во всем, что мне было нужно, всегда с теплой улыбкой и искренней заботой. Их превосходное обслуживание превратило прекрасное пребывание в незабываемое.
Спасибо всей команде за то, что сделали мой визит таким запоминающимся. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь. Продолжайте в том же духе!

Первое впечатление от общения персонала отеля через WhatsApp было очень положительным; они были очень информативны, дружелюбны и оперативны.
Изначально я хотел номер с видом на океан, но он был полностью забронирован. Меня неожиданно уведомили о возможности бесплатного повышения категории номера до номера с видом на океан, который оказался номером с видом на горы и океан.
По прибытии нас тепло встретили, шел дождь, поэтому нам сразу же помогли припарковать машину.
Регистрация прошла очень быстро, всего за 10 минут. Это были длинные выходные.
Меню завтрака было довольно обширным и разнообразным, но я не смог попробовать все.
Удобства были стандартными, но вполне достаточными.
Единственное, что нужно улучшить, это то, что громкость телевизора в моем номере нельзя было уменьшить до 15 на самой низкой настройке. Поэтому утром, когда я его включал, он был немного шумным. 😁
Номер был достаточно звукоизолирован, поэтому я не слышал шума с улицы или звуков купающихся внизу людей.
Спасибо Синди Онг и отелю Novotel.
Ах да, я получила комплимент от отеля за то, что пришла с ребенком, там была милая кукла-слоник ❤️

Я приятно провел время в отеле Novotel. Особая благодарность представителю отдела продаж Бинтанг, которая была очень отзывчива, внимательна и общительна, и с самого начала обеспечила превосходное обслуживание. Ее дружелюбие и отзывчивость действительно сделали пребывание более комфортным и профессиональным. Редко можно встретить представителя отдела продаж в отеле, настолько внимательного к потребностям гостей. Спасибо за отличное обслуживание.
Завтрак был разнообразным и довольно вкусным. Номер был просторным, с прекрасным видом с двух сторон, просторной ванной комнатой с достаточным количеством принадлежностей, а вид на бассейн также был очень красивым.
Как человек, часто путешествующий и останавливающийся в различных отелях, я хотел бы оставить отзыв, который, надеюсь, будет учтен при улучшении обслуживания в будущем. В частности, персонал, встречавший гостей и помогавший с багажом в лобби, был несколько невнимательным, а в номере был неприятный запах. Кроме того, было бы намного лучше, если бы существовала политика или помощь персонала во временном приеме онлайн-заказов еды, таких как Gojek, в лобби. Это помогло бы гостям избежать спешки, пока они ждут водителя мототакси. В целом, пребывание оставило приятные впечатления, особенно впечатлили потрясающие виды и просторный бассейн. Мы надеемся, что в будущем обслуживание на стойке регистрации будет улучшено для максимального комфорта гостей.
Еще раз большое спасибо, отдел продаж Bintang. ✨

Я останавливался здесь много раз, и всегда оставался доволен. Обслуживание, несомненно, на высшем уровне, персонал очень дружелюбный, номера очень комфортабельные, чистые, просторные и полностью укомплектованы всем необходимым, завтрак очень разнообразный и разнообразный.
Лучший выбор для тех, кто хочет отправиться в отпуск или в деловую поездку, лучший 👍🏻🤍

Разговение в отеле Novotel Lampung стало поистине восхитительным событием. Еда была разнообразной и вкусной, от такджиля (завтрака) до основных блюд. Место было комфортным, чистым, а атмосфера идеально подходила для встреч с семьей или друзьями.
Обслуживание было дружелюбным и быстрым, персонал всегда был готов помочь, если это было необходимо. Вид тоже был прекрасным, что сделало разговение еще более особенным.
В целом, я осталась очень довольна, это того стоило, и я обязательно вернусь в следующем году 🤍✨

Отличный отель, превосходное обслуживание, дружелюбный и отзывчивый персонал, вкусная еда, настоятельно рекомендую поститься здесь.

В этот раз я остановился в отеле Novotel Lampung… разочарование. Из всей вкусной еды только фрикадельки и традиционные рисовые пирожки, а также круассаны, показались мне прогорклыми. Я был разочарован, потому что отель вроде Novotel не поддерживает качество еды, а высокая цена за завтрак (225 000 кенийских шиллингов с взрослого) того не стоит. Номер тоже выглядел неподготовленным… в номере не было утюга, карандашей, бумаги для записей, а телевизор не был модернизирован до смарт-телевизора. Это же Novotel, другие 3-звездочные отели уже обновили оборудование… смарт-телевизоры доступны только в номерах люкс и выше, поверьте мне… если не будет улучшения сервиса, тогда посмотрите на Novotel, он проиграет другим отелям, которые дешевле, но ставят во главу угла сервис, удобства и комфорт. Novotel Lampung не подходит для отдыха с детьми, там нет детской площадки, поэтому, если вы приехали на отдых с малышами или детьми постарше, я бы посоветовал поискать другой отель, подходящий для семей с детьми.

В целом, очень доволен, обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный и услужливый, еда вкусная, номера очень комфортабельные и чистые.

Отличное пребывание здесь, номер очень комфортабельный, чистый и тихий, обслуживание хорошее, персонал на ресепшене дружелюбный, госпожа Саса очень вежлива и услужлива, обслуживает от всего сердца.

Обслуживание очень хорошее, номер комфортабельный, еда вкусная, персонал очень дружелюбный, особенно Саша, она очень скромная.

Отличный отель, хорошее обслуживание, очень дружелюбный персонал, от администратора до сотрудников ресторана, все приветливые, отзывчивые и внимательные, номера комфортабельные и чистые, полный набор удобств, вид тоже прекрасный, очень приятно.

Отличное обслуживание, дружелюбный персонал, особенно Саша, очень скромный и отзывчивый, номер чистый, комфортный и очень тихий, еда разнообразная, так что вам не будет скучно.

Я привезла своего маленького ребенка на отдых в этот отель, номер 8018 на 8-м этаже. Я только что заселилась, и когда вошла в номер, увидела на стене многоножку. К счастью, я ее заметила, потому что это могло быть опасно для моей семьи, особенно для детей.

Во время пребывания все было хорошо. Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Очень дружелюбный с самого начала, с момента регистрации. Еда тоже была вкусной. Номер был очень комфортным и чистым.

Обслуживание очень дружелюбное, еда действительно вкусная, персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь, номера очень комфортабельные, тихие и чистые.

Впервые останавливаюсь в этом отеле. Номер нормальный. Вид нормальный, то есть расположение нормальное. Еда нормальная. Дизайн здания нормальный. Бассейн нормальный. Но есть один существенный момент, который меня очень разочаровал. Почему в лобби не прохладно? Главная дверь открыта. Хотите сэкономить электроэнергию, что ли? Это 4-звездочный отель за 1, 2 миллиона рупий за ночь. Даже в лифте, где иногда в некоторых отелях нет кондиционера, очень холодно. Я планировал просто отдохнуть в лобби, но было некомфортно из-за жары. Пожалуйста, поддерживайте стандарты 4-звездочного отеля. Не останавливайтесь в бюджетных отелях, где в лобби жарко. Это лобби, или, как его еще называют, гостиная, которая должна быть комфортной. Это позор.

Очень хороший роскошный отель.
С тремя видами: на город, горы и море.
Просторная парковка.
Вчера были небольшие проблемы с обслуживанием на стойке регистрации, но это понятно.
Вид на бассейн потрясающий, создается ощущение роскоши.
Есть тренажерный зал с прокатом обуви за 25 000 рупий в день.
Это просторный и хороший роскошный отель, но жаль, что в нем нет детской площадки.