Hotel Kalang Ulu

Наша группа из 17 человек разместилась в двух номерах повышенной комфортности на антресольном этаже с дополнительной кроватью, четырех номерах повышенной комфортности на втором и третьем этажах и одном номере делюкс с дополнительной кроватью. В целом, номера были достаточно комфортными для нас, несмотря на то, что мы провели там всего одну ночь, хотя на подушках были крупные насекомые.
Номера на антресольном этаже не подходят для пожилых людей или семей с маленькими детьми из-за деревянной лестницы, ведущей в спальную зону.
В номерах не было телефонов, что затрудняло обращение за обслуживанием в номер к администратору, когда они забывали предоставить бесплатные бутылки с водой, которые должны были быть предоставлены.
Во время дождя было неудобно, потому что территория была открыта, и нам приходилось идти в другое здание, чтобы добраться до кафе или парковки.
Кафе/ресторан Kalang Ulu расположен на первом этаже другого здания, отличного от номеров повышенной комфортности. Интерьер ресторана очень декоративный и привлекательный, с прекрасным видом с открытой террасы. Когда мы пришли на ужин, там было многолюдно. Еда была довольно вкусной, а цены — разумными, учитывая открывающийся вид. К сожалению, обслуживание было не таким хорошим, как атмосфера ресторана, и, похоже, персонал был недостаточно обучен. Я был очень разочарован и разозлён грубым обращением со стороны персонала.

В целом, атмосфера комфортная, но стены настолько тонкие, что если кто-то убирает в соседней комнате или кто-то идет на улице, это сразу слышно внутри. Мой ребенок капризничает из-за шума.
Вид, особенно из кафе, действительно красивый.
Единственный небольшой недостаток — дверь в ванную не закрывается; она постоянно открывается снова после того, как уже закрылась.

Сам отель хороший, с естественной, спокойной атмосферой. К сожалению, некоторые номера в старом здании нуждаются в ремонте для обеспечения комфорта гостей. В целом, завтраком я остался доволен. Однако единственное, на что руководству следует обратить внимание, это улучшение мебели и чистоты номеров для обеспечения комфорта гостей. Надеюсь, это предложение будет воспринято положительно, и отель Kalang Ulu Berastagi продолжит процветать.

Номер люкс был большим и имел балкон, но удобства были довольно простыми: только мыло и шампунь, без зубной щетки и всего того, что обычно предоставляют в отеле. В номере было слишком холодно для меня, привыкшего к жаре, хотя кондиционера там даже не было 😂. Лучше всего было кафе на крыше с расслабляющей атмосферой — идеальное место для отдыха, даже несмотря на то, что еда была так себе.
Когда мы приехали ночью, регистрация прошла довольно запутанно, так как не было четких указателей на ресепшен, и в итоге нас провели по случайной тропинке с бассейном внизу, пока мы несли свой багаж ночью 😅 это было похоже на какой-то челлендж «Бентенг Такеши». В целом, необычный опыт!

Вид хороший. Номер приличный, но чистота номера и завтрак очень плохие. На завтрак подают жареный рис, жареную лапшу и яйца. Возможно, они готовят их совсем немного, но готовая еда готовится очень долго, может пройти 20 минут, а добавляют всего 5 яиц, жареного риса тоже совсем мало. В принципе, это можно смириться, возможно, они работают очень медленно и только учатся готовить, но должна быть возможность отказаться от завтрака при бронировании номера. Было бы обидно, если бы однажды отель потерял свою популярность и превратился в заброшенное место. Лучше улучшить ситуацию, пока не поздно.

Мы с семьёй столкнулись с крайне неприятным опытом пребывания в отеле Kalang Ulu Brastagi в субботу, 20 сентября 2025 года. Моя мать упала на территории отеля из-за отсутствия чёткой информации об удобствах/доступе и предупреждающих знаков. Это серьёзно поставило под угрозу безопасность гостей, особенно пожилых.
Кроме того, персонал отеля крайне неохотно оказывал помощь или давал объяснения после инцидента. Вместо того, чтобы оказать оперативную помощь, они реагировали медленно и выглядели равнодушными. Это, безусловно, разочаровывает, учитывая, что безопасность и комфорт гостей должны быть главным приоритетом отеля.
Я надеюсь, что руководство немедленно проведёт серьёзную оценку, повысит стандарты безопасности и обучит персонал более профессиональному и внимательному отношению к гостям. Этот инцидент травмировал нашу семью и заставил нас пересмотреть решение вернуться в этот отель или рекомендовать его другим.

Мы провели в отеле всего одну ночь, и всё было прекрасно. Кафе/крыша очень милое и очень в западном стиле – я бы не ожидал такого в Берастаги.
Поскольку мы собирались на ранний поход к далёкому вулкану, вместо завтрака нам приготовили набор для завтрака, состоящий из тоста с Нутеллой, банана и яйца – меня это очень разочаровало. Другие путешественники заказали наси горенг или что-то подобное.

На простынях в номере всё ещё были пятна крови, хотя я только что попросил их поменять, потому что предыдущие были с пятнами и пахли фекалиями, а персонал не отреагировал. Еда, хотя было ещё утро, уже имела неприятный запах.

Я остановился в отеле Kalang Ulu в Берастаги. Номер был приличным и довольно комфортным, но, к сожалению, без звукоизоляции. Парковщик снаружи был очень громким, и его было хорошо слышно внутри, что мешало мне отдохнуть.
Завтрак меня очень разочаровал. Меню было полно углеводов и только одно блюдо из курицы. Разнообразие было минимальным и казалось недостаточным. Если вы остановитесь здесь, рекомендую позавтракать в ресторане, так как выбор гораздо лучше.

Номер был нормальный, но завтрак был очень разочаровывающим!
Меню состояло из белого риса, жареного риса и жареной лапши, полных углеводов. Ха-ха, этот отель просто уморительный.
Яйца и курица были распроданы, и их так и не добавили. После того, как мы подали, осталось всего 6 кусочков курицы и 5 яиц.
На троих всё уже закончилось, и нам пришлось ждать 15-20 минут, чтобы их вернули. Лучше остаться здесь без завтрака. Лучше позавтракать на улице соленым рисом или рисовыми лепешками за 10 000 рупий и получить яйца с белком. Этот отель, который стоит больше миллиона рупий, предлагает завтрак, богатый углеводами. Это просто смешно! Вместо того, чтобы совершенствоваться, он постоянно так делает!

Завтрак очень, очень, очень плохой, наш номер в отеле стоил 1 миллион рупий, но на завтрак был белый рис, жареный рис, жареная лапша, все было полно углеводов, яиц и курицы, все распродано, не пополнено, за стоимость номера в 1 миллион рупий, это действительно перебор, лучше просто закрыть завтрак, в завтраке нет необходимости, лучше купить несладкий рис за 10 тысяч рупий с яйцами для белка… не рекомендуется оставаться и брать завтрак👍

Я не рекомендую этот отель, нет стойки регистрации, персонал не носит униформу, так что я не знаю, к кому обратиться, заказ на дополнительную кровать пришел в Maghrib, номер был грязным и песчаным, минеральную воду не заменили, если я ее не просил, завтрак был немного скудным, не было большого разнообразия, я ждал, пока принесут люпис, хотя было уже 9 часов, и люпис был готов на кухне, завернутый в кокос, возможно, из-за персонала, кофе был невкусным, чай был невкусным, сок был невкусным, в общем, все напитки были невкусными, и персонал был недружелюбным, похоже, что рядом нет бассейна, кофе сехкен тоже был лучше на улице.

Хороший отель с очень дружелюбным персоналом. Номера просторные, кровати удобные, ванная комната чистая, с японским туалетом. Наш номер выходил на парковку, где до 23:00 довольно шумно. К тому же, в нашем номере не хватало штор на ночь.

Отель может стать фантастическим: номера хорошего размера, современный дизайн и прекрасные зоны отдыха. Однако им не хватает внимания к деталям: постельное белье было в пятнах и дырках, а ванная комната, похоже, нуждалась в генеральной уборке.
В отеле и в зданиях за пределами моего номера велись строительные работы, которые были отчётливо слышны из номеров. Точно так же любой шум из коридора был легко слышен из номеров.
Тем не менее, это хорошее место, чтобы остановиться на ночь, если вы хотите подняться на гору Сибаяк, и завтрак был неплохим, хотя стоит иметь в виду, что было мало вариантов западной кухни — для меня это не проблема, но для других это может быть проблемой.

Мы забронировали это место в последнюю минуту ночи, и это было лучшее решение, которое мы приняли в этот отпуск.
Отель напоминает идеальный причудливый горный отдых, неспешную мечту. Номера оформлены очень красиво, с элементами дерева и ручной работы. Кровать удобная, туалет чистый. У них также есть огромный балкон с большим столом для встреч и прекрасным видом на горы и сосны.
Хотя еда на завтраке не на должном уровне. Предложите пропустить это и вместо этого пойти на рынок.

Останавливались 1 ноября 2024 года. Номер люкс стоит 800 тысяч. Отель содержится в очень плохом состоянии. Завтрак в 08.30 — это просто жареный рис и яйца. Спросите охранника, он сказал, что лапша была, но ее уже нет. Я спросил, не добавили ли его. Легко ответил: нет, хахаха. Завтрак гостиничного класса Жасмин. Первое и последнее пребывание 😀

Комната выглядит так, будто ее никогда не убирали, на стульях много пыли и даже рыжих муравьев, пол липкий, не подходит для тех, кто хочет отдохнуть, потому что даже до 3 часов ночи все равно очень шумно.
Завтрак в 8:45 был закончен и не пополнен, персоналу оставалось только ответить, почему вы не пришли раньше :)