Green Garden Hotel

Душевая лейка крошечная, как тонкая струйка горной воды, так что будьте готовы к тому, что те, кто захочет принять душ, скорее всего, замерзнут насмерть, прежде чем вода стечет по вашему телу к ногам.
Мой номер находился немного дальше, поэтому Wi-Fi, указанный на моей карте, не работал. В отеле Green Garden Pool 2 есть Wi-Fi, но когда я спросил пароль, в холле сказали: «Извините, в вашей зоне нет Wi-Fi». Так что же такое Wi-Fi в Green Garden Pool 2?

Отель находится далеко от Барастаги. В номере старая мебель, полотенца с неприятным запахом, плохой завтрак.

Номер категории «люкс», телевизор сломан, электрическая розетка не работает, в ванной нет горячей воды в раковине, вешалка, интерьер очень простой, несмотря на то, что отель заявлен как 4-звездочный, бассейн тоже не очень чистый.

В ванной комнате медленная вода, а мочиться самому ещё быстрее😅😂. Потом четыре раза просили утюг, говорили, что принесут в номер, ждали с 8 до 10:40, а его так и не принесли. Когда я увидел, что сотрудники на ресепшене сидят с друзьями, играют в игры и оставляют стойку пустой. Вот это сервис! Мы уже заплатили 30 000 за час использования утюга, мы могли бы заплатить без проблем, но даже за утюг не хватило денег? Помните, у нас не было денег, чтобы платить? Почему руководство не проверило уровень обслуживания в этом отеле? Ужасное обслуживание, если бы я мог поставить 0 ⭐, я бы поставил 0. Кто бы ни приехал в Берастаги, найдите другой отель, не садитесь здесь, снаружи он выглядит гламурно, но когда вы войдете, вы точно пожалеете.
Последняя информация об утюге, похоже, не от компании, а от ночной смены на ресепшене и горничной, которые принесли утюг и попросили за него деньги. Администрация, пожалуйста, примите меры. Когда я спросила у сотрудников ресепшена утренней смены, они сказали, что у них нет утюга, так как же сотрудники ресепшена ночной смены могут утверждать, что у них есть утюг, и при этом платить за его аренду?

Это старый отель. Мебель, кровать, полотенца и одеяла устарели, а некоторые вещи имеют видимые повреждения. Стены в номерах в плохом состоянии, напор воды очень слабый, а водонагревателя нет. Я бы не рекомендовал этот отель, так как можно легко найти варианты лучше за ту же цену или даже дешевле.
Хотя мы забронировали номер на троих, в отеле не было полноценного трёхместного номера. Вместо этого на полу лежал небольшой старый матрас. Кроме того, под кроватью было очень грязно, в мусоре и мёртвых насекомых, что говорит о низком уровне уборки.
Этот отель не соответствует четырём звёздам; он скорее соответствует уровню двух звёзд.
(Отель был забронирован агентом в рамках нашего пакета «4 дня 3 ночи Медан – Самосир + Берастаги». )

Расположение стратегически выгодное, но слишком дорогое. Бронировал номер напрямую за 600-700 тысяч. Заселился ночью, потому что думал, что можно будет поплавать в бассейне, но утром он был грязным, как пруд с рыбками 🤦🏽‍♀️ Горячую воду в номере сложно отрегулировать, если не горячая, то холодная, телевизор ламповый, кровать тоже неудобная 😂 Завтрак самый обычный, обычно безвкусный. Номер как в бюджетном отеле, цена просто сумасшедшая. Больше не приеду.

Плохо, плохо, плохооооо! Комната и туалет такие грязные и вонючие. Я даже спать не могу из-за запаха простыни и подушки.

Спасибо персоналу за возврат моей сумки для фотоаппарата, которая стоит 15 тысяч малайзийских ринггитов.

Номер в отеле очень плохой. Горячая вода не работает. Матрас и подушки плохие. Дверь сломана. Туалет и раковина засорились. Я больше не вернусь в этот отель.

Спасибо за субботний вечер.
Обслуживание от стойки регистрации до номера не очень хорошее.
Состояние номера плохое и старое. Туалет воняет.
Качество бюджетного отеля.

Мы работаем здесь вместе уже долгое время. С каждым днем ​​содержимое комнаты становилось все более хаотичным.
Давайте, мэм. Мы работаем вместе уже долгое время.
Пожалуйста, укажите здесь доверенное лицо. Если да, то это значит, что человек некомпетентен.
Ну, может быть, мы просто поищем другой отель.

Мне очень понравился отдых в этом отеле, когда я встретил своего брата в Кабанджахе… Бассейн широкий, еда очень вкусная… Персонал очень дружелюбный.

Расположение удобное, номера довольно большие, есть бассейн… Получить завтрак.

_Неплохо для места для отдыха всей семьей, просторные номера, есть теплая вода, есть завтрак, неограниченный бассейн, удобный доступ к номерам, удобное расположение, чистое, быстрое и гуманное обслуживание, цена немного дороже, возможно, потому, что находится в туристическом месте.

В центре отеля расположен бассейн, который хорош как зона отдыха для всей семьи. Бассейн также находится перед номером, поэтому переодеться не составит труда.

Я останавливался там всего на одну ночь, и это ужасный отель. Туалет грязный, душ не работает, унитаз желтоватый, дверь туалета тоже сломана, полотенце тоже желтоватое и старое.
Ночью слышен шум и т.  д. Люди стучат, кричат, поют и бурят где-то возле моей комнаты до 2 часов ночи.
Это отель, который не рекомендуется.

Критично! 28.01.25 наша семья останавливалась здесь на 1 номер, 1 миллион. Но сервис плохой. Мы останавливались здесь дважды, но это худшее обслуживание. Свет на террасе был сломан, а в комнате № 116 не работал телефон. Я дважды ходил в CS, прежде чем в комнату пришел техник. Оаааа🤦‍♀️🤦‍♀️. Итак, техник подошел и сказал: «Он на мгновение проверил освещение на террасе, после этого техник сказал, что в асбесте был сломан кабель, и он хочет починить его на следующий день. Хи…! Так какой смысл платить полный 1 миллион. Мы хотим заплатить 1 миллион, чтобы мы могли расслабиться и сидеть на террасе, и было удобно, мы не хотим, чтобы было темно». Мы даже попросили поменять номер, но CS нам не предоставили, хотя мы видели, что на первом этаже еще много пустых комнат. Клянусь, я был разочарован тем, что в отеле не было решения, которое могло бы обеспечить нам комфорт или снизить цену на определенный процент. Это не решение для отеля GG! Я уверен, что свет и телефон уже были сломаны несколько дней назад, но я намеренно поместил клиента в эту комнату, чтобы получить прибыль! Капокккк хочет остаться здесь снова.
Надеюсь, владелец снова эвакуирует туда рабочих.