Holiday Inn Lampung Bukit Randu by IHG

Это был мой первый опыт проживания в отеле Holiday Inn, и он оказался совершенно другим, чем предыдущий в Букит-Ранду. Обслуживание было на высшем уровне, а персонал ресторана — превосходным. Персонал на ресепшене также был дружелюбным. Спасибо, мистер Тио, за помощь на стойке регистрации.

В номере приятно и свежо, когда заходишь, очень хороший запах, и особенно здорово, что используется мыло Dove, так что не нужно беспокоиться о его отсутствии. Персонал очень дружелюбный, особенно сотрудники ресторана, госпожа Фенти, госпожа Серуни и администратор, господин Тио.

Остановиться здесь не стоит. Номера стоят более миллиона рупий, а цель поездки провалилась. Особенно завтрак. Еда не дотягивает до уровня 4-звездочного отеля. Стаканы были потрепанные, разбитые и поцарапанные. Заказы еды даже не забирали, пока они не остыли и стали несъедобными. Еда, например, вафли и блины, на вкус как резина. Кажется, этот отель продает только вид. Если вы бронируете этот отель, лучше отказаться от завтрака, так как он совершенно не стоит своих денег. Что касается обслуживания, то есть некоторые вежливые манеры, заменяющие холодную еду, но это не стоит потраченного времени и денег.
Помимо завтрака, инфраструктура также оставляет желать лучшего. Тренажеров в спортзале очень мало, бассейн грязный, и есть только один лифт.
Это очень разочаровывает, и я уже оставил отзыв об отеле.
Спасибо.

Для хорошего номера вид чистый, но слышен шум из соседнего номера. По утрам во время завтрака здесь очень многолюдно, но Ка Дви помогла и быстро обслужила меня, пока я ждала. Ка Фенти принесла мне горячий кофе, хотя я и не заскучала, ожидая. Спасибо, Holiday Inn!

В целом, всё хорошо. Идеально подходит для семейного отдыха. Туалетные принадлежности — Pepsodent и Dove. Жаль только, что лосьон Dove в моём номере заменили водой, которую им так и не воспользовался один из гостей поселка.

Отель очень комфортабельный, с потрясающим видом. Персонал дружелюбный. Мы останавливались там на 3 ночи и в целом остались довольны. Что было довольно удивительно, так это то, что мы приехали с тремя детьми, и всем им предоставили бесплатный завтрак, потому что во время праздника дети до 12 лет все еще получали бесплатный завтрак. Очень довольны… Сэкономили на дополнительных расходах на завтрак (150 тысяч рупий с человека), хе-хе. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз… Замечательно!

Обслуживание очень дружелюбное: при регистрации г-н Сапри работает на ресепшене, а при выезде Мелани также любезно помогает и обслуживает гостей. Вид из окна отличный, в отличие от отеля Randu, который вчера не был модернизирован, разница в 360 градусов, просто замечательно. Рекомендуется для семей, желающих отдохнуть в уединении. Нашей семье очень нравится здесь останавливаться.

Это идеальное место для особого случая. И я хотела бы поблагодарить Каку Тё за помощь в бронировании номера и небольшой сюрприз (рисунок в зеркале). И спасибо Каку Сильвии тоже! За помощь при регистрации и сюрприз на день рождения в The View. На самом деле, я также хочу поблагодарить весь персонал, имена всех сотрудников которого я уже и не помню. Они такие энергичные, просто восхитительная атмосфера 🤍

Обожаю этот отель!
В общем, в отеле было очень хорошо. Гостеприимство, энтузиазм персонала. Все просто идеально! Особая благодарность Каке Тё и Каке Сильвии за помощь во всем, что мне было нужно во время пребывания здесь. И за то, что они позаботились о моем комфорте и хорошем самочувствии. С момента бронирования до выезда весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Продолжайте в том же духе, как всегда. И спасибо за сюрприз в ресторане The View ✨

В целом, всё было отлично, но, к сожалению, их сотрудник на ресепшене, Санти, проявил себя крайне непрофессионально. Номера, которые должны были быть забронированы заранее, были забронированы с самого начала с пометкой о том, что они должны быть на разных этажах, потому что сотрудник на ресепшене не слушал и всегда считал себя правым во время регистрации. Мы показали им RCL (Registered Call of Duty), но они даже не взглянули на него и не прочитали. Поэтому наша команда, которая готовила мероприятие, торопилась, потому что нам нужно было переехать на другой этаж.
Либо это была непрофессиональность команды Holiday Inn, либо мы просто слишком привыкли к профессиональному обслуживанию за пределами Лампунга.

Наша маленькая семья провела здесь чудесный отдых. С момента нашего приезда все было так тепло и гостеприимно. Персонал был невероятно добрым и внимательным, особая благодарность г-ну Ахмаду Ризки за выдающееся гостеприимство, которое действительно сделало наше пребывание незабываемым.
Мы даже отмечали там день рождения нашей дочери, и, к нашему удивлению, номер был красиво украшен зеркальной росписью и приветственным тортом. Кому бы это не понравилось? 🫶🏻
Само место просто великолепно, каждый уголок чудесен. Вид, уютная атмосфера и спокойная обстановка сделали его идеальным местом для отдыха от повседневной рутины.
Одна из лучших частей? Детская игровая площадка! Наша малышка отлично провела там время, и для нас, родителей, это было огромным облегчением найти отель, который одновременно подходит для семейного отдыха и для расслабления.
А что касается еды, то на завтрак все было очень вкусно и разнообразно, от местных блюд до популярных блюд международной кухни.
Мы чувствовали себя так комфортно и счастливо, что нам определенно не хотелось, чтобы это заканчивалось. 😆💕

Раньше это был отель Bukit Randu, но теперь он называется Holiday Inn. Я остановился здесь, потому что мне было любопытно попробовать что-то новое, и оно оказалось действительно стоящим. Обслуживание и удобства отличные. Я встретил Тио на стойке регистрации, а Дви — в ресторане. Обслуживание было превосходным.

Я остался очень доволен пребыванием в отеле Holiday Inn Bukit Randu. Всё прошло гладко, от быстрой регистрации до выезда. Номер был очень чистым, просторным, а удобства работали исправно. Кровать была очень мягкой, что способствовало хорошему сну.
Больше всего меня поразило дружелюбие персонала. Все были очень отзывчивы и всегда встречали нас с улыбкой. Завтрак был разнообразным и вкусным. Расположение отеля отличное, недалеко от торгового центра Chandra Mall. Я обязательно сюда вернусь.

Отель отличный, обслуживание очень хорошее, администратор, госпожа Сильвия, всё подробно объяснила, потому что я задавала много вопросов, ха-ха. Это будет мой любимый отель в Лампунге.

Номер очень комфортный, завтрак разнообразный и вкусный, обязательно вернусь в следующий раз. Спасибо Holiday Inn.

Из отеля открывается прекрасный вид. Из ресторана открывается прекрасный вид на город с вершины холма, особенно ночью. Подъезд к отелю осуществляется на машине из-за крутого подъёма. Номера чистые. Идеально подходит для отпуска.

Мое пребывание в этом отеле было замечательным и превосходным. Отель был хорошим и отличным. Номера были чистыми и приятно пахли. Завтрак был потрясающим. В отеле был круглосуточный тренажерный зал и хороший, приличный бассейн.
И я встретил замечательный персонал отеля.
Захва, которая подала мне кофе и приветливо улыбнулась.
Мелани, которая работала на ресепшене и создавала приятную атмосферу.
Фести, менеджер ресторана, которая каждое утро помнила мой любимый напиток.
Анджас, менеджер ресторана, которая хорошо говорила по-английски. Замечательно, что кто-то смог понять мои потребности.
И наконец, я был рад встрече с г-ном Ильхамом Заидом, генеральным менеджером, который поприветствовал меня утром рукопожатием.
Система на ресепшене работала отлично, но был сбой на парковочном въезде.
Увидимся скоро в феврале. Надеюсь снова остановиться в Holiday Inn. Берегите себя и оставайтесь в безопасности.