Arte Hotel Bandar Lampung

Кондиционер плохо охлаждал.
Стекло в ванной было грязным и желтым.
Пол в ванной был скользким.
Звук телевизора был очень тихим.
Пульт от телевизора плохо нажимал на кнопки.
Этому способствовало хорошее обслуживание со стороны персонала.
Было приятно видеть позитивную атмосферу, царившую среди персонала во время завтрака. Все улыбались и смеялись друг с другом.
Персонал был очень отзывчивым.

Наше пребывание было довольно разочаровывающим. Обслуживание было неудовлетворительным, а персонал — недружелюбным. Номер был очень маленьким, освещение тусклым, а кровать неудобной. Кроме того, нашу машину припарковала охрана отеля, повредив электрозеркало. Надеемся, что в будущем отель улучшит качество обслуживания и оснащения.

Расположение очень стратегическое, а вид из ресторана просто потрясающий.
Жаль только, что в одной из провинций, известной своим превосходным кофе, руководство отеля, похоже, невнимательно относится к этому вопросу, или, возможно, среди персонала нет знатоков кофе, из-за чего кофе приобретает отчетливый кукурузный привкус.
Небольшое предложение: в Лампунге есть множество вариантов качественного кофе, в том числе и местного производства, который довольно хорош и, конечно же, доступен по цене.

Завтрак восхитительный, все рядом, очень рекомендую тем, кто любит искать еду во время неспешной прогулки, только номер немного тесноват, но это компенсируется близостью к отелю… Куриная каша и каша из зеленой фасоли очень вкусные… на вкус как домашняя еда… тронуто…

Я останавливался в этом отеле дважды, ещё до того, как он сменил название. Поскольку я бронировал номер в последнюю минуту, цена оказалась довольно высокой. Номер стоил 600 000 индонезийских рупий с завтраком на двоих взрослых.
+ Удобное расположение: в центре города, рядом с мини-маркетом, на обочине дороги, а также множество точек питания и напитков прямо перед отелем и в окрестностях, так что вам не придётся беспокоиться о том, что вы останетесь голодными.
+ Просторная парковка.
+ Бассейн на втором этаже.
+ Полный набор удобств.
+ Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и подробно всё объяснит.
+ Из ресторана открывается прекрасный вид. Он расположен на крыше 17-го этажа, откуда открывается вид на море и окрестности города Бандар-Лампунг.
+ В номере есть кондиционер.
+ В ванной комнате есть горячая вода.
+ Быстрая регистрация заезда и отъезда.
+ Депозит не требуется.
— Предоставляется только одна зубная щётка.
– На простынях и одеяле довольно много жёлтых пятен.
– Бассейн не подходит для детей, так как его глубина всего 130 см, а вода немного мутноватая.
– Еда невкусная.
– К 7 часам многие тарелки уже убраны и не наполнены.
– Номер довольно маленький.
– В номере нет рабочего стула.
– Только одно мыло и шампунь.
– Цена довольно высокая за предоставленные удобства.
– Мало электрических розеток.
– В номере немного пахнет, будто там долго не жили.

Когда мы приехали, нам не помогли припарковать машину.
Нам пришлось самим нести чемоданы по лестнице, а персонал просто наблюдал за нами из открытой двери отеля.
Номер был нормальным, но нам дали только одну зубную щётку. Кондиционер протекал, телевизор не включался. Фен мы не смогли взять до выезда.
Завтрак был вполне сносным.
Мы оставили еду в холодильнике у администратора, а когда уходили, нам сказали подняться за ней на 17 этаж.
При выезде мы сами несли чемоданы вниз по лестнице, а персонал просто улыбался и открывал дверь отеля.
От эпохи Whitz до эпохи Arte сервис остался прежним.

Сотрудники не очень дружелюбны к гостям. Когда гости путаются в лифте, они их игнорируют. Спрашивать нужно, особенно на парковке. Сотрудники есть, и гости задают вопросы, не издавая ни звука. Короче говоря, обслуживание оставляет желать лучшего.

Полотенца грязные, хотя их очень легко сделать белыми. Двуспальным кроватям выдают питьевую воду, полотенца, зубные щетки и сандалии только по 1. Туалетной бумаги осталось совсем немного.

Я останавливался здесь с 28 по 29 мая 2025 года вчера. Часто останавливался здесь с тех пор, как он назывался Hotel Whize Prime… С тех пор, как он изменил название на Arte Hotel, я останавливался здесь только один раз, потому что это был не высокий сезон, поэтому я мог заселиться раньше. Пришел сразу отдохнуть, а затем снова ушел. Поскольку я не обращал внимания на детали, в первый раз мне дали номер с засоренной раковиной. Когда я посмотрел, стекло в ванной было с большой трещиной. Техник пришел починить раковину. Я начал чувствовать, что кондиционер был включен с 12 дня (в то время было уже 4 или 5 вечера), в номере все еще было жарко, и в номере немного пахло душно, и там также были тараканы, в конце концов, попросили переехать в другой номер… К счастью, второй номер был комфортным, и не было никаких проблем… Персонал был очень добрым и дружелюбным, просто его не было видно… LOL…

Меню завтрака могло бы быть более разнообразным, но вкус еды немного не дотягивает, хотя вид действительно красивый.

На самом деле не рекомендую! Из-за маленького размера комнаты и минимального освещения. Администратор тоже очень плохой, с самого начала входа было неуютно, плюс я заказал номер с питанием, но в половине девятого утра еда полностью закончилась, есть было нечего, многие люди не ели и были вынуждены есть на улице. Отель показался экономным, хотя еда тоже была платной, а не бесплатной. Персонал женского пола также был очень грубым, как будто у них не было манер, они клали ложки и вилки, как будто ими хлопали, поэтому было очень шумно, как будто кто-то раздражен. Когда ее спросили, ее ответ был как у раздраженного, сварливого человека.

По размеру номера он больше позиционируется как бизнес-отель (проживание 1-2 ночи)
Также по типу бассейна.
Возможно, в пик сезона нужно добавить предвкушение со стороны персонала, снабжения едой и т. Д. Потому что гости (с их ожиданиями) не примут никаких оправданий.
Убирая ложки, персонал вытирал их и клал на полки с шумом (шумно), не желая судить, многое могло произойти, определенно то, что я передал непосредственно заинтересованному лицу "небольшой совет, если здесь так шумно, то последующие гости могут подумать, что персонал здесь невоспитанный", заинтересованное лицо восприняло это хорошо и медленно (не издав ни звука).
Что касается номера (щель защелки была сломана), пожалуйста, обратите внимание.
Было несколько отключений электроэнергии, но всего на несколько секунд (08.06.25)
Надеюсь, заполняемость будет и дальше хорошей.

Лучше здесь не останавливаться, обслуживание действительно плохое 0.
Официантка очень грубая, я помню, ее зовут Пупут, когда я хотела что-то спросить, ее проигнорировали и просто промолчали, а хороший парень обслужил меня дружелюбно, лучше сменить работу, мисс, не будьте администратором, если вы грубы, лол.
Особенно когда я попросила дополнительное одеяло, я заплатила 150 тысяч, но мне дали что-то тонкое, как простыня, а не одеяло.

Сожалею, что остановился здесь, в комнате с кондиционером жарко. К счастью, персонал дружелюбный и обслуживание хорошее. Но при бюджете за такую ​​цену лучше поискать другой отель, не говоря уже о повышении цены, чем не спать спокойно из-за жары.

Опыт ифтара здесь был очень разочаровывающим. Меню шведского стола, но нам пришлось долго ждать процесса пополнения?! На человека 130 тыс. Лучше немного переехать в Скайе 🤣 Вкус еды так себе. Определенно, я больше не буду обедать в этом отеле.
Спасибо за плохое впечатление. Только ресторан с видом на город, остальное пока. 😭

Во время регистрации я попросил 2 карты-ключа от номера, но FO солгал мне, сказав, что было нарушение, я просто увидел, что моя карта была изготовлена, почему она была сразу же нарушена? Лучше если честно, сестренка, просто скажи, что у нас заполнено, 1 номер можно использовать только по 1 карте, я тоже понимаю, почему в отеле запас ключей-ключей от номера тоже ограничен, я уже не первый раз. Я остановился в отеле! Когда женщина-ФО с инициалами "W" соврала мне, я ничего не спорил и не доказывал, просто принял тааааапи, я сразу понял, какое качество у этого отеля.
Когда мы подошли к номеру, пол в ванной был очень, очень скользким под воздействием воды, дренаж в душевой тоже был плохим, у меня не было проблем со старым школьным кондиционером, но он был старым, маленьким и медленным в работе. Остывать.
Продолжайте завтракать, вид на завтрак хороший, потому что он на крыше на 17 этаже, но снова и снова женщина с буквой "W" в FBS отрывистая и недружелюбная, что не так с сотрудниками в этом отеле с инициалом " Ч"? Но я очень ценю мисс Адженг из FBS, ее гостеприимство очень хорошее, дружелюбное, улыбчивое, хорошее общение и отзывчивость.
Спасибо Arte Hotel за 1 ночь, возможно, это мой первый и последний раз в этом отеле, я регулярно езжу в Лампунг транзитом, а иногда и в отпуск, похоже, я просто вернусь в отель, в котором часто бываю. Всегда успех в отеле Arte Lampung.

Парковка узкая, но есть парковщик, который помогает…
Комната довольно удобная, хотя она не звукоизолирована, поэтому после полуночи отчетливо слышен звук мотоциклов. Ван Вэн Ван Вэн…
Завтрак соответствует другим отзывам 😅