Отель Aston Manado Aston Manado Hotel

Обслуживание было очень дружелюбным и профессиональным. Спасибо, госпожа Мита, за ваше обслуживание. 🙏🏻
Номер был чистым, комфортным и полностью оборудованным. Расположение отеля также стратегически удобно и легкодоступно. Я осталась очень довольна своим пребыванием и обязательно вернусь.

Я останавливался здесь на 3 дня и 3 ночи для повышения квалификации. От обслуживания до еды — всё на 5/5. С 18:00 до 22:00 играла живая музыка (песни по желанию).
Еда была восхитительной. Команда поваров сумела представить некоторые блюда, к которым я привык на Яве, с аутентичным вкусом. Я был очень доволен.
В номерах всегда пахло свежестью и чистотой. Здесь также разрешено курение, что позволяет выбрать номер в соответствии с вашими потребностями.
В наличии много конференц-залов, которые можно обустроить по своему вкусу.

Unacceptable Cleanliness and Maintenance Standards – Deeply Disappointing Stay.
Rating: 1/5
I recently stayed at the Aston Manado, and unfortunately, my experience was deeply disappointing due to severe issues with cleanliness and room maintenance.
Upon entering my room, it was immediately clear that it had not been properly swept or vacuumed; the floor was visibly dirty and had hair left behind. The lack of basic housekeeping standards became even more apparent when inspecting the amenities. One pair of the provided room slippers had clearly been used and was left uncleaned.
The situation in the bathroom was particularly unacceptable. The bath mat was damp and had obviously been used by a previous guest. The shower facility itself was outdated, poorly maintained, and visually unclean. To make matters worse, a cockroach crawled out just as I was preparing to use the shower, which is a serious hygiene and pest control concern.
For a established hotel brand like Aston, I expected a baseline level of comfort and sanitation. Обнаружение использованных принадлежностей, запущенной ванной комнаты и вредителей совершенно недопустимо. Я надеюсь, что администрация немедленно примет меры по улучшению протоколов уборки и проведет генеральную уборку, поскольку я не могу рекомендовать проживание здесь в нынешних условиях.

Я прекрасно провела время в отеле Aston Manado. Обслуживание номеров было на высшем уровне, а завтрак был восхитительным, с хорошо сбалансированными приправами в каждом блюде, вкуснейшим «джаджанан пасар» и вафлями. Кофемашина просто необходима. Обслуживание в ресторане также было превосходным, персонал внимательный и дружелюбный.
Команда на ресепшене была приветливой и услужливой, что сделало процесс регистрации максимально простым. Мне также понравилась просторная и комфортабельная зона ожидания, а также хорошая фотозона с традиционными военными танцами в костюмах Северного Сулавеси, что добавило впечатлений.
В номере есть смарт-телевизор, что является приятным современным дополнением. Однако Wi-Fi в номере был немного медленным и его можно было бы улучшить.
В целом, это было комфортное пребывание с отличным сервисом, и я бы с удовольствием вернулась сюда снова.

Очень приятное и комфортное место, я останавливался на 2 дня, меню тоже изменили, обслуживание было на высшем уровне, хорошее и очень вежливое.

Номер был в порядке, чистый, с хорошими удобствами, и расположен недалеко от района Мегамас. Примечание: при бронировании была сделана специальная просьба о номере для некурящих и кровати размера «кинг-сайз», но при заселении мне дали номер с двумя односпальными кроватями, так как все номера были заняты.

Прекрасный сервис. Номера чистые. Обслуживание на ресепшене исключительное. Охранники тоже отлично справились со своей работой. Отличное расположение, рядом со всем и не слишком многолюдно (расположение было для нас первостепенным приоритетом при поиске жилья).
Нас семеро в семье, еда просто восхитительная, большой выбор блюд, даже обслуживание в номер было превосходным. Нам очень понравился отель ASTON. Спасибо. Нам определенно понравилось наше 9-дневное пребывание в Aston. С нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова, когда будем в Манадо.

Всё было отлично, от обслуживания номеров до ванной комнаты.
Единственное, что когда я останавливался на верхних этажах, я постоянно слышал, как передвигают стулья и столы.
Администрация могла бы ввести правило для гостей, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

Пока все хорошо. Но когда я заселялась вчера, приветственного напитка не было.
Сначала я поставила 4 звезды, но теперь, к сожалению, исправила оценку на 2 звезды. Это произошло потому, что я заказала завтрак на вынос на 7 человек, готовый к 4 утра, но к 4:50 утра 5 блюд не были готовы. И это несмотря на то, что я предупреждала администратора и персонал ресторана с первого дня и до предыдущего.

Отель Aston Manado оставил у меня исключительно приятные впечатления. Расположение отеля невероятно удобное – он находится в самом центре Манадо, всего в нескольких минутах от торговых зон и туристических мест, что делает его очень удобным для знакомства с городом. Мой номер был комфортным, довольно просторным и очень чистым. В нём был кондиционер, быстрый Wi-Fi, мини-бар, кофеварка/чайник и сейф. Все необходимые удобства были в наличии. Однако угловое освещение было немного тусклым, что делало его не очень подходящим для чтения по ночам. Персонал был очень дружелюбным, а круглосуточная регистрация заезда сделала моё пребывание гибким, особенно учитывая мой поздний приезд. Обслуживание было индивидуальным и профессиональным. Позавтракать я решил в ресторане Vanilla. Меню было разнообразным, предлагало блюда как местной, так и интернациональной кухни, и еда была очень вкусной. Вечером я провёл немного времени в баре/лаунже – атмосфера была спокойной и уютной. Я также воспользовался тренировкой в ​​тренажёрном зале, а спа-процедуры были расслабляющими и идеально подходили после насыщенного дня. В отеле также есть несколько конференц-залов, которые, похоже, подходят для деловых целей. Я заметил, что некоторые гости проводили там встречи. Для меня лучшими сторонами отеля являются его удобное расположение, полный спектр услуг и отзывчивый персонал.

Отель Aston Manado удобно расположен в самом центре Манадо, недалеко от торговых районов и туристических достопримечательностей. Комфортабельные и просторные номера оснащены кондиционером, Wi-Fi, мини-баром и сейфом. Дружелюбный персонал и круглосуточная стойка регистрации очень удобны.
Ресторан Vanilla предлагает разнообразное меню, а также бар/лаунж для отдыха. Для отдыха в отеле есть спа-центр, а для тех, кто предпочитает активный образ жизни, — тренажерный зал. Также имеются конференц-залы, подходящие для деловых поездок или небольших мероприятий.
Преимущества отеля — его расположение, полная инфраструктура и профессиональный персонал.
В целом, это отличное место для проживания, подходящее как для деловых поездок, так и для отдыха в Манадо.
С уважением.

В целом, это всё ещё хорошее место для проживания, но если вы проводите мероприятие, нужно хорошо наладить взаимодействие с отделом продаж. Вчерашний день был просто кошмарным: с отделом продаж было сложно связаться, и они не смогли приехать в отель. Я арендовал переговорную комнату, но мне дали комнату в подвале с ужасным доступом. Вход через ресторан, кухню, а коридоры пустые. Переговорная выглядела как старый, заброшенный склад, душная и грязная. Изначально я не смог забронировать комнату; та, которую я арендовал, не подходила для другого мероприятия. Продавцы и руководство были ужасны. Также было сложно найти стулья для переговоров; хороших не было. Я очень сожалею, что проводил здесь мероприятие :l.
Ванные комнаты очень плохие, а вода в душевых долго уходит, из-за чего они какое-то время остаются застоявшимися : ( ( (
Еда в ресторане стандартная. Надеюсь, удобства и обслуживание улучшатся. :')

Отель знавал и лучшие времена. Номер был большим и чистым. Вид из номера – лучшее, что есть в номере. Туалет определённо нуждается в ремонте. Кондиционер, однако, работает только на очень сильный холод и не регулируется. Ресторан – просто кошмар. Мы сделали заказ, но нам так и не принесли еду больше чем через час. Мы ушли, не поев, и заказали пиццу. Завтрак был широкий, но, к сожалению, ориентирован на местных жителей, очень жирный и острый. Свежих фруктов не было совсем!

Fyi Я останавливаюсь в Aston Manado уже давно, так как я учился в средней школе, когда я приехал в Манадо. Я всегда останавливался в Aston Manado Hotel со своей семьей, я просто хочу вам сказать, Aston Manado Hotel — один из отелей, который доступен туристам, которые приезжают в Манадо, завтрак очень вкусный и есть варианты, номера удобные, удобства также предоставляются, расположение очень стратегическое, а персонал дружелюбный. Но, в 2025 году у меня было 2 очень неприятных опыта из-за 1 сотрудника на стойке регистрации. Ее зовут РИСТИ, вы мне не нравитесь РИСТИ, потому что то, как вы обслуживаете меня как клиента, очень неудовлетворительно и не может получить даже 5 звезд, 0 звезд вам подходит. Первый опыт, мы (я, моя мама и мой ребенок) приехали в отель с 1 детской коляской и 3 чемоданами (2 чемодана для ручной клади и 1 большой чемодан), и нам нужна была помощь, чтобы положить вещи в отель. В то время охраны не было, поэтому я пошёл на ресепшен, где стояла РИСТИ. Я спросил её: «Сестрёнка, извините, можно попросить помочь мне донести вещи до отеля? Мои вещи всё ещё снаружи». Она ответила: «О, да, сестренка, подожди минутку, я позвоню охране». Обычно в отелях для вызова охраны используют устройство типа рации, но знаете, она даже не позвонила мне :) РИСТИ просто стояла и смотрела на экран компьютера, проверяя что-то, я не знаю, что именно. Я простоял перед ней 15 минут, так и не узнав, придёт ли охрана. В итоге я сам занёс наши вещи в отель без посторонней помощи.

Отель удобно расположен в самом центре Манадо, что отлично подходит для знакомства с городом. Весь персонал дружелюбный, щедрый и всегда готов помочь. 5 звёзд. Завтрак разнообразный, с большим количеством блюд местной и интернациональной кухни. Обратите внимание, что на некоторых сайтах на территории отеля изображен бассейн, НО ЕГО НЕТ, и я попросил персонал удалить эти фотографии, так как они вводят в заблуждение. Некоторые номера.
Хорошие, некоторые требуют ремонта, но сотрудники отеля любезно предоставили мне номер получше. Тренажерный зал хороший и полностью оборудован.

Номера очень чистые, уборка ежедневная, и персонал очень внимательный. Номера, конечно, старые. Телевизор и душ работают отлично. Обслуживание превосходное: персонал учитывает индивидуальные пожелания, даже организует прокат скутера. Мы также долго и приятно беседовали с Иваном и Дженри; они дали нам советы по питанию и развлечениям, а также ответили на вопросы об Индонезии в целом. Обслуживание на стойке регистрации и завтрак были превосходными, а охрана и уборщицы всегда были очень дружелюбны.

Еда на завтрак очень вкусная, обслуживание хорошее, официанты/официантки дружелюбные, номера удобные, вода чистая и прозрачная, связь хорошая.