Palm Green Hotel

Отель был идеальным. Номер был очень хорошим и чистым. Но наше впечатление было полностью испорчено в конце нашего пребывания.
Мы оставили аптечку в багажнике нашего скутера. Мы попросили на ресепшене просто отдать ключи человеку, который пришел забрать скутер. В результате они не только открыли аптечку (которую мы намеренно держали закрытой и запечатанной, что стоило нам 15 евро от нашей компании по прокату), но и украли ее содержимое — презервативы, среди прочего.
Когда мы потребовали объяснений и возврата денег, они начали кричать на нас и обвинять во лжи, причем в совершенно агрессивной манере. У нас есть фотографии, подтверждающие, что аптечка была правильно закрыта, прежде чем мы отдали им ключи.
И это еще не все: мы заправили скутер как раз перед тем, как вернуть его. Компания по прокату вернула полупустой. Так что да, мы также убеждены, что они забрали бензин.
Это откровенно неприемлемо. Это позор, потому что у отеля было все, чтобы этого добиться. Однако этот инцидент оставил у нас очень горький осадок, учитывая качество отеля и остального персонала.

Рады, что выбрали это место, оно было очень хорошим. Спальня большая, а ванная комната на открытом воздухе исключительная. Тихое место с очень уважительными людьми. Включенный завтрак хорош!
Особая благодарность Лестури за теплый прием и всему персоналу за упорный труд, чтобы место работало. Мы вернемся, если сможем!

Отличное место для проживания в Ломбоке. Удобства чистые и ухоженные. Место красивое и спокойное. Завтрак очень хороший. Но что действительно выделяется больше всего, так это персонал. Во время нашего пребывания весь персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Они предоставляли превосходное обслуживание каждый день и сделали это место как дома. Лестари на стойке регистрации была невероятно любезна. Она была доброй, дружелюбной и отзывчивой изо дня в день. Я действительно не мог бы желать лучшего места для проживания в течение 10 дней.

Цена и качество хорошие. Завтрак средний.
Примечание: когда мы приехали, хозяйка пыталась взять с нас на 21% больше на случай, если мы не выдержим. Я сказала ей нет, так как это уже было включено. Попытка взять больше, как мошенничество, кажется мне очень грубой. Должно быть, много таких, кто проваливается.
Номер был неплохим, но на полу было много плесени, номер был очень сырым и, по-видимому, не был должным образом гидроизолирован.

Я очень разочарована своим пребыванием в этом отеле. Я приехала с мужем ночью, и когда мы вошли, нас сразу же остановил охранник. Он несколько раз спросил: «Вы здесь остановились? » подозрительным тоном. Я четко ответила, что я гость отеля, но со мной все равно обращались так, будто я не законный гость.
Что еще больше меня разочаровало, я женщина в хиджабе, приехала с мужем, но меня все равно подозревали, как плохую женщину. Это очень невежливо и обидно. Я чувствую себя оскорбленной как гостья, как жена и как мусульманка.
Охранник должен уметь профессионально выполнять свои обязанности и уважать гостей, а не судить предвзято.
Будет ли у каждой местной женщины-гостя, которая приезжает с иностранным партнером, спрашиваться, замужем ли она? Это стандартные операционные процедуры отеля? Если нет, то это форма дискриминационного обращения, и она совершенно неуместна».
Надеюсь, отель сможет более серьезно подойти к обучению своего персонала вежливости и справедливости по отношению ко всем гостям, независимо от происхождения или внешности.

Честно говоря, какое разочарование! Вся территория в плохом состоянии и нуждается в обслуживании. Никакой любви к деталям или заботы о клиентах. Завтрак — отстой. Помимо этого персонал бесполезен и пытается вас обмануть.
После бронирования через платформу по прибытии нас попросили заплатить дополнительный государственный туристический налог в размере 21%. Это налог, который должен платить каждый туристический бизнес в Индонезии. Бизнес, а не клиент. Так что сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Чистая катастрофа!
Подушки покрыты черной плесенью, простыни, наволочки и полотенца в пятнах и неприятно пахнут. В целом номер грязный.
Ванная комната изношена. Видно, что мусор валяется. Там обитают всякие животные и пользоваться туалетом противно.
Каждую ночь в нашу комнату заходила крыса и будила нас своим шумом. Утром на полу также можно было найти крысиный помет.
Вода в бассейне полна грязи. Сотрудники прыгают в бассейн в рабочей одежде и не заботятся о том, что они нарушают покой гостей. В общем, у вас нет «чувства гостеприимства». Пожалуйста, обязательно избегайте этого места!

Отвратительное место 🔥🔥🔥🔥🔥
Все ржавое, пыльное, старое, в плесени.
Мы заселились, все было плохо, у меня сразу началась аллергия, пошли на рецепшен, нам предложили другой номер, он был еще хуже, заглянули под наволочки, все подушки в черно плесени.
Пошли возвращать деньги, чтобы уехать, нам долго не хотели этого делать, потом с горем пополам вернули, но не всю стоимость.
Отстой, не ходите туда 🚨

Будьте осторожны с владельцем этого места.
Персонал хотел, чтобы мы связались с владельцем. Мы забронировали номер в Sky Mountain View (это их вторая собственность). Затем мы приехали в отель, и они сказали, что владелец забронировал номер в другом их владении. Которое находится в Palm Green. Мы были разочарованы. Проехали всю дорогу до Palm Green, чтобы посмотреть и, возможно, остановиться там.
Номера были в плохом состоянии и определенно не в этом ценовом диапазоне, но мы согласились, потому что устали ходить с сумками.
Через 2 минуты пришел какой-то парень с ресепшена и сказал, что те номера, которые они нам показали, также недоступны, нам нужно бронировать номер Deluxe, который стоит дороже.
Они проворачивают там такой изнурительный дешевый обман. Просто держитесь подальше от этих двух объектов размещения.

Хорошее расположение, хорошие бунгало.
Пожалуйста, ИЗБЕГАЙТЕ использования ПЛАСТИКОВЫХ трубочек для каждого сока на завтраке. Мы говорили персоналу каждое утро, но все равно получили это. Я знаю, что это всего лишь мелочь, но я думаю, что важно помнить о том, чтобы не использовать слишком много пластика без необходимости.

Сцена размещения на Ломбоке часто напоминает историю двух крайностей. С одной стороны, у вас есть недорогие варианты, которые, честно говоря, довольно ужасны — обшарпанные номера, плохое обслуживание и почти никаких удобств. С другой стороны, есть ультра-роскошные пятизвездочные курорты с высоким ценником.
Однако Palm Green демонстрирует редкий и идеальный баланс. Он предлагает действительно красивые номера с высококачественным обслуживанием по разумной цене. Номера хорошо спроектированы, чистые и удобные, что создает расслабляющую атмосферу. Бассейн потрясающий, идеально подходит для отдыха после долгого дня, проведенного за исследованием острова.
Одной из выдающихся особенностей является обеденная зона, которая не только эстетически приятна, но и является отличным местом для работы. Интернет относительно стабилен — что не всегда гарантировано на Ломбоке — что делает его надежным выбором для цифровых кочевников или тех, кому нужно оставаться на связи.
В целом, Palm Green предлагает то, чего не могут предложить многие другие места на острове: высокий уровень комфорта и обслуживания без чрезмерной цены. Настоятельно рекомендуется!

Честно говоря, это место меня очень разочаровало. Снаружи оно выглядит так мило, но в нем нет абсолютно никакой любви. Номера грязные, пахнет сыростью и плесенью, на полотенцах пятна, место было грязным, вещи были сломаны, и оно не было завершено. Например, это было первое место за 6 недель, где в номере не было мыла. Это детали, но они многое делают для впечатления. В номере также была распечатка, в которой говорилось, что нужно беречь свои вещи и что отель не несет ответственности за их потерю. Это кажется очень небезопасным. К сожалению, не советую это место, на Ломбоке есть места гораздо лучше!

Это буквально худший отель, в котором я когда-либо был. Пожалуйста, прочитайте внимательно:
1 Комната: в ванной было полно тараканов. Буквально больше 50 я нашел.
2. Кондиционер: в описании хостела упоминается, что есть кондиционер. К сожалению, кондиционер не работает должным образом и каждые 10 минут издает звуковой сигнал, что не позволяет вам немного поспать.
3. Менеджмент: после обсуждения вышеуказанных вопросов с персоналом отеля я не получил ни извинений, ни какого-либо решения, поэтому мне пришлось уйти. Перед уходом управляющая отеля схватила мусорное ведро и швырнула его в меня, чуть не ударив, при этом ее рот выплевывал только ругательства и кричал в мой адрес с разными угрозами.
Должен сказать, что мне было очень страшно, что они причинят мне боль.

Самое лучшее в этом отеле — это бассейн, он действительно хорош.
Я читал отзывы о том, что сотрудники этого отеля совершали грабежи в отношении гостей. Поэтому я принял дополнительные меры предосторожности, чтобы обезопасить свои ценности: в комнате у меня висела табличка «Не убирать». Но, несмотря на это, сотрудники решили зайти, передвигали мои вещи, когда в этом не было необходимости, проверяли сумки и пытались залезть в мой рюкзак. У них это не получилось, но я на 100% уверен, что они попытались.
Завтрак недостаточно хорош, каша даже не была как следует перемешана, поэтому в середине были кусочки сырой каши.
Ванная не была хорошей. В комнате было много комаров, потому что, как только вы уходите, они просто оставляют комнаты открытыми, поэтому в них появляется много комаров. Кондиционер переливается в ванную комнату, создавая влажную среду. В моей постели были пауки-охотники, а в ванной тараканы. Я понимаю, что это тропическая страна, но считаю, что запахи из раковины отчасти связаны с отсутствием мусорного ведра в ванной.
Кроме того, строительные работы, происходящие напротив, означали, что пневматические учения проводились с 8:00 до 18:00 каждый день.
Если вы останетесь здесь, не позволяйте им убираться в вашей комнате и убедитесь, что вы используете свои собственные замки для своих сумок, они ищут наличные. Не просите ключ от сейфа, они скажут, что у них его нет, и это будет означать, что вам есть что украсть.

Отличное место для отдыха, расположение идеальное. Наша комната, постельное белье и ванная были очень чистыми.
Персонал здесь был самым ярким моментом пребывания, очень дружелюбный и заботливый. Было так весело с ними.
Завтрак был вкусным, особенно блины. 🥞
Правда, Wi-Fi временами подтормаживает.

Удобства и бассейн хорошие.
Очень хорошо расположен.
Завтрак очень хороший и обильный, подается только с 8 до 10 утра. Однажды, когда мы уезжали рано, чтобы заняться серфингом, мы попросили позавтракать в 7:45 утра, но нам не дали такой возможности.
Они не смогли предоставить нам прокат мотоциклов или услуги прачечной (потому что у них было много выездов).
Мы заказали такси в аэропорт из того же отеля (заплатив больше), и оно прибыло с опозданием на 25 минут…
Очень завышенные цены.
Я бы попробовал еще раз, прежде чем повторять.

Место могло бы быть действительно хорошим.
Если бы улучшилось несколько вещей, упомянутых в предыдущих обзорах.
В нашем случае душ и кондиционер были сломаны, а в бассейне было слишком жарко, чтобы купаться в нем.
Мы не остались, но нам все равно пришлось заплатить за одну ночь.
Если вы поедете туда, обязательно проверьте номер перед регистрацией и оплатой.