Masaya Retreat Lombok

Каждый день был приключением: мы гадали, какое насекомое нас поджидает.
Когда мы приехали и нам показали номер, в душе был таракан, потом сороконожка, потом тысячи насекомых.
На второй день мы проснулись и обнаружили таракана на полу… Расположение тоже было не самым лучшим: мотоцикл был необходим, а дороги были грунтовыми.

Мы прекрасно провели 4 ночи в Masaya Retreat! Персонал очень дружелюбный, а само место просто прекрасное. Всё было очень чисто, особенно по сравнению с другими местами, где мы останавливались в Индонезии, поэтому определённо стоило немного переплатить. Приятно, что помимо спальни есть отдельная гостиная. Есть даже Smart TV! Зона бассейна тоже замечательная, мы пользовались им каждый день, и шезлонги тоже очень удобные. Большой плюс, что для гостей был кран с водой, а также кофе и чай.
Для нас это было, пожалуй, немного далековато от центра, так как мы не арендовали мотоцикл. До ресторанов и магазинов можно дойти пешком примерно за 30 минут. Агра и Годжек не доступны в Куте. Однако персонал предоставил нам контакты отличной местной таксомоторной компании, которой мы пользовались для других поездок по острову.
Вот несколько вещей, которые стоит учесть в будущем, чтобы ваше жильё заслуживало 5 звёзд:
— Небольшой холодильник в каждой квартире. Есть хорошая кухня с бытовой техникой и посудой, но готовить на ней очень сложно, если нет холодильника и посуды недостаточно. Также не помешало бы средство для мытья посуды!
Подушки на скамейках на улице – сидеть там гораздо удобнее.
Уборка во время проживания. Мы не получили никаких услуг, даже чистых полотенец. Было бы неплохо сообщить нам при заселении, если это не входит в стандартную услугу. Думаю, было бы неплохо хотя бы немного обновлять квартиру через день или просто спрашивать гостей, что им больше нравится!

Мы провели там всего одну ночь (43 евро без завтрака).
Отель расположен очень далеко к северу от Куты, вдали от проезжей части и в уединённом месте посреди будущего строящегося комплекса.
Планируйте добраться туда на скутере или арендовать его, чтобы не идти долго (в Куте нет Grab).
Отель небольшой по размеру, но в хорошем состоянии и соответствует фотографиям на Booking. Com/Google.
Номер приличный, хотя душ неудобный, а смесители уже изрядно потрёпаны.

Номер был комфортным и довольно чистым. Это отличное соотношение цены и качества, если вы ищете базовый комфорт по доступной цене. Уборка не проводилась в последний день, а зеркало на стене в ванной внезапно упало. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Рекомендую добавить в номера письменный или обычный стол, так как негде было сидеть или писать. Также стоит устранить раздражающий шум от водяного насоса или другого оборудования.

Мы останавливались на 5 ночей в августе.
Очень плохое соотношение цены и качества. В Куте есть гораздо лучшие варианты за ту же цену; мы сами в этом убедились, прогуливаясь. Место новое и в целом красивое, но вот наши комментарии для улучшения качества обслуживания:
— Экстерьер: каменные скамейки (без подушек), бассейн очень маленький и находится прямо у входа, куда приезжают скутеры, поэтому очень шумно. Термин «уединение» вводит в заблуждение.
— Спальня: нет места для хранения; все наши вещи лежали на полу. Очень шумно: из ванной комнаты есть выход на улицу, где живёт семья, и мы слышали музыку поздно ночью/рано утром, а также звуки из TikTok. В комнате плохая звукоизоляция: было слышно, как разговаривают соседи в другой комнате. Простыни были в пятнах. Наш замок не открывался снаружи без ключа, из-за чего мы рисковали застрять. – Кухни не было, поэтому завтрак и закуски были недоступны, что было обидно для такого места (и цена, к тому же, была неадекватной).
– Персонал потерял наш шлем для скутера, что не улучшило нашего впечатления.
В целом, впечатления были весьма посредственными!

Жилье было очень хорошим и ухоженным. Персонал был очень дружелюбным, особенно Ари, который очень помог и организовал наше дальнейшее путешествие. Настоятельно рекомендуем повысить Ари зарплату 😊
Мы с удовольствием вернёмся!

Мы забронировали здесь из-за всех этих восхитительных отзывов и заплатили кучу денег за 7 дней, так как хотели немного комфорта. Теперь мы в шоке и не понимаем, как это место может иметь хорошие отзывы! Сначала я обжегся/обжегся душем, из-за чего мне было плохо в течение наших первых нескольких дней на Ломбоке, а затем через 2 дня моего партнера ударило током, когда он принимал душ, что привело к посещению больницы, нам сказали, что ему очень повезло, так как это самый опасный вид поражения электрическим током. Мы вернулись домой, а затем мой рюкзак был полностью погружен в воду, и все мои вещи были испорчены. Мы спросили, можем ли мы вернуть деньги за последние дни, так как мы не хотим оставаться здесь дольше, но уже заплатили 500 австралийских долларов за одну неделю, но нам сказали, что «босс» уехал. Это единственный совет, который дали после 3 серьезных инцидентов. Испортили наш отпуск. Никогда больше сюда не приеду, персонал был действительно бесполезен. Никакой компенсации не предложили, и если мы уедем раньше, то потеряем свои деньги.
Определенно мошенничество.

Крайне разочарован своим пребыванием здесь. Во-первых, моя девушка ошпарилась кипятком из-за неисправного душа. Во-вторых, после того, как я «починил» душ, меня ударило током, и моя рука и предплечье были слабыми в течение нескольких дней. Персоналу не только все равно, они, похоже, были раздражены тем фактом, что мы пожаловались на это? Безумие. Вещи моей девушки промокли насквозь от горничных, новые кроссовки Adidas испорчены, персоналу все равно. Электричество отключалось каждый день во время нашего пребывания по несколько раз в день. Когда душ не обжигает кожу или не бьет током, напор воды просто ужасный, но меня бы это не беспокоило, если бы это было безопасно (а это не так).
Мы несколько раз просили поговорить с владельцем или менеджером, но ничего не услышали в ответ. Платить кучу денег за то, что тебя кипятят и ударяют током 👍🏻

Отличные отдельные номера, которые находятся немного в стороне от основной части Куты, что было здорово, если у вас есть скутер! Очень дружелюбный персонал, который дал нам несколько отличных рекомендаций, и номера были хорошими и чистыми. Немного шума от строительства в данный момент днем, но мы его почти не заметили!

Повезло, что мы нашли это место на Booking. Com.
Мы провели здесь невероятную неделю и чувствовали себя как дома. Прекрасная недвижимость, отличное расположение вдали от главной улицы, невероятно чисто и в целом прекрасный отдых с прекрасным персоналом.
Также сюда доставили товары из shoppee, которые прибыли после нашего отъезда, и они сразу же связались со мной. Удивительное обслуживание.

Комфортное пребывание в Куте. Персонал был очень любезным и гостеприимным. Немного вдали от центра города, но все очень близко!

Мы останавливались здесь на 2 ночи и наслаждались временем. Комната была немного маленькой, поэтому 4 звезды и немного в стороне, поэтому 3 звезды за расположение.
Персонал был очень любезным и помог нам перебронировать паром до Гили Эйр, а также организовал такси, которое отвезло нас в иммиграционную службу и ждало там. Цена действительно была очень хорошей. Мы обязательно поедем туда снова.

Небольшой оазис с бассейном, окруженный природой и всего в нескольких минутах езды на мотоцикле от главной улицы. Комфортабельные номера, хорошо оборудованная ванная комната и прекрасный персонал. Идеальное место для отдыха, полностью рекомендуется и по выгодной цене.

Моя семья и я останавливались здесь на 10 дней!
Место очень расслабляющее, а бассейн очень тихий, мне это нравится!
Номерам нужно немного любви, но ничего серьезного!

Скрытое сокровище, общие удобства нуждаются в улучшении… было бы лучше, если бы была кладовая…

Мое пребывание в Масайе было очень приятным. Регистрация прошла быстро, и персонал был дружелюбным. Комната была хорошо обставлена, с удобной кроватью и чистой ванной. Расположение отличное, рядом несколько ресторанов. Идеально подходит для тех, кто ищет комфортный и беспроблемный отдых в центре города. Я определенно рекомендую это.