Cape Rose2

Я никогда раньше не встречал такого тёплого и безупречного обслуживания со стороны персонала отеля — каждый член команды сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым. С момента прибытия я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем и окружённым заботой. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и имел всё необходимое для комфортного и спокойного отдыха.
Я уехал под большим впечатлением и обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую этот отель всем, а расположение просто идеальное!

Мы провели здесь 5 ночей, номера были просторными и удобными, бассейн хорошего размера, с достаточным количеством шезлонгов и полотенец. Здесь также можно арендовать велосипеды, что очень удобно. Рядом с отелем много всего интересного. Персонал был просто потрясающим с самого прибытия: они отнесли наши сумки в номер, приготовили нам завтрак, на обед приготовили лапшу, и через них можно было забронировать большинство развлечений на острове.
Отдых был замечательным, и я бы остановился здесь снова.

Наше пребывание в Cape Rose было замечательным. Номер был очень чистым, и если попросить, убирали каждый день. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Мы продлили проживание ещё на две ночи без завтрака, и менеджер любезно предложил нам бесплатный завтрак, что было очень мило. Завтрак простой, но свежий и вкусный.
Расположение тоже отличное, всё необходимое было рядом.
Единственный минус — это то, что прайс-лист на услуги прачечной в номере устарел и его можно было бы обновить.

Наше недавнее пребывание в Cape Rose оставило приятные впечатления, но незабываемыми их сделал поистине фантастический персонал.
С самого момента нашего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Их доброта и внимание были исключительными. Регистрация прошла гладко, и сотрудники всегда были готовы дать полезные рекомендации и помочь с любыми просьбами. Очевидно, что отель высоко ценит гостеприимство, и сотрудники — яркое тому подтверждение. Они, без сомнения, стали лучшей частью нашего пребывания.

Я не остался на ночь; я уже заплатил, но внезапно приехал другой гость, и меня выселили без разрешения. Я попросил вернуть деньги, но владелец сказал, что это невозможно, потому что его банк в беде. По сей день мы так и не получили денег.
Будьте осторожны, если хотите остаться на ночь, никогда не переводите деньги владельцу.
Будьте осторожны, никогда не останавливайтесь здесь.

Персонал здесь действительно хорошие ребята. Нас всегда тепло встречали, когда мы приезжали или уезжали. Они были очень любезны, организовав тур для сноркелинга и аренду каяков. Они также прислали список «12 вещей, которые стоит сделать» на Гили-Т, и мы отметили большинство из них во время нашего пребывания. Нам даже дали пляжные полотенца и меняли их, когда мы просили. Расположение — в 20 минутах ходьбы от основных баров и ресторанов на юге острова, но есть удобный транспорт (прокат велосипедов или скутеров). Мы никогда не торопились, поэтому просто гуляли по острову.
Определенно остановился бы здесь снова. Отличное соотношение цены и качества.

К сожалению, у нас не было хорошего опыта здесь.
Прежде всего, комната была в порядке, но обслуживание было непрофессиональным.
Точка 1:
Мы стирали белье, и в номерах было написано, что оно стоит «20 тысяч иен ​​за килограмм». Когда мы вернули белье, они взяли «25 тысяч за килограмм».
Мы прямо спросили, почему вдруг стало дороже. Нам ответили, что вывески в номерах устарели.
Тогда почему бы просто не заменить их?
Мы тогда подумали, ладно, да, это возможно и заплатили. Но когда мы распаковали белье, мы обнаружили, что пропала одежда стоимостью 20 евро!
Мы спросили напрямую и получили ответ, что прачечная всегда проверяет, не потеряли ли мы сами одежду где-то еще! Мы не получили возмещение или что-то в этом роде, это просто проигнорировали.
Теперь к пункту 2.
Мы арендовали велосипеды прямо в отеле, и когда мы хотели заплатить, они спросили цену за 8 дней вместо 5. Мы сразу уточнили, что даже не пробыли здесь так долго!
Затем нам предложили более высокую цену, чем обсуждалось ранее, и мы также спросили, как такое могло быть?
Затем нам сказали, что синие велосипеды стоят 40 тысяч, а черные — 50 тысяч в день.
Почему нам никто не говорит об этом заранее?
В конце, когда мы искали разговор, весь обслуживающий персонал внезапно оказался перед нами, а некоторые даже обсуждали друг с другом, что показало нам, что они не совсем согласны друг с другом по поводу цен и т. Д.
Вот так и возникают эти недоразумения.

Отличный отель по соотношению цена-качество. Весь персонал очень дружелюбный, все. Единственная деталь: в душе нет горячей воды.
Дополнительная деталь: они приготовили индонезийское барбекю с шампурами и прочим, нам подарили попробовать, а также немного пива.

Настоятельно рекомендуется, Персонал очень дружелюбный, номера такие, какими вы их видите, удобная кровать, чистый номер, красивый общий бассейн. Я рекомендую. Сейчас в низкий сезон очень хорошая цена.

Провели здесь приятную тихую ночь. Номера хорошие, и Новиан оказал мне большую помощь в организации моего трансфера на Ломбок! Помогли мне донести сумки на велосипеде до гавани!

Кейп-Роуз — отличное тихое место вдали от суеты некоторых районов Гили Травангана.
Во время моего пребывания у них Мажди и его команда профессиональных сотрудников очень хорошо заботились обо мне.
Если вам нравятся козы, через переулок есть козы. Кто не любит коз.
Если в следующий раз, когда я планирую поехать на Гили Траванган, будут свободные места, я обязательно забронирую это место.
Настоятельно рекомендуется.
Это место отлично подходило мне и моим желаниям и потребностям. Я не могу говорить о ваших желаниях и потребностях. Пожалуйста, проведите исследование, прежде чем бронировать что-либо где-либо.

Персонал очень дружелюбный, номера чистые. С другой стороны, ему не хватает звукоизоляции, да и окрестности отеля не очень красивы, но он все равно более-менее удачно расположен.

Мое «пребывание» в этом отеле было настоящим кошмаром. По прибытии владелец/менеджер сообщил нам, что наше бронирование было отменено. Мы были ошеломлены, ведь мы никогда ничего не отменяли; бронирование было оплачено за весь срок пребывания, и ранее в тот же день мы даже получили от него сообщение с инструкциями, как добраться до отеля.
Чтобы не было ошибки, мы проверили нашу бронь на Booking. Com: она все еще активна и подтверждена. Однако владелец был непреклонен в том, что отмена произошла по вине Booking. Com. Он даже показал нам свой телефон с подтверждением отмены от Booking. Com, но на самом деле это был просто вопрос, почему он хотел отменить бронирование.
Поведение владельца было невероятно непрофессиональным — он был упрямым, высокомерным и даже смеялся нам в лицо. Мы никогда не слышали извинений, что было неприятно и неуважительно.
Учитывая, что сейчас пик сезона, а мы забронировали этот номер за два месяца, мы потратили более трех часов, путешествуя по острову в поисках альтернативного жилья. Все онлайн было полностью забронировано. Нам удалось найти место, где местные жители останавливаются на одну ночь, но нам пришлось продолжить поиски другого места на следующие ночи.
В довершение всего, официальной причиной «отмены» стал странный запах в комнате, который выглядел как предлог. После обращения в Booking. Com наше бронирование было окончательно отменено, когда мы покидали остров.
Я настоятельно советую не оставаться здесь.

Хорошее соотношение цена-качество!
Дружелюбие персонала впечатляет! Менеджер даже пригласил нас на ужин, и это была лучшая курица, которую мы пробовали!
Это просто и скромно, но позволяет прикоснуться к культуре острова!
Лично мне там очень понравилось!

Ужасное место с ужасным персоналом.
Я не могу порекомендовать людям НЕ бронировать этот отель, поскольку персонал настолько неспособен правильно выполнять свою работу, и, скорее всего, возьмет ваши деньги за несколько недель вперед и не предоставит вам места для проживания, как это произошло с нами.
Нам не было сказано ни одного извинения, хотя это была полностью их заслуга. Они сказали нам постоять за себя и найти другое место, где можно остановиться. Как только это было сделано и мы прибыли на новое место (примерно через 2 часа), нам позвонил начальник и сказал, что наш первоначальный номер готов к заселению, и мы не получим возмещение… поэтому мы застряли с 2 места забронировано.
После ссоры с моим парнем и владельцем свалки отеля владелец быстро отступил, как только узнал, что он и его работодатели СКАЗАЛИ нам забронировать другое место для проживания.
В конце концов, немного повозившись, владелец согласился вернуть нам деньги.
0/10

Плюсы:**
— Комната была великолепна.
— Бассейн хоть и небольшой, но эффективный и идеально подходит для освежающего купания.
— Масджид был супер-хозяином. Он тепло приветствовал нас и заставил нас чувствовать себя очень комфортно с этим местом и персоналом.
— Он очень помог нам с составлением маршрута, предложив фантастические места для отдыха на Гили-Т.
— Он предоставил лучшую цену на велосипеды с доставкой прямо к нашему порогу.
— После оформления заказа организовали поездку на лошадях для нашего багажа, что было очень удобно.
— Он предоставил нам специальные скидки за то, что мы были их гостями, и это было для нас фантастической сделкой.
— Завтрак был вкусным, соку я бы дал 10/10.
— Если я снова приеду на Гили Ти, то обязательно остановлюсь здесь.
**Минусы:**
— Вода в душе была соленой.
— Кондиционер не был достаточно охлажден.
—
В целом, это был замечательный опыт, и я очень рекомендую это место!

Кейп-Роуз — это дом вдали от дома. Тоби и его сотрудники становятся семьей. Нет ничего, чего персонал не сделал бы для вас. Я вернусь в Кейп-Роуз снова в будущем. Очень рекомендую. Спасибо вам, ребята.