К сожалению, у нас не было хорошего опыта здесь.
Прежде всего, комната была в порядке, но обслуживание было непрофессиональным.
Точка 1:
Мы стирали белье, и в номерах было написано, что оно стоит «20 тысяч иен за килограмм». Когда мы вернули белье, они взяли «25 тысяч за килограмм».
Мы прямо спросили, почему вдруг стало дороже. Нам ответили, что вывески в номерах устарели.
Тогда почему бы просто не заменить их?
Мы тогда подумали, ладно, да, это возможно и заплатили. Но когда мы распаковали белье, мы обнаружили, что пропала одежда стоимостью 20 евро!
Мы спросили напрямую и получили ответ, что прачечная всегда проверяет, не потеряли ли мы сами одежду где-то еще! Мы не получили возмещение или что-то в этом роде, это просто проигнорировали.
Теперь к пункту 2.
Мы арендовали велосипеды прямо в отеле, и когда мы хотели заплатить, они спросили цену за 8 дней вместо 5. Мы сразу уточнили, что даже не пробыли здесь так долго!
Затем нам предложили более высокую цену, чем обсуждалось ранее, и мы также спросили, как такое могло быть?
Затем нам сказали, что синие велосипеды стоят 40 тысяч, а черные — 50 тысяч в день.
Почему нам никто не говорит об этом заранее?
В конце, когда мы искали разговор, весь обслуживающий персонал внезапно оказался перед нами, а некоторые даже обсуждали друг с другом, что показало нам, что они не совсем согласны друг с другом по поводу цен и т. Д.
Вот так и возникают эти недоразумения.
Мы чувствовали себя немного обделенными, и не было общего решения, поскольку они все отрицали или смеялись над нами. Очень жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, комната была в порядке, но обслуживание было непрофессиональным.
Точка 1:
Мы стирали белье, и в номерах было написано, что оно стоит «20 тысяч иен за килограмм». Когда мы вернули белье, они взяли «25 тысяч за килограмм».
Мы прямо спросили, почему вдруг стало дороже. Нам ответили, что вывески в номерах устарели.
Тогда почему бы просто не заменить их?
Мы тогда подумали, ладно, да, это возможно и заплатили. Но когда мы распаковали белье, мы обнаружили, что пропала одежда стоимостью 20 евро!
Мы спросили напрямую и получили ответ, что прачечная всегда проверяет, не потеряли ли мы сами одежду где-то еще! Мы не получили возмещение или что-то в этом роде, это просто проигнорировали.
Теперь к пункту 2.
Мы арендовали велосипеды прямо в отеле, и когда мы хотели заплатить, они спросили цену за 8 дней вместо 5. Мы сразу уточнили, что даже не пробыли здесь так долго!
Затем нам предложили более высокую цену, чем обсуждалось ранее, и мы также спросили, как такое могло быть?
Затем нам сказали, что синие велосипеды стоят 40 тысяч, а черные — 50 тысяч в день.
Почему нам никто не говорит об этом заранее?
В конце, когда мы искали разговор, весь обслуживающий персонал внезапно оказался перед нами, а некоторые даже обсуждали друг с другом, что показало нам, что они не совсем согласны друг с другом по поводу цен и т. Д.
Вот так и возникают эти недоразумения.
Мы чувствовали себя немного обделенными, и не было общего решения, поскольку они все отрицали или смеялись над нами. Очень жаль.