Отзыв об отеле Cape Rose2 3*

К сожалению, у нас не было хорошего опыта здесь.
Прежде всего, комната была в порядке, но обслуживание было непрофессиональным.
Точка 1:
Мы стирали белье, и в номерах было написано, что оно стоит «20 тысяч иен ​​за килограмм». Когда мы вернули белье, они взяли «25 тысяч за килограмм».
Мы прямо спросили, почему вдруг стало дороже. Нам ответили, что вывески в номерах устарели.
Тогда почему бы просто не заменить их?
Мы тогда подумали, ладно, да, это возможно и заплатили. Но когда мы распаковали белье, мы обнаружили, что пропала одежда стоимостью 20 евро!
Мы спросили напрямую и получили ответ, что прачечная всегда проверяет, не потеряли ли мы сами одежду где-то еще! Мы не получили возмещение или что-то в этом роде, это просто проигнорировали.
Теперь к пункту 2.
Мы арендовали велосипеды прямо в отеле, и когда мы хотели заплатить, они спросили цену за 8 дней вместо 5. Мы сразу уточнили, что даже не пробыли здесь так долго!
Затем нам предложили более высокую цену, чем обсуждалось ранее, и мы также спросили, как такое могло быть?
Затем нам сказали, что синие велосипеды стоят 40 тысяч, а черные — 50 тысяч в день.
Почему нам никто не говорит об этом заранее?
В конце, когда мы искали разговор, весь обслуживающий персонал внезапно оказался перед нами, а некоторые даже обсуждали друг с другом, что показало нам, что они не совсем согласны друг с другом по поводу цен и т. Д.
Вот так и возникают эти недоразумения.
Мы чувствовали себя немного обделенными, и не было общего решения, поскольку они все отрицали или смеялись над нами. Очень жаль.