В Джокьякарте, в оживленном центре города, расположен отель Grand Zuri Malioboro Yogyakarta – идеальный выбор для тех, кто ценит комфорт и близость к достопримечательностям. Всего в нескольких шагах от улицы Малиоборо, вы окажетесь в эпицентре событий, где оживают традиции и современная культура. Этот отель предлагает широкий спектр услуг, чтобы ваше путешествие было максимально приятным и продуктивным.
В отель включен доступ к открытому бассейну, где можно освежиться в любое время. Для тех, кто следит за спортивной формой, предусмотрен фитнес-центр и тренажёрный зал. Насладитесь расслабляющим массажем в спа-центре, а затем отдохните в одном из ресторанов, предлагающих блюда европейской, китайской и индонезийской кухни. В номере вас ждут удобства: телевизор, мини-бар, халат и тапочки – всё необходимое для комфортного пребывания. Предусмотрена возможность заказа блюд в номер. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории.
Расположение отеля – ключевое преимущество. Королевский дворец Джокьякарты находится всего в 4 минутах пешком, а международный аэропорт Ади Сусипто – в 20 минутах езды. За дополнительную плату сотрудники отеля организуют трансфер, чтобы сделать ваше прибытие и отъезд максимально удобными. Для тех, кто путешествует на автомобиле, организована парковка. В вашем распоряжении круглосуточная прачечная, химчистка и услуги консьержа, которые помогут решить любые вопросы. Сейф в номере обеспечивает сохранность ваших ценностей.
Номера отеля Grand Zuri Malioboro Yogyakarta представлены в современном стиле, с деревянными полами и кондиционером. В каждой комнате есть сейф, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также холодильник с мини-баром. В ванной комнате – душ и полная коллекция бесплатных туалетных принадлежностей. На территории отеля работает лифт, обеспечивающий доступ ко всем этажам. Бизнес-центр предлагает возможность проверить электронную почту.
Позвольте Grand Zuri Malioboro Yogyakarta стать отправной точкой для вашего незабываемого путешествия по Джокьякарте. Забронируйте сейчас и откройте для себя красоту и традиции этой удивительной земли на ReadyToTrip.
Я хотела бы выразить своё разочарование качеством обслуживания в отеле Grand Zuri во время нашего корпоративного мероприятия.
С самого начала процесса бронирования я почувствовала недостаток дружелюбия и профессионализма со стороны персонала. Однако, учитывая стратегическое расположение отеля, мы выбрали Grand Zuri. К сожалению, на этапе координации предоставленное гостеприимство не соответствовало уровню четырёхзвёздочного отеля. Даже когда я попросила дополнительный номер, мне ответили: «У нас возникнут проблемы, если мы забронируем слишком много номеров». Как клиент, я была очень удивлена таким ответом.
На мероприятие мы приглашали около 250 участников, забронировав 83 номера за полтора месяца. Мы внесли 50% предоплаты и полную сумму за три дня до мероприятия. Однако в день мероприятия, примерно за четыре часа до прибытия группы, меня проинформировали, что не все номера готовы. Я просила должным образом подготовить процесс регистрации. Если бы эта информация была предоставлена раньше, мы могли бы скорректировать расписание мероприятия.
Я также спросил, когда будут готовы все номера, и нам пообещали не позднее 16:00 по индонезийскому времени. Однако к 16:00 около трех номеров все еще не были готовы. В результате уставшие участники были вынуждены ждать неопределенное время, а я, как организационный комитет, получил множество жалоб.
Еще более разочаровало то, что, когда я пожаловался, мне сказали, что задержка связана с перебронированием.