Novotel Yogyakarta International Airport Kulon Progo

Обслуживание в отеле было очень дружелюбным, он расположен недалеко от аэропорта, а мой номер находился на верхнем этаже и имел действительно хороший вид. Из ресторана тоже открывался прекрасный вид. Во время завтрака меня обслуживала госпожа Деви, и обслуживание было очень дружелюбным.

Отель с комфортной, спокойной и безмятежной атмосферой.
Из окон открывается вид на пышную зелень, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера тише, чем другие, что делает Novotel Kulon Progo очень комфортным местом.
На завтрак предлагается разнообразие вкусов. Я попробовала индийский жареный рис; он был в самый раз; не слишком острый, и вкус был насыщеннее, чем у других вариантов жареного риса в отеле. Очень рекомендую пирожные.

Попробуйте посетить Кулонпрого, остановитесь в отеле Novotel и получите привлекательную акционную цену. Отель относительно новый, расположен очень близко к международному аэропорту и предлагает полный набор удобств, включая тренажерный зал, бассейн и детскую игровую площадку. Самое приятное – завтрак с прекрасным видом на холмы Меноре. В номере есть кондиционер, стол и диван-кровать, телефон, холодильник, приветственный напиток, чай и кофе, питьевая вода, тапочки, фен в ванной, туалетные принадлежности. На телевизоре можно смотреть YouTube и Netflix, но для этого нужен личный аккаунт. Завтрак подается с 6 до 10 утра на крыше 11-го этажа, так что вы можете завтракать с видом. Оформление обеденной зоны не слишком привлекательное. Меню довольно разнообразное, есть традиционные блюда, такие как равон, сото, каша, но особенно интересна коллекция выпечки – множество вкусных пирожных. К сожалению, место находится недалеко от южного моря, очень далеко от города Джокьякарта, поездка до города займет примерно 1 час.

Отличный отель недалеко от международного аэропорта Джокьякарты. Идеально подходит для короткого пребывания перед ранним утренним вылетом. Номер был стильным, с широким видом на рисовые поля и холмы вдалеке. Персонал был дружелюбным и услужливым, а в баре в номере было обширное меню с индонезийскими и западными блюдами на любой вкус. Настоятельно рекомендую!

Еда и напитки очень вкусные, обслуживание дружелюбное и приветливое, вид из ресторана прекрасный, поэтому чувствуешь себя как дома. Госпожа Тантри вежлива и приветлива, когда дело касается вопросов о номере, завтрак у госпожи Тантри на высшем уровне.

Мы с друзьями были ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ программой «МЯСО И ГРИЛЕ», организованной отелем NOVOTEL YIA. Акция была довольно привлекательной, цена составляла 35 тысяч за 100 грамм. Однако, как оказалось, по прибытии она не оправдала ожиданий. Во-первых, когда мы приехали, презентация оказалась очень разочаровывающей: многие блюда с белками были пустыми, персонал, к которому обращались, тоже был малокомпетентен. Самое смешное, что на тарелке были устрицы, а на самом деле это были мидии. Ну, это же отель 4*! Устрицы и мидии — это разные вещи. Затем была говядина по цене 75/100 тысяч, а оказалось, что подали кусочки, похожие на мясо для ренданга, а не настоящие ломтики говядины для жарки. То есть на 100 грамм положили всего 3 кусочка… Смешно, правда? Получается, что один такой маленький кусочек стоит 25 тысяч… Более того, его взвешивали на маленькой стеклянной тарелке, то есть вес 100 грамм включает в себя и тарелку.

Я останавливался в отеле Novotel Yogyakarta International Airport на 5 ночей в двух номерах категории Executive. Номера были чистыми и ухоженными. Отель расположен очень близко к аэропорту, что удобно для перелетов. Однако до города можно добраться примерно за час, поэтому это не идеальный вариант, если ваши основные мероприятия проходят в центре Джокьякарты. Удобства были простыми. Тем не менее, большим плюсом были кулеры с водой, расположенные за углом возле номеров. Вы можете наполнить свою бутылку в любое время, поэтому у вас никогда не закончится питьевая вода — очень практично и экологично. Завтрак был намного ниже ожиданий, особенно для 4-звездочного отеля и для длительного пребывания в течение 5 ночей. Разнообразие и качество завтрака разочаровали. В целом, пребывание было неплохим — не очень запоминающимся, но и не серьезной проблемой. Главная проблема заключалась в координации и коммуникации персонала, особенно в отношении встречи в аэропорту и согласованности информации. С улучшением внутренних систем и более четкой коммуникацией качество обслуживания можно было бы значительно улучшить.

Проживала здесь с 16 по 18 января 2026 года. Это было моё первое и последнее пребывание здесь.
1. При регистрации я принесла чемодан мужа и оставила его на парковке. Муж сказал, что сотрудник предложил помочь донести его, но когда я закончила регистрацию, я увидела только свой чемодан, стоящий рядом со мной без подтверждения. К счастью, я поняла, что это мой чемодан.
2. Во время завтрака 17 января я зарегистрировалась на три номера с завтраком. Я бронировала через приложение Agoda на 3 человек и 3 детей, чтобы забронировать номер быстрее. Насколько я знаю, завтрак рассчитан на 2 взрослых, но под этим предлогом с меня потребовали доплатить за завтрак по ЦЕНЕ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ. 👎👎 Кстати, выбор блюд в меню завтрака был невелик.
3.17 января, около 19:00 по индонезийскому времени, погас свет. Моя ситуация сложилась так: я собиралась пойти поужинать в холле, шел сильный дождь, а потом внезапно отключилось электричество более чем на 10 минут. Генератор не включился сразу. Я была в холле, но администратор сидела за своим столом и даже не извинилась за неудобства. Ни один сотрудник отеля не поприветствовал гостей в холле, как будто нас там и не было. Кстати, во время отключения электричества приходили и иностранные гости с множеством рюкзаков, и им тоже никто не помог.
4. При выезде из отеля мы с семьей несли много вещей, попросили тележку и помощь носильщика, но они не приходили почти полчаса, поэтому я отменила поездку, потому что это заняло слишком много времени.

Расположение очень стратегическое, недалеко от аэропорта имени Йогьяма в Кулон-Прого, предоставляется трансфер (необходимо сообщить им, чтобы получить бесплатный трансфер). Номера чистые, удобства достаточные. Завтрак неплохой, но, учитывая расположение в Йогье, было бы здорово, если бы в меню также были гудег и кречек.
Обслуживание и персонал были отзывчивыми и дружелюбными. Регистрация прошла без проблем. Бассейн больше всего понравился детям.

Извините, Accor, я прекрасно знаю, насколько превосходно ваше руководство обслуживало гостей 20 лет назад.
Когда я был частью вашей большой семьи,
Это разительный контраст с тем временем, когда я стал вашим гостем.
FDA, Нови, достойны ли вы называться отельером?
Извините, но, возможно, я уже занимал должность в группе Accor, когда вы только появились.
Мой совет: будьте добры к каждому гостю, потому что вы получаете прибыль благодаря гостям, которые останавливаются в этом отеле.
Сотрудникам службы поддержки также не хватает профессионализма.
Мое послание руководству: улучшите и будьте избирательны при найме персонала, чтобы не запятнать имидж Accor.
Более того, сотрудники поколения Z не поймут, что значит быть ориентированным на обслуживание.
Я останавливался здесь на 6 ночей, но был разочарован отношением сотрудников FDA и сотрудников службы поддержки в этом отеле.
С уважением,
Бывший член семьи Accor, 2005 год.

Чистый, привлекательный отель с удобствами для детей.
Однако в первый день заселения мы встретили мужчину, но обслуживание было медленным, и он постоянно задавал вопросы другим сотрудникам, что было непрофессионально.
Остальные сотрудники были очень дружелюбны.
Детская площадка отличная, можно играть под музыку.
Бассейн просторный, есть детский бассейн.

По сравнению с прошлым годом, необходимо внести множество улучшений. Например, предоставляется только один ключ от номера, поэтому, когда требуется доступ к лифту, это становится очень неудобно, поскольку ключом пользуется другой член семьи, проживающий в номере. Более того, ключ часто выходит из строя и требует повторной активации почти каждый день.
То же самое относится и к завтраку, который нуждается в улучшении как в разнообразии, так и во вкусе. Мы понимаем, что в настоящее время отель очень загружен, однако качество обслуживания гостей не должно снижаться.
Пожалуйста, также улучшите дружелюбие персонала на стойке регистрации. Их следует обучить проявлять более искреннюю теплоту, а не просто формальное или обязательное поведение.

Отличное обслуживание при регистрации, работа на ресепшене и дежурный. Г-н Эланг был очень любезен. Хороший номер, чистый, белые полотенца, великолепный вид из номера прямо на холм Меноре и бескрайние рисовые поля… чистый голубой бассейн, прохладно. Хороший отель. Приятное пребывание!
На завтрак только жареные яйца действительно особенные, приготовлены из местных яиц от кур свободного выгула, очень вкусно. Остальное немного ниже стандарта. Можно улучшить, а также, пожалуйста, не просите стажеров заполнять отзывы в Google посреди завтрака, было бы жаль, если бы их отругали. Они обязательно сами напишут отзыв.

Пребывание в отеле Novotel YIA оставило незабываемые впечатления. К услугам гостей множество удобств, идеально подходящих для отдыха с детьми. Госпожа Тантри также была очень любезна и услужлива в ресторане. Представитель отдела продаж, господин Рахмат, также дал рекомендации по выбору лучших номеров на время нашего пребывания.

Отличное гостеприветство от всего персонала. В частности, г-н Эланг Фирдаус проявил себя исключительно хорошо, он сделал все возможное, чтобы обеспечить беспроблемную и своевременную встречу в аэропорту и трансфер в отель. Во время нашего пребывания он очень оперативно реагировал на наши запросы. Один из моих родственников оставил свой телефон у входа, когда выезжал из отеля, и обнаружил это только через несколько часов. Г-н Эланг и его сотрудники усердно искали его и в конце концов нашли. Такое отношение действительно имеет значение. Отличная работа и спасибо.

Наше недавнее трехдневное пребывание в отеле Novotel Yogyakarta International Airport Kulon Progo в целом оставило приятные впечатления. С момента нашего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Процесс регистрации прошел эффективно и без проблем благодаря внимательной помощи Ауди, которая предоставила нам приоритетное обслуживание, несмотря на напряженный праздничный сезон. Как участники программы элитного статуса, мы были рады возможности повысить категорию номера, а приветственные напитки стали приятным дополнением.
Во время нашего пребывания нам посчастливилось познакомиться с Линдой, которая входит в руководящую команду отдела питания и напитков. Она была невероятно отзывчива и добра, обеспечив нам прекрасный ужин в ресторане Food Exchange.
Инфраструктура отеля, включая бассейн и кафе Home Brew, была на высоте. В кафе предлагался отличный выбор напитков и настольных игр, которыми мы с удовольствием наслаждались вместе с нашей дочерью. Нам также понравилось читать детские книги в детском клубе.
Хотя качество и вкус завтрака можно было бы улучшить, общее обслуживание персонала было исключительным и заслуживает 5-звездочной оценки. Расположение отеля в Кулон-Прого, примерно в 1 часе 15 минутах езды от Джокьякарты, может показаться некоторым немного удаленным, но для нас это не стало серьезной проблемой.

Останавливался в отеле Novotel YIA. Две ночи, честно говоря, немного разочарован, потому что в начале бронирования просьба о номере с ванной не была удовлетворена до тех пор, пока менеджер на ресепшене не связался со мной, возможно, он новичок. В этом плане, несмотря на то, что я являюсь лояльным членом программы лояльности Accorplus Platinum, в отелях Mercure Kuta и Sofitel Bali меня тепло встретили и попросили повысить категорию номера на 4 уровня… потому что я часто там останавливаюсь, что еще хуже. Даже в отелях Ibis меня автоматически бесплатно повышают до Novotel. Потому что отели Ibis подготовлены для паломников Хаджа. Я заплатил за номер Novotel, но новый менеджер этого не сделал… руководство нужно сменить. Гель для душа в комнате для ополаскивания у бассейна очень сильно пахнет. Его не заменили. Бассейн полон листьев, которые не убирали.