The Residences of The Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place

Недавно я снова останавливался в отеле The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place, и он по-прежнему предлагает комфортабельный и удачно расположенный вариант в самом центре города.
Расположение отеля — ключевое преимущество. Прямой доступ к торговому центру Pacific Place обеспечивает отличное удобство, с легким доступом к широкому выбору ресторанов, магазинов и развлекательных заведений. Это делает его особенно подходящим как для деловых путешественников, так и для туристов.
Одним из самых впечатляющих аспектов пребывания является просторный размер и планировка номера. Номер больше похож на частную резиденцию, с отдельной гостиной, обеденной зоной и полностью оборудованной кухней. Такая планировка особенно идеальна для длительного проживания или для гостей, которые ценят простор и гибкость.
Обслуживание остается сильной стороной. Персонал был неизменно дружелюбным, вежливым и внимательным на протяжении всего моего визита, обеспечивая теплое гостеприимство, ожидаемое от бренда Ritz-Carlton.
Тем не менее, поскольку это было мое второе пребывание, я заметил, что интерьеры номеров начинают выглядеть устаревшими по сравнению с некоторыми новыми роскошными отелями в Джакарте. Несмотря на то, что отель по-прежнему комфортабелен и находится в хорошем состоянии, обновление помогло бы улучшить общее впечатление и привести его в соответствие с меняющимися стандартами роскоши.

L.
Опыт пребывания в отеле The Ritz-Carlton, Pacific Place.
Мое пребывание в отеле The Ritz-Carlton, Pacific Place было очень приятным. Отель предлагает высокий уровень комфорта и роскоши, что делает общее впечатление расслабляющим и приятным.
Одним из главных достоинств пребывания был хорошо оборудованный лаунж, где подают еду в течение всего дня, включая завтрак, обед и ужин. Выбор блюд был удовлетворительным и удобным, особенно для гостей, которые предпочитают обедать в отеле.
Обслуживание было превосходным от начала до конца. Персонал был профессиональным, внимательным и искренне гостеприимным, всегда готовым помочь с любыми просьбами. Их гостеприимство действительно сделало пребывание еще более приятным.
Еще одна замечательная особенность — прямой доступ отеля к торговому центру Pacific Place Mall. У гостей есть два варианта доступа: подняться на лифте прямо в подвал торгового центра или воспользоваться лестницей, ведущей на первый этаж торгового центра. Это делает покупки и питание вне отеля очень удобными.
В целом, отель The Ritz-Carlton, Pacific Place предлагает высококачественное проживание с отличным сервисом, комфортабельными удобствами и прекрасной транспортной доступностью, что делает его прекрасным выбором как для отдыха, так и для деловых поездок.

В декабре мы несколько дней останавливались в отеле The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place и были совершенно поражены уровнем обслуживания и общим качеством. Номер был огромным, с захватывающим панорамным видом на весь город, а красивая ванная комната с телевизором стала настоящим украшением. Мой восьмилетний сын был особенно впечатлен и получил настоящее удовольствие. Мы забронировали номер с доступом в лаунж, и лаунж превзошел все ожидания — безупречное обслуживание, спокойная атмосфера и действительно вкусные, полноценные блюда в течение дня. Особым моментом для нас стало то, что команда отеля любезно организовала для нас сеанс звукотерапии в бассейне с плавающими стенами, хотя он и не был запланирован на этот день. Такой уровень заботы и внимания к деталям встречается редко и сделал наше пребывание незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся сюда снова.

Расположение хорошее, но в номере было много проблем. На ковре, стенах и диване были пятна. В розетке отсутствовала одна розетка, что было опасно. Стиральная машина не работала, на одной из досок отсутствовал кусочек, и оттуда исходил запах плесени. Замок на входной двери не работал. Дозатор воды в стиральной машине не работал, и вода была только горячей. В целом, отель старый и нуждается в ремонте номера.

Мне нужно больше звезд! За эти годы я останавливалась во множестве отелей, и этот — мой самый любимый. Индонезия не такая дорогая, как США, обычно я не могу позволить себе остановиться в Ritz Carlton, но я так рада, что побаловала себя этим пребыванием. Я вернулась из похода по джунглям, вся измученная и уставшая, и несколько дней здесь были просто райским наслаждением. Я думаю о каждом сотруднике спустя несколько недель после поездки, они были так добры ко мне и прекрасно обо мне заботились. Номер был огромный, кровать просто роскошная, ванная комната — просто райская. В один из дней я даже не выходила из отеля, просто ела в номере или в холле, делала массаж и нежилась в своей огромной ванне. Это действительно было прекрасное место для отдыха. Если вы поедете в Индонезию, я настоятельно рекомендую провести здесь несколько дней.

У меня были высокие ожидания перед приездом в этот отель, и они не просто оправдались, а превзошли все ожидания. Мы останавливались здесь дважды — один раз в начале нашего путешествия по Индонезии и еще раз в конце. Несмотря на короткие сроки, мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и как дома, что, несомненно, было заслугой Аши и всей команды по работе с гостями. Оба наших визита проходили в выходные дни, а это означало, что для детей были организованы специальные мероприятия: рисование во время первого визита и веселые занятия гимнастикой с Бенни во время второго. В клубном лаунже также предлагались специальные угощения по выходным, что сделало каждое пребывание еще более запоминающимся. Моя единственная небольшая «жалоба» заключается в том, что я в итоге наелась до отвала, попробовав так много вкусных блюд! Персонал отеля был превосходен, включая сотрудников клубного лаунжа, которые всегда следили за тем, чтобы у нас было что-то на любой вкус. Поскольку наши дети, как правило, привередливы в еде, команда даже готовила для них специальные блюда — за что мы им очень благодарны. Нам посчастливилось позавтракать в ресторане Pasola, и нам это очень понравилось, особенно учитывая, что мы приехали пораньше, чтобы избежать наплыва посетителей. Блюда из меню à la carte были великолепны, а Ферис позаботился о том, чтобы обслуживание было на высшем уровне. Моя жена и ее мать воспользовались спа-процедурами и остались очень довольны.

Это место просто потрясающее! Интересно, относятся ли отзывы о том, что номера старые, к резиденциям, а не к самому отелю? Мы останавливались в отеле с доступом в клуб, и это, пожалуй, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Команда просто невероятная. Благодаря их обслуживанию я после стольких лет осознал, что такое гостеприимство высшего уровня и каким оно может быть. Еда в лаунже была просто восхитительной. Номер был просторным и роскошным. И они сделали так много приятных мелочей, чтобы сделать наше пребывание особенным и незабываемым. Единственное, что можно было бы улучшить, чтобы соответствовать безупречному уровню всего остального, – это лучше рекламировать предлагаемые развлечения, открыть детский клуб и, возможно, сделать бассейн чуть больше. Отличное расположение, близость к торговому центру и метро. Огромное спасибо и поздравления команде за их теплоту, внимание, щедрость и приверженность высокому качеству обслуживания.

Размещение в главной спальне с 1 спальней, рабочим столом и стулом, ванной, 1 спальней, ванной комнатой на улице, кухней и балконом. Интерьер, на мой взгляд, уже устарел, а удобства не соответствуют 5 звёздам.
Всё это выглядит неестественно, но 5 звёзд можно оценить по достоинству.
Завтрак бесплатный, и вы получаете 1 бесплатное блюдо по меню, выбирайте из него всё, что захотите. В течение часа нужно платить, но описание 2 дня, 1 час …

Мы с мамой провели две ночи в этом прекрасном отеле, и всё пребывание было просто безупречным. Леди и джентльмены отеля Ritz-Carlton полностью соответствовали своей репутации. Юсип, консьерж, тепло поприветствовал нас по имени по прибытии. Его дружелюбная улыбка сразу же заставила нас почувствовать себя как дома, когда он по пути на стойку регистрации рассказал нам об удобствах отеля. Аттрик на стойке регистрации обеспечил безупречное заселение и сделал всё возможное — от помощи нам в закреплении коробок и стеблей редиса для моих покупок до составления букета цветов-сюрприза для моей мамы. Диана и Ана в клубном лаунже постоянно проверяли наши дела, следя за тем, чтобы каждая деталь была учтена, особенно учитывая веганские предпочтения моей мамы. Их внимательность и искреннее гостеприимство превзошли все ожидания. Даже в спортзале какой-то джентльмен любезно предложил напитки, соки и даже растяжку после тренировки (хотя, к сожалению, я не запомнил его имени).
Больше всего меня поразило то, как все без исключения дамы и господа обращались и к моей маме, и ко мне по имени на протяжении всего нашего пребывания. Этот простой, но в то же время чуткий жест красноречиво говорит о профессионализме отеля и его искренней преданности делу гостеприимства.
Мне посчастливилось останавливаться в различных отелях Ritz-Carlton по всему миру, и я могу с уверенностью сказать, что этот — один из лучших, если не лучший.

Услышав и увидев положительные отзывы, мы решили отметить годовщину в отеле Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place — и, о боже, мы были просто потрясены!
Если недвижимость — это прежде всего расположение, расположение и ещё раз расположение, то первоклассный сервис RC — это предвкушение, предвкушение и ещё раз предвкушение.
Начиная с первого общения перед приездом и до самого отъезда, каждое взаимодействие с каждым сотрудником было пронизано искренней теплотой и заботой. Мы досадно ошиблись в маршруте перелёта (дилетанты! ), поэтому забронировали неправильную дату заезда (на день раньше), пока команда RC не обнаружила ошибку. Они любезно перенесли нашу встречу в аэропорту и внесли изменения в наше бронирование, чтобы процесс регистрации по прибытии прошёл гладко после почти целого дня в пути.
Когда мы вошли в наш номер, команда по распознаванию гостей встретила нас персональным видеопоздравлением, рукописной запиской и великолепными розами с поздравлениями с годовщиной. Сам номер был хорошо оформлен, тихий и с очень удобной кроватью. В ванной комнате была очень ценная двойная раковина, глубокая ванна с видом на город, душ с сильным напором воды и роскошная косметика Diptyque. После того, как горничные заметили наши ампулы с лекарствами, они предусмотрительно оставили нам дополнительные бутылки с водой для нашего удобства. В холле персонал удивил нас свежим цельным кокосом на следующее утро, после того как мы один раз спросили об этом во время разговора.

Если вы ищете 5-звездочный отель в Джакарте с роскошным обслуживанием, просторными и безупречно чистыми номерами и первоклассными удобствами, The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place – поистине один из лучших вариантов в городе. Меня поразило теплое и внимательное обслуживание. Отель неизменно превосходит все ожидания. Что действительно выделяется, так это превосходные удобства, включая полностью оборудованный тренажерный зал, расслабляющую сауну и прекрасный бассейн – всё это сделано для того, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным и незабываемым.
Персонал здесь просто невероятный: очень любезный, вежливый и аккуратный. Шведский стол в клубном лаунже очень вкусный и качественный, он действительно стоит своих денег. Вы также можете наслаждаться видом на прекрасный город Джакарта во время завтрака, обеда, ужина или ожидания регистрации в номере. Если вы хотите отправиться в торговый центр, это очень просто – достаточно подняться на лифте. Поистине роскошный отдых, уровень комфорта, уединения и обслуживания непревзойденный. В целом, это было потрясающее время, проведенное в Ritz-Carlton, настоятельно рекомендуется посетить этот отель с семьей, если вы хотите весело и качественно провести время.

Потрясающе!
Всё было замечательно. Отель старый, но обслуживание просто потрясающее, а расположение идеально подходит для поездок в любую точку Южной Джакарты. Персонал всегда очень дружелюбный и любезный. Настоятельно рекомендую, если вы остановитесь в Джакарте😉, не пожалеете! 😎
Это действительно лучший отель! Отель старый, но обслуживание отличное, а расположение удобно для поездок в любую точку Южной Джакарты. Он также примыкает к торговому центру, что делает его отличным местом для шопинга и прогулок. Персонал невероятно дружелюбный и любезный… всё было замечательно! Спасибо за вашу заботу о детях🥰🥰🥰

Отель просто потрясающий, с соответствующим обслуживанием и персоналом! Еда в Club Lounge минималистична, но невероятно вкусна и предлагает широкий выбор… Шеф-повар Шафина сделает всё возможное, чтобы удовлетворить любые особые гастрономические потребности, за что ей огромное спасибо!
Прежде всего, обслуживание на высшем уровне! Всегда встречают с улыбкой и готовы учесть любые индивидуальные пожелания. Особая благодарность Дасепу, который всегда находит время, чтобы всё было в порядке, а также Тамаре, Аззаре и Тиффани за внимательное обслуживание!
И наконец, номера очень просторные и комфортабельные, в хорошем состоянии и с прекрасным видом на город!
Очень приятное пребывание, продолжайте в том же духе!

Живя за границей, я всегда скучаю по невероятному уровню гостиничного сервиса в Индонезии. Здесь, в отеле The Ritz — Carlton Jakarta Pacific Place, персонал делает всё возможное и даже больше. Остановившись в таком месте, вы не просто гость — к вам относятся как к королевской особе.
Впечатления от представительского лаунджа:
С самого момента приземления обслуживание было безупречным. Консьерж отеля тепло встретил меня в аэропорту, помог с обоими чемоданами и проводил до такси, заказанного отелем. Когда я прибыл в отель, меня встретили по имени — такой индивидуальный подход. Затем Три проводил меня в представительский лаундж для регистрации, где Надира с изяществом и профессионализмом всё организовала. Она была очень отзывчива и компетентна. Каждый сотрудник в лаунже приветствовал меня по имени, и, честно говоря, я чувствовал себя как дома.
Спа и массаж:
После долгой 35-часовой поездки я решил побаловать себя массажем — и вот это да! Давно мне не делали такого глубокого массажа тканей. Кажется, её звали Титин — она была просто невероятна. Она действительно знает своё дело и попадает точно в цель. Я вышел оттуда совершенно другим человеком.
Телесные моменты за ужином:
После массажа мне внезапно захотелось баксо (индонезийские фрикадельки), но их не было в меню. Когда я упомянул об этом, менеджер Роби сказал: «Не волнуйтесь, я могу приготовить их для вас». Я настоял, чтобы можно было выбрать что-нибудь другое, но он ответил: «Я знаю, каково это — скучать по домашней еде».

Мы остановились здесь всего на одну ночь, чтобы развлечься. Нас баловали в каждом месте, которое мы посещали. Весь персонал спрашивал и запоминал наши имена. Были готовы принести полотенца, показать нам, куда мы ищем, или просто угостить чем-нибудь вкусненьким! Какой сервис!
Мы остановились в обычном номере… который был просто потрясающим. Ванна с электрической шторкой на окне. Подогрев сиденья и самосмыв, мой любимый вид роскоши. Отдельная гардеробная. Вода в душе напоминала миндальное масло L'Occitan (но это была другая марка), лосьон для тела пах и ощущался приятно. Душевая кабина хорошего размера с функцией тропического дождя. Кровать была удобной и уютной! На каждого были предоставлены по 3 подушки. Я знал, что в мечети шумно, потому что слышал это раньше днём, поэтому включил приложение с белым шумом для сна и проспал всю ночь, не просыпаясь впервые за долгое время. Поэтому я ставлю кровати 5 звёзд.
Я посетил сухую сауну. Она была большой, и я был один! Хороший халат в шкафчике, чтобы использовать его для душа после. Даже в раздевалке была настояна вода с настоем.
Мы несколько раз посещали клубный лаунж. Вкусная еда и напитки подавались почти весь день. После ужина я вернулась в свой номер, и ко сну меня ждала ГОРЯЧАЯ ванна с пеной и лепестками роз! Я очень люблю принимать ванну перед сном. Это был мой самый любимый сюрприз!
Утром мы посетили главный завтрак на 6 этаже, так как мой муж предпочитает огромный выбор, а не выбор в лаунже. Столько свежевыжатых соков и смузи.

3 мая 2025 года я останавливался здесь со своей семьей,
Когда я хотел поужинать в кондитерской на 20-м этаже или где-то рядом с ресепшеном,
У персонала там было плохое отношение, когда мой партнер сказал, что я понимаю только немного по-английски, поэтому при разговоре со мной лучше использовать индонезийский, потому что мы с ним индонезийцы.
Но за всем этим персонал говорил обо мне и смеялся надо мной, я сообщил об этом администратору при выезде и написал в личном сообщении в их Instagram, что кто-то мне позвонит, но до сих пор никто со мной не связался, я очень разочарован и обижен, потому что действия одного персонала испортили репутацию этого отеля.

Я останавливалась на одну ночь с мужем и двумя детьми, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы.
Команда отеля Ritz Carlton Pacific Place преподнесла мне массу сюрпризов, а обслуживание было очень и очень хорошим. Начиная с обеда, неожиданно преподносят букет цветов. Затем, когда мы вошли в комнату, было показано видео празднования годовщины свадьбы, украшенное множеством воздушных шаров и особым тортом. Во время ужина шеф-повар преподнес нам еще один сюрприз. Поистине незабываемый момент.
Особое внимание уделяется также детям. Начиная с обеда, нас спрашивали, есть ли у нас какие-либо пищевые аллергии. И спросил, что он хочет на ужин. Как родитель, я очень рад видеть, что мои дети могут питаться так, как им хочется, и, конечно же, вкусно.
Особая благодарность Масу Ибну, который был очень внимателен ко всем нуждам нашей семьи, пока мы там были, и его обслуживание было очень, очень хорошим. Шеф-повар Вина приготовила сюрприз на ужине. Мороженое и еда очень вкусные. Г-же Анне за ее обслуживание и блины, дети были очень довольны. А также Мба Рэйчел и команде за очень хорошее видео о годовщине свадьбы.
Снова вернулись? Определенный!