Отзыв об отеле The Residences of The Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place 5*

23 января 2026 года мы проводили мероприятие, посвященное вручению награды BC*, которое было затруднено действиями охраны (ночного охранника) на погрузочной площадке, где выдавались удостоверения личности. Их поведение было крайне невежливым, недопустимым для сотрудника сервисного отдела, хотя мы все были вежливы и давали исчерпывающие ответы. На подробные вопросы мы отвечали вместо того, чтобы спрашивать обо всем подряд, и, проявляя эмоции, кричали: «Что это за логистика? ». «Сначала я сообщу, грязное место или нет, если оно останется грязным, удостоверение личности выдать нельзя». Извините, мы организаторы мероприятий, вы ПЛАТИТЕ за аренду помещения, включая уборку, мы не мусорщики, мы просим вас сначала убраться, прежде чем выдавать удостоверения личности. Кроме того, у нас есть совесть, даже если мы арендуем помещение, мы все равно оставляем его в том же состоянии, в котором приехали. И это первый случай в здании, особенно в отеле, когда погрузку и разгрузку товаров не регулирует охрана (люди расслаблены и сердиты, как бандиты, совсем не похожи на персонал в лобби, который очень дружелюбен и бдителен). В результате на погрузочной площадке образовалась серьёзная пробка, мы застряли там с 23:00 до 2:00 ночи, и решения проблемы не было. Обратите внимание, что это будет темой для обсуждения на будущих мероприятиях такого масштаба. Я лично заселялся несколько раз, и номера там безопасные и комфортабельные, но парковка невероятно неудобная. Она ХУЖЕ, чем в Кемпински, Мелии и других отелях.