The Acacia Hotel Jakarta

Спасибо за прекрасные впечатления и гостеприимство. Лобби и номер очень чистые, комфортабельные и просторные. Бассейн ночью выглядит очень необычно благодаря музыке и красочной подсветке. Вся еда очень свежая и вкусная. Мне достался номер с видом на Монастырь, за что я благодарна мисс Эллен и всей команде. Надеюсь, я смогу приехать сюда снова с семьей или в командировку. До встречи!

Я так рада, что могу провести здесь отпуск, здесь есть все необходимые удобства, так что мне не нужно никуда ехать, обслуживание на высшем уровне (5/5 звезд), весь персонал дружелюбный и услужливый 🤍 Еда просто невероятно вкусная, начиная с ресторана, бара и завтраков, она заставит вашу диету сорваться!

Я только что провела там ночь для своей фотосессии в стиле бьюти, и, честно говоря… это заряжало энергией главной героини 💁🏻‍♀️ А персонал? Боже, какой отзывчивый и добрый! С удовольствием остановилась бы там снова для другой фотосессии в стиле бьюти! 😚🤏🏼💖

В каждом углу комнаты куча пыли, чехол декоративной подушки заляпан коркой, не знаю, в чём дело, просьба одолжить утюг долго обрабатывается и предоставляется без гладильной доски, только простыня в качестве подставки (возможно, это стандарт). Проблема в том, что утюг не горячий. Его поменяли на другой, но он всё ещё не горячий, поэтому потребуется время, так как он будет использоваться для какого-то мероприятия. Пожалуйста, обратите на это внимание.

По моему опыту, отель очень активно готовил банкетный зал к нашему мероприятию. Они сделали всё возможное, предоставив пространство и другие удобства. Большое спасибо директору отеля г-же Хелен, г-ну Олди и команде г-ну Дарво за их помощь. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

В этом отеле царит винтажная атмосфера, но при этом здесь очень комфортно. Сотрудники стойки регистрации приветливы и пунктуальны, так что вам не придётся долго ждать, даже ночью. Чистота в номерах гарантирована. Завтрак разнообразный и вкусный. Идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок.

Этот старый отель на самом деле довольно популярен среди семей, желающих отдохнуть.
— Снаружи он выглядит как отель старой школы с изношенной краской, но внутри он довольно хорош. Полное оснащение номеров, как в 4-звездочном отеле, удобства отеля также адекватны.
— Многие приезжают сюда, чтобы поплавать в бассейне, но он находится на реконструкции. Некоторые выглядят разочарованными, но эта информация также указана на OTA.
— Сон здесь довольно крепкий. Кондиционер прохладный, не пронзительно холодный. Подушки и матрасы также удобные, освещение нормальное.
— Из удобств в номерах, которых не хватает, они не используют смарт-телевизор, нет фена и нет информации о телеканалах.
— Завтрак нормальный, мне нравится. Хотя не очень разнообразный, но вкус проявляется, в том числе в жареном рисе.
— Минус плохого обслуживания в отеле. Приехал сюда в 14:00, но номер не был готов больше получаса. Обслуживание не может оправдать ожидания, дав оценку того, сколько времени это займет, или комплименты.
— Парковка машины в вестибюле — непростая задача. Лестница узкая и немного темная, нужно подняться на 2 этажа.

💥Сегодня 28 июня. Привезла детей на каникулы. Оказалось, что бассейн закрыт. Я очень жалею, что не приехала, если бы знала, что меня здесь не будет. Регистрация заняла так много времени, на человека может уходить больше 15 минут. Освещение в номере может быть немного темноватым, это некомфортно, когда оно такое тусклое. Мои дети очень раздражаются, потому что не умеют плавать.
💥Они сказали, что могут играть в детском уголке, пока бассейн ремонтируют, но оказалось, что там очень мало игрушек. Кажется, в зале ожидания больницы игрушек больше😭. Мой 5-летний сын не стал играть, когда увидел его. Может, потому что это неинтересно.
💥Меню завтраков очень маленькое. Мои ожидания были завышены, но оказалось, что на человека ушло 120 тысяч. Я только что нашла рецепт жареной вермишели с имбирем. Я была в шоке, когда откусила первый кусочек и не смогла его есть. Мне очень жаль. Хотя, когда я завтракаю в других отелях, он всегда заканчивается, потому что я ем его понемногу, но это действительно не соответствует моему вкусу. Грустно проводить здесь двойной отпуск.
Всегда будьте успешны. Отель существует уже 29 лет. Здорово, что он может поддерживать свой нынешний статус.

Хорошие чистые номера, но горячей воды было мало, и она была только теплая, завтрак был разнообразным, но мне потребовалось 45 минут, и по жалобе на яичницу, хотя я стоял там, повар отдал ее другим людям (местным). Молодая леди в ресторане была очень мила и услужлива, даже когда мои мальчики захотели попкорна и сахарной ваты, она приветствовала их с широкой улыбкой. К сожалению, из-за ремонта бассейн был недоступен, но я знал об этом, когда бронировал.

Я останавливался здесь на длинные выходные. Я думаю, что отель действительно хороший, а номер большой. Просто ночью в номере немного не хватает освещения, поэтому он немного тусклый. Может быть, это сделано для того, чтобы людям было комфортно.
У меня аллергия на пыль, поэтому, когда я впервые вошел в номер, все было хорошо. Но когда я собирался спать, у меня внезапно случился сильный насморк из-за моей аллергии. Я позвонил администратору в ту ночь, и мне помогли вызвать уборщицу, чтобы она сменила простыни. И слава богу, после того, как простыни сменили, моя аллергия утихла.
Примечание: это не значит, что этот номер грязный, но, возможно, этим номером раньше не пользовались, поэтому к нему прилипает мелкая пыль. Я видел, что каждый раз, когда номер заканчивали использовать, его всегда убирали и меняли простыни. Мне также давали дополнительную минеральную воду, когда я просил лекарство.
Сначала я остался на одну ночь. Но так как у меня была сильная простуда, и я не мог двигаться, я решил остаться еще на одну ночь. Это был отличный опыт. Номер был хороший и очень комфортный, так что я чувствовал себя как в больнице VIP-класса 😊, когда обслуживающий персонал несколько раз проверял номер, чтобы спросить, когда можно убрать номер. Поскольку я был болен, я решил отложить уборку, и они сказали, что меня могут вызвать в любое время. Ух ты! Я чувствовал, что обо мне действительно заботятся.

Хороший отель.
Я забронировал через Agoda.
Администратор, г-жа Фани, была очень отзывчивой и дружелюбной.
Отличное расположение недалеко от центра Джакарты💯

Хороший отель.
На стойке регистрации работают г-жа Фанни и г-н Арис, официанты великолепны. Мои старые клиенты на этот раз с большим нетерпением ждали Акации.

Хорошее расположение.
Я сплю в 204
Комната большая.
Обслуживание персонала вежливое и профессиональное.
Еда тоже вкусная.
Особенно миссис Фани на стойке регистрации, ее обслуживание было хорошим, и с ней было интересно поговорить.

Хороший номер, обслуживание на стойке регистрации от Ка Фани отличное. Я из Баваслу, номер 613, всего на 1 меньше. Вчера в моей комнате не убирались. Но после информации из фронт-офиса от Ка Фани, сразу же, когда я вернулся в комнату после возвращения домой со встречи, там было чисто… Отлично, так держать.

Приехал сюда, чтобы принять участие в тренировке, но не остался на ночь. Пакет услуг для встреч на целый день вполне удовлетворителен. Но обидно, когда вы едите в Golden Ming, там нет двух очередей, поэтому очередь занимает много времени. Фастфуд в Refill довольно разнообразный. Перерыв на кофе — это нормально.

4-звездочный отель, 1-звездочный сервис.
Первые впечатления были встречены вестибюлем, полным ЗАПАХА СИГАРЕТНОГО ДЫМА. Грязные, темные, тускло освещенные помещения.
За все взимается плата. Я ЗАКАЗАЛ БОЛЬШУЮ КРОВАТЬ, но мне дали ДВУХ, более или менее я также написал это в примечании! Мне не дадут никакой компенсации? Я принесла маленького ребенка, пришла моя очередь просить о помощи, просто отнеси одну посылку в номер, НЕ ХОЧУ, СКАЗАЛ НЕ МОГУ 😂 самообслуживание, он сказал хахаха, он же и ответил мой телефон. Если это так, то мне лучше просто держаться отдельно, почему я остаюсь в отеле? Забавный.
Еще я обратилась за помощью, потому что было поздно, мой ребенок уже спал, и я не могла спуститься вниз. Я часто останавливался в отелях от 3 до 5 звезд, где всегда получал лучший сервис. Эх, какой позор попасть в этот отель, начиная с ресепшн, плохое обслуживание. К счастью, было очень поздно, думаю, если бы было еще поздно, возможно, я бы просто выписался, не беспокойтесь👎👎👎👎
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Из многих отелей в Джакарте я ЖАЛЕЮ, что остановился здесь.
И еще: по ТЕЛЕФОНУ звучат мудрые слова, которые действительно трогают сердце; «Все, что вам нужно, просто спросите нас».
Это правда?
Реальность НЕ такая, как ожидалось. Сервис не соответствует классу отеля 4 звезды.
«Что бы вам ни понадобилось, просто спросите у нас… за все придется платить. То есть получить обвинение».
Действительно плохой опыт? Мой совет: подумайте еще раз, хотите ли вы остаться здесь.

В номере есть маленькие тараканы и остатки еды в холодильнике, а входная дверь номера не убрана от предыдущего жильца. Парковка бесплатная для ночлега, но подъезд требует ремонта.
Удобства и отдых хорошие.