Harris Suites Puri Mansion

Редактировано: Команда отеля связалась со мной, чтобы вернуть плату за парковку и извиниться за плохое обслуживание. Уважаю команду отеля Harris за то, что они так оперативно решают подобные проблемы. Надеюсь, в будущем подобных ситуаций не повторится.
Обслуживание могло бы быть лучше. Я приехал в отель около 15:30, чтобы заселиться. Честно говоря, в отеле немного запутанно. Я обратился на стойку информации, мне сказали, что я могу заселиться здесь. Администратор спросил о моих предпочтениях по номеру, которые я уже указал на tiketcom, и сказал, что мой номер еще не готов. Я был сбит с толку, потому что было очень необычно, что номер не был готов, хотя самое раннее время заселения было 14:00. Я спросил, когда номер будет готов, но он сказал, что не может дать никакой информации, попросил меня подождать и сообщит позже, когда номер будет готов. Меня спросили, где я буду ждать, чтобы администратор мог меня проинформировать, я сказал, что подожду на диване напротив стойки информации. Я ждала больше 30 минут, на стойке информации никого не было. Я спросила сотрудника-мужчину, он сказал, что я могу зарегистрироваться на ресепшене. Я сказала сотруднику, что не хочу туда идти, если номер не будет готов. Сотрудник помог мне связаться с ресепшеном, и мой номер наконец-то был готов. Но я уже была так разочарована, потому что не получила подтверждения. Я встретила того же парня на ресепшене, он сказал, что просто хотел меня проинформировать.

Привет!
Это честный отзыв.
Обслуживание, номер, чистота, сильный напор воды, Smart TV. ВСЁ ХОРОШО.
Особенно г-н Шонди, ответственный сотрудник, был невероятно вежлив и добр.
К сожалению, я уже обсуждал с г-ном Шонди, что район вокруг отеля невероятно шумный.
Это действительно досадно.
Надеюсь, мы найдём решение.
Шум просто невыносимый.
Очень жаль, но обслуживание в этом отеле намного лучше, чем в других.
Обслуживание на высшем уровне, и я очень благодарен г-ну Шонди и его команде.

Пребывание в этом отеле с мужем и двумя детьми-близнецами было очень приятным. В номерах было всё необходимое, включая холодильник, кладовую, микроволновую печь и ванну. Персонал также был отзывчивым и дружелюбным. Зона ресторана тоже была довольно просторной; я могла взять с собой двух детей в колясках и всё равно свободно передвигаться. К сожалению, в то время бассейн был на ремонте, а парковка была немного запутанной из-за отсутствия указателей.

Отель чистый и комфортабельный, номера просторные, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Удобства в отеле есть все, включая бассейн, тренажерный зал и вкусный завтрак. Расположение удобное: рядом торговый центр и удобный доступ к аэропорту. Подходит для семейного отдыха или деловых поездок. Настоятельно рекомендую! Спасибо, Эл!

Этот отель определённо стоит своих денег! Удобства в отеле превосходны, номера чистые и комфортные. Персонал невероятно дружелюбный. Эл, который помогал нам на протяжении всего пребывания, был очень отзывчив и быстро реагировал на наши просьбы. Наше пребывание здесь было поистине незабываемым. В целом, если вы планируете отпуск или рабочую поездку, этот отель настоятельно рекомендуется!

Пребывание в этом отеле было поистине комфортным! Номера чистые, персонал дружелюбный, а удобства – превосходные. Но больше всего меня поразил Кал Эл – невероятно отзывчивый, отзывчивый и всегда улыбающийся. Было такое ощущение, будто меня обслуживает настоящий супергерой! Спасибо, Кал Эл, за то, что сделал моё пребывание ещё более приятным!

Остановиться здесь было определенно отличным выбором! Комната просторная, чистая и очень удобная. Отель предлагает отличные удобства, включая прекрасный бассейн и тренажерный зал. Расположение фантастическое, рядом торговые центры и рестораны. Администратор очень внимательный и дружелюбный, благодаря чему я чувствую себя как дома. Завтрак здесь вкусный и разнообразный. В целом, это был замечательный опыт, и я обязательно вернусь!

Это был мой первый раз, когда я останавливался здесь, и я сразу же влюбился в это место. Номер большой и чистый, а кровать очень удобная для хорошего ночного сна. Расположение легкодоступное, вокруг много мест, где можно поесть, и торговых центров. Больше всего мне понравился бассейн, который идеально подходит для отдыха. Администратор был очень дружелюбным, встретил меня с теплой улыбкой и помог мне со всеми моими потребностями. Завтрак был отличным с большим выбором. В целом, фантастический опыт!

Недавно ужинал в этом ресторане с друзьями, и, хотя впечатления были приличными, было несколько аспектов, которые можно было бы улучшить. Еда хоть и не ужасная, но весьма разочаровывающая. Вкус большинства блюд был нормальным, и вариантов было не так уж и много. Было ощущение, что меню не хватает разнообразия, и нам хочется большего. Выбор десертов также был ограничен, и, к сожалению, некоторые из них разочаровали по вкусу.
Положительным моментом является то, что обслуживание было превосходным. Официантка была внимательна, услужлива и дружелюбна, что сделало общий обед более приятным. Однако одним недостатком был кондиционер: похоже, он работал плохо, и во время еды в комнате было некомфортно тепло.
Тем не менее, сама комната была просторной и ухоженной, предлагая комфортную обстановку, чтобы приятно провести время вместе. В целом, хотя номер и обслуживание были отличными, еду и некоторые аспекты атмосферы определенно можно было бы улучшить. Я бы порекомендовал это место, если вас не слишком беспокоит разнообразие блюд, но, возможно, это не лучший выбор для незабываемого ужина.

Этот отель очень удобный, чистый, и обслуживание дружелюбное. Сестра Сатрия была очень любезна, начиная с процесса регистрации и заканчивая рекомендациями хороших мест, где можно поесть поблизости. Спасибо, сестренка. В следующий раз я хочу приехать сюда снова.

Отель классный, номера и атмосфера очень удобные, завтрак для 4-звездочного отеля вполне хороший и вкусный, обслуживание тоже быстрое, госпожа Тата очень дружелюбная, для детей очень рекомендую бассейн Harris Puri 🫰🏻

В моей комнате всегда пахнет сигаретами, хотя я просила запретить курение.
Два раза телевизор не работал, благо персонал его быстро починил.
Звук снаружи немного мешал.
В коридоре ковровое покрытие, но жарко.
Если вы хотите поехать в ПИК, этот отель может быть вариантом.

Обслуживание нормальное, номера чистые, только немного шумно, недостаточно тесно. Были слышны голоса снаружи комнаты, процесс регистрации также прошел быстро, завтрак в ресторане в целом был вкусным, и ему помогал Мба Тата из стойки регистрации. Спасибо, сестренка.

Хороший отель, но КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА УДАЧНОЕ!
Разрешите поделиться своим худшим опытом во время пребывания в отеле.
1. Я забронировал самый дорогой номер в этом отеле. Я зарегистрировался в 14.00 согласно положениям. Но что? Моя комната еще не была готова, администратор сказала, что ее еще не убрали. Логично, что гость до меня уже выписался в 12.00 (по условиям), почему номер не убирался 2 часа? Там я уже заподозрил, что с руководством что-то не так. Но я все еще терпеливо жду. Администратор попросил меня подождать, знаете, сколько я ждал? ОДИН ЧАС! Представьте себе, что я сижу ОДИН ЧАС перед администратором и жду номер. И пока я сидел, я заметил, что другие гости тоже были недовольны администратором, который был ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫМ. Представьте себе, что 1 гость может посидеть на ресепшене 10-15 минут, вопросов слишком много, слишком многословно, а сотрудники ресепшена похоже не понимают, что говорит гость. Было 3-5 человек с раздраженными лицами и даже жаловались напрямую администратору.
Прождав 1 час, оказывается, что мой номер уже свободен ОТ ТАДИ! Но администратор не проверил, потому что обслуживал других гостей, поэтому я заметил, что персонал был любителем и не мог работать параллельно и ловко. Один гость заканчивает, а затем позаботьтесь о других гостях, независимо от того, как долго гость ждет. Это правда, что персонал выглядит так, будто только что окончил школу туризма, он медлителен и его нелегко объяснить. Даже несмотря на то, что это ХАРРИС, ты знаешь. Стыд.

Отель подходит для детей, номера хорошие, пахнут чистотой, завтрак вкусный, всем очень нравится живая арахисовая каша каждое воскресенье, которое я посещаю.
Сотрудники вежливые и дружелюбные, самый дружелюбный — господин Рафаэль, очень дружелюбный.

Отель комфортабельный, съехать с дороги тоже легко, рядом торговый центр, номера чистые, подходят для отдыха. Меню завтрака могло бы быть более разнообразным, но вполне нормально. Спасибо, сестренка Тата, из фронт-офиса.

Очень разочарована обслуживанием менеджера отеля «Харрис», которого зовут Фемми. В 12 постучали и открыли дверь. Я не просила выселиться, сказала «да», потом снова пришла мать Фемми. Она снова постучала в дверь номера в 13:00, чтобы попросить выезд. Нет, нас как будто выгнали. Несмотря на то, что мне удалось выехать поздно в 13:00, я только что узнал об этом. Есть менеджер отеля, модель гн. Можешь просто позвонить. Вместо того, чтобы идти прямо в чью-то комнату, это невероятно неудобно.