Hotel Bisanta Bidakara Tunjungan

Я забронировал стандартный номер на 2 взрослых и 1 ребенка. Номер был в плохом состоянии, чистота оставляла желать лучшего, но он был довольно просторным. В номере были все необходимые принадлежности: мыло, шампунь и зубные щетки. Ванная комната была чистой, но вода отключалась утром и возвращалась в норму к 8:00, и даже тогда она была мутной (не совсем чистой). В номере был кондиционер, но он работал некорректно, иногда разбрызгивал лед и капал водой.
ДРУГИЕ УДОБСТВА: Детский бассейн и тренажерный зал.
На завтрак меню было очень хорошим; еда была вкусной.
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ стратегически выгодное, а территория отеля приятна и ночью. Перед отелем находится парк, который всегда полон людей по вечерам.
В ЦЕЛОМ, я все же чувствовал себя здесь комфортно. Надеюсь, в будущем этот отель улучшится.

Номер довольно небольшой, однако, когда я вошла, обнаружила в туалете волосы и другую грязь. Телевизор имеет ограниченный набор каналов, но, к счастью, это смарт-телевизор. Лифт ехал довольно долго, но это нормально. Не ждите многого от завтрака, даже базовое меню, например, жареный рис, было недостаточно хорошим, рис был липким, а хлеб выглядел несвежим.
Тем не менее, расположение отличное. И персонал отличный. И цена довольно низкая.

В отеле проводилось мероприятие по совместному разговению, но еда была ужасной. Блюдо «эс ронде» было совершенно безвкусным, а в «наси кебули» не хватало специй. Я больше не буду разговляться в этом отеле. Те, кто говорит, что еда вкусная, имеют очень странный привкус во рту.

Администраторы WhatsApp, указанные в моем аккаунте в Instagram, все просто ужасны. Они невероятно медлительны и лицемерны. Я долго ждала ответа на сообщение в чате, где изначально было написано, что бронирование ифтара готово, но когда я ответила еще раз, оказалось, что все места заняты.

Что касается номера, к сожалению, он был не очень чистым : (
Но завтрак был просто восхитительным!
Есть много разных блюд, и все очень вкусно! 😭
Комфорт и чистота номера могли бы быть лучше.
Обслуживание было отличным, и персонал был очень услужливым.

Комната старая. Старая мебель, кондиционер нуждается в ремонте. Было 16°C, но в комнате не было холодно.
На завтрак предлагался широкий выбор блюд, но, к сожалению, низкого качества. Жареный рис и сладкая каша, которую я ела утром, имели неприятный вкус. Лучше бы выбор блюд был меньше, но качество было бы хорошим.

Завтрак разнообразный, все блюда очень вкусные. В коридорах номеров есть емкости с водой, так что вы можете просто пополнить их, когда вода закончится. Бассейн безопасный и неглубокий, максимальная глубина составляет 1, 3 метра.

Поэтому здесь все хорошо и качественно, персонал очень дружелюбный и услужливый. Я останавливался в оживленные выходные, поэтому специально выбрал номер повышенной комфортности (выше стандартного). Номер был очень чистым и просторным, с прямым видом на улицу. Цена была низкой, а жилье – доступным. Было довольно тихо и не шумно. Мне очень понравился номер и его удобства.

Двух ночей оказалось недостаточно, персонал, от охраны до уборщиц, был очень приветливым, в номере было все необходимое: холодильник и прямой выход в бассейн. Дети обожали плавать.
Заказывали без еды. Поскольку я хотел познакомиться с кулинарными изысками Сурабаи, внезапно проголодался и заказал еду в ресторане. Равон был восхитительным, густым и очень вкусным.

Прошу прощения, но вынужден оставить отзыв, соответствующий моим впечатлениям. Слава богу, расположение отеля удобное и в центре. Однако у меня есть несколько замечаний.
1. С момента регистрации заезда и до выезда гостевой лифт не работал, поэтому нас перенаправили на служебный лифт, что было очень неудобно.
2. Гостям приходилось подниматься по лестнице на второй этаж, чтобы воспользоваться служебным лифтом. То же самое касается и спуска вниз.
2. При входе в номер простыни всё ещё были в пятнах, поэтому я попросил заменить их. К счастью, они были заменены.
3. Телефонная линия не работала. Если бы я знал это, я бы не устанавливал телефон на столе.
4. Сливы в раковине и ванной не были совмещены со сливом, из-за чего вода застаивалась.
5. На бассейне всё ещё висел брезент, и вода в нём была очень маслянистой и грязной. Также было несколько окурков. 6. Администратор был в безопасности, все были дружелюбны.
7. Еда стоила того. Она по-прежнему безопасна. Пожалуйста, улучшите услуги. Я понимаю, что это легендарный отель, но если обслуживание не на должном уровне, пожалуйста, сообщите об этом на платформе подачи заявки, чтобы не разочаровывать гостей.

Рядом находится огромный торговый центр (Tunjungan Plaza со всеми этими фастфудами и магазинами).
Мы с двумя другими друзьями сначала получили обычный номер, немного тесноватый, но старый. В номере было немного пыльно, и мы немного переживали, так как хотели отдохнуть после трёх дней путешествия, и это был наш последний день в Индонезии. Но потом мы сообщили об этом персоналу, который принёс нам дополнительную кровать. Нас заверили, что мы можем поменять номер, и мы обратились к Кельвину, администратору. Он был так любезен, что позволил нам осмотреть другие номера по одному, и в конце концов мы остановились на номере в другом здании, который был немного современнее, новее и больше. Менеджер тоже был дружелюбным, а персонал — услужливым.
Спасибо за ваш любезный жест. Выбирайте другое здание, ребята! Но, конечно, оно всё ещё новое.

Жаль, что цена довольно высокая, но при этом плохие удобства. С самого начала регистрации в 16:00 мне сообщили, что мне дадут номер с одной кроватью (две комнаты), хотя я заказывал номер Делюкс и все большие кровати. Я попросил решения, так как я приехал с ребенком, но они не могли мне ничего предложить, пока меня не заставили доплатить 50 тысяч за улучшение номера, чтобы я мог получить большую кровать! Выбрал верхний номер, но вместо этого мне дали нижний. Я хотел дождаться завтра плохих отзывов, чтобы узнать, хорош ли завтрак или нет, но это оказалось полной ерундой 😭 Клянусь, я никогда не был так разочарован отелем, который стоит около 500 тысяч… Я был еще больше разочарован, потому что намеренно заселился днем, чтобы сразу зайти, потому что в предыдущих отзывах говорилось, что многие долго ждали. И это оказалось то же самое, мне сказали долго ждать, пока я получу один номер, и мы все ждали другой номер в номере, потому что было утомительно, если нам еще приходилось ждать в вестибюле.

Номер, в котором мы остановились, был очень старомодным. Замок на двери был сломан. Отделка отеля немного устарела. Интерьер тоже был немного старомодным. Ковёр был плохо пропылесосен.

Очень разочарован.
Я приехал в 13:30, но меня заселили и заселили в номер только в 17:00.
Оправданием послужило то, что гостей было много, а номер ещё не был готов и убран.
Замок в номере открывался с трудом, поэтому мне пришлось бегать из номера к стойке регистрации и обратно.
Я был здесь всего один раз и очень разочарован.

Наконец-то удалось здесь отдохнуть, и места забронировали очень быстро, особенно в праздничный сезон. Это старомодный отель, как видно по интерьеру номера. Но мне всё равно понравилось; никаких проблем во время моего пребывания не возникло. Сын не хотел уезжать. Кондиционер спасал от жары Сурабаи.
Однозначно стоит того для семейного отдыха, с разумными ценами и превосходным обслуживанием. Мне особенно понравился завтрак. Он был невероятно вкусным, и за такую цену я был очень доволен, к тому же выбор был большой. Жаренная лапша и тофу тек были восхитительны. Моему сыну особенно понравились хлеб и хлопья.
На стойке регистрации, рядом с рестораном, есть киоск с мороженым, хлебом и выпечкой. Это определённо любимое место детей. Лобби уютное и уютное. Персонал тоже дружелюбный. Молитвенные принадлежности? Они есть! Просто позвоните в службу обслуживания номеров, и вам их доставят в номер.
К сожалению, во время моего визита фитнес-центр был на ремонте, поэтому оборудование перенесли на улицу (хотя и оставили на том же месте). Днём в фитнес-центре может быть довольно жарко, как в сауне. Сам бассейн, возможно, нуждается в ремонте. Плитка местами сломана, так что, боюсь, это может быть опасно для детей.
Ах да, мне нравится, что в коридорах на каждом этаже стоят кулеры с галлонами воды, которые предлагают как горячую, так и холодную воду. Так что не нужно беспокоиться о том, что у вас закончится питьевая вода. Здорово!

Худший опыт из всех. Номер был душным, пыльным, когда я приехал, слив был сломан, а в туалете были следы от презерватива, которые не были вымыты. Слив починили, после этого унитаз протекал. Простыни не меняли или нет, запах отбеливателя, но он вызывал у меня зуд.

Стоит своей цены! Пребывание здесь совпадает с мероприятием Apeksi Munas VII Surabaya 2025. Расположение стратегическое в районе Тунджунган, доступ ко всему также очень близок. Номер довольно просторный, в старинном винтажном стиле. Удобства довольно хорошие по доступной цене… есть удобства, полотенца, ванная комната с ванной, хотя душ с горячей водой не работает… есть телевизор, шкаф и вешалки для одежды, и самое главное, на мой взгляд, это то, что кондиционер довольно холодный. Перед отелем находится городской парк… атмосфера перед отелем довольно многолюдная, по крайней мере, для путешествия ночью это вполне безопасно. Голодны? Просто выходите из отеля. Опыт проживания 3 дня и 4 ночи в отеле Bisanta Bidakara, по моему мнению, того стоит! О да, завтрак в отеле тоже вкусный, ребята 😍👌🏻❤️❤️