Mooi House By Ziri

Я провёл в MOOI неделю. Персонал был очень дружелюбным, настолько, что некоторых сотрудников я уже знал по именам. Ещё была Дион, Джихан в женском обличье.

Обслуживание было превосходным. Персонал был очень отзывчивым. Номера были чистыми и комфортными, и это стоило своей цены. У меня была работа, и я искал отель в центре города, поэтому нашёл MOOI. Он удобен для всех.

В отеле было комфортно находиться. Номера и территория стали гораздо чище, чем раньше. Персонал был очень отзывчивым, и все были очень любезны. Я обязательно вернусь в этот отель в следующий раз. 💛💛

Номера и территория отеля чистые, а персонал очень добрый и отзывчивый. Обязательно попробуйте остановиться здесь. Отель очень комфортный и тихий. Удачи, Mooi House 🫶

Я очень доволен, везде чисто, а персонал очень дружелюбный. В следующий раз остановлюсь здесь снова😍

Персонал всегда дружелюбный, чистота стала намного лучше, чем раньше, в Mooi всегда комфортно находиться.

Обслуживание персонала было плохим, мне дали номер на верхнем этаже, и он был очень плохим, многие стены облупились, было сыро, не было салфеток, стоял неприятный запах, хотя все номера на нижних этажах были пустыми, и персонал смеялся, когда меня поселили на верхнем этаже.

Комфортный.
Не шумно.
Чистые помещения.
КМ тоже чистый.
Просто чувствуй себя комфортно.

Я снял номер через приложения, думал, что процесс заселения будет сложным, как и в других тематических отелях старой школы. Но здесь это оказывается быстро. Спальня удобная, минус в комнате нет салфеток, только салфетки для ванной. Ванная тоже была чистой. Большой гардероб оснащен вешалками для одежды. Подходит для транзита или отдыха.

Из сотых комментариев гостей, оценивших плохое обслуживание, это правда, что когда TNY стоимость номера была 300 тысяч без завтрака, это было ок, у меня не было проблем и я пошел в номер, в результате кофе/чая не было, поэтому я мог пойти на ресепшен, состояние номера было в порядке, чистые, чистые белые простыни, но, к сожалению, полотенца были немного потертыми, телевизор был Android, Wi-Fi был плавным, горячая вода была в порядке, но, к сожалению, ее мало слабый без какого-либо давления со стороны насоса, поэтому я устал, мне пришлось подержать душ, клянусь, это было похоже на Я не очень доволен, если не приму душ.
Да, все, я могу выйти, не принимая душ, я спустился вниз, чтобы попросить счет, потому что в моей комнате были и другие гости, эх, я был шокирован, увидев квитанцию ​​о 160 тысячах, поэтому я автоматически рассердился на офицера, он сказал: извините, мэм, это было отправлено обратно моим друзьям.
У меня вопрос, а как можно играть с HRG? Оказывается, из разговора по громкоговорителю я услышал что-то вроде обычного, сэр, как это безопасно (деньги вернулись) там такие слова прямо от офицера, громкоговоритель выключен, хммм, ведь я вас учу, в этом тоже проблема, сэр (НТТ), я сразу сказал, не надо выключать, но вместо этого телефон выключили, хотя я хотел дать вам наводку, потому что У него такое отношение, так что это не круто.

Кондиционер совсем не холодный… напор воды для купания немного мал… исправьте это пожалуйста.

Раньше часто останавливался здесь, потому что было удобно, сейчас бронь перенесли в другой отель. Оплата производилась через Traveloka, пока номер в отеле не был заполнен. Переехали в отель, комфортный как в лбу. Если он уже заполнен, зачем держать Traveloka открытым?
Здесь не я единственный, кто испытал то же самое, но и несколько других клиентов.
САМЫЕ СТРАННЫЕ ОТЕЛИ НА ЗЕМЛЕ.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ЗДЕСЬ ОСТАНОВИТЬСЯ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ РАЗОЧАРОВАННЫХ КЛИЕНТОВ.
ЗДЕСЬ СОБРАНО УЖЕ МНОГИЕ.

Персонал дружелюбный, номера довольно просторные и чистые. К сожалению, вода из душа не выходит оптимально, как и раковина. Впервые я принял душ с литровой водой… :).

Мы сделали заказ заранее, но когда мы хотели заселиться, нам сказали переехать в другой отель, который, по их словам, принадлежал им. Очень разочарован. Причина заключалась в том, что комната уже была занята другими посетителями. Проблема заключалась в том, что отель, в который мы переехали, имел очень плохой рейтинг. Больше здесь оставаться не хочу, перееду позже в другой.

Очень плохое обслуживание.
Мы заказали онлайн и заплатили 270 тысяч, а затем поехали в Муи в 23… полночи².
Когда мы приехали, мы хотели зарегистрироваться. Администратор сказал: подождите, потому что комнатой все еще нельзя пользоваться. Мы думали, что это потому, что его не убрали, или возникла проблема с кондиционером, или что-то в этом роде. Но ждали очень долго, наконец, сказали, что комнату все еще нельзя использовать. На самом деле администратор сказал, что хочет вернуть уже заплаченные деньги по цене всего 230 тысяч, но не хочет. Лхавонг, мы уже заплатили 270 тысяч.
Мы уже потеряли и транспортные расходы, поздние ночи и выходные тоже…
Наконец он захотел вернуть 270 тысяч.
Но *НИ СЛОВ ИЗВИНЕНИЙ ОТ ВЕЧЕРИНКИ МООИ СБИ*
На самом деле, я не знаю, что случилось с забронированным нами номером, поэтому его нельзя было использовать. Нет веской причины.
«СТРАННЫЙ СЕРВИС! »
Почему существуют такие отели… гости отеля сделали заказ онлайн и заплатили!. Эээээээээээээээээээээээээээель… самовольно говорю, что номером пользоваться нельзя. Особенно ночью, в выходные дни.
И нет слов извините или спасибо.
И это случилось с двумя гостями отеля.
Мы с мужем и единственными гостями были мать и ее дочь.
Надеюсь, в будущем таких неприятных событий, как у нас, не будет.
Пожалуйста, обратите внимание на руководство или владельца MOOI Surabaya.
Сотрудники прошли обучение.
Извините, если ставлю отелю худшую оценку обслуживания.

Я был разочарован чистотой номера и ванной комнаты. На подушках, простынях и одеялах были пятна, а в комнате повсюду были видны следы. Ему явно не хватает надлежащего ухода. Я рекомендую владельцу просмотреть отзывы таких гостей, как я, на предмет улучшений. Единственный плюс — удобное расположение отеля, но больше ничего положительного не выделилось.

Цена +: Недостатков по сервису и номерам нет.
Стоимость: нет названия, только логотип перед гостиницей, узкая парковка.