Я останавливался в этом отеле 5 сентября 2025 года.
Стратегическое расположение отеля рядом с аэропортом идеально подходит для тех из нас, кто транзитом приезжает в SBY. Я выбрал этот отель, потому что он предлагает круглосуточную регистрацию, то есть можно заселиться в любое время, включая ранний заезд, без каких-либо дополнительных сборов. Однако я не ожидал, что заселение будет возможным в любое время. Я не думал, что нужно создавать листовку с круглосуточной регистрацией. Когда я заселился около 11/12 дня, на стойке регистрации отеля LAKI LAKI мне сообщили, что забронированный мной номер занят. Затем меня попросили доплатить, если я хочу заселиться в это время. Вот тогда я начал раздражаться. Отель был виноват в том, что не смог разместить клиентов. Почему меня просят сдаться и доплатить? Я отказался, так как у меня уже был забронирован номер с 24-часовым ранним заездом. Затем я спросила мужчину: «Сколько мне ждать регистрации? »
Вскоре он позвал кого-то другого, то ли горничную, то ли своего начальника, и мне предложили сесть. Десять минут спустя меня позвали и пригласили в номер. Меня снова обслуживал не этот мужчина, а пожилая женщина, вероятно, старше его по званию. Когда меня обслуживала женщина, у меня не спросили удостоверение личности (ведь везде, где регистрируешься, у тебя всегда сначала спрашивают удостоверение личности, верно? ). Я просто промолчала, потому что мне надоел этот мужчина. Потом я повернулась и взяла ключи. Вскоре этот мужчина снова позвонил мне и, смеясь, попросил моё удостоверение личности. Не знаю, чему он смеялся, но вам, сотруднику ресепшена, не хватает наглости работать в этом отеле. Ваши сотрудники ресепшена даже не извинились.
Мой совет: если вы не можете организовать раннее заселение, не создавайте этот пакет.
Если вы действительно не можете заселиться, хотя бы предложите первому гостю два варианта: извиниться и попросить подождать. Если они действительно не хотят, они предлагают добавить ещё.
И, насколько мне известно, если номер не готов, они обычно автоматически предоставляют другой номер без дополнительной платы. Но я не знаю, хочет ли этот отель потерять деньги или что, они берут с гостя всё.
Мой опыт проживания здесь был очень и очень плохим. И если мне будет лень останавливаться здесь снова, я лучше остановлюсь в соседнем отеле Swiss-Bellin.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Стратегическое расположение отеля рядом с аэропортом идеально подходит для тех из нас, кто транзитом приезжает в SBY. Я выбрал этот отель, потому что он предлагает круглосуточную регистрацию, то есть можно заселиться в любое время, включая ранний заезд, без каких-либо дополнительных сборов. Однако я не ожидал, что заселение будет возможным в любое время. Я не думал, что нужно создавать листовку с круглосуточной регистрацией. Когда я заселился около 11/12 дня, на стойке регистрации отеля LAKI LAKI мне сообщили, что забронированный мной номер занят. Затем меня попросили доплатить, если я хочу заселиться в это время. Вот тогда я начал раздражаться. Отель был виноват в том, что не смог разместить клиентов. Почему меня просят сдаться и доплатить? Я отказался, так как у меня уже был забронирован номер с 24-часовым ранним заездом. Затем я спросила мужчину: «Сколько мне ждать регистрации? »
Вскоре он позвал кого-то другого, то ли горничную, то ли своего начальника, и мне предложили сесть. Десять минут спустя меня позвали и пригласили в номер. Меня снова обслуживал не этот мужчина, а пожилая женщина, вероятно, старше его по званию. Когда меня обслуживала женщина, у меня не спросили удостоверение личности (ведь везде, где регистрируешься, у тебя всегда сначала спрашивают удостоверение личности, верно? ). Я просто промолчала, потому что мне надоел этот мужчина. Потом я повернулась и взяла ключи. Вскоре этот мужчина снова позвонил мне и, смеясь, попросил моё удостоверение личности. Не знаю, чему он смеялся, но вам, сотруднику ресепшена, не хватает наглости работать в этом отеле. Ваши сотрудники ресепшена даже не извинились.
Мой совет: если вы не можете организовать раннее заселение, не создавайте этот пакет.
Если вы действительно не можете заселиться, хотя бы предложите первому гостю два варианта: извиниться и попросить подождать. Если они действительно не хотят, они предлагают добавить ещё.
И, насколько мне известно, если номер не готов, они обычно автоматически предоставляют другой номер без дополнительной платы. Но я не знаю, хочет ли этот отель потерять деньги или что, они берут с гостя всё.
Мой опыт проживания здесь был очень и очень плохим. И если мне будет лень останавливаться здесь снова, я лучше остановлюсь в соседнем отеле Swiss-Bellin.