ibis Surabaya Tidar

Неприятный опыт во время сухура и крайне плохое обслуживание в ресторане.
Я останавливался в отеле Ibis Surabaya Tidar 27 февраля. Мой опыт был крайне разочаровывающим, особенно в отношении условий для сухура и профессионализма персонала ресторана.
1. Минимальное меню сухура:
При регистрации я спросил у администратора о меню сухура по сравнению с завтраком, основываясь на своем опыте в других отелях сети Ibis. Администратор подтвердил, что меню сухура действительно отличается и не такое обширное, как завтрак, и даже заявил, что эта политика применяется ко всем отелям сети Ibis. Как гость, оплативший пакет, включающий полный завтрак, я почувствовал себя обделенным с точки зрения соотношения цены и качества, поскольку еда была сокращена во время сухура, хотя в Сурабае большинство гостей полагаются на сухур как на источник энергии во время поста.
2. Крайне непрофессиональное обслуживание персонала ресторана:
Самым неприятным моментом стал сухур в ресторане. Я заказал омлет у дежурного персонала, но мой заказ так и не принесли. Более того, двум другим гостям, которые заказали ПОСЛЕ меня, заказы принесли первыми.
Когда я подозвал сотрудника, чтобы узнать о своем заказе, тот переспросил: «Что вы заказывали? » Это было возмутительно, так как мой заказ был полностью проигнорирован.
Еще более разочаровало то, что сотрудник даже не извинился за то, что проигнорировал мою очередь.

Комната была комфортной и чистой, горячая вода подавалась хорошо. Единственными недостатками были шум от вентиляции, из-за которого приходилось выключать кондиционер. Подушки пахли, поэтому я ими не пользовалась.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь здесь во время своих поездок в Сурабаю.
Этот отель очень комфортабельный, чистый и имеет минималистичный дизайн.
Номера чистые, с современным минималистичным интерьером. Ванные комнаты также очень чистые.
Есть тренажерный зал с довольно полным набором оборудования.
Весь персонал (охранники, администраторы и уборщики) очень добрый, дружелюбный и отзывчивый.
Особая благодарность сотруднику стойки регистрации Рики, который очень помог мне с регистрацией. Желаю вам дальнейших успехов и неизменно отличного сервиса. 😊👍🏼

Номер был довольно просторным. Все удобства были в хорошем состоянии. Пульт от телевизора в номере 809 не работал. На наволочках и подушках было несколько пятен (да, в отеле Ibis подушки предоставляются без запроса), либо потому что их не стирали, либо потому что их не удалось удалить даже после стирки. Претензий нет, так как мы ненадолго остановились и планировали много мероприятий за пределами отеля.

Обслуживание было очень дружелюбным и профессиональным, регистрация прошла быстро, номер был не очень просторным, но все удобства работали хорошо. Кондиционер охлаждал, вода была горячей, а снаружи стоял кулер с водой для пополнения запасов. Завтрак был довольно вкусным и разнообразным, а дети определенного возраста платили половину стоимости. Отель расположен в самом центре Сурабаи, недалеко от станции Пасар Тури.

Удобное расположение, недалеко от центра города и ресторанов. Очень маленькая парковка, придется пользоваться услугами парковщика (к счастью, их персонал вежливый и профессиональный). Номера небольшие, но очень чистые.

Мы останавливались здесь с семьей на рождественские каникулы. Номер был чистым, в ванной была горячая вода, персонал дружелюбный, а завтрак был восхитительным. В целом, это стоило своих денег. Отель находится очень близко к католической церкви Тидара, поэтому я мог посещать мессу.

Новый отель с современным минималистичным дизайном, чистый, меню завтрака стандартное для 3-звездочного отеля, с парковкой немного сложно, номера не очень просторные, но комфортабельные и чистые.

Очень понравилось. Персонал отеля был очень приветливым и отзывчивым. Моя команда и я очень довольны, если Бог даст. Еда тоже была очень вкусной и хорошо сочеталась с блюдами. Слава Богу.

Кровать была моей любимой марки, благодаря чему мой сон стал еще более комфортным и глубоким. Отели, которые ставят во главу угла экологичность, заслуживают моего уважения, и я их поддерживаю. Вкусный завтрак и чистота создали ощущение комфорта. Официантка Марта была очень любезна и внимательна. Хотя в тот день она работала на стойке регистрации, она быстро отвечала на вопросы гостей, особенно своей команды. Спасибо, Марта. Я обязательно вернусь в ibis Surabaya Tidar.

1. Номер просто замечательный. Современный, с фантастическим дизайном интерьера и потрясающей кроватью.
2. Расположение удобное, очень близко к станции Surabaya Pasar Turi.
3. Сотрудники ресепшена были очень любезны и внимательны.

Расположение можно считать очень стратегически выгодным, недалеко от центра города. Рядом находятся все известные местные кулинарные заведения. Но номер маловат, если у вас много багажа. Подходит для путешествий налегке, деловых поездок, транзита.

Очень дружелюбный персонал.
Удобное расположение, недалеко от торгового центра Tunjungan Plaza (в пешей доступности).
Рядом с церквями и несколькими ресторанами.
Удобства всегда в хорошем состоянии.
Большое спасибо. Продолжайте совершенствоваться!

Очень разочарован и больше здесь не остановлюсь.
Я прожил здесь почти неделю и сменил много номеров, но обслуживание было посредственным. Например, если я просил столовые приборы и обслуживание в номере, с меня взяли 15 000 индонезийских рупий.
Если я даже просил завтрак и обслуживание в номере, мне отвечали «нет».
Я впервые останавливаюсь в отеле, и мне грубо отреагировали на малейшую оплату, и мне отказали.
Я был здесь всего один раз и больше не вернусь.

Рекомендую…
Мои впечатления от проживания в Ibis Tidar:
1. Приветливый персонал.
2. Чистые номера.
3. Всего 5 минут ходьбы до вкусных ресторанов поблизости.
4. Район довольно тихий.
5. Рядом находится рынок Toeng Market, супермаркет, где продаются столовые приборы и кухонные принадлежности по довольно разумным ценам. Ха-ха.
Спасибо команде Ibis Tidar.

Отель расположен в центре города, рядом с легендарными ресторанами Сурабаи и прачечной. Если вы останавливаетесь более чем на два дня, не волнуйтесь: вы можете постирать одежду в близлежащей прачечной. Кровать удобная, в номере хороший звук, быстрый Wi-Fi, очень комфортный душ, а в номере чисто. На каждом этаже есть кулеры с водой. Я бы обязательно остановился здесь снова.

В целом, всё хорошо. Вокруг отеля много мест, где можно поесть. Единственный минус — маленькая парковка, но охрана может помочь. Спасибо.