Gets Hotel

Не так давно я останавливался здесь на 3 дня. Номер был нормальный, но еда на завтрак, боже мой, была совершенно невкусной, всё было безвкусным, гарниры и овощи, похоже, были без соли… Очень жаль.

Забронировал люкс с комнатой для курящих через Travel Online. Однако в отеле он оказался недоступен, хотя в приложении он был доступен.
Однако его заменили на номер с террасой, где разрешено курить.
Гостям предоставляется завтрак.
В отеле много гостей, есть бассейн и небольшой тренажерный зал. Отель расположен недалеко от Kayutangan Heritage, торгового центра и стадиона.
Номер был чистым, иногда некоторые удобства были упущены из виду.
В целом, всё было очень хорошо.

14 августа 2025 г.
(+) Дружелюбный персонал отеля, дружелюбный администратор. ++ Дружелюбный персонал в номере. Сначала ключ от номера не открывался, но его сразу же заменили. Номер просторный, но, на мой взгляд, освещение недостаточно яркое. Если светит солнце, в номере тепло. Окно во дворе можно открыть, но ночью горит хотя бы один яркий источник света. Светлых пятен много, но все они тёплые, но это не большая проблема. Номер просторный и чистый, в номере есть шезлонг, ванная комната чистая и удобная, слив в туалете работает без сбоев, в душе есть горячая вода.
Много вариантов завтрака, включая рисовую кашу, салат, рис печел и т. Д.
Дополнительная плата при заказе через приложение для онлайн-бронирования не взимается (в некоторых отелях за это взимается плата).
(-) Нет фена, жареный рис подают недружелюбно и безразлично, а вода в душе не очень мягкая.
🏊‍♀️🏊‍♂️Детский бассейн.

Номер Делюкс с кроватью размера «king-size», 6 этаж.
(+) Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации.
(-) Шумный кондиционер, вонючая ванная комната, отсутствие мыла из-за засора, вонючие полотенца (подозрительно, что их не стирали, а просто оставили сушиться). Кондиционер громко гудел ночью, из-за чего я плохо спал. Утром сотрудник отеля проверил номер (сказал, что проверяет наличие протечек в ванной), но не стал стучать, а открыл дверь. Увидев кого-то внутри, они сказали: «Извините». Завтрак немного разочаровал (я заказал яйца, мне сказали, что могут их доставить, но после двух запросов они так и не принесли, хотя шеф-повар обещал).
Надеюсь, это можно исправить. Жаль, что отель выглядит хорошо снаружи, но внутри не очень. Я видел хорошие отзывы в TikTok, но многие из них были отрицательными : (

(+) Останавливались в улучшенном номере на 3 этаже. Номер был просторным, комфортным и чистым. Кондиционер был очень холодным. Номер был полностью оборудован холодильником. Из номера открывался вид на бассейн.
Расположение очень удобное. Парковка находится под охраной.
Администратор был очень дружелюбным.
(-) Фена не было, поэтому было слышно шум снаружи, особенно если другие гости шумели.
Но в целом всё было ⭐️⭐️⭐️⭐️

Я забронировал номер с завтраком, но после оплаты через Agoda оказалось, что завтрака нет. Я подумал, что это системная ошибка, но после регистрации он так и не был включён. Цена была явно выше и невозвратная. Очень хитро.

Первый раз останавливаюсь здесь, потому что мне было интересно прочитать другие отзывы, и, по совпадению, это был не первый раз в Маланге. Завтрак в первый день был очень неприятным, меню было ограниченным, омлет был неподходящим для своего размера. Возможно, если бы я позавтракал в 9, я бы еще понял, если бы еда уже не была доступна. Я позавтракал в 8, так что это было очень разочаровывающе. Хотел поужинать в 18.30, но мне отказал один из сотрудников, потому что они принимали только гостей отеля на ужин, хотя я останавливался в 706🫣 только потому, что там была группа ужина примерно из 30 человек, которые не могли обслуживать других гостей. Хотя в конце концов нас обслужил один из сотрудников по имени Дини, и мы наконец смогли поесть. Ночной FO, по моему мнению, был недружелюбен, манера утреннего FO принимать звонки была очень "плохой", прежде чем мы закончили говорить, он повесил трубку, Я НЕ ПОНИМАЮ, БАЗОВАЯ ПОДГОТОВКА ИЛИ НЕТ.
Чтобы встретиться с менеджером в течение 2 дней, никого не было, пока я не выписался, и я считаю странным, что менеджер не может ответить на жалобу клиента.
Только в первый день одна из маркетологов по имени Мба Аурель встретила нас со своей скромностью и извинилась за неприятное обслуживание. В целом, было неприятно здесь останавливаться.
Не хочу сравнивать, для отеля *** звезд обслуживание уступает Whiz.
Коридорный в порядке.
Только предложения по улучшению обслуживания FO & FB, потому что это первое впечатление гостей, останавливающихся здесь.

Стратегическое расположение в центре города.
Удобства в номере довольно хорошие, есть мини-холодильник. Кондиционер довольно холодный. Простыни грязные и выглядят изношенными. Полотенца выглядят очень изношенными.
Использованные грязные кофейные чашки. Просьба о замене заняла много времени, до 3 часов, и мне звонили 2 раза.
Удобства только категории B, шампуня нет.
Медленный Wi-Fi. Плохая телевизионная сеть.

Забронировать номер 701 семейный номер Альхамдулиллах дети очень счастливы 😍 дети сказали: «Если мне повезет, я приеду сюда снова когда-нибудь, мама»
В этом номере 3 кровати: 1 двуспальная кровать может быть заполнена 3-4 людьми (2 взрослых и 2 ребенка). И 2 двухъярусные кровати: нижняя кровать достаточно просторная, чтобы занять 1 взрослого и 1 ребенка. Верхняя кровать достаточно маленькая для 1 ребенка.
Примечание: я была с мужем и 3 детьми, которые еще маленькие.
Это просто стыдно, возможно, потому что это высокий сезон во время праздников, поэтому время регистрации, которое должно было быть в 14.00, было перенесено на 17.00 (для моего номера, потому что я работал). На самом деле об этом можно сообщить до прибытия гостей в отель, чтобы им не пришлось ждать слишком долго (возможно, сообщив гостям, что они могут сначала прогуляться, прежде чем идти в отель, ожидая).
Надеюсь, в будущем будет лучше, спасибо Gets Hotel 🙏🙏🥰🥰
Ах да, у меня не было времени сфотографировать номер и территорию отеля, потому что я привел маленьких детей и не было времени держать мобильный телефон. Но удобства довольно хорошие.

Расположение недалеко от центра города. Если вы хотите посетить Kayutangan Heritage, вы все равно можете дойти туда пешком.
Номер в отеле очень удобный и чистый. Есть горячая вода, хотя ждать горячей воды немного долго. Еда в отеле довольно хорошая.
Есть бассейн и тренажерный зал.
Обслуживание очень хорошее, персонал очень дружелюбный и очень услужливый. Спасибо.

Отдых в этом отеле имеет много недостатков, которые должны быть устранены руководством отеля.
Мы сняли номер типа Suite № 601 в.
5 июня.
Недостатки отеля.
Кондиционер в номере не холодный.
Туалет очень плохо пахнет.
Wi-Fi иногда работает, иногда пропадает.
Телевизор в номере имеет плохие сетевые каналы.
Куриная каша жесткая.
Телефон в номере очень трудно подключить. Отель (так что вам придется спуститься, если есть препятствия)
Преимущества.
Жареный рис и персонал, обслуживающий в ресторане, великолепны, особенно парень у стойки с жареным рисом.
Пожалуйста, исправьте это, босс.

У меня внезапно появились длинные выходные, чтобы отправиться в Маланг, чтобы найти отель на Agoda, и, наконец, я нашел его в Gets Hotel. Я забронировал улучшенный двухместный номер на первом этаже напротив бассейна. Место чистое, в номере есть рабочий стол, тренажерный зал, бассейн, парень… но мне достался номер со сломанным дозатором мыла… Я проверю еще раз, ладно…

Комфортабельный отель, расположение довольно стратегическое, обслуживание очень хорошее и отзывчивое, еда достойная, бассейн отличный. Минус в том, что сигнал Wi-Fi иногда нестабильный, а кран душа с горячей водой в номере не работает должным образом.
В целом все в порядке и нравится.
Если у меня будет время съездить в Маланг, возможно, я остановлюсь здесь снова… 🙂

1. Освещение в комнате слишком тусклое/недостаточно яркое.
2. Меню завтрака на мой взгляд не очень разнообразное, за дополнительную цену в 85 тысяч на человека оно того не стоит за поданное меню. Единственный белок – рыба.
3. Поскольку бассейн находится рядом с деревом, в него падает много листьев и веток, что делает его грязным.
4. Стратегическое расположение, поэтому прогуляться будет легко и близко.
5. Парковаться легко, услуги парковщика также быстрые.

Ух ты, я только вчера заселился 3 мая 2025 года, очень комфортабельный 3-звездочный отель, удобства неплохие, самое главное — очень дружелюбный администратор. Спасибо, г-жа Гёрл, за ваше обслуживание? Обязательно вернусь каждый раз, когда приеду в Маланг.

Комфортное, вежливое обслуживание. Некоторые номера выходят окнами на бассейн, некоторые — на горы.

Цена и качество несоизмеримы. 2 ночи получают цену 1 миллион 500 и все.
Кондиционер в номере Делюкс 315 совсем не холодный. Дома в комнате с кондиционером все еще прохладнее, хикз. Телеканалы тоже нормальные… не смарт ТВ/кабельное.
На простынях есть пятна. Мне нравится, что в номере есть холодильник.
Что касается еды… на мой взгляд, этого недостаточно, потому что есть только 2 варианта гарниров к рису. Жареная курица и мелкая мучная рыба.
По-моему, до Хэндвуда идти еще довольно далеко.
Простите от всего сердца и души 🙏