Somerset Queen City Semarang

Один из лучших отелей в Семаранге! Все превзошло наши ожидания, от красивого и просторного номера до превосходного обслуживания. Персонал был профессиональным и приветливым, а расположение внутри торгового центра Queen City Mall сделало наше пребывание очень удобным. Чисто, комфортно и идеально подходит для семейного отдыха. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

## Отзыв об отеле: Удобное проживание с отличными удобствами.
**Рейтинг: ★★★★☆ (4/5) **
**Общее впечатление**
Мое пребывание в целом было очень хорошим. Отель предлагает достойный уровень обслуживания, особенно для тех, кто ищет сочетание комфорта и доступности.
**Расположение**
Расположение — это главное преимущество. Нахождение прямо рядом с **торговым центром Queen City Mall** сделало мою поездку невероятно удобной, с бесконечными ресторанами, магазинами и развлекательными заведениями всего в нескольких шагах.
**Удобства и инфраструктура**
Предоставленные удобства впечатляют. Все было очень полным, гарантируя, что все мои потребности были удовлетворены во время пребывания, без необходимости искать дополнительные услуги в другом месте.
**Области для улучшения**
Хотя мне понравилось мое пребывание, есть несколько деталей в уборке, которые требуют внимания для поддержания высокого стандарта:
* **Уборка пыли:** Хотя основные зоны были в порядке, видимые места, такие как **изголовье кровати** и область **за изголовьем кровати**, были довольно пыльными. Более тщательная уборка в этих местах значительно улучшила бы ситуацию.
**Постельное белье:** Хотя банные полотенца были свежими и белыми, **коврики для ванной** начинают выглядеть изношенными, на них видны черные пятна. Их, вероятно, следует заменить или более тщательно отбелить.
**Заключение**
Я определенно рекомендую этот отель за его фантастическое расположение и хорошо продуманные удобства.

Номера чистые и комфортабельные, включая ванную комнату (я забронировал два номера представительского класса, оба в одинаковом состоянии).
Обслуживание хорошее, особенно девушка на ресепшене, которая обслуживала нас во время моего заезда и выезда 28-29 марта. Она была очень дружелюбна и информативна.
Расположение очень удобное, рядом с торговым центром Queen City Mall, всего в нескольких шагах. Также рядом находятся рестораны Lunpia Mba Lin и Lunpia Semarang 24jam. Если вам нужен кофе, кофейня Toby's estate также находится совсем рядом с лобби отеля.
В целом, приятное пребывание здесь.

Somerset Queen City — это первоклассные апартаменты с обслуживанием, интегрированные с торговым центром. Номера невероятно просторные, современные и оборудованы полностью укомплектованной кухней и прачечной. Благодаря своему превосходному расположению между Старым городом и Симпангом Лима, знакомство с Семарангом становится легким и приятным. Чистый комфорт и роскошь!

Один из самых комфортабельных отелей, в которых я останавливался во время деловой поездки в Семаранг. Расположение отличное — прямо в центре города и очень близко к хорошо оборудованному торговому центру, что сделало все очень удобным.
Обслуживание было хорошим, а лобби для автомобилей довольно просторное, что облегчает высадку и посадку. Процесс регистрации также прошел быстро и без проблем.
Больше всего мне понравился номер, который выглядел довольно новым и комфортным. Однако отелю, возможно, стоит перепроверить чистоту полотенец и некоторых нерасходных материалов. Когда я впервые вошел в номер, на одном из полотенец было что-то похожее на пятно.
Мне также очень понравился ресторан Bodega All Day Dining. У ресторана очень приятный дизайн, и еда была довольно хорошей. Хотя ресторан не очень большой, там все равно комфортно и приятно проводить время.
Помимо этого небольшого недостатка, в целом мне очень понравилось мое пребывание, и я чувствовал себя здесь очень комфортно!

✨ Somerset Semarang.
Мне очень понравилось пребывание в отеле Somerset Semarang. Номер был красивым, современным и очень чистым. Все выглядело как новое и ухоженное, что сделало пребывание еще более комфортным.
Дизайн свежий и современный, с уютной атмосферой, которая сразу же создает ощущение дома.
Один из лучших моментов — прямой доступ к торговому центру — очень удобно для обедов, шопинга или просто отдыха, не нужно далеко ходить.
В целом, это идеальный выбор, если вы ищете современное, чистое и удобное место для проживания в Семаранге. Настоятельно рекомендую!

У меня были слишком завышенные ожидания от этого отеля. Говорят, он новый, но обслуживание и скорость реагирования оставляют желать лучшего.
Что нужно улучшить:
1. Гель для душа был пуст, и его осталось совсем немного.
2. На стеклянной бутылке, предоставленной в номере, возле лампы, остались следы от губ.
3. Пятно на распылителе было черным, как плесень. Разве его не проверяли перед установкой?
4. Когда я впервые вошла в номер, я почувствовала неприятный запах (затхлый). Горничная прошла мимо со сверлом и смотрела в свой телефон. Я сама позвонила ей за помощью, но она просто молчала, делая вид, что не слышит меня, хотя я звонила три раза. Она ответила: «Пожалуйста, исправьте это, а потом работайте так». Она такая высокомерная, я отмечу этого человека.
5. Что касается завтрака, пожалуйста, будьте внимательнее и тщательнее.

Мне очень понравилось здесь.
Стратегическое расположение (одно из лучших, надо сказать), рядом с железнодорожным вокзалом и одним из лучших торговых центров в городе, а также недалеко от Старого города Семаранга, одного из исторических мест Индонезии, хорошо сохранившегося.
Чистый и уютный номер, всегда в хорошем состоянии, а персонал всегда готов помочь.
Небольшой минус: если вы приезжаете на своей машине, парковка довольно ограничена, а запах сточных вод возле входа в подвал довольно неприятный.
Мне очень понравилось. Рекомендую на 100%.

У меня были слишком завышенные ожидания от этого отеля. Это 4-звездочный отель, но он совсем не похож на 4-звездочный. Извините за плохой отзыв, но я действительно разочарована.
1. Вытяжка в ванной грязная. Я ожидала, что отель будет новым, но я была разочарована.
2. Завтрак ужасный. Сегодняшний завтрак был ужасным, жареная рыба была очень соленой. Я попросила яйца всмятку, но мне дали вареные. Молоко долго не наливали. Им следовало бы внимательнее следить за пополнением запасов еды! Ведь это не гости отеля просят об этом, ужас. Еда тоже не разнообразная.
3. С самого нашего приезда на камерах видеонаблюдения было видно, что мой муж чуть не упал на стул администратора, но никто не извинился, потому что стул был неустойчивым.
4. Пульт от телевизора работает настолько медленно, что я ничего не могла смотреть, было странно, прокрутка вверх и вниз. Довольно разочарован пребыванием здесь 💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔
5. В номере было шумно из-за громких мотоциклов и поездов. Некомфортно для отдыха.
Единственные плюсы этого отеля — это уборка, бассейн, тренажерный зал и расположенный неподалеку торговый центр.

В целом, отель хороший. Расположение, удобства и близость к хорошему торговому центру — всё на высоте.
Однако есть некоторые моменты, требующие улучшения.
Мы столкнулись с несколькими неприятными инцидентами, хотя персонал отеля отреагировал быстро и принял соответствующие меры.
1. Вода в душе перелилась, потребовался техник и уборщик. Это произошло из-за того, что предыдущий уборщик не удалил грязь из фильтра слива. Администрация должна была включить это в стандартную процедуру.
2. Хотя отель заявляет о том, что он некурящий, он не гарантирует полного отсутствия курения в номерах. Курение разрешено на открытых площадках возле номеров при соблюдении определенных условий. Однако администрация не выделила зоны или этажи для некурящих, поэтому…
В номерах, расположенных рядом и над номерами отеля, ощущается запах сигарет, проникающий через вентиляционные отверстия и кондиционер. Запах настолько сильный, что одежда и постельное белье пахнут сигаретами.
После жалобы персонал отеля предложил освежитель воздуха в номере.
Необходимо разработать стандартную операционную процедуру (СОП) или создать зону для некурящих в отеле.
3. Окна не звукоизолированы, из-за чего шум с улицы проникает довольно громко. Также в 4-5 утра слышны звуки модифицированных мотоциклетных выхлопных систем, автомобильных/мотоциклетных/автобусных гудков и громкоговорителей мечети.
4. Необходимо обеспечить наличие необходимых принадлежностей. Бритвы и лосьоны для тела отсутствуют.

У нас здесь был довольно неприятный опыт, в основном из-за кассирши/приветствующей в зале для завтраков, женщины, чье имя начинается на букву Т (она состоит из четырех букв). Как только мы пришли, нас встретили с неприятным выражением лица. После того, как мы спросили, в каком зале мы находимся, нам сразу же сказали, что все столики заняты, и нас направили в зону для курящих или попросили подождать.
Во-первых: с нами были дети, как их могли направить в комнату для курящих?
Во-вторых: там не было комнаты ожидания, значит ли это, что нас попросили стоять, пока все остальные не закончат завтрак?
Я спросила кассиршу/приветствующую: «Почему детей просят идти в комнату для курящих? » Она грубо ответила: «Да, так зачем ждать? »
В конце концов, мне пришлось попросить ее проверить, все ли столики заняты. Менее чем за пять минут она без ожидания нашла нам столик, и не в зоне для курящих (что означало, что не все столики были заняты! ).
Если бы я не попросила приветствующую/кассира проверить, что внутри, нам бы пришлось стоять в очереди. Очень плохое обслуживание со стороны приветствующей/кассира 17 января 2026 года в кафе, где подают завтраки.
После того, как мы сели, оказалось, что в углу есть большой зал с большим столом и множеством пустых стульев. Как приветствующая/кассир могла сказать, что все столы заняты?
Здравствуйте, приветствующая/кассир, мы действительно НЕ ценим ваше БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Вы играете со здоровьем нашего ребенка, направляя нас в комнату для курящих!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле, и мы можем рекомендовать его всем. Все удобства в номере экологичные и совершенно новые (фен и т. Д. ). Отель расположен в том же здании, что и торговый центр Queen City Mall, где есть множество ресторанов и магазинов. Всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции Понкол, что очень удобно.
Здание новое, номер превосходный, туалет чистый и аккуратный, бассейн хороший, с множеством шезлонгов и полотенец, но я очень разочарован меню завтрака в ресторане. Выбор был скудным, если не сказать скучным. Яйца пахли уксусом, а джемы были очень простыми. Атмосфера в ресторане отличная, но меню просто не соответствует общему стилю!