Sunset Hill Hotel

Отель расположен очень близко к аэропорту и относительно недалеко от центра города, но перед ним строится новый отель, который закроет вид для половины номеров.
В остальном, отель довольно старый и изношенный, нуждается в ремонте. Кондиционер работает плохо (не охлаждает), несмотря на то, что персонал утверждает, что починил его.
Подходит для короткого пребывания, если вы не слишком придирчивы.

Если бы я мог, я бы поставил этому месту ноль звёзд. Я забронировал номер и оплатил его заранее, и цена уже была подтверждена, но по прибытии персонал внезапно потребовал доплатить из-за какой-то «недоразумения» с их стороны. Это было совершенно непрофессионально, и, честно говоря, казалось, что меня пытаются обмануть.
Сам отель был таким же разочаровывающим.
«Вид» был просто смехом, всё, что я увидел, — это шумная стройка прямо перед отелем. Это было шумно, уродливо и полностью испортило всё впечатление.
Выданные полотенца ужасно пахли, словно их не стирали как следует, а напор воды был настолько слабым, что даже душ принимать было неприятно.
В общем, это, честно говоря, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Никому его не рекомендую. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

Я провел одну ночь в отеле Sunset Hill. Номер и ванная были приличными, но в целом пребывание оставило не самые приятные впечатления.
В отеле было довольно тихо и полумрак, а вид на море из моего номера, к сожалению, закрывала стройка. Мебель выглядела немного устаревшей, а лестница, ведущая в вестибюль, была довольно крутой, что стоит учитывать, особенно пожилым гостям.
Это простое место, хотя за тот же бюджет можно найти отели поблизости, которые могут предложить более комфортный и освежающий отдых.

Прямо перед отелем идёт капитальный ремонт, который полностью закрывает вид на закат и создаёт постоянный шум в течение всего дня. Администратор на ресепшене недружелюбен и не отзывчив. Интернет здесь медленный.
Кроме того, в нашем онлайн-бронировании было указано время выезда в 12:00, но нас попросили выехать к 11:00, потому что им «нужно было подготовиться к приёму следующего гостя», хотя у них время заезда было в 14:00. Это было несправедливо и непрофессионально.

Вид на залив в 21:00 в воскресенье. Перед отелем возводят гигантское сооружение, и строительство продолжается. У меня было бронирование на Booking. Com, которое я отменил. На стойке регистрации не смогли помочь с поиском другого жилья. Booking. Com также оставил нас без какой-либо помощи.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. • Приветливость администратора была отвратительной. Отель предложил нам номер с видом на море, но на самом деле огромное строящееся здание полностью загораживало вид. Никто нас не предупредил. Работы продолжались с 6 утра до 8 вечера. Никакого отдыха и никакого заката.

Два года назад этот отель, возможно, был удачно расположен. Сегодня это сущий ад. Вид из окна портит строящееся здание прямо напротив. Строительный шум стоит нескончаемый, и в номере невозможно находиться. Персонал на стойке регистрации вёл себя ужасно, вёл себя пассивно-агрессивно и даже неуважительно по отношению к нам. Предлагаемые коммерческие жесты слишком скупы и недостаточны, чтобы компенсировать проживание напротив стройки, работающей по 13 часов в сутки.

Фотографии, опубликованные на сайте отеля, не соответствуют действительности. Напротив строится здание, которое закрывает вид на гавань. Платное такси — просто кошмар: нас вдевятером запихнули в одно такси на одну поездку, хотя мы заказали два, а потом потребовали заплатить за два.

В целом, номер и обслуживание были хорошими. Жаль только, что прямо перед отелем с утра до вечера велась стройка, которая, похоже, и сама гостиница тоже. К счастью, мой номер был на верхнем этаже, поэтому вид был хороший. Лучший вид открывался из ресторана на крыше.

Мы провели в этом отеле одну ночь и очень рекомендуем его!
Номера просторные, с видом на залив, очень чистые.
Бассейн достаточно большой, а шезлонги позволяют расслабиться, наслаждаясь видом и солнцем.
Ресторан небольшой, но всё свежее и домашнее! Очень рекомендуем.
Единственный недостаток — стройка перед левой частью отеля.

Хороший отель по отличной цене.
Обслуживание невероятно дружелюбное и отзывчивое.
Прекрасный вид с террасы на крыше, вкусная еда!
Номер, конечно, не помешал бы ремонт, но в этой прекрасной стране вы проводите мало времени; в противном случае вы бы забронировали 5-звёздочный отель. В целом, мы прекрасно провели время, спасибо! 😁

⚠️ ВНИМАНИЕ: КОШМАР НА СТРОЙКЕ – НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ ⚠️
Этот отель продаёт полную иллюзию. Безмятежные виды и тихий отдых, рекламируемые в интернете? Всё это ложь. На самом деле вы получаете шумную, пыльную и ослепительно яркую стройку – прямо перед вашим окном.
Вот как обстоят дела на самом деле:
• Масштабная стройка прямо за окном, непрерывная с 8:00 до 21:00
• Облака пыли, влетающие в номер.
• Яркие прожекторы освещают наш номер всю ночь.
• Навязчивый шум – стук молотка, сверление, крики – с утра до вечера.
• Никакого уединения: строители смотрят прямо в наш номер.
• Приходится жить с зашторенными шторами и закрытыми окнами весь отдых.
И вот что хуже всего:
Только после бронирования они украдкой, мелким шрифтом, предупреждают о том, что «рядом идёт стройка», – это совершенно вводит в заблуждение. Это не «рядом», а буквально напротив вашего номера.
Когда мы пожаловались, персонал небрежно предложил нам отменить бронь и «решить вопрос через Booking. Com» для возврата денег. Это был подход «или бери, или нет», — прекрасно понимая, что большинство людей не могут просто так съехать посреди проживания.
Это был, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Если вы бронируете ради вида или отдыха — выбирайте другой.
Это место — мошенничество, замаскированное под бутик-отель.
Избегайте его ни при каких обстоятельствах.

Очень разочаровывающий опыт. Единственное, что хорошо в Sunset Hill Hotel, — это вид, и вы можете получить его во многих других местах в Лабуан-Баджо, не останавливаясь здесь.
За ту цену, которую мы заплатили, ценность просто отсутствует. В номере не было телевизора (нам сказали, что он «находится на ремонте»), не было чайника/кофеварки и никаких основных удобств, которые предлагают даже более дешевые отели. Парковка — это кошмар — она расположена на крутом холме с очень ограниченным пространством. О, и душ, очень медленный душ.
В целом, удобства вообще не стоят своей цены. То, что мы получили, должно было стоить менее 500 тыс. Индонезийских рупий, а не столько, сколько с нас взяли. Я определенно не рекомендую останавливаться здесь.
Это большой урок для нас, который мы извлекли из этого опыта.

Sunset Hill находится в нескольких минутах езды от аэропорта, что делает его отличным отелем для пересадки. Как следует из названия, вы получаете прекрасный вид на закат (который я, к сожалению, пропустил из-за задержки моего рейса).
Я могу только представить, как выглядит закат. Мне понравилась моя 1-дневная остановка. Номер был простым, но удобным. Через дорогу идет строительство, и, черт возьми, они начинают работу рано. Будьте готовы к тому, что вас будет беспокоить шум с 7:30 утра даже по субботам.

Вид из отеля просто потрясающий, как и из нашего люкса. Обслуживание номеров подготовило сюрприз-поздравление на день рождения для моего парня, которое оказалось лучше, чем я ожидала!
Удобства в этом отеле не очень, а сама кровать довольно жесткая (мой парень плохо спал). В целом, это хорошо, но за немного больше вы можете получить гораздо лучший отель.

Останавливались в их номере-студии на одну ночь, недолгое пребывание, однако это был потрясающий опыт — вид был просто потрясающий. Процесс регистрации был быстрым, в отеле есть лифты (если вы путешествуете с чемоданами) — определенно остановились бы здесь снова.

Глубоко разочарован качеством обслуживания и навыками решения проблем персонала и руководства отеля. Мы путешествовали более 24 часов на самолетах из Европы, чтобы насладиться семейным отдыхом «11 ночей» с моими родителями в Лабуан Баджо. Первоначально мы забронировали 3 номера для 4 человек за пару месяцев до нашей поездки в апреле через сайт booking. Com, по личным причинам нам нужно 3 номера, а не 2… К сожалению, за 3 недели до нашей поездки моя мама заболела и не может присоединиться к поездке… поэтому мы отменили 1 номер, но нам все еще нужны 2 номера для 3 человек… Бронирование было подтверждено, мы забронировали 2 номера, и когда мой партнер приехал первым в отель, они сказали, что мы забронировали только 1 номер, и это были НАШИ ОШИБКИ и наши проблемы. Они предложили решение предоставить нам 1 номер с дополнительной кроватью, чтобы трое из нас могли спать в одной комнате, хотя мы забронировали 2 номера! И поскольку мы забронировали номера через booking. Com, они не могут вернуть нам деньги за другой номер. По сути, они просто сказали: у вас есть 1 номер с дополнительной кроватью, и вам все равно придется платить за 2 номера, потому что это были ваши ошибки, и наш отель полностью забронирован. Я позвонил в booking. Com, чтобы прояснить проблемы, потому что после этих неудобств я вскоре не захотел проводить 11 дней в этом отеле. Оказалось, что booking. Com подтвердил нашу бронь на 2 номера и booking. Com был на нашей стороне!