TA’AKTANA, a Luxury Collection Resort & Spa, Labuan Bajo

Отель Ta’aktana превзошел все наши ожидания. Персонал был приветлив и внимателен на каждом шагу. Завтрак "шведский стол" был превосходным, а также предлагалось дополнительное меню à l’carte. Наш номер с одной спальней и небольшим бассейном был потрясающим и имел все мыслимые удобства. Гольф-кар был прямо у порога, чтобы мгновенно доставить вас в лобби, к бассейну или на пляж. Было тихо и изысканно — идеальное начало нашего отдыха! Отдельное спасибо нашему дворецкому Альфину и официанту Новану, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.

Мы провели неделю в отеле Ta'aktana, и это было просто райское наслаждение.
Обслуживание: Команда Ta'aktana сделала все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Все сотрудники отеля искренние, дружелюбные и жизнерадостные. Команда дворецких просто потрясающая – Рини и ее команда отлично общаются и очень организованы. Мы занимались дайвингом 3 дня – Рини позаботилась о том, чтобы каждое утро у нас были готовы кофе и завтрак, а также транспорт. Она также позаботилась о том, чтобы нам было комфортно по возвращении. Это уровень обслуживания, которого можно ожидать от отеля Aman, который стоит в несколько раз дороже. Мы действительно не ожидали этого от Ta'aktana – теплота и внимательность команды нас просто поразили.
Развлечения: Помимо дайвинга, мы также совершили частную экскурсию по островам с отелем. Поездка была очень хорошо организована – команда лодки и наш гид Фахран были любезны и веселы. Мы совершили пешую прогулку по острову Падар, поплавали на прекрасном розовом пляже, увидели множество комодских драконов, поплавали с маской и трубкой с детенышами акул и множеством скатов-мант. Это был поистине идеальный день — мы были так рады, что поехали с Фахраном и его командой, это был действительно веселый и прекрасный день. Мы также присоединились к занятию йогой и с удовольствием посмотрели традиционное представление танца Чу Чи, которое любезно организовал Хари.
Спа: Спа-центр прекрасен. Удивительные холодные ванны и сануэ с невероятным видом.

Потрясающий новый курорт в Лабуан-Баджо с исключительным сервисом, который действительно соответствует пятизвёздочному уровню. Все сотрудники — от дворецких до водителей багги — были профессиональны, внимательны и предугадывали наши пожелания без всяких вопросов. Наша вилла была просторной, современной, с собственным бассейном и превосходным обслуживанием дворецкого. Идеальное расположение с прекрасными видами и лёгким доступом к другим лучшим отелям. Во всех трёх ресторанах подают восхитительные блюда. Мы чувствовали себя полностью опекаемыми на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем!

Качество номеров, обслуживания, еды и удобств в этом отеле было превосходным. Однако, если вы любитель пляжа и океана, внимательно всё обдумайте, прежде чем принимать решение. Пляж небольшой и пустынный. Вид частично заслоняют виллы на воде. Во время отлива наши дети с удовольствием искали морских обитателей в песке, но мусора было довольно много. Между пляжем и виллами на воде есть зона для снорклинга. Она небольшая, но кораллы и морская жизнь довольно здоровые и разнообразные. Отель предоставляет снаряжение для снорклинга, даже забавный ручной скутер, чтобы вы могли расслабиться и не так много плавать. Но опять же… плавает мусор, и иногда на поверхности можно увидеть маслянистый блеск. Я понимаю, что расположение отеля так близко к городу Лабуан-Баджо делает мусор неизбежным, и, вероятно, это касается всех прибрежных отелей в Лабуан-Баджо, но хотелось бы, чтобы с этим делалось больше. Я вижу, как сотрудники отеля патрулируют территорию и собирают мусор с поверхности воды, но, возможно, Та'актана могла бы пересмотреть, что еще можно сделать. Это снижает уровень роскошного пятизвездочного сервиса, к созданию которого они так усердно стремились.

Мы чудесно провели время в Лабуан-Баджо, и расположение отеля было невероятно удобным — всего в нескольких минутах езды от аэропорта. Хотя мы слышали шум взлетающих самолетов, нас это ничуть не беспокоило. Наша двухкомнатная вилла была просто невероятной; мы так любили ее, что проводили там большую часть свободного времени и даже заказывали обслуживание номеров почти на все приемы пищи, кроме завтрака.
Конечно, самым ярким моментом нашей поездки стало наблюдение за комодскими драконами. Мы забронировали индивидуальную экскурсию через отель, и Фархан делал все возможное, чтобы заботиться о нас, даже помог поднять наших мальчиков на вершину острова Падар. Когда мы не были на экскурсии, мы с удовольствием проводили время в самом отеле. Детский клуб был просто фантастическим, благодаря таким сотрудникам, как Астри и Тари, которые развлекали наших малышей играми и развлечениями. Помимо детских развлечений, были и занятия для взрослых (конечно, не в детском клубе) — как спортивные, например, йога или восхождение на рассвете, так и посвященные местной культуре и традициям. Мы посетили несколько таких занятий и наслаждались каждым уникальным моментом, например, примеркой местных нарядов или наблюдением за местными танцами у костра.
По вечерам мы обычно отправлялись в Nera Lounge на ритуал заката, где Мелани и Мария превосходно о нас заботились. Мелани даже удивила наших мальчиков игрушками, что было невероятно заботливо.

Не могу не похвалить этот отель. Будучи участниками программы Marriott Titanium, мы много путешествуем, и это, без сомнения, лучший отель Marriott, в котором мы когда-либо останавливались.
Это настоящая роскошь от начала до конца – персонал тепло встречает вас и очень внимателен. Багги отвезут вас, куда вы захотите. Наш дворецкий, Дези, был превосходен. Никаких проблем не возникло. Еда была превосходной – в ресторане они запомнили ваши предпочтения и принесли бесплатные добавки. Ритуал встречи заката был прекрасен.
Наша вилла была великолепна с великолепным собственным бассейном. Главный бассейн тоже был прекрасен, как и олимпийский бассейн. Особенно запомнились водные виды спорта, где команда была великолепна с нашим 8-летним ребенком, который немного потерял самообладание во время снорклинга. Не могу переоценить их заботу и внимание. Разнообразие мероприятий было превосходным.
После того, как мы остановились здесь, ни один отель не был достаточно хорош! Это был самый яркий момент нашего путешествия. Спасибо.

В прошлом месяце мне довелось остановиться в отеле Ta’aktana. Пусть это была всего одна ночь, это был незабываемый опыт моей первой поездки в Лабуан-Баджо. Каждая деталь была продумана до мелочей для каждого гостя, начиная с момента прибытия, когда я связался с Бери, представителем отдела маркетинга, чтобы узнать о моем бронировании, и он дал мне ценную информацию о мероприятиях курорта. Он также помог мне собрать информацию о рейсе, чтобы организовать удобный трансфер из аэропорта. После приземления нас встретил представитель аэропорта и консьерж отеля Лео (буквально, нас забрали сразу после выхода из самолета ^^).
Лео и другой водитель были невероятно дружелюбны и готовы ответить на все наши вопросы и просьбы. По прибытии на курорт нас тепло встретила Белла, которая познакомила нас с прекрасным ритуалом приветствия племен манггараи и баджо.
Наш номер был безупречно чистым (отдельное спасибо горничным – Элвису и Юрию) и прекрасно оформленным. Мне также понравился бесплатный мини-бар; для тех, кто пьёт алкоголь, пиво было бесплатным!
Мы отправились в бар Maiga, чтобы полюбоваться закатом, но из-за ветра и облачности переместились в Nera Lounge. Персонал там был очень внимательным и искренне увлечённым своим делом (извините, забыла имя, местной сотруднице с короткими волосами – вы справились просто потрясающе! ). Мы даже немного узнали о Sopi, и, хотя я мусульманка и не употребляю алкоголь, вместо него мне приготовили освежающий безалкогольный напиток.

За последние 25 лет мы посетили отели Marriott в более чем 40 странах, и TA'AKTANA легко входит в тройку лучших по уровню обслуживания. Наше пребывание длилось 15 дней, и с момента встречи в аэропорту до ускоренной регистрации мы были окружены настоящим индонезийским гостеприимством.
Впоследствии нам провели экскурсию по отелю и повысили категорию номера до виллы с бассейном, что было очень приятно.
На протяжении всего нашего пребывания уровень обслуживания был безупречным. Агустин на стойке регистрации всегда был любезным, знающим и эффективным. Персонал по завтраку в Leros, особенно Анджелина, Оан и Дони, заботился о том, чтобы каждый день начинался правильно. Персонал у бассейна всегда был дружелюбным и отзывчивым. Винсент в киоске водных видов спорта — приятный человек, он помог нам отлично заняться сноркелингом. Аззам, наш дворецкий, был высокопрофессиональным и каждый день следил за тем, чтобы обо всем позаботились. Кроме того, Аззам также продемонстрировал живой интерес к получению конструктивной обратной связи и улучшению впечатлений гостей.
Наши ужины в TABA (японском ресторане) были восхитительны, а обслуживание – превосходным.
Территория отеля прекрасно благоустроена, а вид на залив – потрясающий. Каждое утро мы с удовольствием прогуливались по пирсу, любуясь кораллами и разноцветными рыбками. К сожалению, из-за приливов в воде отеля иногда плавает мусор.

Это великолепный отель, расположенный в фантастическом месте, с отзывчивым и отзывчивым персоналом. Расположенный над заливом, всего в нескольких минутах от аэропорта, отель до сих пор производит впечатление совершенно нового. Начиная с приветствия в аэропорту и регистрации всего через несколько минут, обслуживание первоклассное. Завтрак включает впечатляющий выбор индонезийских блюд a la carte, а кофе – превосходного качества. Я организовал деловой ужин в индонезийском ресторане Usama, который был превосходным и по отличной цене. Особая благодарность дворецкому Бу Лауре, которая была очень отзывчива на протяжении всего обслуживания.

Как участник программы Marriott Bonvoy Platinum, я имел удовольствие останавливаться во многих роскошных отелях по всему миру, но Ta’aktana действительно выделяется среди них. С момента прибытия вас ждет исключительное обслуживание: вас лично встретят в аэропорту, а регистрация заезда пройдет прямо в вашем номере, задавая тон вашему комфортному и эксклюзивному отдыху. Курорт предлагает широкий спектр услуг и развлечений, но что действительно отличает Ta’aktana от других, так это его превосходный сервис. Каждый сотрудник обращается к вам по имени и предугадывает ваши потребности еще до того, как вы их выразите. Это настоящее, искреннее гостеприимство в чистом виде.
Особая благодарность нашему дворецкому Лоре, команде сотрудников бассейна, завтрака и японского ресторана, а также официантке в Nera Lounge, которую, кажется, звали Мария.

Мы провели в отеле Ta’aktana Labuan Bajo две ночи и получили поистине незабываемые впечатления. С самого момента прибытия нас поразили потрясающие виды, красивые номера и современные удобства. Персонал встретил нас очень тепло. К сожалению, во время нашего пребывания наш сын сильно заболел, но персонал действительно позаботился о нас: организовал встречу с врачом и обеспечил всем необходимым. Одна из прекрасных женщин, которую наш сын называл своей «подругой», тётя Ририн, даже подарила ему мягкую игрушку комодского варана. Он от неё в полном восторге, и теперь, когда мы вернулись в Великобританию, это до сих пор его любимая игрушка. Огромное спасибо всем – этот опыт очень много для нас значил. Я также присоединилась к утренней йоге с Дино, это было потрясающе! Надеюсь, мы скоро вернёмся. Ещё раз спасибо!

Великолепное обслуживание и впечатления в Ta'aktana.
Мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе в Ta'aktana: территория отеля тихая, чистая и безупречная, а персонал был на высоте, обеспечивая нам максимальный комфорт и заботу. Весь персонал невероятно опытный.
Уровень обслуживания здесь безупречный, наши потребности предугадываются, предоставляются закуски и туалетные принадлежности. Мы чувствуем себя здесь как дома, наш дворецкий помогает с потребностями детей и обязательно вернёмся!
Как новый отель, оборудование и дизайн нас очень впечатлили. Номера и виллы были оформлены в гостиничном стиле, что создало невероятные впечатления. Детский клуб также отлично развлекал детей на протяжении всего нашего пребывания. Даже за завтраком персонал отеля был настолько любезен, что помог нашим детям приготовить завтрак самостоятельно, что позволило нам спокойно поесть. Доступны водные виды спорта, такие как каноэ и сапборды, и, что самое удивительное, оборудование профессионального уровня, а не громоздкое, как на большинстве курортов. Закуски, чай и кофе местного производства обеспечат вам незабываемые гастрономические и культурные впечатления.

Мы прекрасно провели здесь время. Весь персонал был дружелюбным, добрым и всегда готовым помочь. Они встречали нас с улыбками и отвечали на все вопросы с искренней заботой.
Особая благодарность:
1. Новану из Leros – очень милому, отзывчивому и внимательному человеку. Он всегда интересовался, не нужно ли нам чего-нибудь, и с ним было очень приятно общаться. Благодаря ему наш завтрак и ужин стали по-настоящему приятными!
2. Маршеллу и Андре из ресторана Umasa – всегда улыбались и очень помогали, объясняя, что нам нужно.
3. Пернандо из Maiga – невероятно дружелюбный! Он рассказал о разных напитках и поделился историями их создания, что сделало наше пребывание ещё более особенным. К тому же, живая музыка в Maiga была прекрасным дополнением!
В целом, это был очень приятный опыт, который мы определённо хотели бы повторить. Мы обязательно вернёмся снова! ♥️

Приветствие при выходе из машины, прощание и всё остальное были просто потрясающими. Мы провели здесь 6 ночей и пожалели, что не смогли остаться ещё дольше. Персонал (от администрации до садовников) был просто великолепен. Всегда дружелюбный, всегда старался сделать всё возможное, чтобы вам понравилось. В отеле несколько ресторанов, и вся еда здесь первоклассная. Нам особенно понравилось любоваться закатом в баре Maiga и ужинать в Umasa. Мы жили на вилле с видом на море и чувствовали себя королевскими особами. Это поистине особенное место.

Это, безусловно, лучший курорт, где я когда-либо останавливался. Особая благодарность нашему дворецкому Тресне Йодии за внимательное и заботливое обслуживание. С момента прибытия и до самого отъезда мы чувствовали тепло и искреннее гостеприимство персонала, благодаря которым мы чувствовали себя как дома. Обслуживание было безупречным, а приятные сюрпризы сделали наше пребывание ещё более запоминающимся. Это был незабываемый опыт, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Я забронировал этот курорт на несколько дней для личного отпуска после долгой рабочей поездки по Азии. Мне хотелось остаться подольше! Я обязательно вернусь! Курорт просто потрясающий. Расположение прекрасное, и каждая деталь дизайна соответствует местным особенностям. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Японский ресторан Taba был просто фантастическим. Я обедал там два вечера подряд только ради тунца! ЕДИНСТВЕННОЕ пожелание/предложение – сделать курорт доступным только для взрослых. Крики детей буквально портят расслабляющую атмосферу этого великолепного курорта. За такую ​​цену за ночь хочется наслаждаться закатами, бассейном и пляжем, а не визжащими детьми.

С самого первого шага с трапа самолёта мы знали, что это пребывание будет особенным. Персонал отеля встретил нас прямо у трапа тёплой улыбкой, помог с багажом и проводил до просторного, комфортабельного автомобиля с охлаждённой бутилированной водой – этот небольшой жест сразу же вселил в нас чувство безопасности и заботы после долгого путешествия.
Церемония прибытия была поистине уникальной, и даже прощание при выезде имело свою изюминку – это было похоже на душевные проводы, а не просто на отъезд из отеля. На протяжении всего нашего пребывания персонал отеля преподносил нам множество сюрпризов, превращая каждый день в маленький праздник и давая нам почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Бесплатные развлечения в океане стали изюминкой: от кристально чистой воды до снорклинга среди стай разноцветных рыб – казалось, будто мы попали в яркий подводный мир. Вернувшись на сушу, мы увидели, что всё находится в отличном состоянии, так что нам не о чем беспокоиться – только полное расслабление.
Обслуживание дворецкого было исключительным: всегда на связи, внимательный, но не навязчивый, и готовый быстро всё сделать. Будучи участником уровня Platinum, я в полной мере ощутил все преимущества — то самое внимательное гостеприимство, которое выходит за рамки баллов и привилегий. В молодости я ценил соотношение цены и качества; теперь я ищу комфорт и душевное спокойствие. Это пребывание напомнило мне, почему так важен отличный сервис.