89 Hotel

Персонал был дружелюбным, номер чистым и комфортным. Завтрак был разнообразным.
Единственным небольшим недостатком было расположение рядом с главной дорогой, где иногда может быть шумно. Однако всё остальное компенсировало это — мы с удовольствием остановились бы здесь снова! »

Наш любимый отель на Батаме. Разумные цены и расположение в центре торговых центров, ресторанов и массажных салонов. Удобное транспортное сообщение (можно арендовать частный автомобиль) и хорошее сообщение со всеми туристическими достопримечательностями. Завтрак хороший и меняется каждый день.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ ЗАПАДНЫМ ТУРИСТАМ!
Судя по всему, этот отель намеренно обманывает западных туристов, особенно в отношении правил отмены бронирования.
Хотя в правилах чётко указано, что отмена бронирования возможна, деньги списываются с вашей карты сразу же, как только вы выражаете своё желание. После этого вы больше никогда их не увидите. И всё это ХОТЯ вы НЕ выбирали предоплату. Как ни странно, деньги не списываются до того момента, когда вы захотите отменить бронирование.
Попытки связаться с вами игнорируются и отклоняются без объяснения причин. Они говорят, что отмена бронирования невозможна, что является ложью и противоречит их собственной политике?!
Я настоятельно предупреждаю всех иностранных туристов, особенно из Европы и США: НЕ бронируйте этот отель! Есть много других отелей, которые работают честно и открыто. Пожалуйста, не выбирайте этот отель, который использует обман и мошенничество, чтобы вытянуть деньги из карманов туристов!

Мы отправились в тур по гольфу на Бинтан и Батам (3 ночи/4 дня). Мы выехали из Сингапура через паромный терминал Танах-Мера на Бинтан на одну ночь. Следующая остановка – 2 ночи в отеле 89. Этот отель удобно расположен в центре Батама. Всё рядом. Много закусочных, обменных пунктов и торгового центра. Прямо через дорогу есть несколько киосков, торгующих дурианом. Цены на дуриан ниже, чем в Сингапуре. Номера приличного размера, удобства вполне приличные. Выбор на завтрак ограничен. Мы посетили спа-салон Nirwana на третьем этаже. Стоимость ароматического массажа за 1, 5 часа составила 280 000 рупий, что вполне приемлемо.

Во-первых, номер чистый и без запаха. Отель также заботливо подготовил домашние тапочки. Удобства также полные, с небольшим холодильником, телевизором, ванной и феном. Во-вторых, завтрак, предоставляемый отелем, также очень хороший, еда вкусная и разнообразная. Обслуживание также очень хорошее, весь персонал улыбчивый и дружелюбный. Расположение также хорошее, поблизости много туристических достопримечательностей или киосков.

Отдыхаем недолго с женой и двумя внуками-близнецами. Забронировали номер Gold VIP и обнаружили, что он большой, чистый, с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size» и ванной, которая очень нравится моим внукам, так как в отеле нет бассейна. Завтрак был нормальным. Расположение удобное: рядом находятся торговый центр Grand Batam Mall (можно дойти пешком, но будьте осторожны, переходя дорогу), торговый центр BCS Mall и фуд-корт A2. В отеле есть тренажерный зал и собственный спа-центр Nirwana. В целом, пребывание было приятным.

Забронируйте номер Gold Vip для меня, жены и двух внуков-близнецов. Номер был большим, чистым, с двумя двуспальными кроватями и ванной, которая понравилась моим внукам, так как в отеле нет бассейна. У них есть Room Sevice, тренажерный зал и спа-салон Nirwana. Завтрак был нормальным. Расположение в пешей доступности от торгового центра Grand Batam Mall, торгового центра BCS Mall и фуд-корта A2. В целом, приятное пребывание.

Отличное расположение. В пешей доступности от торгового центра и рядом с ресторанами. Бронировал номер для некурящих, но в номере сильный запах сигарет. Разочарован завтраком. Ограниченный выбор и так себе.

Один из хороших отелей с хорошим бюджетом для путешественников. Расположение очень стратегическое, рядом с торговыми центрами, кулинарными центрами и спа-центрами.
Номера довольно хорошие и чистые, обслуживание дружелюбное, завтрак вкусный и, как правило, много блюд индонезийской кухни. Рекомендую 👍

Тема: неприемлемое обращение и плохое обслуживание во время выезда из отеля 89 Batam*
Уважаемое руководство отеля,
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование и разочарование по поводу обращения, которое мы с мужем получили во время нашего недавнего пребывания в отеле 89 Batam. Несмотря на то, что мы являемся постоянными клиентами более 20 лет, мы столкнулись с неприемлемым поведением со стороны персонала отеля.
В день нашего отъезда (23 марта 2025 г. ) номер 5806. Перед выездом перед отъездом принято все проверять, чтобы не оставить никаких ценностей. Итак, перевернув одеяло, мой муж обнаружил выцветшее пятно крови размером с ладонь на нижней противоположной части одеяла, которое мы определенно не вызвали, поскольку именно нижнюю часть одеяла мы вообще никогда не удаляем с кровати. Мой муж сообщил об этом уборщику комнаты, который вместо того, чтобы извиниться, спорил и кричал в ответ с моим мужем непрофессионально и обвинил нас во лжи. Поведение уборщика было агрессивным и непрофессиональным.
Мы были шокированы и разочарованы реакцией персонала, тем более что мы всегда относились к ним с уважением и добротой. Мы были постоянными клиентами, часто ежемесячно посещали отель и давали чаевые персоналу.
Вопрос заключался не в плате в 30 долларов за испачканное одеяло, а в принципе ложного обвинения и жестокого обращения. Как профессионалы, занимающие управленческие должности в Сингапуре, мы прекрасно понимаем важность честности.

Расположение хорошее. 20 минут езды от паромного терминала Batam Center и 5-10 минут ходьбы до торгового центра Grand Batam, 15-20 минут ходьбы до торгового центра BCS. Вокруг много закусочных.
Номер был просторным и чистым. Хотя мебель немного старая, она функциональная. Отрицательный момент — ванна. Дизайн не очень хороший, так как вода из душевой лейки или водопада будет попадать на пол в ванной. Слив ванны также очень медленный, то есть слив полной ванны займет не менее 15 минут.
Обслуживание было хорошим. Уборка номера была быстрой.
Завтрак был относительно хорошим за эту цену. Это был шведский стол с обычной яичной станцией.

Всего забронировали 3 номера (1 семейный номер, 1 представительский люкс, 1 номер Делюкс) на 4 дня и заявили, что в представительском люксе могут проживать 3-летние и 6-летние дети. В туалете представительского люкса есть только тропический душ и нет насадки для душа, поэтому принять душ/купать детей невозможно. Попросил у стойки регистрации душевую трубку и насадку для душа, которую можно прикрепить к смесителю для ванны. Сотрудники за стойкой спросили «техника отеля», но техник отказался, сказав, что душевой шланг нельзя прикрепить. Затем я попросил поменять номер, но сотрудники стойки регистрации отклонили его, заявив, что отель полон. Я также заявил, что мне нужны номера для некурящих, но представительский люкс был наполнен сильным запахом сигарет, и это отразилось на моих маленьких детях.
В последний день пребывания мы подобрали у отеля потерянный мобильный телефон, который, скорее всего, мог уронить и потерять гость отеля. Мы передали его сотрудникам стойки регистрации, но малайская дама очень неохотно приняла телефон на хранение. Отели находятся на линии обслуживания клиентов и гостеприимства, и сохранность потерянных вещей должна быть минимумом, который отель должен предоставить гостю или потенциальному гостю.
Отель отстойный, с минимальным обслуживанием клиентов, и я не буду рекомендовать никому из своих родственников или друзей когда-либо пользоваться этим отелем.

Хороший отель. Рядом торговый центр Гранд Батам.
Примерно в 5 минутах ходьбы.
Расположен рядом с магазинами, ресторанами и массажным центром.
Персонал отеля услужливый и хорошо говорит по-английски.
Завтрак "шведский стол" был хорошим. Много выбора на выбор.
В ресторане есть выбор для курящих и некурящих.

Запросили номер для некурящих, но предыдущий гость предоставил номер, полный остатков дыма. Попросили поменять номер, но отель отклонил эту просьбу, проведя несколько сеансов озоновой обработки, но это все равно не помогает.
Расположение отличное. Массажный салон находится внизу, на уровне 3, где делают отличный массаж. Удобное расположение, но большое разочарование из-за фиаско. Вероятно, больше не вернусь в этот отель.

Я никогда не была на Батаме и при выборе отеля для этой первой поездки опиралась на отзывы предыдущих клиентов.
Соглашусь с положительными рецензентами. Расположение отеля хорошее, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Grand Batam и различных ресторанов.
Комната большая, с удобными кроватями и хорошим подключением к Интернету.
Они подавали отличный завтрак с хорошим выбором в меню.
Полезный и любезный персонал.

У массажистки в спа-салоне был кашель, она несколько раз рыгала, продолжала кашлять и безостановочно болтать со своими коллегами, массируя меня.
В середине я попросил ее надеть маску, но она этого не сделала и вместо этого попросила надеть ее своих коллег.

Останавливаюсь в третий раз и впервые после Covid. В отеле был сделан небольшой ремонт, и теперь он выглядит действительно безупречно. С замечательным персоналом на стойке регистрации, таким как Делла и Лиша, всегда очень любезны и терпеливы.
Расположение отеля отличное. 5 минут ходьбы до великолепного нового торгового центра Grand Batam и местных деликатесов. Мне особенно понравился завтрак.
Хорошее соотношение цены и качества. Мне тоже нравится смежная комната для нужд моей семьи. 👍